Kündigung eines Telekommunikationsvertrags (Polen)
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Die Kündigung eines Vertrags mit einem polnischen Telefon-, Internet- oder Fernsehanbieter: Kunden- und Vertragsnummer, Dienst und Rufnummer, der Kündigungsgrund zum Unterstreichen – ein nach der Aktionslaufzeit verlängerter Vertrag, ein unbefristeter Vertrag, eine vorzeitige Kündigung oder eine Änderung der Bedingungen durch den Anbieter –, das gewünschte Datum sowie die Rückgabe der Geräte und einer etwaigen Überzahlung. Sie nennt die einmonatige Kündigungsfrist für einen verlängerten Vertrag nach dem polnischen Gesetz über elektronische Kommunikation.
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- Datum der Beendigung
- Vom Anbieter gestellte Geräte (Router, Receiver)
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Häufige Fragen
- Wie wird ein polnischer Telekommunikationsvertrag nach der Aktionslaufzeit beendet?
- Sofern der Teilnehmer nicht widersprochen hat, verlängert sich ein befristeter Vertrag automatisch und kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden (Art. 305 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation). Mindestens 30 Tage vor Ende der Laufzeit muss der Anbieter mitteilen, dass sich der Vertrag verlängert, wie er gekündigt werden kann und welches seine besten Angebote sind.
- Was kostet es, einen polnischen Telekommunikationsvertrag vor Ablauf der Laufzeit zu kündigen?
- Der Anbieter kann den bei Vertragsschluss gewährten Rabatt zurückfordern – etwa eine ermäßigte Monatsgebühr –, aber anteilig gekürzt um die seit Vertragsbeginn verstrichene Zeit; eine höhere Vertragsstrafe darf er nicht verlangen. Restliche Raten für ein auf Raten gekauftes Telefon oder anderes Gerät sind gesondert zu zahlen. Es lohnt sich, den Anbieter vor der Kündigung um eine Berechnung des Betrags zu bitten.
- Für wie lange darf ein polnischer Anbieter einen Verbraucher an einen befristeten Vertrag binden?
- Höchstens 24 Monate, und der Anbieter muss dem Verbraucher außerdem einen Vertrag über höchstens 12 Monate anbieten (polnisches Gesetz über elektronische Kommunikation). Ein im Fernabsatz oder außerhalb des Geschäfts geschlossener Vertrag kann zudem innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Es lohnt sich, Vertrag und Preisliste vom Tag der Unterzeichnung aufzubewahren, da sie einen etwa zurückzuzahlenden Rabatt bestimmen.
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