Beschwerde an ein Krankenhaus oder eine Klinik (Frankreich)
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Für Patienten oder Angehörige, die mit der Behandlung in einem französischen Krankenhaus oder einer Klinik unzufrieden sind: die schriftliche Beschwerde an den gesetzlichen Vertreter der Einrichtung nach Art. R. 1112-91 ff. des französischen Gesetzbuchs über die öffentliche Gesundheit. Auf Französisch schildert sie Sachverhalt und Anliegen und beantragt die Prüfung durch die Patientenkommission und ein Gespräch mit dem Mediator binnen acht Tagen. Entschädigung für einen Behandlungsunfall gibt es kostenlos über die CCI mit deren Formular. Leer verkauft, von Hand auszufüllen. Per Einschreiben.
- Für die Verwendung in Frankreich
- Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026
Wann Sie dieses Dokument brauchen
- Sie sind mit der Versorgung in einem Krankenhaus oder einer Klinik in Frankreich unzufrieden und möchten sich beschweren.
- Ein Angehöriger wurde im Krankenhaus schlecht betreut und Sie möchten, dass die Einrichtung dazu Stellung nimmt.
- Das Personal hat Ihre Bitten übergangen oder Sie nicht über Ihre Behandlung informiert.
- Sie möchten sich schriftlich bei der Klinikleitung beschweren und ein Gespräch mit dem Mediator erhalten.
Was Sie ausfüllen
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Häufige Fragen
- Was geschieht nach einer schriftlichen Beschwerde bei einem französischen Krankenhaus?
- Der gesetzliche Vertreter der Einrichtung antwortet und schaltet den Mediator ein oder teilt Ihnen mit, dass Sie ihn anrufen können: einen ärztlichen Mediator für die Behandlung, einen nichtärztlichen für alles andere. Der Mediator empfängt Sie grundsätzlich binnen acht Tagen und berichtet der Patientenkommission, die Empfehlungen gibt; danach antwortet Ihnen die Einrichtung schriftlich. Das Verfahren ist kostenlos und schließt andere Schritte nicht aus.
- Wie erhält man in Frankreich eine Entschädigung nach einem Behandlungsunfall?
- Die Beschwerde beim Krankenhaus bringt keine Entschädigung. Bei schwerem Schaden wird die regionale Schlichtungs- und Entschädigungskommission (CCI) kostenlos mit dem amtlichen Formular des ONIAM angerufen, ohne Vertretungspflicht. Ihre Anrufung hemmt die Verjährung; die Haftungsklage verjährt zehn Jahre nach der Konsolidierung des Schadens (Art. L. 1142-28 des französischen Gesetzbuchs über die öffentliche Gesundheit). Fordern Sie zuerst Ihre Patientenakte an, das Kernstück jedes Antrags.
- Kann ein Angehöriger die Beschwerde beim französischen Krankenhaus statt des Patienten einreichen?
- Ja: Das Schreiben hat eine Zeile für den betroffenen Patienten, wenn jemand anders schreibt. Holen Sie seine Zustimmung ein, und legen Sie medizinische Unterlagen nur mit seinem Einverständnis bei: Die Einrichtung ist Dritten gegenüber zur Verschwiegenheit verpflichtet. Die Vorlage wird leer verkauft und von Hand ausgefüllt, weil eine Beschwerde über eine Behandlung Gesundheitsdaten enthält. Senden Sie sie per Einschreiben mit Rückschein und behalten Sie eine Kopie.
So können Sie dieses Dokument unterschreiben
- Ausdrucken und von Hand unterschreiben. Die Unterschriftszeilen im Dokument sind absichtlich leer – unterschreiben Sie dort mit Stift.
- Selbst signieren, mit einer qualifizierten elektronischen Signatur. Wenn Sie bereits eine QES haben – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD oder einen anderen qualifizierten Anbieter von der EU-Vertrauensliste, auf Karte, USB-Token, in einer Smartphone-App oder in der Cloud –, erklärt unsere Signaturanleitung Schritt für Schritt, wie Sie genau diese Datei signieren, ohne sie ungültig zu machen. Schritt-für-Schritt-Hilfe und eine Prüfung, ob es geklappt hat
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