Το DocMuse είναι ιδιωτική υπηρεσία επί πληρωμή, που λειτουργεί από την The Muse Technology EOOD (Βουλγαρία). Δεν είναι ιστότοπος της κυβέρνησης του Ηνωμένου Βασιλείου και δεν συνδέεται με το GOV.UK, το HM Courts & Tribunals Service ή άλλον δημόσιο φορέα. Δεν είναι δικηγορικό γραφείο και δεν εποπτεύεται από τη Solicitors Regulation Authority ή άλλη ρυθμιστική αρχή νομικών υπηρεσιών, γι’ αυτό ο Legal Ombudsman δεν εξετάζει καταγγελίες εναντίον του· τα έγγραφά του δεν αποτελούν νομική συμβουλή.
Αναφορά ανησυχίας για τη φροντίδα στο NHS (Ουαλία)
Ουαλία · στα αγγλικά
2,00 €Αυτό το έγγραφο πωλείται κενό, για εκτύπωση και συμπλήρωση με το χέρι.
Αυτό το έγγραφο είναι στα αγγλικά
Το PDF που κατεβάζετε είναι στα αγγλικά — σε αυτή τη γλώσσα πρέπει να υποβληθεί, γι’ αυτό δεν μεταφράζεται. Όλα τα υπόλοιπα σε αυτή τη σελίδα υπάρχουν για να σας εξηγήσουν τι γράφει.
Για χρήση σε: Ουαλία
Συμπληρώστε το έντυπο
Αυτό το έγγραφο πωλείται κενό, για εκτύπωση και συμπλήρωση με το χέρι.
- Άμεση λήψη μετά την πληρωμή
- Εφεδρικός σύνδεσμος στο e-mail σας
- Χωρίς λογαριασμό
Για ασθενή στην Ουαλία ή για όποιον ενεργεί με τη συγκατάθεσή του, που δεν είναι ικανοποιημένος από τη φροντίδα υγειονομικής αρχής (health board), νοσοκομείου του NHS, γενικού γιατρού, οδοντιάτρου ή φαρμακείου. Γραπτή αναφορά στα αγγλικά βάσει των κανονισμών του NHS Wales του 2011 και της διαδικασίας Listening to people, που αντικατέστησε την Putting Things Right για τις αναφορές από την 1η Απριλίου 2026: περιγράφει τι συνέβη και τι ζητάτε, ρωτά αν οφείλεται επανόρθωση (redress) και κατονομάζει τον Public Services Ombudsman for Wales. Στέλνεται με email. Πωλείται κενή, για συμπλήρωση με το χέρι, επειδή περιέχει δεδομένα υγείας.
- Για χρήση σε: Ουαλία
- Τελευταία ενημέρωση: 28 Οκτωβρίου 2026
Όταν ένα έγγραφο για το Ηνωμένο Βασίλειο αναπαράγει το κείμενο νομοθεσίας ή κυβερνητικής δημοσίευσης —του Ηνωμένου Βασιλείου, της Σκωτίας ή της Βόρειας Ιρλανδίας— περιέχει πληροφορίες του δημόσιου τομέα με την άδεια Open Government Licence v3.0.
Δημοσιεύτηκε απόDocMuse
Πότε χρησιμοποιείτε αυτό το έγγραφο
- Δεν σας ικανοποιεί η φροντίδα σε νοσοκομείο του NHS στην Ουαλία και θέλετε να το αναφέρετε.
- Το ιατρείο σας στην Ουαλία αγνόησε ένα πρόβλημα και θέλετε γραπτή απάντηση.
- Ένας συγγενής σας έλαβε κακή φροντίδα και θέλετε να μάθετε αν οφείλεται επανόρθωση.
- Θέλετε να αναφέρετε γραπτώς στην υγειονομική αρχή μια ανησυχία για τη φροντίδα του NHS.
Τι συμπληρώνετε
Τα στοιχεία που ζητά το έγγραφο.
- Αποστολέας
- Διεύθυνση αποστολέα
- Πόλη ή κωμόπολη
- Ταχυδρομικός κώδικας αποστολέα
- Ημερομηνία
- Παραλήπτης
- Διεύθυνση παραλήπτη
- Ταχυδρομικός κώδικας παραλήπτη
- Ασθενής
- Αριθμός στο Εθνικό Σύστημα Υγείας (NHS), αν τον γνωρίζετε
- Περίοδος στην οποία αφορά το παράπονο
- Αντικείμενο παραπόνου
- Ζητούμενο αποτέλεσμα
- Τηλέφωνο
- Συνημμένα
Συχνές ερωτήσεις
- Πού αναφέρω μια ανησυχία για τη φροντίδα του NHS στην Ουαλία;
- Στην υγειονομική αρχή (health board) ή στο νοσοκομείο του NHS που παρείχε τη φροντίδα, ή απευθείας στο ιατρείο, στον οδοντίατρο, στο φαρμακείο ή στον οπτικό. Οι αναφορές από την 1η Απριλίου 2026 ακολουθούν τη διαδικασία Listening to people, που αντικατέστησε την Putting Things Right: γρήγορη απάντηση όπου γίνεται ή πληρέστερη διερεύνηση. Ο Llais, ο ανεξάρτητος φορέας εκπροσώπησης των πολιτών για την υγεία και την κοινωνική φροντίδα στην Ουαλία, βοηθά δωρεάν και εμπιστευτικά. Μπορείτε να γράψετε στα ουαλικά.
- Υπάρχει προθεσμία και μπορεί το NHS στην Ουαλία να προσφέρει επανόρθωση;
- Κάντε την αναφορά εντός 12 μηνών από το γεγονός ή από τότε που το μάθατε· μεταγενέστερη αναφορά μπορεί να εξεταστεί για σοβαρό λόγο, αν είναι δυνατή δίκαιη διερεύνηση, όχι όμως τρία ή περισσότερα χρόνια μετά το γεγονός ή αφότου το μάθατε. Όταν η διερεύνηση διαπιστώσει ευθύνη, το NHS Redress (Wales) Measure 2008 επιτρέπει στον φορέα υγείας να προσφέρει επανόρθωση (redress), όπως συγγνώμη, θεραπεία ή καταβολή ποσού έως όριο που αυξήθηκε από την 1η Απριλίου 2026, χωρίς δικαστήριο.
- Τι κάνω αν δεν με ικανοποιεί η απάντηση της υγειονομικής αρχής;
- Μπορείτε να προσφύγετε δωρεάν στον Public Services Ombudsman for Wales, συνήθως εντός 12 μηνών αφότου μάθατε για το πρόβλημα και αφού ο φορέας υγείας είχε την ευκαιρία να απαντήσει. Ο Συνήγορος μπορεί να συστήσει συγγνώμη, επανόρθωση ή αλλαγές. Ο Llais μπορεί να σας βοηθήσει να ετοιμάσετε την προσφυγή, και με τους δύο μπορείτε να επικοινωνείτε στα ουαλικά ή στα αγγλικά.
Πώς μπορείτε να υπογράψετε αυτό το έγγραφο
- Εκτυπώστε το και υπογράψτε με το χέρι. Οι γραμμές υπογραφής στο έγγραφο μένουν σκόπιμα κενές — υπογράψτε πάνω τους με στυλό.
- Υπογράψτε το προσωπικά με εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή. Αν διαθέτετε ήδη εγκεκριμένη υπογραφή — από ADACOM, HARICA, ZealiD ή οποιονδήποτε άλλο εγκεκριμένο πάροχο του καταλόγου εμπίστευσης της ΕΕ, σε κάρτα, σε κλειδί USB, σε εφαρμογή για κινητό ή απομακρυσμένα — ο οδηγός υπογραφής μας εξηγεί βήμα προς βήμα πώς υπογράφετε αυτό ακριβώς το αρχείο χωρίς να ακυρωθεί η υπογραφή. Βοήθεια βήμα προς βήμα και τρόπος να ελέγξετε το αποτέλεσμα
Το DocMuse πουλά έγγραφα, όχι νομικές συμβουλές. Η αποδοχή εξαρτάται πάντα από τους κανόνες του παραλήπτη και από το εφαρμοστέο δίκαιο.
Σχετικά έγγραφα
- Επίσημη καταγγελία στην τοπική αρχή (Ουαλία)
Για κάτοικο της περιοχής (Ουαλία) που είναι δυσαρεστημένος με υπηρεσία ή απόφαση της τοπικής αρχής (council) – απορρίμματα, λακκούβες, πολεοδομικός έλεγχος, θόρυβος, κοινωνική φροντίδα ή κακός χειρισμός προηγούμενου αιτήματος: επίσημη καταγγελία κατά τη διαδικασία παραπόνων της αρχής, που περιγράφει τι συνέβη, τι κάνατε ως τώρα και τι ζητάτε. Αν υπάρχει ηλεκτρονική φόρμα, χρησιμοποιήστε τη. Αν μετά την τελική απάντηση παραμένετε δυσαρεστημένοι, ο Public Services Ombudsman for Wales εξετάζει δωρεάν τις καταγγελίες. Μπορείτε να γράψετε σε τοπική αρχή της Ουαλίας στα ουαλικά και να λάβετε απάντηση στα ουαλικά.
- Επιστολή αξίωσης για βλάβες κατά το ουαλικό προδικαστικό πρωτόκολλο (Ουαλία)
Για ενοικιαστή στην Ουαλία (contract-holder) του οποίου ο ιδιοκτήτης δεν έκανε τις επισκευές αφού ενημερώθηκε. Ακολουθεί το Pre-Action Protocol for Housing Disrepair Cases (Wales): οι βλάβες και πότε αναφέρθηκαν, η επίπτωση στην υγεία και στα πράγματα, τα έγγραφα που ζητάτε και πρόταση για κοινό πραγματογνώμονα. Ο ιδιοκτήτης πρέπει να απαντήσει σε 20 εργάσιμες ημέρες από την παραλαβή. Αν δεν συμφωνηθούν επισκευές και αποζημίωση, ακολουθεί αγωγή στο County Court.
- Αναφέρετε στον ιδιοκτήτη βλάβες ή ακατάλληλη κατοικία (Ουαλία)
Για ενοικιαστή στην Ουαλία (contract-holder) του οποίου η κατοικία χρειάζεται επισκευές ή είναι ακατάλληλη — υγρασία και μούχλα, χωρίς θέρμανση ή ζεστό νερό, διαρροές, επικίνδυνη ηλεκτρική εγκατάσταση, χωρίς ανιχνευτές καπνού ή μονοξειδίου. Κατά τα άρθρα 91 και 92 του Renting Homes (Wales) Act 2016 ο ιδιοκτήτης διατηρεί την κατοικία κατάλληλη για κατοίκηση και τον φέροντα οργανισμό, τα εξωτερικά και τις εγκαταστάσεις σε καλή κατάσταση, σε εύλογο χρόνο αφού μάθει το πρόβλημα. Η επιστολή αναφέρει κάθε πρόβλημα με φωτογραφίες, προσφέρει πρόσβαση, ζητά αυτοψία σε 14 ημέρες και επιβεβαιώνει ότι πληρώνετε το ενοίκιο.
- Προσφυγή κατά της άρνησης θέσης σε σχολείο (Ουαλία)
Για γονέα στην Ουαλία του οποίου το παιδί δεν έγινε δεκτό στο σχολείο που επέλεξε, στη συνήθη ηλικία εγγραφής ή στη διάρκεια της σχολικής χρονιάς. Αγγλική προσφυγή βάσει του άρθρου 94 του School Standards and Framework Act 1998, των ουαλικών κανονισμών του 2005 για τις προσφυγές και του School Admission Appeals Code της ουαλικής κυβέρνησης, προς τον γραμματέα της ανεξάρτητης επιτροπής: προσδιορίζει την απόφαση, τους λόγους σας, ζητά τη θέση και τα έγγραφα της ακρόασης εγκαίρως. Στέλνεται ταχυδρομικά πρώτης κατηγορίας εντός της προθεσμίας της επιστολής.
- Αίτηση άδειας απουσίας του παιδιού σας κατά τη σχολική περίοδο (Ουαλία)
Για γονέα στην Ουαλία του οποίου το παιδί πρέπει να λείψει ημέρες από το σχολείο κατά τη διάρκεια της περιόδου. Αγγλική αίτηση προς τον διευθυντή βάσει των Education (Pupil Registration) (Wales) Regulations 2010: αναφέρει τις ημερομηνίες και την ημέρα επιστροφής, εξηγεί τον λόγο και ζητά γραπτή απόφαση πριν από την απουσία. Το σχολείο κρίνει κάθε αίτηση χωριστά και μπορεί να εγκρίνει έως δέκα σχολικές ημέρες τον χρόνο για διακοπές· απουσία που δεν εγκρίνει μπορεί να επιφέρει πρόστιμο £60 από τον δήμο, ή £120 αν πληρωθεί μετά από 28 ημέρες. Στέλνεται με email ή παραδίδεται νωρίς, στα αγγλικά ή στα ουαλικά.
- Αίτηση για τον σχολικό φάκελο του παιδιού σας (Ουαλία)
Για γονέα στην Ουαλία που θέλει να δει ή να πάρει αντίγραφο του εκπαιδευτικού φακέλου του παιδιού του σε δημόσιο σχολείο. Αγγλική αίτηση προς τον διευθυντή βάσει του κανονισμού 5 των Pupil Information (Wales) Regulations 2011: ο φάκελος πρέπει να τεθεί δωρεάν στη διάθεσή σας και να δοθεί αντίγραφο με χρέωση έως το κόστος, εντός 15 σχολικών ημερών από τη γραπτή αίτηση. Ζητά επίσης τα λοιπά προσωπικά δεδομένα βάσει του UK GDPR. Στέλνεται με email ή παραδίδεται στη γραμματεία· μπορείτε να γράψετε στα ουαλικά.