Ειδοποίηση και όχληση: υποδείγματα και έντυπα
Έντυπα διαθέσιμα για συμπλήρωση ή λήψη: 16.
Ανάκληση εξουσιοδότησης ή πληρεξουσίου (εξώδικη δήλωση)
Η εξώδικη δήλωση με την οποία ανακαλείτε εξουσιοδότηση ή πληρεξούσιο που δώσατε: περιγράφει την εξουσία, την ανακαλεί από την επίδοση, ζητά το πρωτότυπο και λογοδοσία και κατονομάζει τους τρίτους που ενημερώνονται. Η εξουσία παύει με ανάκληση που δηλώνεται στον αντιπρόσωπο ή στον τρίτο (ΑΚ 218–219), οπότε μετρά η απόδειξη: την επιδίδει δικαστικός επιμελητής, του οποίου η έκθεση επίδοσης αποδεικνύει περιεχόμενο και ημερομηνία. Συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο ανακαλείται μόνο με συμβολαιογραφική πράξη (ΑΚ 220)· τότε η δήλωση επιδίδεται μαζί με την πράξη του συμβολαιογράφου.
Καταγγελία σύμβασης τραπεζικού λογαριασμού (αίτηση κλεισίματος)
Η επιστολή με την οποία ο δικαιούχος κλείνει τον λογαριασμό του και καταγγέλλει τη σύμβαση-πλαίσιο με την τράπεζα: ο λογαριασμός, η ημερομηνία κλεισίματος, ο λογαριασμός όπου μεταφέρεται το υπόλοιπο, η ακύρωση των καρτών, των πάγιων εντολών και των άμεσων χρεώσεων, η αναλογική επιστροφή προπληρωμένων τελών και η έγγραφη επιβεβαίωση. Η καταγγελία στηρίζεται στον ν. 4537/2018, που ενσωμάτωσε την ευρωπαϊκή οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών· η επιστολή ζητά το κλείσιμο στην ημερομηνία που επιλέγετε ή στη λήξη της προθεσμίας που ορίζει η σύμβαση, αν λήγει αργότερα.
Εξώδικη δήλωση – όχληση για πληρωμή μεταξύ επιχειρήσεων
Η εξώδικη δήλωση με την οποία μια επιχείρηση καλεί άλλη να πληρώσει ληξιπρόθεσμα τιμολόγια: αιτία της οφειλής, τιμολόγια, κεφάλαιο, τόκοι υπερημερίας, τα 40 € για έξοδα είσπραξης, προθεσμία και λογαριασμός πληρωμής. Την επιδίδει δικαστικός επιμελητής, του οποίου η έκθεση επίδοσης αποδεικνύει το περιεχόμενο και την ημερομηνία. Κατά τον ν. 4152/2013 οι τόκοι (επιτόκιο αναφοράς + 8 μονάδες) και τα 40 € ανά τιμολόγιο οφείλονται χωρίς όχληση, ακόμη και όταν δεν είχε οριστεί ημέρα πληρωμής· η δήλωση δίνει τελευταία προθεσμία και αποδεικνύει ότι η απαίτηση προβλήθηκε.
Υπαναχώρηση ή καταγγελία σύμβασης γυμναστηρίου
Εξώδικη δήλωση με την οποία ο καταναλωτής φεύγει από το γυμναστήριο σύμφωνα με τους ειδικούς κανόνες της ΥΑ Ζ1-1262/2007: υπαναχώρηση μέσα σε 30 ημέρες από την παραλαβή της σύμβασης ή καταγγελία οποτεδήποτε. Ζητά την επιστροφή, μέσα σε 30 ημέρες, του ποσού για το μέρος του προγράμματος που δεν εκτελέστηκε· σε καταγγελία μετά τις 30 ημέρες, το γυμναστήριο μπορεί να κρατήσει έως 2,5% και μόνο αν το προβλέπει η σύμβαση. Σταματά τις πάγιες χρεώσεις. Την επιδίδει δικαστικός επιμελητής, ώστε η ημερομηνία να αποδεικνύεται. Μια απλή «ακύρωση με προειδοποίηση» θα χάριζε όλα αυτά.
Εξώδικη δήλωση – πρόσκληση προς εξόφληση
Η εξώδικη δήλωση με την οποία ο πιστωτής καλεί τον οφειλέτη να πληρώσει μέσα σε προθεσμία μια ληξιπρόθεσμη οφειλή — δάνειο, τίμημα, αμοιβή — με το ποσό, την αιτία, το έγγραφο που την αποδεικνύει και τον λογαριασμό πληρωμής. Την επιδίδει δικαστικός επιμελητής, του οποίου η έκθεση επίδοσης αποδεικνύει τι ειπώθηκε και πότε. Η επίδοση θέτει τον οφειλέτη σε υπερημερία (ΑΚ 340), αν δεν έχει ήδη περιέλθει σε αυτήν από ορισμένη ημέρα πληρωμής, και προαναγγέλλει τη διαταγή πληρωμής, που από 1 Μαΐου 2026 την εκδίδει δικηγόρος με βάση έγγραφο που αποδεικνύει την απαίτηση.
Παραίτηση (οικειοθελής αποχώρηση)
Η επιστολή με την οποία ο εργαζόμενος παραιτείται: ημερομηνία πρόσληψης, θέση, τελευταία ημέρα εργασίας, αίτημα για εκκαθάριση των αποδοχών, της άδειας και των δώρων και για πιστοποιητικό εργασίας. Μετά τον ν. 5239/2025 η παραίτηση που μετράει είναι η δήλωση στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ μέσα σε τέσσερις εργάσιμες ημέρες, και ο εργαζόμενος μπορεί να την υποβάλει προσωπικά στο myErgani, χωρίς συνυπογραφή του εργοδότη. Η επιστολή είναι η χρονολογημένη απόδειξη της απόφασης.
Εξώδικη δήλωση – καταγγελία μίσθωσης και πρόσκληση απόδοσης μισθίου
Η εξώδικη δήλωση του εκμισθωτή για τη λύση της μίσθωσης κατοικίας και την απόδοση του μισθίου: για καθυστέρηση μισθωμάτων (ΑΚ 597), για τη λήξη του συμφωνημένου χρόνου ή για καταγγελία μίσθωσης αορίστου χρόνου μετά την τριετία (ΑΚ 609). Ανοίγει τον δρόμο για τη διαταγή απόδοσης μισθίου (ΚΠολΔ 637), που από το 2026 την εκδίδει δικηγόρος, και μετρά μόνο αν επιδοθεί με δικαστικό επιμελητή: επιστολή ή e-mail δεν αρκούν. Για καθυστέρηση, καλεί σε πληρωμή μέσα σε 15 ημέρες· για τη λήξη, πρέπει να επιδοθεί τουλάχιστον τρεις μήνες πριν.
Παράπονο και καταγγελία σύμβασης με πάροχο τηλεφωνίας ή internet
Εξώδικη δήλωση με την οποία ο καταναλωτής διατυπώνει το παράπονό του για την υπηρεσία κινητής ή σταθερής τηλεφωνίας, internet ή τηλεόρασης και καταγγέλλει τη σύμβαση. Επικαλείται τους κανόνες του ν. 4727/2020: αρχική δέσμευση έως 24 μήνες, καταγγελία μετά τη λήξη της με προειδοποίηση έως ενός μηνός, καταγγελία χωρίς επιβάρυνση σε μονομερή τροποποίηση των όρων. Την επιδίδει δικαστικός επιμελητής, ώστε η ημερομηνία από την οποία μετρά η καταγγελία να μην αμφισβητείται. Για χρηματικές διαφορές το επόμενο βήμα είναι η Ανεξάρτητη Αρχή Ελέγχου της Αγοράς και Προστασίας του Καταναλωτή, όχι η ΕΕΤΤ.
Καταγγελία μίσθωσης από τον μισθωτή (εξώδικη δήλωση)
Η εξώδικη δήλωση με την οποία ο μισθωτής καταγγέλλει τη μίσθωση κατοικίας. Ο νόμος δεν δίνει στον μισθωτή δικαίωμα πρόωρης αποχώρησης, και όποιος φύγει χωρίς λόγο οφείλει μίσθωμα έως τη λήξη· γι’ αυτό η δήλωση στηρίζεται στον όρο πρόωρης αποχώρησης της σύμβασης, σε σπουδαίο λόγο (ΑΚ 585, 588), στο ΑΚ 609 για μίσθωση αορίστου χρόνου μετά την τριετία ή στη λήξη του συμφωνημένου χρόνου, και αλλιώς ισχύει ως πρόταση για λύση με συμφωνία. Ορίζει τις ημερομηνίες λύσης και απόδοσης, ζητά την εγγύηση και επιδίδεται με δικαστικό επιμελητή, ώστε η έκθεση επίδοσης να αποδεικνύει περιεχόμενο και ημερομηνία.
Εξώδικη δήλωση μείωσης τιμήματος ή υπαναχώρησης για ελαττωματικό αγαθό
Το δεύτερο βήμα όταν ο πωλητής δεν επισκεύασε ούτε αντικατέστησε το ελαττωματικό αγαθό, αρνήθηκε ή η έλλειψη εμφανίστηκε ξανά: ο αγοραστής μειώνει αναλόγως το τίμημα ή υπαναχωρεί από την πώληση και ζητά πίσω ολόκληρο το τίμημα (ΑΚ 545 και 546, μετά τον ν. 4967/2022). Συντάσσεται ως εξώδικη δήλωση, που την επιδίδει δικαστικός επιμελητής: η έκθεση επίδοσης αποδεικνύει τι δηλώθηκε και πότε, και αυτό θα ζητήσει το δικαστήριο αν η διαφορά φτάσει εκεί. Ορίζει το ποσό, τον λογαριασμό IBAN και ότι η επιστροφή του αγαθού γίνεται με έξοδα του πωλητή.
Ενημέρωση εργοδότη για απουσία λόγω ασθένειας
Η γραπτή ενημέρωση με την οποία ο εργαζόμενος ειδοποιεί τον εργοδότη ότι απουσιάζει λόγω ασθένειας: από πότε, έως πότε εκτιμάται η απουσία, ποιος ιατρός εκδίδει τη βεβαίωση και σε ποιο τηλέφωνο υπάρχει επικοινωνία. Ο εργοδότης ενημερώνεται αμέσως, με οποιονδήποτε τρόπο, και το γραπτό κείμενο αποδεικνύει πότε έγινε. Δεν επισυνάπτεται έντυπη βεβαίωση: ο ιατρός την εκδίδει ηλεκτρονικά μέσω της ΗΔΙΚΑ, και μόνο η ηλεκτρονική γίνεται δεκτή. Για τις τρεις πρώτες ημέρες ο εργοδότης οφείλει το μισό των αποδοχών (ΑΚ 657–658).
Δήλωση υπαναχώρησης από σύμβαση από απόσταση ή εκτός καταστήματος
Η δήλωση με την οποία ο καταναλωτής υπαναχωρεί από αγορά που έκανε μέσω διαδικτύου, τηλεφώνου ή εκτός καταστήματος, και από πώληση στο σπίτι, μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες και χωρίς αιτιολογία (ν. 2251/1994, άρθρο 3ε). Είναι πληρέστερη από το υπόδειγμα εντύπου του Παραρτήματος του νόμου: αναφέρει την παραγγελία, ζητά την επιστροφή όλων των πληρωμών, μαζί με τα έξοδα της τυπικής αποστολής, μέσα σε 14 ημέρες, ορίζει τον λογαριασμό IBAN και αναγγέλλει την επιστροφή των αγαθών.
Γνωστοποίηση μεταβίβασης οχήματος και αίτηση επιστροφής ασφαλίστρων
Η επιστολή του πωλητή προς την ασφαλιστική εταιρεία μετά την ψηφιακή μεταβίβαση του οχήματος. Στην Ελλάδα το ασφαλιστήριο ούτε περνά στον αγοραστή ούτε χρειάζεται καταγγελία: λύεται αυτοδικαίως τριάντα ημέρες αφότου μεταβιβαστεί η κυριότητα ή η κατοχή του οχήματος (άρθρο 8 παρ. 2 π.δ. 237/1986), και ο ασφαλιστής οφείλει να επιστρέψει τα μη δεδουλευμένα ασφάλιστρα για το υπόλοιπο της περιόδου. Η επιστολή προσδιορίζει το ασφαλιστήριο και το όχημα, δηλώνει τις ημερομηνίες της παράδοσης και της μεταβίβασης, με τη βεβαίωση του gov.gr, και ζητά την επιστροφή σε IBAN και γραπτή επιβεβαίωση της λήξης.
Εξώδικη δήλωση – πρόσκληση για καταβολή δεδουλευμένων αποδοχών με επίσχεση εργασίας
Η εξώδικη δήλωση με την οποία ο εργαζόμενος καλεί τον εργοδότη να πληρώσει τις καθυστερούμενες αποδοχές και δηλώνει ότι ασκεί επίσχεση εργασίας κατά το άρθρο 325 ΑΚ από ορισμένη ημερομηνία: διαστήματα, ποσό ολογράφως, IBAN. Όσο διαρκεί η νόμιμη επίσχεση, ο εργοδότης οφείλει τις αποδοχές σαν να συνεχιζόταν η εργασία. Την επιδίδει δικαστικός επιμελητής, του οποίου η έκθεση επίδοσης αποδεικνύει τι δηλώθηκε και πότε — αυτό μετράει στην Επιθεώρηση Εργασίας και στο δικαστήριο.
Εξώδικη πρόσκληση επιστροφής εγγύησης
Η εξώδικη πρόσκληση με την οποία ο πρώην μισθωτής ζητά από τον εκμισθωτή να επιστρέψει την εγγύηση της μίσθωσης κατοικίας. Ο νόμος δεν ορίζει ποσό ή προθεσμία — τα ορίζει η σύμβαση —, και οι αξιώσεις του εκμισθωτή για ζημιές παραγράφονται έξι μήνες μετά την απόδοση (ΑΚ 602). Η πρόσκληση δίνει προθεσμία δέκα ημερών, θέτει τον εκμισθωτή σε υπερημερία και επιδίδεται με δικαστικό επιμελητή, ώστε η έκθεση επίδοσης να αποδεικνύει περιεχόμενο και ημερομηνία πριν από τη διαταγή πληρωμής.
Ανάκληση πάγιας εντολής ή εντολής άμεσης χρέωσης
Η επιστολή με την οποία ο δικαιούχος του λογαριασμού σταματά μια πάγια εντολή ή μια εντολή άμεσης χρέωσης: ο λογαριασμός, ο δικαιούχος της πληρωμής, ο κωδικός της εντολής και η ημερομηνία από την οποία ισχύει η ανάκληση. Κατά τον ν. 4537/2018, πληρωμή που εκτελείται μετά την ανάκληση της συναίνεσης είναι μη εγκεκριμένη και η τράπεζα επιστρέφει το ποσό. Η επιστολή ισχύει και αν φτάσει αργά για την επόμενη χρέωση: τότε μετρά για όλες τις μεταγενέστερες. Η σύμβαση με τον πάροχο δεν λύνεται με αυτήν.