Καταγγελία για τη λειτουργία μονάδας υγείας (Πολωνία)

Δημοσιεύτηκε απόDocMuse

Καταγγελία προς τον επικεφαλής νοσοκομείου, κλινικής ή ιατρείου στην Πολωνία για τη θεραπεία, την εξυπηρέτηση ή παραβίαση των δικαιωμάτων του ασθενούς — άρνηση παροχής, έλλειψη ενημέρωσης, ακατάλληλη συμπεριφορά, μη χορήγηση του φακέλου: στοιχεία του ασθενούς, ημερομηνία και τμήμα, τι συνέβη, οι ενέργειες που αναμένονται και αίτημα για γραπτή απάντηση σε 30 ημέρες. Σημειώνει ότι η καταγγελία δεν κλείνει τον δρόμο προς τον Συνήγορο των Δικαιωμάτων των Ασθενών (Rzecznik Praw Pacjenta), το Εθνικό Ταμείο Υγείας (NFZ) ή το δικαστήριο.

Προεπισκόπηση

Αυτό το έγγραφο δημιουργείται για εσάς. Οι απαντήσεις σας γράφονται σε αυτό και το ολοκληρωμένο PDF είναι δικό σας.

Συχνές ερωτήσεις

Πού υποβάλλεται καταγγελία για γιατρό ή νοσοκομείο στην Πολωνία;

Πρώτα στον επικεφαλής της μονάδας, που οφείλει να εξετάσει την υπόθεση. Για παραβίαση των δικαιωμάτων του ασθενούς βοηθά δωρεάν ο Συνήγορος των Δικαιωμάτων των Ασθενών (Rzecznik Praw Pacjenta), ενώ για υπηρεσίες που χρηματοδοτεί το Εθνικό Ταμείο Υγείας (NFZ) — για παράδειγμα άρνηση εισαγωγής ή λίστα αναμονής — το περιφερειακό παράρτημα του NFZ. Τη συμπεριφορά γιατρού αντίθετη στην επαγγελματική δεοντολογία την κρίνει ο περιφερειακός επίτροπος επαγγελματικής ευθύνης (okręgowy rzecznik odpowiedzialności zawodowej) του ιατρικού συλλόγου, ενώ για αποζημίωση και χρηματική ικανοποίηση αποφασίζει το δικαστήριο.

Οφείλεται χρηματική ικανοποίηση για παραβίαση των δικαιωμάτων του ασθενούς στην Πολωνία;

Ναι. Σε υπαίτια παραβίαση των δικαιωμάτων του ασθενούς — για παράδειγμα του δικαιώματος ενημέρωσης, συναίνεσης στη θεραπεία, σεβασμού της ιδιωτικότητας ή πρόσβασης στον φάκελο — το δικαστήριο μπορεί να επιδικάσει χρηματική ικανοποίηση βάσει του άρθρου 4 του πολωνικού νόμου για τα δικαιώματα των ασθενών σε συνδυασμό με το άρθρο 448 του πολωνικού Αστικού Κώδικα, ανεξάρτητα από την αποζημίωση για βλάβη της υγείας. Η καταγγελία και τα πορίσματα του Συνηγόρου των Δικαιωμάτων των Ασθενών (Rzecznik Praw Pacjenta) είναι συχνά πολύτιμα αποδεικτικά στοιχεία σε τέτοια δίκη.

Πώς αμφισβητείται η γνωμάτευση ή η απόφαση γιατρού στην Πολωνία;

Αν η γνωμάτευση ή η απόφαση του γιατρού επηρεάζει δικαιώματα ή υποχρεώσεις του ασθενούς που προβλέπει ο νόμος, μπορεί μέσα σε 30 ημέρες από την έκδοσή της να υποβληθεί αντίρρηση στην Ιατρική Επιτροπή (Komisja Lekarska) του Συνηγόρου των Δικαιωμάτων των Ασθενών (άρθρο 31 του πολωνικού νόμου για τα δικαιώματα των ασθενών). Η αντίρρηση πρέπει να αναφέρει τη διάταξη από την οποία προκύπτουν τα δικαιώματα ή οι υποχρεώσεις και να είναι αιτιολογημένη. Στις άλλες περιπτώσεις μπορεί να ζητηθεί η γνώμη άλλου γιατρού.