Verbraucher: Vorlagen und Formulare
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Nichts passt genau zu „Der Vermieter gibt die Kaution nicht zurück“
Unten stehen die nächstliegenden Dokumente, die wir haben. Wenn keines passt, fragen Sie uns nach dem, das Sie brauchen.
Dieses Dokument anfragenReklamation der Pauschalreise nach der Rückkehr – Minderung und Schadensersatz (Deutschland)
Darum passt es: Ihr Pauschalurlaub war durch ein schmutziges Zimmer, Baulärm oder fehlende Leistungen getrübt und Sie wollen einen Teil des Preises zurück.
Deutschland · auf Deutsch · für Verbraucher
Das Reklamationsschreiben an den Reiseveranstalter nach einer mangelhaften Pauschalreise: Sie benennen die Mängel und Ihre Anzeige vor Ort, berechnen die Minderung des Reisepreises (§ 651m BGB), verlangen Ersatz für selbst geschaffene Abhilfe und weitere Schäden, bei erheblicher Beeinträchtigung auch eine Entschädigung für nutzlos aufgewendete Urlaubszeit (§ 651n BGB), und setzen eine Zahlungsfrist. Die Ansprüche verjähren zwei Jahre nach dem vertraglichen Reiseende (§ 651j BGB); eine Monatsfrist für die Anmeldung gibt es nicht mehr.
Endgültige Zurückweisung oder Preisminderung nach gescheiterter Reparatur oder Ersatzlieferung (England und Wales)
Darum passt es: Das Geschäft hat Ihr Gerät seit Monaten zur Reparatur und gibt es nicht zurück.
England und Wales · auf Englisch · für Verbraucher
Für Verbraucher, deren mangelhafte Ware einmal repariert oder ersetzt wurde und weiter mangelhaft ist, oder deren Händler nicht in angemessener Zeit repariert oder ersetzt hat. Der Brief übt das endgültige Zurückweisungsrecht gegen Erstattung aus oder behält die Ware und verlangt eine Preisminderung (Section 24 des Consumer Rights Act 2015) und ist ein vorgerichtliches Anspruchsschreiben mit 14 Tagen Antwortfrist. Per E-Mail und First-Class-Post an den Verkäufer senden, mit Kopie der bisherigen Korrespondenz.
Beschwerde nach einer Pauschalreise (Frankreich)
Darum passt es: Sie sind von einer in Frankreich gebuchten Pauschalreise zurück, die nicht wie versprochen verlief.
Frankreich · auf Französisch · für Verbraucher
Für Reisende, deren in Frankreich gebuchte Pauschalreise (Flug und Hotel, Rundreise, Club) nicht wie vereinbart verlief: anderes Hotel, fehlende Leistungen, ausgefallene Transfers. Veranstalter und Vermittler haften verschuldensunabhängig für die Durchführung der Reise (Artikel L. 211-16 des französischen Tourismusgesetzbuchs); Sie verlangen eine Preisminderung für die Zeit der Vertragswidrigkeit und Schadenersatz (Artikel L. 211-17). Der Brief gibt an, ob Sie die Mängel vor Ort gemeldet haben. Auf Französisch, nach der Rückkehr per Einschreiben mit Rückschein zu senden.
Beanstandung eines nicht autorisierten Zahlungsvorgangs (Bulgarien)
Bulgarien · auf Bulgarisch · für Verbraucher
Haben Sie eine Zahlung weder selbst vorgenommen noch autorisiert, informieren Sie die Bank sofort – jede Verzögerung verlagert das Risiko auf Sie. Die Beanstandung beschreibt den Vorgang nach Datum, Betrag und Empfänger, gibt an, wo sich die Karte in diesem Moment befand, und verlangt das Geld zurück. Reichen Sie sie schriftlich mit Eingangsnummer ein, auch wenn Sie bereits beim Callcenter angerufen haben.