Αυστρία: υποδείγματα και έντυπα

Η επιστολή αξίωσης προς την αεροπορική εταιρεία όταν η πτήση έφτασε στον προορισμό με καθυστέρηση τουλάχιστον τριών ωρών, ματαιώθηκε με σύντομη προειδοποίηση ή σας αρνήθηκαν την επιβίβαση: ζητάτε αποζημίωση 250, 400 ή 600 ευρώ ανά επιβάτη κατά το άρθρο 7 του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 261/2004, καθώς και τα έξοδα για γεύματα και διαμονή, με προθεσμία πληρωμής και λογαριασμό. Αν η εταιρεία δεν απαντήσει ή απαντήσει μη ικανοποιητικά μέσα σε έξι εβδομάδες, βοηθά δωρεάν ο αυστριακός Οργανισμός Δικαιωμάτων Επιβατών (apf). Στα γερμανικά.

Απόφαση των εταίρων αυστριακής GmbH ή FlexCo για τον διορισμό, την ανάκληση ή την αντικατάσταση διαχειριστή (Geschäftsführer) – σε γενική συνέλευση ή γραπτώς, με την υπογραφή όλων των εταίρων (§ 34 του αυστριακού νόμου για τις εταιρείες περιορισμένης ευθύνης, GmbHG) –, με την αποδοχή του νέου διαχειριστή. Για το αυστριακό μητρώο εταιρειών (Firmenbuch) οι υπογραφές επικυρώνονται από το περιφερειακό δικαστήριο ή από συμβολαιογράφο (§ 17 GmbHG): η υπογραφή τίθεται εκεί, όχι στο σπίτι· υπάρχει χώρος για τη σημείωση της επικύρωσης. Στα γερμανικά.

Επιστολή καταγγελίας ασφάλισης οικοσκευής, αστικής ευθύνης ή νομικής προστασίας στην Αυστρία: στο τέλος της ασφαλιστικής περιόδου ή της διάρκειας· κατά την § 8 Abs 3 του αυστριακού νόμου για την ασφαλιστική σύμβαση (VersVG), για σύμβαση άνω των τριών ετών, με προθεσμία ενός μηνός για το τέλος του τρίτου και κάθε επόμενου έτους· ή μετά από ασφαλιστικό συμβάν. Με αριθμό ασφαλιστηρίου, είδος ασφάλισης, έναρξη, ανάκληση της πάγιας εντολής και αίτημα γραπτής επιβεβαίωσης. Για την ασφάλιση οχήματος υπάρχει χωριστό έγγραφο. Στα γερμανικά.

Επιστολή καταγγελίας της σύμβασης κινητής, σταθερής τηλεφωνίας ή ίντερνετ με πάροχο στην Αυστρία: τακτική καταγγελία για την πλησιέστερη ημερομηνία, στο τέλος της ελάχιστης διάρκειας ή έκτακτη μετά από αλλαγή όρων ή τελών που δεν είναι αποκλειστικά υπέρ σας – τότε χωρίς υπόλοιπες χρεώσεις για την ελάχιστη διάρκεια (§ 135 του αυστριακού νόμου για τις τηλεπικοινωνίες, TKG 2021). Μετά την ελάχιστη διάρκεια ισχύει προθεσμία το πολύ ενός μηνός. Με αριθμό πελάτη, σύμβασης και τηλεφώνου, ανάκληση της πάγιας εντολής και αίτημα γραπτής επιβεβαίωσης της λήξης. Στα γερμανικά.

Η επιστολή με την οποία ανακαλείτε ένα πληρεξούσιο – οποτεδήποτε και χωρίς αιτιολογία (§ 1020 του αυστριακού Αστικού Κώδικα, ABGB) – και ζητάτε την επιστροφή του εγγράφου. Είναι συγχρόνως γνωστοποίηση σε τράπεζα, αρχές και αντισυμβαλλομένους: όποιος χωρίς υπαιτιότητα δεν γνωρίζει τη λήξη προστατεύεται (§ 1026 ABGB), γι’ αυτό καθένας λαμβάνει αντίγραφο. Ισχύει με την παραλαβή – παραδώστε την με υπογραφή παραλαβής ή στείλτε τη συστημένη. Δεν τερματίζει καταχωρισμένο προληπτικό πληρεξούσιο (Vorsorgevollmacht), που λήγει μόνο με εγγραφή στο μητρώο ÖZVV. Στα γερμανικά.

Επιστολή προς τον δικαιούχο της πληρωμής στην Αυστρία – γυμναστήριο, ασφαλιστική εταιρεία, σύλλογο, ηλεκτρονικό κατάστημα ή εταιρεία είσπραξης – με την οποία ανακαλείτε την εντολή άμεσης χρέωσης SEPA, που στην Αυστρία λέγεται συχνά Einziehungsauftrag. Αναφέρει τον αριθμό αναφοράς της εντολής, το αναγνωριστικό του πιστωτή και το IBAN σας, απαγορεύει νέες χρεώσεις από την παραλαβή της και λέει πώς συνεχίζονται οι πληρωμές: με μεταφορά, καθόλου επειδή η σύμβαση έληξε ή από άλλον λογαριασμό. Η ανάκληση δεν λύνει ούτε τη σύμβαση ούτε την οφειλή. Χρέωση που γίνεται παρ’ όλα αυτά δεν είναι εγκεκριμένη και η τράπεζα την επιστρέφει (§§ 65, 67 ZaDiG 2018). Στα γερμανικά.

Η επιστολή προς την αυστριακή εφορία (Finanzamt Österreich) με την οποία ανακαλείτε την παραίτηση από την απαλλαγή ΦΠΑ για μικρές επιχειρήσεις κατά την § 6 Abs 3 του αυστριακού νόμου για τον ΦΠΑ (UStG 1994) – για παράδειγμα σε εκμίσθωση ή αυτοτελή δραστηριότητα, όταν ο κύκλος εργασιών πέσει ξανά κάτω από 55.000 ευρώ. Η παραίτηση δεσμεύει τουλάχιστον πέντε ημερολογιακά έτη· ανακαλείται μόνο από την αρχή ημερολογιακού έτους, το αργότερο έως τις 31 Ιανουαρίου του έτους αυτού. Με φορολογικό αριθμό, έτη και κύκλο εργασιών. Υποβάλλεται ταχυδρομικά, με φαξ ή μέσω FinanzOnline – το e-mail δεν αποτελεί καθόλου υποβολή (§§ 85, 86a BAO). Στα γερμανικά.

Η αίτηση προς την αυστριακή εφορία (Finanzamt Österreich) για ακύρωση φορολογικής πράξης της οποίας το διατακτικό είναι λανθασμένο, κατά την § 299 του αυστριακού Κώδικα Φορολογικής Διαδικασίας (BAO) – ο δρόμος όταν η μηνιαία προθεσμία προσφυγής έχει ήδη λήξει. Υποβάλλεται μέσα σε ένα έτος από την κοινοποίηση της πράξης (§ 302 BAO), προσδιορίζει την πράξη και αιτιολογεί γιατί είναι λανθασμένη· μαζί με την ακύρωση εκδίδεται νέα πράξη. Η ακύρωση εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια της εφορίας. Μέσω FinanzOnline, ταχυδρομικά ή με φαξ – το e-mail δεν αποτελεί καθόλου υποβολή (§§ 85, 86a BAO). Στα γερμανικά.

Σύμβαση μεταξύ δύο επιχειρήσεων στην Αυστρία για ορισμένο αποτέλεσμα — λογισμικό, ιστότοπο, γνωμάτευση, μελέτη ή ανακαίνιση. Ρυθμίζει την περιγραφή του έργου, τις προθεσμίες, την υποχρέωση του αναδόχου να προειδοποιεί τον εργοδότη κατά την § 1168a του αυστριακού Αστικού Κώδικα (ABGB), δική της διαδικασία παραλαβής, κατ’ αποκοπή τίμημα ή προϋπολογισμό κόστους (§ 1170a ABGB), πληρωμή μετά την παραλαβή με τους τόκους υπερημερίας του αυστριακού Εμπορικού Κώδικα (UGB), ευθύνη για ελαττώματα, αστική ευθύνη, δικαιώματα χρήσης και εμπιστευτικότητα. Στα γερμανικά.

Η εντολή σας προς τη δική σας τράπεζα στην Αυστρία για άμεση χρέωση ή πάγια εντολή: επιστροφή άμεσης χρέωσης SEPA, αμφισβήτηση χρέωσης χωρίς έγκυρη εντολή, διακοπή αναγγελθείσας χρέωσης, απαγόρευση μελλοντικών χρεώσεων από συγκεκριμένο δικαιούχο ή διαγραφή πάγιας εντολής (Dauerauftrag). Η εγκεκριμένη άμεση χρέωση SEPA επιστρέφεται μέσα σε οκτώ εβδομάδες χωρίς αιτιολογία (§§ 70, 71 του αυστριακού νόμου για τις υπηρεσίες πληρωμών, ZaDiG 2018), η μη εγκεκριμένη μέσα σε 13 μήνες (§ 65 ZaDiG 2018). Με δικαιούχο, αριθμό αναφοράς εντολής, ποσό και ημερομηνία. Στα γερμανικά.

Η δήλωση υπαναχώρησης από αγορά μέσω διαδικτύου, παραγγελία τηλεφωνικά ή από κατάλογο ή σύμβαση που συνάφθηκε εκτός εμπορικού καταστήματος στην Αυστρία: υπαναχωρείτε μέσα σε 14 ημέρες χωρίς αιτιολόγηση κατά την § 11 του αυστριακού νόμου για τις συμβάσεις από απόσταση και εκτός εμπορικού καταστήματος (FAGG) και ζητάτε πίσω τα χρήματά σας. Το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης του παραρτήματος του FAGG είναι δωρεάν και εξίσου επαρκές· δεν απαιτείται τύπος και αρκεί η έγκαιρη αποστολή. Για συμβάσεις που συνάπτονται διαδικτυακά από 1η Οκτωβρίου 2026, το κατάστημα πρέπει να προσφέρει και λειτουργία υπαναχώρησης (§ 13a FAGG). Στα γερμανικά.

Διαθήκη για την Αυστρία που δεν χρειάζεται να γραφτεί με το χέρι (§ 579 ABGB, του αυστριακού Αστικού Κώδικα): κληρονόμοι και μερίδια, υποκατάστατοι κληρονόμοι, κληροδοσίες, ανάκληση προηγούμενων διαθηκών και λοιπές διατάξεις. Την υπογράφετε παρουσία τριών μαρτύρων που είναι παρόντες ταυτόχρονα και προσθέτετε ιδιοχείρως ότι το έγγραφο περιέχει την τελευταία σας βούληση· κάθε μάρτυρας υπογράφει στο ίδιο έγγραφο με ιδιόχειρη σημείωση για την ιδιότητά του ως μάρτυρα. Με τα κωλύματα μαρτύρων των §§ 587, 588 ABGB. Διαθήκη δεν μπορεί να συνταχθεί ηλεκτρονικά (§ 4 Abs 2 SVG): τυπώστε την σε ένα φύλλο και υπογράψτε με το χέρι. Στα γερμανικά.

Επιστολή καταγγελίας της σύμβασης με γυμναστήριο ή μιας τρέχουσας συνδρομής στην Αυστρία – περιοδικό, ιδιότητα μέλους, υπηρεσία ροής ή περιοδική παράδοση. Καταγγέλλετε τακτικά για την πλησιέστερη ημερομηνία· σε συνδρομή περιοδικού ή παραδόσεων, κατά την § 15 του αυστριακού νόμου για την προστασία των καταναλωτών (KSchG) με προθεσμία δύο μηνών για το τέλος του πρώτου έτους και έπειτα κάθε εξαμήνου· για σπουδαίο λόγο, όπως ασθένεια ή εγκυμοσύνη· ή για την αρχική λήξη, αν δεν υπήρξε υπενθύμιση πριν από την αυτόματη παράταση (§ 6 Abs 1 Z 2 KSchG). Με ανάκληση της πάγιας εντολής και αίτημα επιβεβαίωσης της λήξης. Στα γερμανικά.

Η σύμβαση μεταξύ αυστριακής GmbH ή FlexCo και του διαχειριστή της, χωριστά από τον διορισμό από τους εταίρους: καθήκοντα και επιμέλεια (§ 25 του αυστριακού νόμου για τις εταιρείες περιορισμένης ευθύνης, GmbHG), έκταση της απασχόλησης, μικτός μηνιαίος μισθός 14 ή 12 φορές τον χρόνο, μεταβλητές αποδοχές, άδεια, μη ανταγωνισμός και εχεμύθεια, διάρκεια και καταγγελία. Αν ο διαχειριστής ασφαλίζεται κατά τον ASVG ή τον GSVG δεν εξαρτάται από τον τίτλο της σύμβασης αλλά από τη συμμετοχή και την πραγματική επιρροή (§ 539a ASVG)· η σύμβαση καταγράφει τη συμμετοχή. Η ανάκληση τερματίζει τη θέση, όχι τη σύμβαση (§ 16 GmbHG). Στα γερμανικά.

Η γραπτή εξουσιοδότηση με την οποία οι γονείς που ασκούν την επιμέλεια γνωστοποιούν στο νηπιαγωγείο, στον βρεφικό σταθμό ή στο κέντρο απασχόλησης (Hort) στην Αυστρία ποιος άλλος μπορεί να παραλαμβάνει το παιδί τους – παππούδες, γείτονες, μεγαλύτερα αδέλφια. Με τα στοιχεία του παιδιού, των γονέων και κάθε εξουσιοδοτημένου προσώπου, ισχύει μέχρι γραπτή ανάκληση. Τα νηπιαγωγεία στην Αυστρία υπάγονται σε κάθε ομόσπονδο κρατίδιο: προηγούνται οι κανόνες του κρατιδίου και του φορέα, π.χ. για την ελάχιστη ηλικία, και αν ο φορέας έχει δικό του έντυπο, ισχύει εκείνο. Στα γερμανικά.

Η επιστολή με την οποία, μετά την πώληση του αυτοκινήτου, ενημερώνετε τον ασφαλιστή αστικής ευθύνης στην Αυστρία, όπως απαιτεί η § 71 του αυστριακού νόμου για τη σύμβαση ασφάλισης (VersVG): με αριθμό ασφαλιστηρίου, αριθμό κυκλοφορίας, αριθμό πλαισίου, ημερομηνία και ώρα παράδοσης, όνομα και διεύθυνση του αγοραστή και ημέρα διαγραφής. Ζητάτε εκκαθάριση του ασφαλίστρου και επιστροφή του προπληρωμένου ποσού στον λογαριασμό σας ή μεταφορά σε επόμενο όχημα, καθώς και βεβαίωση ιστορικού ζημιών. Στην Αυστρία δεν υπάρχει δήλωση πώλησης σε αρχή. Στα γερμανικά.

Η επιστολή με την οποία υποβάλλετε λογαριασμούς ιατρού, θεραπευτή ή νοσοκομείου στον ιδιωτικό σας ασφαλιστή υγείας στην Αυστρία – π.χ. σε πρόγραμμα για ιατρό χωρίς σύμβαση ή για ειδική θέση νοσηλείας (Sonderklasse): με αριθμό συμβολαίου, ασθενή, θεραπεία, λογαριασμούς, το ποσό που έχει ήδη αποδώσει η υποχρεωτική ασφάλιση (ÖGK, SVS ή BVAEB) και IBAN, χωρίς διάγνωση στην επιστολή. Αν ο ασφαλιστής αρνηθεί, ζητά γραπτή αιτιολόγηση με τον όρο του συμβολαίου στον οποίο στηρίζεται. Πολλοί ασφαλιστές προσφέρουν εφαρμογή ή πύλη πελατών για τους λογαριασμούς· τα απαιτούμενα έγγραφα ορίζουν οι όροι ασφάλισης. Στα γερμανικά.

Η επιστολή καταγγελίας της ασφάλισης αστικής ευθύνης αυτοκινήτου στην Αυστρία στις τέσσερις συνηθέστερες περιπτώσεις: στο τέλος του ασφαλιστικού έτους (§ 14 Abs 2 του αυστριακού νόμου για την ασφάλιση αστικής ευθύνης οχημάτων, KHVG) – την επέτειο της έναρξης της σύμβασης κατά το ασφαλιστήριο, όχι απαραίτητα στις 31 Δεκεμβρίου, με την καταγγελία να φτάνει έναν μήνα νωρίτερα –, μετά από αύξηση ασφαλίστρου (§ 14a KHVG), μετά από ζημιά (§ 158 VersVG) και μετά την αγορά μεταχειρισμένου αυτοκινήτου του οποίου η ασφάλιση μεταβιβάστηκε μαζί του (§§ 69 ff VersVG). Με αριθμό ασφαλιστηρίου και αριθμό κυκλοφορίας. Στα γερμανικά.

Πρακτικό της γενικής συνέλευσης αυστριακής GmbH ή FlexCo – ή απόφαση χωρίς συνέλευση που υπογράφουν όλοι οι εταίροι – για την έγκριση των ετήσιων οικονομικών καταστάσεων, τη διάθεση του κέρδους ισολογισμού και την απαλλαγή των διαχειριστών, με αποτέλεσμα ψηφοφορίας για κάθε θέμα. Οι αποφάσεις λαμβάνονται στους πρώτους οκτώ μήνες της χρήσης (§ 35 Abs 1 Z 1 του αυστριακού νόμου για τις εταιρείες περιορισμένης ευθύνης, GmbHG)· ψηφοφορία σε μορφή κειμένου υπάρχει μόνο σε FlexCo της οποίας το καταστατικό την προβλέπει. Με υπόδειξη για την κατάθεση στο μητρώο εταιρειών (Firmenbuch) μέσα σε εννέα μήνες. Στα γερμανικά.

Επιστολή με την οποία δηλώνετε στον δικό σας ασφαλιστή αυτοκινήτου στην Αυστρία ένα ατύχημα ή μια ζημιά: στην ασφάλιση αστικής ευθύνης, όταν τρίτος μπορεί να στραφεί εναντίον σας, ή στη μερική ή πλήρη μικτή ασφάλιση (Kasko) για ζημιά στο δικό σας όχημα. Με αριθμό ασφαλιστηρίου, αριθμό κυκλοφορίας, ημερομηνία και τόπο, οδηγό, άλλους εμπλεκόμενους, αστυνομία, μάρτυρες, πώς έγινε και τη ζημιά. Οι αυστριακοί γενικοί όροι (AKHB) ζητούν άμεση δήλωση· η προθεσμία αναγράφεται στο ασφαλιστήριο. Η επιστολή καταγράφει γεγονότα και δεν παραδέχεται υπαιτιότητα. Στα γερμανικά.

Η επιστολή με την οποία προσκαλείτε συγγενή, φίλο ή επαγγελματικό συνεργάτη από χώρα της οποίας οι πολίτες χρειάζονται θεώρηση να σας επισκεφθεί στην Αυστρία, προς την αυστριακή πρεσβεία ή το γενικό προξενείο: στοιχεία του προσώπου που προσκαλείτε και δικά σας, σκοπός και ημερομηνίες της επίσκεψης, διαμονή και έξοδα. Δεν είναι ούτε η ηλεκτρονική δήλωση ανάληψης εξόδων (EVE), που δίνεται αν χρειαστεί αυτοπροσώπως και δωρεάν στην αστυνομία, ούτε η συμβολαιογραφικά επικυρωμένη δήλωση ευθύνης (Haftungserklärung) του αυστριακού νόμου για την εγκατάσταση και τη διαμονή (NAG). Στα γερμανικά.

Προσφυγή κατά αυστριακής καταδικαστικής απόφασης (Straferkenntnis), π.χ. μετά από τροχαία παράβαση, στο διοικητικό δικαστήριο του κρατιδίου – στη Βιέννη στο Verwaltungsgericht Wien –, που κατατίθεται στην αρχή που εξέδωσε την απόφαση: με όλα όσα απαιτεί η § 9 του αυστριακού νόμου για τη διαδικασία ενώπιον των διοικητικών δικαστηρίων (VwGVG) – απόφαση, αρχή, λόγοι, αίτημα, εμπρόθεσμο –, με αποδείξεις και αίτημα προφορικής συζήτησης. Προθεσμία: τέσσερις εβδομάδες από την επίδοση (§ 7 Abs 4 VwGVG). Η ποινή δεν μπορεί να αυξηθεί (§ 42 VwGVG)· αν η προσφυγή απορριφθεί, προστίθενται έξοδα 20 %, τουλάχιστον 10 ευρώ (§ 52 VwGVG). Στα γερμανικά.

Επιστολή προς τον εργοδότη στην Αυστρία για έκδοση γραπτής βεβαίωσης εργασίας (Dienstzeugnis) κατά την § 1163 ABGB και την § 39 AngG – τελικής στη λήξη της σχέσης εργασίας ή ενδιάμεσης κατά τη διάρκειά της, με έξοδα του εργαζομένου. Το αυστριακό δίκαιο οφείλει μόνο την απλή βεβαίωση με τη διάρκεια και το είδος της εργασίας, η οποία δεν επιτρέπεται να περιέχει τίποτα που δυσκολεύει την εύρεση νέας θέσης· η επιστολή ζητά ευγενικά και μια ευνοϊκή περιγραφή των καθηκόντων και των επιτευγμάτων. Στα γερμανικά.