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Disdetta di un contratto di telecomunicazioni (Polonia)
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La disdetta di un contratto con un operatore polacco di telefonia, internet o TV: numeri di cliente e di contratto, il servizio e il numero, la base della disdetta da sottolineare (contratto rinnovato dopo il periodo promozionale, contratto a tempo indeterminato, scioglimento anticipato o modifica delle condizioni da parte dell’operatore), la data voluta e la restituzione delle apparecchiature e di eventuali eccedenze. Indica il preavviso di un mese per un contratto rinnovato secondo la legge polacca sulle comunicazioni elettroniche.
- Pensato per l’uso in: Polonia
- Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
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Quando usare questo documento
- Il Suo contratto per telefono o internet in Polonia si è rinnovato dopo la promozione e vuole uscirne.
- L’operatore ha cambiato condizioni o prezzi e Lei non li accetta.
- Passa a un operatore TV o internet più economico e deve chiudere il vecchio contratto.
- Vuole mandare una disdetta scritta del contratto telefonico e organizzare la restituzione del modem o del decoder.
Che cosa si compila
I dati richiesti dal documento.
- Città
- Data
- Cliente
- Indirizzo del cliente
- Numero cliente
- Prestatore
- Indirizzo del prestatore
- Numero del contratto
- Data del contratto
- Servizio
- Numero di servizio
- Data di cessazione
- Apparecchi forniti dall’operatore (router, decoder)
- Conto bancario
Domande frequenti
- Come si scioglie un contratto di telecomunicazioni polacco dopo il periodo promozionale?
- Salvo opposizione dell’abbonato, un contratto a tempo determinato si rinnova automaticamente e si può poi disdire in qualsiasi momento con un mese di preavviso (art. 305 della legge polacca sulle comunicazioni elettroniche). Almeno 30 giorni prima della scadenza l’operatore deve comunicare che il contratto si rinnoverà, come disdirlo e quali sono le sue offerte migliori.
- Quanto costa sciogliere un contratto di telecomunicazioni polacco prima della scadenza?
- L’operatore può chiedere indietro lo sconto concesso alla conclusione del contratto, per esempio un canone mensile ridotto, ma diminuito in proporzione al tempo trascorso dall’inizio del contratto; non può applicare una penale più alta. Le rate residue di un telefono o di un altro apparecchio comprato a rate vanno pagate a parte. Conviene chiedere all’operatore di calcolare l’importo prima di dare disdetta.
- Per quanto tempo un operatore polacco può vincolare un consumatore con un contratto a tempo determinato?
- Non più di 24 mesi, e l’operatore deve anche offrire al consumatore un contratto di non oltre 12 mesi (legge polacca sulle comunicazioni elettroniche). Da un contratto concluso a distanza o fuori dal negozio si può inoltre recedere entro 14 giorni senza indicare motivi. Conviene conservare il contratto e il listino prezzi del giorno della firma, perché stabiliscono l’eventuale sconto da restituire.
Come può firmare questo documento
- Lo stampi e lo firmi a mano. Le righe per la firma nel documento sono lasciate vuote di proposito – firmi su di esse a penna.
- Lo firmi personalmente con una firma elettronica qualificata. Se possiede già una FEQ – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o qualsiasi fornitore qualificato presente nell’elenco di fiducia dell’UE, su smart card, token USB, in un’app per smartphone o nel cloud – la nostra guida alla firma spiega passo dopo passo come firmare proprio questo file senza invalidarlo. Aiuto passo dopo passo e un modo per verificare il risultato
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