Kemm għandu żmien ħanut Pollakk biex iwieġeb ilment dwar oġġetti?

14-il jum minn meta jirċievi l-ilment (art. 7a tal-Att dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur). It-tweġiba trid tkun fuq karta jew fuq mezz ieħor li jservi għal żmien twil, bħal email. Jekk il-ħanut ma jwieġebx fil-ħin, jitqies li aċċetta l-ilment u jrid isewwi jew jissostitwixxi l-oġġetti kif mitlub. Għalhekk jaqbel iżżomm prova ta’ meta sar l-ilment — irċevuta tal-posta rreġistrata, l-email, jew kopja ffirmata.

Ħanut Pollakk jista’ jgħaddi ilment lill-manifattur jew lil min jagħti l-garanzija?

Le. Il-bejjiegħ li miegħu kkuntratta l-konsumatur huwa responsabbli għal oġġetti mhux konformi mal-kuntratt, u jrid jieħu l-ilment u jġib l-oġġetti f’konformità a spejjeż tiegħu (art. 43c u 43d tal-Att dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur). Il-konsumatur jista’ — iżda m’għandux għalfejn — juża l-garanzija tal-manifattur minflok. Ir-rifjut ta’ ilment billi jintbagħat għand min jagħti l-garanzija huwa illegali u jaqbel jiġi rrappurtat lill-ombudsman lokali tal-konsumaturi.

Kif ivarja ilment statutorju fil-Polonja minn garanzija?

Ir-responsabbiltà tal-bejjiegħ għal oġġetti konformi mal-kuntratt ġejja mill-liġi, iddum sentejn mill-kunsinna u ma tistax tiġi eskluża jew limitata. Garanzija hija impenn volontarju tal-manifattur jew tal-bejjiegħ fuq it-termini tad-dikjarazzjoni tal-garanzija (art. 577 tal-Kodiċi Ċivili). Il-konsumatur jagħżel liema rotta jieħu, u l-użu tal-garanzija ma jneħħix id-drittijiet statutorji kontra l-bejjiegħ.

Ilment dwar oġġetti li mhumiex konformi mal-kuntratt (Polonja)

Name: Ilment dwar oġġetti li mhumiex konformi mal-kuntratt (Polonja)
Brand: DocMuse
SKU: reklamacja-towaru-niezgodnego-z-umowa
Price: 2.00 EUR
Availability: InStock
Author: DocMuse

Polonja · lingwa: Pollakk · għall-konsumaturi

€2.00Imlieh online b’xejn – ħallas biss biex tniżżel

Mistoqsijiet: 14 · madwar 6 min

Lingwa ta’ dan id-dokument: Pollakk

Il-PDF li tniżżel huwa f’din il-lingwa: Pollakk. Dik hija l-lingwa li fiha għandu jiġi ppreżentat, għalhekk mhuwiex tradott. Kull ħaġa f’din il-paġna qiegħda hawn biex tgħidlek x’jgħid.

It-tweġibiet tiegħek jidhru f’posthom waqt li tikteb. Il-kliem sħiħ jinsab fil-PDF li tniżżel. Il-vojt ikkulurit għadu vojt. Il-kulur jidher biss fuq l-iskrin, mhux fil-PDF tiegħek. Agħżel spazju vojt biex tmur għall-mistoqsija tiegħu.

Magħmul biex jintuża f’Polonja

Imla l-formola

It-tweġibiet tiegħek jibqgħu fuq dan l-apparat għal 7 ijiem, jew sakemm tħassarhom.

0 minn 0 imwieġba

Tniżżil immedjat wara l-ħlas
Link ta’ riżerva mibgħut bl-email
Ma għandekx bżonn kont

Ilment tal-konsumatur taħt ir-regoli Pollakki dwar oġġetti mhux konformi mal-kuntratt, li ħadu post il-garanzija tal-Kodiċi Ċivili bejn il-ħwienet u l-konsumaturi fl-1 ta’ Jannar 2023: l-oġġett, meta nxtara u għal kemm, il-prova tax-xiri, x’inhu ħażin u meta deher, u talba għal tiswija jew sostituzzjoni. Ifakkar lill-bejjiegħ li huwa responsabbli għal sentejn mill-kunsinna u li jekk ma jwieġebx fi żmien 14-il jum l-ilment jitqies aċċettat.

Magħmul biex jintuża f’Polonja
L-aħħar aġġornament: October 26, 2026

Ipprintja u ffirma

1 paġna

Ippubblikata minnDocMuse

Meta tuża dan id-dokument

Xi ħaġa li xtrajt minn ħanut fil-Polonja waqfet taħdem u trid li tissewwa jew tinbidel.
It-telefon, il-magna tal-ħasil jew iż-żraben il-ġodda tiegħek irriżultaw difettużi ftit xhur wara x-xiri.
Il-ħanut jibagħtek għand il-garanzija tal-manifattur, iżda trid li l-bejjiegħ jittratta d-difett.
Trid tagħmel ilment bil-miktub lill-bejjiegħ dwar oġġetti difettużi.

X’timla

Id-dettalji li jitlob id-dokument.

Belt
Data
Klijent
Indirizz tal-klijent
Email
Kummerċjant
Indirizz tal-kummerċjant
Prodott
Id-data tax-xiri
Prezz
Dokument tal-ħlas
Kif l-oġġetti mhumiex konformi mal-kuntratt
Id-data tal-iskoperta
Annessi

Mistoqsijiet frekwenti

Kemm għandu żmien ħanut Pollakk biex iwieġeb ilment dwar oġġetti?: 14-il jum minn meta jirċievi l-ilment (art. 7a tal-Att dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur). It-tweġiba trid tkun fuq karta jew fuq mezz ieħor li jservi għal żmien twil, bħal email. Jekk il-ħanut ma jwieġebx fil-ħin, jitqies li aċċetta l-ilment u jrid isewwi jew jissostitwixxi l-oġġetti kif mitlub. Għalhekk jaqbel iżżomm prova ta’ meta sar l-ilment — irċevuta tal-posta rreġistrata, l-email, jew kopja ffirmata.
Ħanut Pollakk jista’ jgħaddi ilment lill-manifattur jew lil min jagħti l-garanzija?: Le. Il-bejjiegħ li miegħu kkuntratta l-konsumatur huwa responsabbli għal oġġetti mhux konformi mal-kuntratt, u jrid jieħu l-ilment u jġib l-oġġetti f’konformità a spejjeż tiegħu (art. 43c u 43d tal-Att dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur). Il-konsumatur jista’ — iżda m’għandux għalfejn — juża l-garanzija tal-manifattur minflok. Ir-rifjut ta’ ilment billi jintbagħat għand min jagħti l-garanzija huwa illegali u jaqbel jiġi rrappurtat lill-ombudsman lokali tal-konsumaturi.
Kif ivarja ilment statutorju fil-Polonja minn garanzija?: Ir-responsabbiltà tal-bejjiegħ għal oġġetti konformi mal-kuntratt ġejja mill-liġi, iddum sentejn mill-kunsinna u ma tistax tiġi eskluża jew limitata. Garanzija hija impenn volontarju tal-manifattur jew tal-bejjiegħ fuq it-termini tad-dikjarazzjoni tal-garanzija (art. 577 tal-Kodiċi Ċivili). Il-konsumatur jagħżel liema rotta jieħu, u l-użu tal-garanzija ma jneħħix id-drittijiet statutorji kontra l-bejjiegħ.

Kif tista’ tiffirma dan id-dokument

Ipprintjah u ffirmah bl-idejn. Il-linji tal-firma fid-dokument jitħallew vojta apposta – iffirma fuqhom bil-linka.
Iffirmah int stess b’firma elettronika kwalifikata. Jekk diġà għandek QES – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD jew kull fornitur kwalifikat fil-Lista Fdata tal-UE, fuq karta, token USB, f’app tal-mowbajl jew fil-cloud – il-gwida tal-firma tagħna tispjega pass pass kif tiffirma dan il-fajl eżatt mingħajr ma tinvalidah. Għajnuna pass pass, u mod kif tiċċekkja li ħadmet

DocMuse ibiegħ dokumenti, mhux parir legali. L-aċċettazzjoni dejjem tiddependi mir-regoli ta’ min jirċievi d-dokument u mil-liġi lokali tiegħek.

Dokumenti relatati

Avviż ta’ tnaqqis fil-prezz jew ta’ tmiem tal-kuntratt għal oġġetti mhux konformi (Polonja)
Avviż tal-konsumatur għal meta l-bejjiegħ irrifjuta li jsewwi jew jissostitwixxi oġġetti mhux konformi mal-kuntratt, ma għamilx dan fi żmien raġonevoli, it-tiswija ma ħadmitx, jew id-difett huwa serju wisq biex wieħed jistenna (art. 43e tal-Att dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur): l-għażla bejn tnaqqis fil-prezz u t-tmiem tal-kuntratt, l-ammont u l-kont għar-rimbors. Ifakkar lill-bejjiegħ iħallas lura fi żmien 14-il jum u jieħu l-oġġetti lura a spejjeż tiegħu.
Avviż ta’ reċess minn xiri online jew mill-bogħod (Polonja)
Avviż tal-konsumatur li jirreċedi, mingħajr ma jagħti raġunijiet, minn kuntratt magħmul online, bit-telefon jew lil hinn mill-post tan-negozju fil-Polonja (art. 27 tal-Att dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur): x’inxtara, in-numru tal-ordni, meta sar il-kuntratt u waslu l-oġġetti, u talba għar-rimbors ta’ kull ħlas, inkluża l-kunsinna, fi żmien 14-il jum. Ikopri dak li tagħmel il-formola standard ta’ reċess u jfakkar l-iskadenza biex l-oġġetti jintbagħtu lura.
Ilment dwar servizz tat-telekomunikazzjoni (Polonja)
Ilment dwar servizz tat-telefon, tal-internet jew tat-TV taħt il-Liġi Pollakka dwar il-Komunikazzjoni Elettronika, li ħadet post il-Liġi dwar it-Telekomunikazzjoni f’Novembru 2024: il-kuntratt u s-servizz, il-perjodu tal-ilment, x’mar ħażin — qtugħ, kwalità ħażina, fattura ħażina — ir-rimbors jew il-kumpens mitlub u kif għandha tasal it-tweġiba. Ifakkar lill-fornitur li għandu 30 jum, u li jekk ma jwieġebx f’dak iż-żmien l-ilment jitqies aċċettat.
Ilment lil fornitur tal-elettriku jew tal-gass (Polonja)
Ilment ta’ klijent domestiku lil fornitur Pollakk tal-elettriku jew tal-gass — dwar kont minfuħ, qari stmat, it-tariffa ħażina jew interruzzjoni: in-numri tal-klijent, tal-kuntratt u tal-meter, il-fattura u l-perjodu tal-kont, il-qari tal-meter, x’inhu ħażin, it-talba u l-kont għal ħlas żejjed. Ifakkar lill-fornitur li ilment mhux ittrattat fi żmien 14-il jum jintlaqa’, u li wieħed imressaq wara avviż ta’ skonnessjoni jwaqqaf l-iskonnessjoni sakemm jiġi deċiż.
Ilment dwar pakkett tal-ivvjaġġar (Polonja)
Ilment dwar vjaġġ organizzat minn aġenzija tal-ivvjaġġar Pollakka, taħt l-Att dwar il-Pakketti tal-Ivvjaġġar: in-numru tal-kuntratt, il-vjaġġ u d-dati, il-prezz, il-vjaġġaturi, in-nuqqasijiet fit-twettiq miftiehem — lukanda, ikliet, trasport, programm — meta u lil min ġew irrappurtati fil-post, u talba għal tnaqqis fil-prezz u għal danni jew kumpens għal btala mħassra (art. 50). Jelenka l-provi u l-kont għall-ħlas.
Ilment dwar tranżazzjoni ta’ ħlas mhux awtorizzata (Polonja)
Ilment lil bank Pollakk jew lil fornitur ieħor tal-ħlasijiet meta l-flus ħarġu minn kont jew karta permezz ta’ tranżazzjonijiet li l-klijent ma għamilx: il-kont jew il-karta, it-tranżazzjonijiet ikkontestati bid-dati u l-ammonti, meta ġew skoperti u meta ġiet imblukkata l-karta, ir-rapport lill-pulizija, u talba għal rimbors sal-aħħar tal-jum tax-xogħol ta’ wara (art. 46 tal-Att dwar is-Servizzi ta’ Ħlas). Ifakkar lill-bank li hu jrid jipprova l-awtorizzazzjoni.