Kündigung eines Telefon-, Internet- oder TV-Vertrags (Rumänien)
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Die Erklärung, mit der ein Verbraucher in Rumänien einen Vertrag mit einem Telefon-, Internet- oder TV-Anbieter beendet und sich bei Bedarf über die Leistung beschwert. Sie nennt die Regeln, die ihn schützen: eine anfängliche Laufzeit von höchstens 24 Monaten, danach Kündigung jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat und kostenlose Kündigung, wenn der Anbieter den Vertrag einseitig ändert. Sie kündigt die Rückgabe der Geräte an und bittet um Bestätigung.
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- Datum der Beendigung
- Gründe
- Vom Anbieter gestellte Geräte (Router, Receiver)
- Gegenstand der Beschwerde
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Häufige Fragen
- Wie lang darf die anfängliche Laufzeit eines Telefon- oder Internetvertrags in Rumänien sein?
- Für Verbraucher höchstens 24 Monate, und der Anbieter muss auch einen Vertrag mit höchstens 12 Monaten Laufzeit anbieten (rumänische Dringlichkeitsverordnung Nr. 111/2011 über elektronische Kommunikation, geändert durch das Gesetz Nr. 198/2022).
- Kann der Telefon- oder Internetvertrag ohne Vertragsstrafe beendet werden?
- Ja, nach Ablauf der anfänglichen Laufzeit – jederzeit, mit einer Frist von höchstens einem Monat – und wenn der Anbieter die Vertragsbedingungen einseitig ändert, sofern der Vertrag innerhalb der in der Änderungsmitteilung genannten Frist von mindestens 30 Tagen beendet wird. Ausgenommen sind Änderungen ausschließlich zugunsten des Teilnehmers, rein administrative Änderungen ohne Nachteil für ihn und gesetzlich vorgeschriebene Änderungen. Vor Ende der anfänglichen Laufzeit kann die im Vertrag festgelegte Entschädigung fällig werden.
- Was geschieht mit Router und Decoder, wenn der Vertrag endet?
- Sie gehen an den Anbieter zurück, meist innerhalb der Frist und an dem Ort, die der Vertrag festlegt; andernfalls kann der Anbieter sie in Rechnung stellen. Geben Sie sie gegen ein Übergabeprotokoll oder mit einem Nachweis der Übergabe an einen Kurier zurück, damit keine Rechnung für die Geräte folgt.
So können Sie dieses Dokument unterschreiben
- Ausdrucken und von Hand unterschreiben. Die Unterschriftszeilen im Dokument sind absichtlich leer – unterschreiben Sie dort mit Stift.
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