DocMuse

Plângere privind un tratament medical (Austria)

Austria
Deutsch
Sănătate
Plângere și contestație
Tipăriți și semnați
1 pagină · Vândute: 0

Publicat deDocMuse

Acest document este în limba germană

PDF-ul pe care îl descărcați este în limba germană — aceasta este limba în care trebuie depus, așa că nu este tradus. Tot ce se află pe această pagină vă explică ce conține.

O singură scrisoare pentru cinci căi în Austria după un tratament medical care v-a nemulțumit: plângerea la cabinetul sau spitalul însuși; solicitarea către avocatul pacienților (Patientenanwaltschaft) din landul unde se află unitatea, de a examina cazul și de a media; cererea către comisia de conciliere a colegiului medicilor (Schlichtungsstelle); cererea către fondul landului de despăgubire a pacienților, pentru un prejudiciu suferit în spital; și sesizarea procurorului disciplinar al Camerei Medicilor din Austria. Solicitarea scrisă către avocatul pacienților sau comisie suspendă prescripția de la sosire, cel mult 18 luni (§ 58a ÄrzteG 1998, Legea austriacă a medicilor). În limba germană.

Ce completați

Datele pe care le cere documentul.

  • Petent
  • Adresa petentului
  • Telefon
  • Destinatarul (cabinetul medical, spitalul, avocatul pacienților, comisia de conciliere, fondul de despăgubire sau procurorul disciplinar)
  • Adresa destinatarului plângerii
  • Localitate
  • Data
  • Numărul dosarului
  • Pacient
  • Data nașterii
  • Unitatea medicală (spital, clinică)
  • Medic
  • Perioada tratamentului
  • Ce s-a întâmplat: tratamentul, desfășurarea faptelor și ce reclamați
  • Cui se adresează scrisoarea și ce solicită
  • Dezlegarea de secretul profesional medical

Previzualizare

Acest document este generat pentru dumneavoastră. Răspunsurile sunt introduse în el, iar PDF-ul finalizat vă aparține.

Previzualizarea urmează în curând

Întrebări frecvente

Ce face în Austria avocatul pacienților și cât costă?
Fiecare land are un avocat al pacienților independent, care nu primește instrucțiuni (Patientenanwaltschaft sau Patientenvertretung, § 11e KAKuG). Acesta examinează plângeri, lămurește faptele și mediază între dumneavoastră și unitate, gratuit pentru dumneavoastră. Competent este avocatul landului în care se află spitalul sau unitatea, nu al celui în care locuiți. Dacă se ocupă și de cabinetele medicilor privați decide fiecare land; la Viena, da.
De ce ar trebui ca plângerea privind un tratament în Austria să fie scrisă și semnată?
O solicitare scrisă de mediere adresată avocatului pacienților sau comisiei de conciliere a colegiului medicilor suspendă prescripția pretențiilor de despăgubire din ziua în care ajunge acolo, cel mult 18 luni (§ 58a Abs 2 și 3 ÄrzteG 1998). Un telefon nu suspendă nimic. Pretențiile se prescriu la trei ani de când aflați de prejudiciu și de autorul lui, cel târziu după 30 de ani (§ 1489 ABGB). De aceea trimiteți scrisoarea semnată, recomandat, sau predați-o contra confirmare.
Ce este în Austria comisia de conciliere a colegiului medicilor (Schlichtungsstelle)?
Un organism de pe lângă colegiul medicilor din land, care verifică în afara instanței dacă la tratament s-a produs o greșeală și încearcă o înțelegere. Este prezidat de un judecător, cu participarea unui expert medical. Pentru pacienți procedura este gratuită și voluntară pentru ambele părți. Dacă această comisie folosește un formular propriu, completați-l și anexați scrisoarea ca descriere a faptelor.
Când plătește în Austria fondul de despăgubire a pacienților?
Fondurile landurilor pot despăgubi pacienții prejudiciați în timpul unui tratament într-un spital finanțat din fonduri publice, atunci când răspunderea spitalului nu este clară (§ 27a KAKuG și legislația landului). Nu există un drept legal la plată. Termenele, plafoanele și procedura de depunere le stabilește fiecare land; în mai multe landuri cererea trece prin avocatul pacienților, iar unele folosesc un formular propriu.
Ce efect are în Austria sesizarea procurorului disciplinar de pe lângă Camera Medicilor din Austria?
Procurorul disciplinar de pe lângă Camera Medicilor din Austria verifică dacă un medic a săvârșit o abatere disciplinară, de exemplu dacă prin comportamentul față de pacienți a afectat prestigiul profesiei sau și-a încălcat obligațiile profesionale (§ 136 ÄrzteG 1998). Dacă constată o abatere, sesizează comisia disciplinară, care decide. Procedura privește conduita profesională a medicului.

Cum puteți semna acest document

  • Tipăriți-l și semnați-l de mână. Rândurile de semnătură din document sunt lăsate libere intenționat — semnați pe ele cu pixul.
  • Semnați-l personal cu o semnătură electronică calificată. Dacă dețineți deja o semnătură calificată — certSIGN, DigiSign, Trans Sped, AlfaSign sau orice furnizor calificat de pe Lista de încredere a UE, pe card, token USB, într-o aplicație mobilă sau în cloud — ghidul nostru de semnare explică pas cu pas cum semnați exact acest fișier fără a-l invalida. Semnătura avansată din cartea electronică de identitate nu este suficientă aici. Ajutor pas cu pas și o modalitate de a verifica rezultatul

DocMuse vinde documente, nu consultanță juridică. Acceptarea depinde întotdeauna de regulile destinatarului și de legea care i se aplică.

Documente înrudite

  • Cerere de alocație de îngrijire – Pflegegeld (Austria)

    Cererea de alocație de îngrijire (Pflegegeld) sau de grad mai mare al acesteia către PVA, SVS, BVAEB sau AUVA, potrivit Legii federale austriece privind alocația de îngrijire (BPGG) – cu numărul de asigurare, pensia primită, medicul curant, nevoia de ajutor în cuvintele dumneavoastră, o persoană de încredere pentru evaluare și IBAN. Alocația se cuvine de la data de întâi a lunii de după sosirea cererii (§ 9 BPGG): contează ziua în care ajunge. Asigurătorii oferă gratuit propriul formular, dar și o cerere fără el este valabilă. În limba germană, de tipărit, semnat și depus repede.

  • Cerere de consultare și copie a documentației medicale (Austria)

    Scrisoarea către un cabinet medical (Ordination) sau un spital din Austria prin care cereți consultarea documentației medicale (ärztliche Dokumentation, Krankengeschichte) și o copie completă a acesteia – rezultate, scrisori medicale, imagistică, protocoale operatorii și de îngrijire. Din 30.07.2026 prima copie este gratuită potrivit Legii austriece a medicilor (§ 51 Abs 1 ÄrzteG 1998); pentru spitale, scrisoarea se întemeiază pe Legea spitalelor (§ 10 KAKuG), legea spitalelor a landului și art. 15 din RGPD, potrivit căruia prima copie este, de asemenea, gratuită. Termen: o lună (art. 12 alin. 3 din RGPD). Alegeți copia sau consultarea și copia și modul de primire. În limba germană.

  • Cerere de emitere a unei decizii de către asigurătorul social (Austria)

    Scrisoarea prin care cereți expres de la ÖGK, SVS, BVAEB, PVA sau AUVA din Austria o decizie formală (Bescheid) asupra unei prestații refuzate (§ 367 alin. (1) din Legea generală a asigurărilor sociale, ASVG, aplicat la SVS și BVAEB prin § 194 GSVG, § 182 BSVG și § 129 B-KUVG). La asigurător nu există o cale de atac: un refuz prin scrisoare sau telefon poate fi contestat abia ca Bescheid, cu o acțiune la tribunalul pentru litigii de muncă și sociale. Cu prestația, data cererii, felul refuzului și motivele dumneavoastră – de exemplu după o rambursare sau o reabilitare refuzată. În limba germană.

  • Cerere de rambursare după un medic sau terapeut fără contract (Austria)

    Scrisoarea de însoțire cu care depuneți notele de onorariu plătite unui Wahlarzt sau Wahltherapeut – medic ori terapeut fără contract cu asigurătorul – la asigurătorii legali de sănătate din Austria ÖGK, SVS sau BVAEB: cu numărul de asigurare, persoana tratată, perioada tratamentului, notele de onorariu și IBAN, inclusiv pentru subvenția de psihoterapie. ÖGK rambursează 80 % din tariful contractual, nu din factură (§ 131 ASVG, Legea generală austriacă a asigurărilor sociale), dacă cererea sosește în 42 de luni de la tratament (§ 102 ASVG). Online, prin MeineSV sau aplicația asigurătorului, este gratuit și de obicei mai simplu; scrisoarea este pentru depunerea pe hârtie. În limba germană.

  • Cerere de stabilire a perioadelor de asigurare (Austria)

    Cererea către PVA, SVS sau BVAEB de a stabili cu caracter obligatoriu, printr-o decizie (Bescheid), perioadele dumneavoastră de asigurare, potrivit § 247 din Legea generală austriacă a asigurărilor sociale (ASVG), iar pentru asigurații SVS § 117a GSVG – calea de a lămuri perioade lipsă, precum creșterea copiilor, serviciul militar sau civil ori o angajare, înainte de cererea de pensie, în loc de a vă baza pe extrasul neobligatoriu. Cu numărul de asigurare, data nașterii, numele anterioare și perioadele vizate; dovezile se anexează. Decizia poate fi atacată la tribunalul pentru litigii de muncă și sociale. În limba germană.

  • Cerere de rambursare către asigurătorul privat de sănătate (Austria)

    Scrisoarea cu care depuneți la asigurătorul privat de sănătate din Austria facturi de la medic, terapeut sau spital – de exemplu pentru un tarif de medic fără contract sau de clasă specială în spital (Sonderklasse): cu numărul poliței, persoana tratată, tratamentul, facturile, suma deja rambursată de asigurătorul legal (ÖGK, SVS sau BVAEB) și IBAN, fără diagnostic în scrisoare. În caz de refuz, cere o motivare scrisă cu clauza din contract pe care se sprijină asigurătorul. Mulți asigurători oferă o aplicație sau un portal pentru încărcarea facturilor; documentele necesare sunt indicate în condițiile de asigurare. În limba germană.