Sesizare către biroul pentru drepturile pacienților dintr-un spital grec

Publicat deDocMuse

Sesizarea pe care o face pacientul când consideră că i-au fost încălcate drepturile într-un spital din sistemul public de sănătate al Greciei (ESY): ce s-a întâmplat, când și în ce secție, ce drept a fost afectat și ce se cere. Se adresează Biroului pentru protecția drepturilor beneficiarilor serviciilor de sănătate, pe care fiecare spital ESY trebuie să îl aibă (art. 60 din Legea greacă nr. 4368/2016), nu conducerii. Se depune personal, prin scrisoare recomandată, prin fax sau prin e-mail, iar numărul ei de înregistrare este primul document al oricărui pas ulterior.

Previzualizare

Acest document este generat pentru dumneavoastră. Răspunsurile sunt introduse în el, iar PDF-ul finalizat vă aparține.

Întrebări frecvente

De ce sesizarea se adresează biroului pentru drepturile pacienților și nu directorului spitalului?

Pentru că Legea greacă nr. 4368/2016 (art. 60) a încredințat acestui birou, care funcționează în fiecare spital din sistemul public de sănătate, primirea și soluționarea sesizărilor pacienților. Sesizarea se depune personal, prin scrisoare recomandată, prin fax sau prin e-mail; în orice caz, păstrați numărul de înregistrare. Într-o clinică privată fără un astfel de birou, sesizarea se adresează conducerii clinicii.

Ce drepturi ale pacientului poate privi o sesizare la un spital public grec?

Orice drept al pacientului ca beneficiar al serviciilor de sănătate: informarea despre starea de sănătate și tratament, consimțământul înaintea unui act medical, respectarea demnității și a vieții private, confidențialitatea datelor, accesul la dosarul medical, precum și comportamentul personalului și organizarea îngrijirilor. Aceste drepturi decurg din Legea greacă nr. 2071/1992 și din Codul de deontologie medicală (Legea nr. 3418/2005).

Care sunt pașii următori dacă sesizarea privind un spital public grec nu are rezultat?

Pentru proasta administrare a unui spital public, Avocatul Poporului din Grecia examinează gratuit plângerile cetățenilor. Pentru datele personale și accesul la dosar este competentă autoritatea greacă pentru protecția datelor. Despăgubirea pentru o greșeală medicală se cere printr-o acțiune în instanță, cu avocat. În toate cazurile, sesizarea cu numărul ei de înregistrare dovedește ce s-a semnalat și când.