DocMuse

Καταγγελία για ιατρική θεραπεία (Αυστρία)

Αυστρία
Deutsch
Υγεία
Καταγγελία και προσφυγή
Εκτύπωση και υπογραφή
1 σελίδα · Πωλήσεις: 0

Δημοσιεύτηκε απόDocMuse

Αυτό το έγγραφο είναι στα γερμανικά

Το PDF που κατεβάζετε είναι στα γερμανικά — σε αυτή τη γλώσσα πρέπει να υποβληθεί, γι’ αυτό δεν μεταφράζεται. Όλα τα υπόλοιπα σε αυτή τη σελίδα υπάρχουν για να σας εξηγήσουν τι γράφει.

Μία επιστολή για πέντε δρόμους στην Αυστρία μετά από ιατρική θεραπεία που δεν σας ικανοποίησε: καταγγελία απευθείας στο ιατρείο ή στο νοσοκομείο· αίτημα προς τον συνήγορο των ασθενών (Patientenanwaltschaft) του κρατιδίου όπου βρίσκεται η μονάδα να εξετάσει την υπόθεση και να μεσολαβήσει· αίτηση στην επιτροπή συμβιβασμού του ιατρικού συλλόγου (Schlichtungsstelle)· αίτηση στο ταμείο αποζημίωσης ασθενών του κρατιδίου για βλάβη σε νοσοκομείο· και αναφορά στον πειθαρχικό εισαγγελέα του Αυστριακού Ιατρικού Συλλόγου. Γραπτό αίτημα προς τον συνήγορο ή την επιτροπή αναστέλλει την παραγραφή από την άφιξή του, έως 18 μήνες (§ 58a ÄrzteG 1998, αυστριακός νόμος για τους ιατρούς). Στα γερμανικά.

Τι συμπληρώνετε

Τα στοιχεία που ζητά το έγγραφο.

  • Καταγγέλλων
  • Διεύθυνση καταγγέλλοντος
  • Τηλέφωνο
  • Αποδέκτης (ιατρείο, νοσοκομείο, συνήγορος των ασθενών, επιτροπή συμβιβασμού, ταμείο αποζημίωσης ή πειθαρχικός εισαγγελέας)
  • Διεύθυνση του αποδέκτη της καταγγελίας
  • Πόλη
  • Ημερομηνία
  • Αριθμός υπόθεσης
  • Ασθενής
  • Ημερομηνία γέννησης
  • Μονάδα υγείας (νοσοκομείο, κλινική)
  • Ιατρός
  • Περίοδος θεραπείας
  • Τι συνέβη: η θεραπεία, η πορεία των γεγονότων και τι καταγγέλλετε
  • Πού απευθύνεται η επιστολή και τι ζητά
  • Άρση του ιατρικού επαγγελματικού απορρήτου

Προεπισκόπηση

Αυτό το έγγραφο δημιουργείται για εσάς. Οι απαντήσεις σας γράφονται σε αυτό και το ολοκληρωμένο PDF είναι δικό σας.

Η προεπισκόπηση έρχεται σύντομα

Συχνές ερωτήσεις

Τι κάνει στην Αυστρία ο συνήγορος των ασθενών και πόσο κοστίζει;
Κάθε κρατίδιο έχει ανεξάρτητο συνήγορο των ασθενών που δεν δέχεται οδηγίες (Patientenanwaltschaft ή Patientenvertretung, § 11e KAKuG). Εξετάζει καταγγελίες, διευκρινίζει τα γεγονότα και μεσολαβεί ανάμεσα σε εσάς και τη μονάδα, δωρεάν για εσάς. Αρμόδιος είναι ο συνήγορος του κρατιδίου όπου βρίσκεται το νοσοκομείο ή η μονάδα, όχι εκείνου όπου κατοικείτε. Αν καλύπτει και ιδιωτικά ιατρεία, το ορίζει κάθε κρατίδιο· στη Βιέννη ναι.
Γιατί η καταγγελία για θεραπεία στην Αυστρία πρέπει να είναι γραπτή και υπογεγραμμένη;
Γραπτό αίτημα διαμεσολάβησης προς τον συνήγορο των ασθενών ή την επιτροπή συμβιβασμού του ιατρικού συλλόγου αναστέλλει την παραγραφή των αξιώσεων αποζημίωσης από την ημέρα που φτάνει εκεί, έως 18 μήνες (§ 58a Abs 2 και 3 ÄrzteG 1998). Ένα τηλεφώνημα δεν αναστέλλει τίποτα. Οι αξιώσεις παραγράφονται τρία χρόνια αφότου μάθετε τη ζημία και τον υπαίτιο, το αργότερο μετά από 30 χρόνια (§ 1489 ABGB). Γι’ αυτό στείλτε την επιστολή υπογεγραμμένη με συστημένη αποστολή ή καταθέστε τη με απόδειξη.
Τι είναι στην Αυστρία η επιτροπή συμβιβασμού του ιατρικού συλλόγου (Schlichtungsstelle);
Όργανο του ιατρικού συλλόγου του κρατιδίου που εξετάζει εκτός δικαστηρίου αν έγινε λάθος στη θεραπεία και επιδιώκει συμβιβασμό. Προεδρεύει δικαστής, με τη συμμετοχή ιατρού πραγματογνώμονα. Για τους ασθενείς η διαδικασία είναι δωρεάν και για τις δύο πλευρές προαιρετική. Αν η επιτροπή χρησιμοποιεί δικό της έντυπο, συμπληρώστε το και επισυνάψτε αυτή την επιστολή ως περιγραφή των γεγονότων.
Πότε πληρώνει στην Αυστρία το ταμείο αποζημίωσης ασθενών;
Τα ταμεία των κρατιδίων μπορούν να αποζημιώσουν ασθενείς που υπέστησαν βλάβη κατά τη θεραπεία σε δημόσια χρηματοδοτούμενο νοσοκομείο, όταν η ευθύνη του νοσοκομείου δεν είναι σαφής (§ 27a KAKuG και δίκαιο των κρατιδίων). Νόμιμο δικαίωμα σε πληρωμή δεν υπάρχει. Προθεσμίες, ανώτατα ποσά και διαδικασία ορίζει κάθε κρατίδιο· σε αρκετά η αίτηση περνά από τον συνήγορο των ασθενών, ενώ ορισμένα χρησιμοποιούν δικό τους έντυπο.
Τι επιτυγχάνει στην Αυστρία μια αναφορά στον πειθαρχικό εισαγγελέα του Αυστριακού Ιατρικού Συλλόγου;
Ο πειθαρχικός εισαγγελέας στον Αυστριακό Ιατρικό Σύλλογο εξετάζει αν ένας ιατρός διέπραξε πειθαρχικό παράπτωμα, π.χ. αν με τη συμπεριφορά του απέναντι σε ασθενείς έβλαψε το κύρος του επαγγέλματος ή παραβίασε επαγγελματικά καθήκοντα (§ 136 ÄrzteG 1998). Αν διαπιστώσει παράπτωμα, ασκεί πειθαρχική κατηγορία ενώπιον της πειθαρχικής επιτροπής, η οποία αποφασίζει. Η διαδικασία αφορά την επαγγελματική συμπεριφορά του ιατρού.

Πώς μπορείτε να υπογράψετε αυτό το έγγραφο

  • Εκτυπώστε το και υπογράψτε με το χέρι. Οι γραμμές υπογραφής στο έγγραφο μένουν σκόπιμα κενές — υπογράψτε πάνω τους με στυλό.
  • Υπογράψτε το προσωπικά με εγκεκριμένη ηλεκτρονική υπογραφή. Αν διαθέτετε ήδη εγκεκριμένη υπογραφή — από ADACOM, HARICA, ZealiD ή οποιονδήποτε άλλο εγκεκριμένο πάροχο του καταλόγου εμπίστευσης της ΕΕ, σε κάρτα, σε κλειδί USB, σε εφαρμογή για κινητό ή απομακρυσμένα — ο οδηγός υπογραφής μας εξηγεί βήμα προς βήμα πώς υπογράφετε αυτό ακριβώς το αρχείο χωρίς να ακυρωθεί η υπογραφή. Βοήθεια βήμα προς βήμα και τρόπος να ελέγξετε το αποτέλεσμα

Το DocMuse πουλά έγγραφα, όχι νομικές συμβουλές. Η αποδοχή εξαρτάται πάντα από τους κανόνες του παραλήπτη και από το εφαρμοστέο δίκαιο.

Σχετικά έγγραφα

  • Αίτηση επιδόματος φροντίδας – Pflegegeld (Αυστρία)

    Η αίτηση για επίδομα φροντίδας (Pflegegeld) ή για ανώτερη βαθμίδα του προς PVA, SVS, BVAEB ή AUVA βάσει του αυστριακού ομοσπονδιακού νόμου για το επίδομα φροντίδας (BPGG) – με αριθμό ασφάλισης, σύνταξη που λαμβάνετε, θεράποντα ιατρό, την ανάγκη βοήθειας με δικά σας λόγια, πρόσωπο εμπιστοσύνης για την αξιολόγηση και IBAN. Το επίδομα οφείλεται από την πρώτη του μήνα μετά την παραλαβή της αίτησης (§ 9 BPGG): μετρά η ημέρα που φτάνει. Οι φορείς διαθέτουν δωρεάν δικό τους έντυπο, αλλά και αίτηση χωρίς αυτό είναι έγκυρη. Στα γερμανικά, για εκτύπωση, υπογραφή και γρήγορη υποβολή.

  • Αίτημα επισκόπησης και αντιγράφου του ιατρικού φακέλου (Αυστρία)

    Η επιστολή προς ιατρείο (Ordination) ή νοσοκομείο στην Αυστρία για να δείτε τον ιατρικό σας φάκελο (ärztliche Dokumentation, Krankengeschichte) και πλήρες αντίγραφό του – ευρήματα, ιατρικές επιστολές, απεικονίσεις, εκθέσεις χειρουργείου και νοσηλείας. Από 30.07.2026 το πρώτο αντίγραφο είναι δωρεάν κατά τον αυστριακό νόμο για τους ιατρούς (§ 51 Abs 1 ÄrzteG 1998)· για τα νοσοκομεία η επιστολή στηρίζεται στον νόμο για τα νοσοκομεία (§ 10 KAKuG), στον νοσοκομειακό νόμο του κρατιδίου και στο άρθρο 15 του ΓΚΠΔ, που επίσης ορίζει δωρεάν το πρώτο αντίγραφο. Προθεσμία: ένας μήνας (άρθρο 12 παρ. 3 ΓΚΠΔ). Επιλέγετε αντίγραφο ή επισκόπηση και αντίγραφο και τον τρόπο παραλαβής. Στα γερμανικά.

  • Αίτηση έκδοσης απόφασης από φορέα κοινωνικής ασφάλισης (Αυστρία)

    Η επιστολή με την οποία ζητάτε ρητά από τους αυστριακούς φορείς ÖGK, SVS, BVAEB, PVA ή AUVA επίσημη απόφαση (Bescheid) για παροχή που απορρίφθηκε (§ 367 παρ. 1 του Γενικού Νόμου Κοινωνικής Ασφάλισης, ASVG, που ισχύει για SVS και BVAEB μέσω § 194 GSVG, § 182 BSVG και § 129 B-KUVG). Ενώπιον του φορέα δεν υπάρχει ένδικο μέσο: απόρριψη με επιστολή ή τηλεφωνικά προσβάλλεται μόνο όταν γίνει Bescheid, με αγωγή στο δικαστήριο εργατικών και κοινωνικών διαφορών. Με την παροχή, την ημερομηνία της αίτησης, τον τρόπο απόρριψης και τους λόγους σας. Στα γερμανικά.

  • Αίτηση απόδοσης εξόδων για ιατρό ή θεραπευτή χωρίς σύμβαση (Αυστρία)

    Η συνοδευτική επιστολή με την οποία υποβάλλετε εξοφλημένους λογαριασμούς Wahlarzt ή Wahltherapeut – ιατρού ή θεραπευτή χωρίς σύμβαση με τον φορέα – στους αυστριακούς φορείς υποχρεωτικής ασφάλισης υγείας ÖGK, SVS ή BVAEB: με αριθμό ασφάλισης, πρόσωπο που έλαβε θεραπεία, περίοδο θεραπείας, λογαριασμούς και IBAN, και για την επιδότηση ψυχοθεραπείας. Η ÖGK αποδίδει το 80 % της συμβατικής αμοιβής, όχι του λογαριασμού (§ 131 ASVG, αυστριακός Γενικός Νόμος Κοινωνικής Ασφάλισης), αν η αίτηση φτάσει μέσα σε 42 μήνες από τη θεραπεία (§ 102 ASVG). Ηλεκτρονικά μέσω MeineSV ή της εφαρμογής του φορέα είναι δωρεάν και συνήθως απλούστερο· η επιστολή είναι για υποβολή σε χαρτί. Στα γερμανικά.

  • Αίτηση διαπίστωσης χρόνων ασφάλισης (Αυστρία)

    Η αίτηση προς PVA, SVS ή BVAEB να διαπιστωθούν δεσμευτικά οι χρόνοι ασφάλισής σας με απόφαση (Bescheid), κατά την § 247 του αυστριακού Γενικού Νόμου Κοινωνικής Ασφάλισης (ASVG) ή, για τους ασφαλισμένους της SVS, την § 117a GSVG – ο τρόπος να ξεκαθαρίσουν χρόνοι που λείπουν, όπως ανατροφή παιδιών, θητεία ή απασχόληση, πριν από την αίτηση σύνταξης, αντί για τη μη δεσμευτική ενημέρωση λογαριασμού. Με αριθμό ασφάλισης, ημερομηνία γέννησης, προηγούμενα επώνυμα και τα σχετικά διαστήματα· επισυνάπτονται αποδείξεις. Η απόφαση προσβάλλεται στο δικαστήριο εργατικών και κοινωνικών διαφορών. Στα γερμανικά.

  • Αίτηση απόδοσης εξόδων προς ιδιωτική ασφάλιση υγείας (Αυστρία)

    Η επιστολή με την οποία υποβάλλετε λογαριασμούς ιατρού, θεραπευτή ή νοσοκομείου στον ιδιωτικό σας ασφαλιστή υγείας στην Αυστρία – π.χ. σε πρόγραμμα για ιατρό χωρίς σύμβαση ή για ειδική θέση νοσηλείας (Sonderklasse): με αριθμό συμβολαίου, ασθενή, θεραπεία, λογαριασμούς, το ποσό που έχει ήδη αποδώσει η υποχρεωτική ασφάλιση (ÖGK, SVS ή BVAEB) και IBAN, χωρίς διάγνωση στην επιστολή. Αν ο ασφαλιστής αρνηθεί, ζητά γραπτή αιτιολόγηση με τον όρο του συμβολαίου στον οποίο στηρίζεται. Πολλοί ασφαλιστές προσφέρουν εφαρμογή ή πύλη πελατών για τους λογαριασμούς· τα απαιτούμενα έγγραφα ορίζουν οι όροι ασφάλισης. Στα γερμανικά.