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Rescisión de un contrato de telecomunicaciones (Polonia)
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14 preguntas · unos 6 min
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Preaviso que termina un contrato con un operador polaco de teléfono, internet o televisión: los números de cliente y de contrato, el servicio y el número, el fundamento de la rescisión que se marca (un contrato prorrogado tras el periodo promocional, uno de duración indefinida, la rescisión anticipada o un cambio de condiciones por el operador), la fecha deseada y la devolución de los equipos y de lo pagado de más. Indica el preaviso de un mes de un contrato prorrogado según la ley polaca de comunicaciones electrónicas.
- Pensado para usarse en Polonia
- Última actualización: 7 de octubre de 2026
Publicado porDocMuse
Cuándo usar este documento
- Su contrato de móvil o internet en Polonia se renovó automáticamente tras la promoción y quiere darse de baja.
- Su operador ha cambiado las condiciones o los precios y usted no los acepta.
- Se cambia a una compañía de televisión o internet más barata y tiene que dar de baja el contrato antiguo.
- Quiere enviar por escrito la baja de un contrato de telefonía y organizar la devolución del router o el decodificador.
Qué hay que rellenar
Los datos que pide el documento.
- Localidad
- Fecha
- Cliente
- Domicilio del cliente
- Número de cliente
- Prestador del servicio
- Domicilio del prestador
- Número de contrato
- Fecha del contrato
- Servicio
- Número de línea o de cliente
- Fecha de extinción
- Equipos facilitados por el operador (router, descodificador)
- Cuenta bancaria
Preguntas frecuentes
- ¿Cómo se termina un contrato de telecomunicaciones polaco después del periodo promocional?
- Salvo que el abonado se opusiera, un contrato de duración determinada se prorroga automáticamente y, a partir de entonces, puede terminarse en cualquier momento con un mes de preaviso (art. 305 de la ley polaca de comunicaciones electrónicas). Al menos 30 días antes de que termine el periodo, el operador debe informar de que el contrato se prorrogará, de cómo terminarlo y de cuáles son sus mejores ofertas.
- ¿Cuánto cuesta terminar un contrato de telecomunicaciones polaco antes de que venza?
- El operador puede reclamar el descuento concedido al firmar el contrato (una cuota mensual rebajada, por ejemplo), pero reducido en proporción al tiempo transcurrido desde el inicio del contrato; no puede cobrar una penalización mayor. Los plazos pendientes de un teléfono u otro aparato comprado a plazos se pagan aparte. Conviene pedir al operador que calcule el importe antes de dar el preaviso.
- ¿Por cuánto tiempo puede un operador polaco vincular a un consumidor con un contrato de duración determinada?
- No más de 24 meses, y el operador debe ofrecer además al consumidor un contrato de no más de 12 meses (ley polaca de comunicaciones electrónicas). De un contrato celebrado a distancia o fuera de la tienda también puede desistirse en 14 días sin dar motivos. Conviene guardar el contrato y la lista de precios del día de la firma, porque fijan el descuento que pueda haber que devolver.
Cómo puede firmar este documento
- Imprímalo y fírmelo a mano. Las líneas de firma del documento se dejan en blanco a propósito: firme sobre ellas con bolígrafo.
- Fírmelo por su cuenta con una firma electrónica cualificada. Si ya tiene una firma cualificada (Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o cualquier proveedor cualificado de la Lista de confianza de la UE, en tarjeta, en un token USB, en una aplicación móvil o en la nube), nuestra guía de firma explica paso a paso cómo firmar precisamente este archivo sin invalidarlo. Ayuda paso a paso y una forma de comprobar el resultado
DocMuse vende documentos, no asesoramiento jurídico. Que se acepten depende siempre de las normas del destinatario y de la ley aplicable.
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