Παράπονο προς νοσοκομείο ή κλινική (Γαλλία)
Δημοσιεύτηκε απόDocMuse
Αυτό το έγγραφο είναι στα γαλλικά
Το PDF που κατεβάζετε είναι στα γαλλικά — σε αυτή τη γλώσσα πρέπει να υποβληθεί, γι’ αυτό δεν μεταφράζεται. Όλα τα υπόλοιπα σε αυτή τη σελίδα υπάρχουν για να σας εξηγήσουν τι γράφει.
Για ασθενή ή οικείο που δεν είναι ικανοποιημένος από τη φροντίδα σε γαλλικό νοσοκομείο ή κλινική: το γραπτό παράπονο προς τον νόμιμο εκπρόσωπο της μονάδας, κατά τα άρθρα R. 1112-91 επ. του γαλλικού Κώδικα Δημόσιας Υγείας. Στα γαλλικά, εκθέτει τα γεγονότα και το αίτημα και ζητά εξέταση από την επιτροπή χρηστών και συνάντηση με τον διαμεσολαβητή, εντός οκτώ ημερών. Η αποζημίωση για ιατρικό ατύχημα ζητείται δωρεάν από την επιτροπή CCI με δικό της έντυπο. Πωλείται κενό, για συμπλήρωση με το χέρι. Συστημένο.
- Για χρήση σε: Γαλλία
- Τελευταία ενημέρωση: 13 Οκτωβρίου 2026
Πότε χρησιμοποιείτε αυτό το έγγραφο
- Δεν σας ικανοποίησε η φροντίδα σε νοσοκομείο ή κλινική στη Γαλλία και θέλετε να κάνετε καταγγελία.
- Ένας δικός σας άνθρωπος δεν είχε σωστή φροντίδα στο νοσοκομείο και θέλετε εξηγήσεις από το ίδρυμα.
- Το προσωπικό αγνόησε τα αιτήματά σας ή δεν σας ενημέρωσε για τη θεραπεία σας.
- Θέλετε να κάνετε γραπτή καταγγελία στη διοίκηση του νοσοκομείου και να συναντήσετε τον διαμεσολαβητή.
Τι συμπληρώνετε
Τα στοιχεία που ζητά το έγγραφο.
- Αποστολέας
- Διεύθυνση αποστολέα
- Μονάδα υγείας (νοσοκομείο, κλινική)
- Ταχυδρομική διεύθυνση του ιατρείου ή του νοσοκομείου
- Πόλη
- Ημερομηνία
- Ασθενής
- Περίοδος θεραπείας
- Τι συνέβη: η θεραπεία, η πορεία των γεγονότων και τι καταγγέλλετε
- Ζητούμενο αποτέλεσμα
- Συνημμένα
Προεπισκόπηση
Αυτό το έγγραφο δημιουργείται για εσάς. Οι απαντήσεις σας γράφονται σε αυτό και το ολοκληρωμένο PDF είναι δικό σας.
Συχνές ερωτήσεις
- Τι γίνεται μετά από γραπτό παράπονο σε γαλλικό νοσοκομείο;
- Ο νόμιμος εκπρόσωπος της μονάδας σας απαντά και παραπέμπει την υπόθεση στον διαμεσολαβητή ή σας ενημερώνει ότι μπορείτε να το κάνετε: ιατρός διαμεσολαβητής για τη φροντίδα, μη ιατρός για τα υπόλοιπα. Ο διαμεσολαβητής σας συναντά κατά κανόνα εντός οκτώ ημερών και αναφέρει στην επιτροπή χρηστών, η οποία διατυπώνει συστάσεις· η μονάδα σας απαντά στη συνέχεια γραπτώς. Η διαδικασία είναι δωρεάν και δεν αποκλείει άλλη οδό.
- Πώς επιτυγχάνεται αποζημίωση μετά από ιατρικό ατύχημα στη Γαλλία;
- Το παράπονο στο νοσοκομείο δεν αποζημιώνει. Για σοβαρή βλάβη, η περιφερειακή επιτροπή συνδιαλλαγής και αποζημίωσης (CCI) επιλαμβάνεται δωρεάν με το επίσημο έντυπο του ONIAM, χωρίς υποχρεωτικό εκπρόσωπο. Η προσφυγή σε αυτήν αναστέλλει την παραγραφή· η αγωγή αστικής ευθύνης παραγράφεται δέκα έτη μετά την παγίωση της βλάβης (άρθρο L. 1142-28 του γαλλικού Κώδικα Δημόσιας Υγείας). Ζητήστε πρώτα τον ιατρικό σας φάκελο.
- Μπορεί οικείος να στείλει το παράπονο στο γαλλικό νοσοκομείο αντί για τον ασθενή;
- Ναι: η επιστολή έχει γραμμή για τον ασθενή όταν γράφει άλλος. Εξασφαλίστε τη συμφωνία του και επισυνάψτε ιατρικά έγγραφα μόνο με τη συναίνεσή του: η μονάδα δεσμεύεται από απόρρητο έναντι τρίτων. Το υπόδειγμα πωλείται κενό και συμπληρώνεται με το χέρι, επειδή ένα παράπονο για φροντίδα περιέχει δεδομένα υγείας που το DocMuse δεν συλλέγει. Στείλτε το συστημένο με απόδειξη παραλαβής και κρατήστε αντίγραφο.
Πώς μπορείτε να υπογράψετε αυτό το έγγραφο
- Εκτυπώστε το και υπογράψτε με το χέρι. Οι γραμμές υπογραφής στο έγγραφο μένουν σκόπιμα κενές — υπογράψτε πάνω τους με στυλό.
- Υπογράψτε το προσωπικά με εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή. Αν διαθέτετε ήδη εγκεκριμένη υπογραφή — από ADACOM, HARICA, ZealiD ή οποιονδήποτε άλλο εγκεκριμένο πάροχο του καταλόγου εμπίστευσης της ΕΕ, σε κάρτα, σε κλειδί USB, σε εφαρμογή για κινητό ή απομακρυσμένα — ο οδηγός υπογραφής μας εξηγεί βήμα προς βήμα πώς υπογράφετε αυτό ακριβώς το αρχείο χωρίς να ακυρωθεί η υπογραφή. Βοήθεια βήμα προς βήμα και τρόπος να ελέγξετε το αποτέλεσμα
Το DocMuse πουλά έγγραφα, όχι νομικές συμβουλές. Η αποδοχή εξαρτάται πάντα από τους κανόνες του παραλήπτη και από το εφαρμοστέο δίκαιο.
Σχετικά έγγραφα
- Προσφυγή στην επιτροπή φιλικής προσφυγής του CAF, του CPAM ή της MSA (Γαλλία)
Για δικαιούχο ή ασφαλισμένο που αμφισβητεί απόφαση του γαλλικού ταμείου οικογενειακών επιδομάτων (CAF), του ταμείου υγείας (CPAM), του αγροτικού ταμείου (MSA) ή, στα υπερπόντια, του γενικού ταμείου (CGSS) – άρνηση, αχρεωστήτως καταβληθέν, ποσό – στη μητροπολιτική Γαλλία και στα υπερπόντια διαμερίσματα εκτός της Μαγιότ. Η προσφυγή είναι υποχρεωτική πριν από το δικαστήριο: ασκείται εντός δύο μηνών από την κοινοποίηση (άρθρο R. 142-1-A του γαλλικού Κώδικα Κοινωνικής Ασφάλισης) και η σιωπή δύο μηνών ισοδυναμεί με απόρριψη. Στα γαλλικά. Πωλείται κενό, για συμπλήρωση με το χέρι, επειδή η απόφαση αφορά συχνά την υγεία. Συστημένο.
- Παράπονο στη συμπληρωματική ασφάλιση υγείας για επιστροφή εξόδων (Γαλλία)
Για μέλος γαλλικού αλληλασφαλιστικού ταμείου, ασφαλιστή ή φορέα πρόνοιας που δεν έλαβε την αναμενόμενη επιστροφή από τη συμπληρωματική ασφάλιση υγείας. Ελέγξτε πρώτα τον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό, συχνά τον ταχύτερο δρόμο. Στα γαλλικά, η επιστολή προσδιορίζει το συμβόλαιο, την περίθαλψη και το αναμενόμενο ποσό, καταγράφει τις ενέργειες και αναφέρει τον διαμεσολαβητή του συμβολαίου, δωρεάν, εντός έτους από το γραπτό παράπονο. Πωλείται κενό, για συμπλήρωση με το χέρι. Συστημένο.
- Παράπονο στο CPAM για επιστροφή εξόδων περίθαλψης (Γαλλία)
Για ασφαλισμένο του οποίου η περίθαλψη δεν αποζημιώθηκε, ή αποζημιώθηκε λανθασμένα, από το γαλλικό τοπικό ταμείο υγείας (CPAM) ή, στα υπερπόντια διαμερίσματα εκτός της Μαγιότ, από το γενικό ταμείο κοινωνικής ασφάλισης (CGSS). Πρώτα η δωρεάν οδός: τα μηνύματα του λογαριασμού ameli. Η επιστολή, στα γαλλικά, χρησιμεύει όταν προτιμάται ταχυδρομικό παράπονο: προσδιορίζει την περίθαλψη, τη διαφορά και το αίτημα και αναφέρει τον διαμεσολαβητή του ταμείου και την επιτροπή φιλικής προσφυγής. Ο αριθμός ασφάλισης γράφεται με το χέρι. Πωλείται κενό.
- Αίτηση διαγραφής χρέους μετά από αχρεωστήτως καταβληθέν του CAF, του CPAM ή του France Travail (Γαλλία)
Για όποιον πρέπει να επιστρέψει παροχή που καταβλήθηκε κατά λάθος και δεν μπορεί να πληρώσει, στη μητροπολιτική Γαλλία και στα υπερπόντια διαμερίσματα εκτός της Μαγιότ. Χωρίς να αμφισβητεί το χρέος, η επιστολή στα γαλλικά ζητά πλήρη ή μερική διαγραφή ή διακανονισμό, εκθέτοντας εισοδήματα, έξοδα και κατάσταση του νοικοκυριού· ο νόμος επιτρέπει μείωση ή διαγραφή της απαίτησης σε επισφαλή κατάσταση, εκτός από απάτη ή ψευδή δήλωση. Για αμφισβήτηση του ίδιου του χρέους απαιτείται προσφυγή. Πωλείται κενό, για συμπλήρωση με το χέρι. Συστημένο.
- Αίτηση πρόσβασης στον ιατρικό φάκελο (Γαλλία)
Για ασθενή που θέλει τον ιατρικό του φάκελο από γαλλικό νοσοκομείο, κλινική ή ιατρό. Στα γαλλικά, η επιστολή στηρίζεται στο άρθρο L. 1111-7 του γαλλικού Κώδικα Δημόσιας Υγείας, απαριθμεί τα ζητούμενα έγγραφα και επιλέγει τον τρόπο πρόσβασης: αντίγραφο ταχυδρομικά, επιτόπια εξέταση ή αποστολή σε ορισμένο ιατρό. Υπενθυμίζει την προθεσμία των οκτώ ημερών, δύο μήνες για στοιχεία παλαιότερα των πέντε ετών, και ότι χρεώνονται μόνο τα αντίγραφα και η αποστολή. Πωλείται κενό, για συμπλήρωση με το χέρι. Αποστέλλεται συστημένο με αντίγραφο ταυτότητας.
- Καταγγελία στο νομαρχιακό συμβούλιο του ιατρικού συλλόγου (Γαλλία)
Για ασθενή ή οποιονδήποτε μέμφεται ιατρό για παράβαση της ιατρικής δεοντολογίας: η γραπτή καταγγελία στο νομαρχιακό συμβούλιο του ordre des médecins όπου είναι εγγεγραμμένος ο ιατρός. Στα γαλλικά, προσδιορίζει τον ιατρό, εκθέτει τα γεγονότα, αποδέχεται τη συνεδρίαση συνδιαλλαγής εντός μηνός από την καταχώριση και ζητά τη διαβίβαση στο πειθαρχικό τμήμα εντός τριών μηνών αν αποτύχει (άρθρο L. 4123-2 του γαλλικού Κώδικα Δημόσιας Υγείας). Πωλείται κενό, για συμπλήρωση με το χέρι. Συστημένο.