DocMuse este un serviciu privat, cu plată, operat de The Muse Technology EOOD (Bulgaria). Nu este un site al guvernului Regatului Unit și nu are legătură cu GOV.UK, HM Courts & Tribunals Service sau cu vreo altă autoritate publică. Nu este o firmă de avocatură și nu este reglementat de Solicitors Regulation Authority sau de alt regulator al serviciilor juridice, de aceea Legal Ombudsman nu poate examina plângeri împotriva sa; documentele sale nu sunt consultanță juridică.
Sesizare privind îngrijirea primită în NHS (Țara Galilor)
Țara Galilor · în limba engleză
2,00 EURAcest document se vinde necompletat, pentru a fi tipărit și completat de mână.
Acest document este în limba engleză
PDF-ul pe care îl descărcați este în limba engleză — aceasta este limba în care trebuie depus, așa că nu este tradus. Tot ce se află pe această pagină vă explică ce conține.
Pentru utilizare în: Țara Galilor
Completați formularul
Acest document se vinde necompletat, pentru a fi tipărit și completat de mână.
- Descărcare imediată după plată
- Link de rezervă trimis pe e-mail
- Fără cont
Pentru pacientul din Țara Galilor sau pentru cine acționează cu acordul lui, nemulțumit de îngrijirea primită de la o autoritate sanitară (health board), un spital NHS, medicul de familie, un dentist sau o farmacie. Sesizare scrisă în limba engleză după regulamentul NHS Wales din 2011 și procedura Listening to people, care a înlocuit Putting Things Right pentru sesizările din 1 aprilie 2026: arată ce s-a întâmplat și ce doriți, întreabă dacă se cuvine o reparație (redress) și numește Public Services Ombudsman for Wales. Se trimite prin e-mail. Se vinde necompletată, de completat de mână, deoarece conține date de sănătate.
- Pentru utilizare în: Țara Galilor
- Ultima actualizare: 28 octombrie 2026
Când un document pentru Regatul Unit reproduce textul unor acte normative sau al unei publicații guvernamentale – din Regatul Unit, Scoția sau Irlanda de Nord –, acesta conține informații din sectorul public licențiate în temeiul Open Government Licence v3.0.
Publicat deDocMuse
Când vă este util acest document
- Nu vă mulțumește îngrijirea dintr-un spital NHS din Țara Galilor și vreți să faceți o sesizare.
- Cabinetul medicului de familie din Țara Galilor a ignorat o problemă și vreți un răspuns scris.
- O rudă a fost tratată prost și vreți să aflați dacă i se cuvine o reparație.
- Vreți să trimiteți în scris autorității sanitare o sesizare privind îngrijirea NHS.
Ce completați
Datele pe care le cere documentul.
- Expeditor
- Adresa expeditorului
- Localitate
- Codul poștal al expeditorului
- Data
- Destinatar
- Adresa destinatarului
- Codul poștal al destinatarului
- Pacient
- Numărul NHS (dacă îl știți)
- Perioada la care se referă reclamația
- Obiectul reclamației
- Rezultatul urmărit
- Telefon
- Anexe
Întrebări frecvente
- Unde se face o sesizare privind îngrijirea NHS în Țara Galilor?
- La autoritatea sanitară (health board) sau la spitalul NHS care a acordat îngrijirea ori direct la cabinetul medicului de familie, dentist, farmacie sau optician. Sesizările din 1 aprilie 2026 urmează procedura Listening to people, care a înlocuit Putting Things Right: un răspuns rapid acolo unde se poate sau o anchetă mai amplă. Llais, organismul independent care reprezintă cetățenii în domeniul sănătății și al asistenței sociale din Țara Galilor, ajută gratuit și confidențial. Puteți scrie în galeză.
- Există un termen și poate NHS din Țara Galilor să ofere o reparație?
- Faceți sesizarea în 12 luni de la eveniment sau de când ați aflat de el; o sesizare ulterioară poate fi analizată pentru un motiv întemeiat, dacă se poate face o anchetă corectă, dar nu la trei ani sau mai mult de la eveniment ori de când ați aflat de el. Când ancheta constată o răspundere, NHS Redress (Wales) Measure 2008 permite organismului sanitar să ofere o reparație (redress), cum ar fi scuze, tratament sau o plată până la o limită mărită din 1 aprilie 2026, fără instanță.
- Ce fac dacă răspunsul autorității sanitare nu mă mulțumește?
- Puteți face gratuit o plângere la Public Services Ombudsman for Wales, de regulă în 12 luni de când ați aflat de problemă și după ce organismul sanitar a avut ocazia să răspundă. Ombudsmanul poate recomanda scuze, o reparație sau schimbări. Llais vă poate ajuta să pregătiți plângerea, iar cu amândouă instituțiile puteți comunica în galeză sau în engleză.
Cum puteți semna acest document
- Tipăriți-l și semnați-l de mână. Rândurile de semnătură din document sunt lăsate libere intenționat — semnați pe ele cu pixul.
- Semnați-l personal cu o semnătură electronică calificată. Dacă dețineți deja o semnătură calificată — certSIGN, DigiSign, Trans Sped, AlfaSign sau orice furnizor calificat de pe Lista de încredere a UE, pe card, token USB, într-o aplicație mobilă sau în cloud — ghidul nostru de semnare explică pas cu pas cum semnați exact acest fișier fără a-l invalida. Semnătura avansată din cartea electronică de identitate nu este suficientă aici. Ajutor pas cu pas și o modalitate de a verifica rezultatul
DocMuse vinde documente, nu consultanță juridică. Acceptarea depinde întotdeauna de regulile destinatarului și de legea care i se aplică.
Documente înrudite
- Plângere oficială către consiliul local (Țara Galilor)
Pentru locuitorul din Țara Galilor nemulțumit de un serviciu sau o decizie a consiliului local (council) – gunoi, gropi în drum, controlul construcțiilor, zgomot, asistență socială sau o cerere anterioară tratată prost: o plângere oficială în procedura de reclamații a consiliului, care arată ce s-a întâmplat, ce ați făcut până acum și ce doriți să facă consiliul. Dacă există un formular online, folosiți-l. Dacă nici după răspunsul final problema nu este rezolvată, Public Services Ombudsman for Wales analizează gratuit plângerile. Puteți scrie unui consiliu din Țara Galilor în galeză și primi răspuns în galeză.
- Scrisoare de pretenții pentru defecte conform protocolului prealabil galez (Țara Galilor)
Pentru titularul unui contract din Țara Galilor al cărui proprietar nu a făcut reparațiile după ce a fost anunțat. Urmează Pre-Action Protocol for Housing Disrepair Cases (Wales): defectele și când au fost semnalate, efectul asupra sănătății și bunurilor, documentele pe care le cereți și propunerea unui expert comun. Proprietarul trebuie să răspundă în 20 de zile lucrătoare de la primire. Fără acord privind reparațiile și despăgubirile, urmează o acțiune la County Court.
- Semnalați proprietarului defecte sau o locuință improprie (Țara Galilor)
Pentru titularul unui contract din Țara Galilor a cărui locuință are nevoie de reparații sau este improprie — umezeală și mucegai, lipsa încălzirii sau a apei calde, infiltrații, instalație electrică periculoasă, lipsa detectoarelor de fum sau de monoxid de carbon. Potrivit secțiunilor 91 și 92 din Renting Homes (Wales) Act 2016, proprietarul trebuie să mențină locuința potrivită pentru locuit și structura, exteriorul și instalațiile în stare bună, într-un termen rezonabil de când află de problemă. Scrisoarea semnalează fiecare problemă cu fotografii, oferă acces, cere o inspecție în 14 zile și confirmă că plătiți chiria.
- Contestație împotriva refuzului unui loc la școală (Țara Galilor)
Pentru părintele din Țara Galilor al cărui copil a fost refuzat la școala aleasă, la vârsta obișnuită de înscriere sau în cursul anului școlar. Contestație în limba engleză în temeiul secțiunii 94 din School Standards and Framework Act 1998, al regulamentului galez din 2005 privind contestațiile și al School Admission Appeals Code al guvernului galez, către secretarul comisiei independente: identifică decizia, motivele dumneavoastră, cere locul și documentele pentru audiere din timp. Se trimite prin poștă la clasa întâi, în termenul din scrisoarea de refuz.
- Cerere de învoire a copilului în timpul anului școlar (Țara Galilor)
Pentru părintele din Țara Galilor al cărui copil trebuie să lipsească de la școală în timpul semestrului. Cerere către director în temeiul Education (Pupil Registration) (Wales) Regulations 2010: arată datele și ziua revenirii, explică motivul și cere o decizie scrisă înainte de absență. Școala analizează fiecare cerere după împrejurări și poate aproba până la zece zile de școală pe an pentru o vacanță; absența pe care nu o aprobă poate aduce o amendă de 60 £ de la consiliul local, 120 £ dacă se plătește după 28 de zile. Se trimite prin e-mail sau se predă personal din timp, în engleză sau în galeză.
- Cerere pentru dosarul școlar al copilului (Țara Galilor)
Pentru părintele din Țara Galilor care vrea să vadă sau să primească o copie a dosarului școlar al copilului de la o școală a consiliului local. Cerere în limba engleză către director în temeiul regulii 5 din Pupil Information (Wales) Regulations 2011: dosarul trebuie pus gratuit la dispoziție, iar copia dată la cel mult costul ei, în 15 zile de școală de la cererea scrisă. Cere și celelalte date personale în temeiul UK GDPR. Se trimite prin e-mail sau se predă la secretariat; puteți scrie în galeză.