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Promemoria di pagamento e sollecito a un cliente impresa (Germania)

Comunicazione e diffida
Germania
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Pubblicato daDocMuse

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Una lettera a un’altra impresa che non ha pagato una fattura, come promemoria cortese o come ultimo sollecito prima dell’ingiunzione di pagamento del tribunale (Mahnbescheid). Indica la fattura, la scadenza e il giorno di inizio della mora (al più tardi 30 giorni dopo scadenza e ricevimento, § 286, comma 3 del Codice civile tedesco, BGB), calcola gli interessi di mora a nove punti sopra il tasso di base, chiede l’importo forfettario di 40 € (§ 288, commi 2 e 5 BGB) e fissa un termine. Impaginata come lettera commerciale tedesca (DIN 5008), in tedesco. Per i consumatori debitori esiste una lettera di diffida separata.

  • Pensato per l’uso in: Germania
  • Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

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Quando usare questo documento

  • Un cliente aziendale in Germania non ha pagato la Sua fattura e la scadenza è già passata.
  • Settimane fa ha mandato un sollecito cortese e l’azienda cliente non ha ancora pagato.
  • Prima di chiedere un decreto ingiuntivo vuole inviare all’impresa debitrice un’ultima diffida con gli interessi.
  • Vuole un sollecito di pagamento a un’altra impresa che chieda gli interessi di mora e l’indennità forfettaria.

Che cosa si compila

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  • Tasso di base in % (pubblicato dalla Bundesbank)
  • Interessi di mora maturati a oggi
  • Totale dovuto
  • Scadenza del pagamento
  • IBAN
  • Tipo di lettera: sollecito di pagamento o diffida finale

Domande frequenti

Come si calcolano gli interessi di mora verso un debitore impresa in Germania?
Importo scoperto × (tasso di base + 9)% × giorni di mora ÷ 365 (§ 288, comma 2 BGB). Dal 1° luglio 2026 il tasso di base è dell’1,52%, quindi gli interessi di mora sono del 10,52% annuo; la Bundesbank lo comunica di nuovo per il 1° gennaio e il 1° luglio: indichi il tasso valido per il periodo di mora. Esempio: 5.000 € per 45 giorni danno 5.000 € × 10,52% × 45 ÷ 365 = 64,85 €. A ciò si aggiunge l’importo forfettario di 40 € per fattura (§ 288, comma 5 BGB).
Serve davvero un sollecito perché un cliente impresa tedesco sia in mora?
Non per la mora: un debitore impresa è in mora senza sollecito al più tardi 30 giorni dopo la scadenza e il ricevimento della fattura (§ 286, comma 3 BGB), e dal giorno successivo a una data di pagamento concordata (§ 286, comma 2, n. 1 BGB). Interessi e importo forfettario sono allora dovuti comunque. La lettera serve a quantificare il credito, fissare un ultimo termine e mostrare, prima di un’ingiunzione di pagamento (Mahnbescheid), che si fa sul serio. Non è richiesta alcuna forma particolare.
Come posso assicurarmi che un sollecito arrivi a un cliente impresa tedesco?
Un sollecito produce effetti solo quando viene ricevuto (§ 130 BGB). Vanno bene e-mail o posta, ma in caso di controversia occorre provare il ricevimento. Lo stato di tracciamento di una raccomandata semplice imbucata nella cassetta (Einwurf-Einschreiben) da solo non basta (Corte federale del lavoro, 2 AZR 68/24, 30 gennaio 2025). Più sicuri sono un messo che legge prima la lettera e ne attesta la consegna, oppure una risposta del cliente che conferma il ricevimento. Conservi una copia datata.

Come può firmare questo documento

  • Lo stampi e lo firmi a mano. Le righe per la firma nel documento sono lasciate vuote di proposito – firmi su di esse a penna.
  • Lo firmi personalmente con una firma elettronica qualificata. Se possiede già una FEQ – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o qualsiasi fornitore qualificato presente nell’elenco di fiducia dell’UE, su smart card, token USB, in un’app per smartphone o nel cloud – la nostra guida alla firma spiega passo dopo passo come firmare proprio questo file senza invalidarlo. Aiuto passo dopo passo e un modo per verificare il risultato

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