DocMuse

Tnaqqis fil-prezz jew terminazzjoni tal-bejgħ minħabba difett (Awstrija)

Awstrija · lingwa: Ġermaniż · għall-konsumaturi

€2.00Imlieh online b’xejn – ħallas biss biex tniżżel

Mistoqsijiet: 18 · madwar 8 min

Lingwa ta’ dan id-dokument: Ġermaniż

Il-PDF li tniżżel huwa f’din il-lingwa: Ġermaniż. Dik hija l-lingwa li fiha għandu jiġi ppreżentat, għalhekk mhuwiex tradott. Kull ħaġa f’din il-paġna qiegħda hawn biex tgħidlek x’jgħid.

Magħmul biex jintuża f’Awstrija

Imla l-formola

It-tweġibiet tiegħek jibqgħu fuq dan l-apparat għal 7 ijiem, jew sakemm tħassarhom.

0 minn 0 imwieġba
  • Tniżżil immedjat wara l-ħlas
  • Link ta’ riżerva mibgħut bl-email
  • Ma għandekx bżonn kont

Id-dikjarazzjoni lill-bejjiegħ meta t-tiswija jew is-sostituzzjoni ta’ oġġetti difettużi tkun falliet, fl-Awstrija: titlob tnaqqis xieraq fil-prezz jew it-terminazzjoni tal-bejgħ (qabel Wandlung), billi tagħti r-raġuni, l-ammont, skadenza għall-ħlas u l-kont tiegħek. Skont § 12 tal-Att Awstrijak dwar il-Garanzija għall-Konsumatur (VGG) għal xiri tal-konsumatur mill-2022 u § 932 tal-Kodiċi Ċivili Awstrijak (ABGB). It-terminazzjoni hija eskluża għal difett minuri; it-tnaqqis fil-prezz jibqa’. Wara t-terminazzjoni l-bejjiegħ iħallas għar-ritorn. Id-drittijiet iridu jaslu l-qorti fi żmien tliet xhur wara li jintemm il-perjodu tal-garanzija (§ 28 VGG). Bil-Ġermaniż.

  • L-aħħar aġġornament: October 24, 2026
Konsumaturi
Ilment u appell
Deutsch
Awstrija
Ipprintja u ffirma
1 paġna

Ippubblikata minnDocMuse

Meta tuża dan id-dokument

  • Il-bejjiegħ fl-Awstrija pprova jsewwi x-xiri difettuż tiegħek iżda xorta ma jaħdimx.
  • Il-bejjiegħ jirrifjuta li jsewwi jew jibdel l-oġġett, jew qed jieħu wisq żmien.
  • Qed iżżomm l-oġġett minkejja difett żgħir u trid prezz aktar baxx għalih.
  • Trid tirritorna l-oġġett, tikkanċella l-bejgħ u titlob il-prezz lura.

X’timla

Id-dettalji li jitlob id-dokument.

  • Xerrej
  • Indirizz tax-xerrej
  • Bejjiegħ
  • Indirizz postali tal-bejjiegħ (għall-ilment)
  • Belt
  • Data
  • Numru tal-fattura
  • Id-data tax-xiri
  • Oġġett
  • Prezz
  • Id-data meta waslu l-oġġetti
  • Difett
  • Id-data tal-ilment
  • Għaliex it-tiswija jew is-sostituzzjoni fallew (Awstrija)
  • Tnaqqis fil-prezz jew terminazzjoni tal-bejgħ
  • Ammont mitlub
  • Skadenza għall-ħlas
  • IBAN

Mistoqsijiet frekwenti

Meta jista’ x-xerrej jitlob tnaqqis fil-prezz jew it-terminazzjoni tal-bejgħ fl-Awstrija?
Meta t-tiswija u s-sostituzzjoni huma impossibbli jew sproporzjonati għall-bejjiegħ, meta l-bejjiegħ jirrifjutahom jew ma jwettaqhomx f’żmien raġonevoli, meta jikkawżawlek inkonvenjent konsiderevoli, jew meta d-difett huwa daqshekk serju li tnaqqis jew terminazzjoni immedjata huma ġustifikati (§ 12 VGG; barra mill-VGG, § 932 ABGB). Tagħżel ir-raġuni fl-ittra, u tiddeċiedi int stess bejn tnaqqis fil-prezz u terminazzjoni.
X’sar mill-Wandlung fl-Awstrija, u meta hija eskluża t-terminazzjoni?
Il-Wandlung issa tissejjaħ terminazzjoni tal-kuntratt (Vertragsauflösung; § 12 VGG, § 932 ABGB). Hija eskluża għal difett minuri, f’liema każ jibqa’ t-tnaqqis fil-prezz. Il-liġi ma tistabbilixxi l-ebda persentaġġ fiss; jekk difett huwiex minuri huwa f’idejn il-qrati li jiġġudikaw każ b’każ. Wara t-terminazzjoni tirritorna l-oġġetti a spejjeż tal-bejjiegħ u l-bejjiegħ jirrimborża l-prezz, iżda jista’ jistenna sakemm ikollu l-oġġetti jew prova li ntbagħtu.
Ix-xerrej xorta jrid jagħmel kawża fl-Awstrija wara din l-ittra?
Jekk il-bejjiegħ ma jħallasx, iva: id-drittijiet tal-garanzija jridu jitressqu l-qorti mhux aktar tard minn tliet xhur wara li jintemm il-perjodu tal-garanzija (§ 28 VGG, § 933 ABGB), u ittra ma twaqqafx dak l-arloġġ. Flimkien ma’ dan, tista’ tmur għand Verbraucherschlichtung Austria jew, għal xiri online, għand l-Internet Ombudsstelle; it-tnejn huma b’xejn, u l-parteċipazzjoni hija volontarja għall-kummerċjant. Tista’ tikseb parir mill-Arbeiterkammer jew mill-VKI, pereżempju.

Kif tista’ tiffirma dan id-dokument

  • Ipprintjah u ffirmah bl-idejn. Il-linji tal-firma fid-dokument jitħallew vojta apposta – iffirma fuqhom bil-linka.
  • Iffirmah int stess b’firma elettronika kwalifikata. Jekk diġà għandek QES – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD jew kull fornitur kwalifikat fil-Lista Fdata tal-UE, fuq karta, token USB, f’app tal-mowbajl jew fil-cloud – il-gwida tal-firma tagħna tispjega pass pass kif tiffirma dan il-fajl eżatt mingħajr ma tinvalidah. Għajnuna pass pass, u mod kif tiċċekkja li ħadmet

DocMuse ibiegħ dokumenti, mhux parir legali. L-aċċettazzjoni dejjem tiddependi mir-regoli ta’ min jirċievi d-dokument u mil-liġi lokali tiegħek.

Dokumenti relatati

  • Applikazzjoni għall-konċiljazzjoni fil-Verbraucherschlichtung Austria jew fl-Internet Ombudsstelle (Awstrija)

    Iż-żewġ entitajiet ta’ konċiljazzjoni joffru l-formola online b’xejn tagħhom. Dan id-dokument huwa l-applikazzjoni bil-miktub tiegħek — biex tibgħatha, jew bħala test lest biex tpoġġih fil-formola: il-kummerċjant, il-kuntratt, il-fatti, l-ilment preċedenti tiegħek u t-tweġiba, dak li titlob u l-ammont, bid-dikjarazzjonijiet li teħtieġ entità ta’ konċiljazzjoni. L-Internet Ombudsstelle tittratta kuntratti magħmula online, il-Verbraucherschlichtung Austria l-kuntratti l-oħra kollha tal-konsumatur. B’xejn; il-parteċipazzjoni hija volontarja għall-kummerċjant (l-Att Awstrijak dwar is-Soluzzjoni Alternattiva tat-Tilwim, AStG). Bil-Ġermaniż.

  • Avviż ta’ difett: talba għal tiswija jew sostituzzjoni (Awstrija)

    L-avviż lill-bejjiegħ meta oġġetti li xtrajt ikollhom difett, fl-Awstrija: tistrieħ fuq il-garanzija legali (Gewährleistung), titlob, kif tagħżel int, tiswija jew sostituzzjoni, u tistabbilixxi skadenza bid-data. Skont l-Att Awstrijak dwar il-Garanzija għall-Konsumatur (VGG) għal xiri mill-2022 u §§ 922 ff tal-Kodiċi Ċivili Awstrijak (ABGB), bil-preżunzjoni tal-ewwel sena (§ 11 VGG). Nota: id-drittijiet iridu jitressqu l-qorti mhux aktar tard minn tliet xhur wara li jintemm il-perjodu tal-garanzija; l-ittra waħedha ma twaqqafx dak l-arloġġ. Bil-Ġermaniż, lest biex tiffirmah u tibagħtu b’posta rreġistrata jew b’e-mail.

  • Talba dwar pakkett tal-ivvjaġġar: tnaqqis fil-prezz, danni u telf tat-tgawdija tal-vaganza (Awstrija)

    L-ilment lill-organizzatur wara pakkett tal-ivvjaġġar li mar ħażin, fl-Awstrija: titlob tnaqqis xieraq fil-prezz għal kull perjodu milqut, danni u, għal nuqqas ta’ konformità sostanzjali, kumpens għat-telf tat-tgawdija tal-vaganza (§ 12 tal-Att Awstrijak dwar il-Pakketti tal-Ivvjaġġar, PRG), bit-total, skadenza għall-ħlas u l-kont tiegħek. L-ittra tirreferi għall-avviż tiegħek mogħti fuq il-post (§ 11 Abs 2 PRG) u tħabbar konċiljazzjoni jew kawża. Bil-Ġermaniż, bl-irċevuti, ir-ritratti u l-konferma tar-rappreżentant mehmuża.

  • Ilment lil kummerċjant bi skadenza qabel il-konċiljazzjoni (Awstrija)

    It-tentattiv bil-miktub tiegħek biex tasal għal ftehim ma’ kummerċjant fl-Awstrija qabel tmur għand entità ta’ konċiljazzjoni: liema kuntratt, x’mar ħażin, x’qed titlob u sa meta. L-entitajiet ta’ konċiljazzjoni rikonoxxuti — il-Verbraucherschlichtung Austria, l-Internet Ombudsstelle u l-entitajiet settorjali — jistgħu jirrifjutaw każ li ma tqajjimx l-ewwel mal-kummerċjant, jew li jiġi ppreżentat aktar minn sena wara (l-Att Awstrijak dwar is-Soluzzjoni Alternattiva tat-Tilwim, AStG). Dan l-ilment huwa dak l-ewwel pass, u l-prova tiegħu. Bil-Ġermaniż.

  • Drittijiet tal-passiġġieri tal-ajru: kumpens għal dewmien, kanċellazzjoni jew meta ma tħallikx titla’ (Awstrija)

    L-ittra ta’ talba lil-linja tal-ajru meta t-titjira tiegħek waslet fid-destinazzjoni b’mill-inqas tliet sigħat dewmien, ġiet ikkanċellata ftit qabel, jew ma ħallewkx titla’: titlob kumpens ta’ €250, €400 jew €600 għal kull passiġġier skont l-Artikolu 7 tar-Regolament (KE) Nru 261/2004, flimkien mal-ispejjeż li ħallast għall-ikel u l-akkomodazzjoni, bi skadenza għall-ħlas u l-kont tiegħek. Jekk il-linja tal-ajru ma twiġibx, jew twieġeb b’mod mhux sodisfaċenti, fi żmien sitt ġimgħat, l-Aġenzija Awstrijaka għad-Drittijiet tal-Passiġġieri (apf) tgħin b’xejn; din l-ittra hija l-ewwel pass. Bil-Ġermaniż.

  • Ilment lil fornitur tal-elettriku jew tal-gass jew lil operatur tan-netwerk (Awstrija)

    Ittra ta’ lment lill-fornitur tal-elettriku jew tal-gass tiegħek, jew lill-operatur tan-netwerk, fl-Awstrija — dwar kont annwali żbaljat, pagamenti rateali stabbiliti għoljin wisq, qari tal-arloġġ, bidla tal-fornitur jew skonnessjoni mhedda. Bin-numru tal-klijent, in-numru tal-punt tal-kejl u l-indirizz tal-provvista, il-problema, ir-rimedju li trid u skadenza għat-tweġiba. L-ilment lill-kumpanija l-ewwel huwa dak li jiftaħ il-konċiljazzjoni b’xejn fl-E-Control, ir-regolatur tal-enerġija tal-Awstrija (§ 26 E-ControlG). Skont l-Att il-ġdid tal-Awstrija dwar l-Elettriku (ElWG) u l-Att dwar il-Gass (GWG 2011). Bil-Ġermaniż.