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Para el pasajero cuyo vuelo llegó con tres horas o más de retraso, fue cancelado con poca antelación, o a quien se denegó el embarque, en un vuelo cubierto por UK261 (Reglamento (CE) n.º 261/2004 como parte del derecho británico): todo vuelo desde un aeropuerto británico y los vuelos al Reino Unido de una aerolínea británica o, desde fuera de la UE, de una aerolínea de la UE. La carta reclama la compensación fija en libras — £220, £350 o £520 por pasajero según la distancia — a la aerolínea que operó el vuelo, salvo circunstancias extraordinarias. Envíela por correo electrónico o con el formulario de la aerolínea, y por correo de primera clase.

Para quien en Irlanda del Norte otorgó un poder general o para un asunto concreto según la Powers of Attorney Act (Northern Ireland) 1971 y quiere ponerle fin. La escritura revoca el poder desde su fecha y se imprime y firma con tinta ante un testigo. Entregue copia al apoderado y a cada banco o entidad que haya tratado con él: mientras no lo sepan, pueden estar protegidos si confían en el poder (section 4 de la ley de 1971). No sirve para un enduring power registrado en la Office of Care and Protection.

Para alguien en Escocia que otorgó un poder general o para un solo asunto y quiere terminarlo — ya no lo necesita o ya no confía en el apoderado. La revocación termina el poder desde el día en que la firma, y se firma ante un testigo para que haga prueba por sí misma. Dé copia al apoderado y a cada banco o entidad con la que haya tratado, para que nadie siga confiando en el poder. No sirve para un «continuing» o «welfare power of attorney» inscrito: la Office of the Public Guardian (Scotland) explica cómo terminarlo.

Para el propietario o inquilino en Irlanda del Norte que vive en la vivienda y quiere que un lodger se vaya. El preaviso remite al contrato, fija la fecha de fin — al menos cuatro semanas antes, por escrito (ocho semanas si el lodger lleva más de un año viviendo con usted), o el plazo más largo del contrato —, pide dejar libre la habitación y devolver las llaves y dice qué pasa con la fianza. Se entrega en mano; guarde una copia firmada por el lodger. No sirve para un inquilino que tiene la vivienda o parte de ella solo para sí: el preaviso del casero es otro documento.

Para dos personas o empresas que han acordado terminar un conflicto — por dinero, mercancías, trabajos, daños o una fianza — con el pago de una cantidad pactada de una a la otra. El acuerdo recoge el pago y su vencimiento, que una vez pagado liquida todas las reclamaciones del conflicto, que ninguna parte reconoce responsabilidad y que cada una asume sus gastos. No sirve para un conflicto con el empleador: las reclamaciones de un trabajador solo se liquidan con un acuerdo firmado tras el consejo de un asesor independiente, o a través de Acas. Ambas partes firman; cada una guarda una copia.

Para el cliente que ha cancelado en su banco una domiciliación (Direct Debit) o una transferencia periódica — normalmente en la banca en línea, gratis y al momento — y debe avisar a la empresa a la que pagaba. Cancelar el pago no pone fin al contrato ni a la deuda, así que la carta expone su postura: el contrato terminó, pagará de otra forma o discute los cargos. Con la Direct Debit Guarantee, su banco devuelve al momento un cobro hecho por error. Envíela por correo electrónico y por correo de primera clase.

Para la persona consumidora en Irlanda del Norte cuyo pedido a una tienda en línea o física no ha llegado. Según la sección 28 del Consumer Rights Act 2015, el comerciante debe entregar en el plazo acordado o, si no se acordó ninguno, en 30 días, y la mercancía sigue a su riesgo hasta que usted la tenga (sección 29), así que un paquete perdido en el camino es problema suyo. La carta da un último plazo de 14 días; después, el contrato termina, se debe el reembolso íntegro y puede reclamarlo con una reclamación de menor cuantía ante el county court. Envíela por correo electrónico y por correo certificado (Royal Mail Signed For).

Para el consumidor en Escocia cuyo pedido a una tienda en línea o física no ha llegado. Según la sección 28 de la Consumer Rights Act 2015 el vendedor debe entregar en el plazo acordado o, si no se acordó ninguno, en 30 días, y los bienes siguen a su riesgo hasta que usted los tenga (sección 29), así que un paquete perdido en el transporte es problema suyo. La carta da un último plazo de 14 días para entregar, tras el cual el contrato termina y se debe el reembolso íntegro; es también una carta previa a la acción, con la simple procedure ante la sheriff court como paso siguiente. Envíela por e-mail y por correo de primera clase.

Para quien en Irlanda del Norte ha revocado un poder otorgado según la Powers of Attorney Act (Northern Ireland) 1971: una carta al banco, building society, suministrador, arrendador o cualquier entidad con la que haya tratado el apoderado, que comunica que el poder ha terminado, pide que no se acepten más sus instrucciones y que se confirme por escrito. Adjunta copia de la escritura de revocación y se envía por Royal Mail Signed For o se entrega en mano.

Para el socio que quiere darse de baja de un gimnasio, un club o una suscripción de pago. La carta pone fin al contrato por el motivo que usted elija — su propio preaviso, el fin de la permanencia mínima o el derecho de cancelación de 14 días de un contrato hecho por internet o por teléfono — y pide que no se cobre nada después del último pago debido. Las normas sobre suscripciones de la Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 aún no están en vigor. Envíela por el medio que indique el contrato, o por correo electrónico y correo de primera clase.

Para la persona consumidora que compró bienes o un servicio por internet, por teléfono o fuera del establecimiento del comerciante y ha cambiado de opinión. La carta cancela el contrato dentro del plazo de 14 días de las Consumer Contracts Regulations 2013 británicas, sin dar motivos, y pide el reembolso en 14 días. El formulario modelo que el comerciante debe darle, o su formulario en línea, sirve igual y es gratuito. Envíela por correo electrónico y por correo de primera clase con certificado de envío gratuito, y guarde una copia.

Para el viajero en Escocia cuyo viaje combinado – vuelos y hotel, u otros servicios de viaje vendidos juntos – no fue como se reservó: un hotel distinto o malo, servicios que faltaron, un itinerario cambiado. Según las Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, aplicables en todo el Reino Unido, el organizador responde de cada parte del viaje y debe una rebaja del precio y una indemnización. La carta las reclama y es una carta previa a la acción con 14 días para responder y después la simple procedure ante la sheriff court. Envíela al organizador por e-mail y por correo de primera clase.

Para el padre o la madre en Irlanda del Norte cuyo hijo debe faltar días a clase: una boda o un funeral familiar en el extranjero, una enfermedad grave en la familia, el permiso de un progenitor militar. Solicitud en inglés a la dirección del centro (principal): indica las fechas y el día de regreso, explica las circunstancias que usted considera excepcionales y pide una decisión por escrito antes de la ausencia. Las directrices del Department of Education solo permiten autorizar ausencias en periodo lectivo en circunstancias excepcionales y ya no tienen un código para vacaciones familiares acordadas. Se envía por correo electrónico o se entrega en mano con antelación.

Para el inquilino del Northern Ireland Housing Executive o de una asociación de vivienda cuyas reparaciones no se han hecho, o se han hecho mal — humedad y moho, goteras, calefacción. La carta presenta una queja formal o pide la fase final del procedimiento de quejas, exponiendo los problemas, cuándo los comunicó, el efecto en su hogar y lo que pide. Ambos aceptan quejas gratis también en línea o por teléfono. Tras la fase final, el Northern Ireland Public Services Ombudsman puede examinarla, normalmente en seis meses.

Para el adulto en Irlanda del Norte que cambia su nombre, su apellido o ambos – tras el matrimonio, el divorcio o por decisión propia – y necesita una prueba para su banco, su empleador, HM Passport Office o la DVLA. Una escritura (deed poll) que usted mismo otorga: renuncia al nombre anterior, adopta el nuevo y se firma con tinta con ambos nombres ante dos testigos mayores de edad. Inscribirla en el Central Office of the High Court de Irlanda del Norte es voluntario, y casi nadie lo necesita.

Para el consumidor en Escocia que compró un coche de segunda mano a un concesionario y encontró una avería. Según la Consumer Rights Act 2015 el coche debe tener una calidad satisfactoria para su antigüedad, kilometraje y precio, y ajustarse a su descripción. La carta describe la avería y pide el remedio elegido: rechazo y reembolso íntegro en los 30 días siguientes a la entrega, reparación o sustitución o, tras una reparación fallida, reembolso o rebaja del precio. Es una carta previa a la acción: 14 días para responder y después una demanda ante la sheriff court (simple procedure hasta 5.000 £). Con hire purchase, envíela a la financiera. No sirve para una venta entre particulares.

Para el consumidor en Irlanda del Norte que compró un coche usado a un concesionario y descubrió un defecto. Según la Consumer Rights Act 2015, el coche debe tener una calidad satisfactoria para su antigüedad, kilometraje y precio, y ajustarse a la descripción. La carta describe el defecto y pide el remedio que usted elija: rechazo y reembolso en 30 días desde la entrega, reparación o sustitución, o, tras una reparación fallida, reembolso o rebaja del precio. Da 14 días y después una demanda ante la county court, como small claim hasta 5.000 libras. No sirve para una venta entre particulares.

Para el consumidor en Escocia cuyo producto defectuoso se reparó o sustituyó una vez y sigue defectuoso, o al que el vendedor no se lo reparó ni sustituyó en un plazo razonable. La carta ejerce el derecho de rechazo final con reembolso, o se queda el producto y pide una rebaja del precio (sección 24 de la Consumer Rights Act 2015), y es una carta previa a la acción con 14 días para responder y después la simple procedure ante la sheriff court. Envíela al vendedor por e-mail y por correo de primera clase, con copia de la correspondencia anterior.

Para el viajero cuyo viaje combinado — vuelo y hotel, u otros servicios vendidos juntos — no fue como se reservó: un hotel distinto o deficiente, servicios que faltaron, un itinerario cambiado. Según las Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, el organizador responde de cada parte del paquete y debe una reducción del precio y una indemnización por lo que falló. La carta las reclama y es una carta previa a la demanda con 14 días para responder. Envíela al organizador por correo electrónico y por correo de primera clase.

Para quien otorgó un poder general o para un asunto concreto y quiere ponerle fin: ya no lo necesita o ya no confía en el apoderado. La escritura revoca el poder desde su fecha y se firma ante un testigo. Entregue una copia al apoderado y a cada banco o entidad que haya tratado con él: mientras no lo sepan, pueden estar protegidos si confían en el poder (Powers of Attorney Act 1971, sección 5). No sirve para un lasting power of attorney registrado.

Para el consumidor en Inglaterra o Gales que compró un coche de segunda mano a un concesionario y descubrió una avería. Según la Consumer Rights Act 2015, el coche debe tener una calidad satisfactoria para su antigüedad, kilometraje y precio, y ajustarse a su descripción. La carta describe la avería y pide el remedio elegido: rechazo y reembolso íntegro en 30 días desde la entrega, reparación o sustitución o, tras una reparación fallida, reembolso o rebaja del precio. Es una carta previa a la demanda: 14 días para responder y después el County Court. No sirve para una venta entre particulares.

Para los administradores de una sociedad privada de responsabilidad limitada solvente en el Reino Unido que ha dejado de operar y se va a cerrar. El acuerdo escrito deja constancia de que la sociedad cumple las condiciones de la Companies Act 2006 para la baja voluntaria y autoriza la solicitud con el formulario DS01 (£13 en línea) y las copias que deben enviarse en siete días a socios, empleados, acreedores, administradores que no firmaron y gestores del fondo de pensiones. Una sociedad que no puede pagar sus deudas se cierra mediante un profesional de la insolvencia.

Para una empresa en Escocia que pone fin a un contrato con un proveedor, un cliente u otra empresa, con el preaviso que permite el contrato o porque la otra parte ha cometido un incumplimiento esencial (material breach). La carta identifica el contrato y la cláusula invocada, la fecha de fin, el posible incumplimiento, y deja constancia de que los pagos debidos y las cláusulas que sobreviven continúan. Siga la cláusula de notificaciones sobre dirección, forma y plazo, y guarde prueba de la entrega. Resolver por un incumplimiento no esencial puede ser en sí un incumplimiento, así que pida consejo si duda.

Para una empresa en Inglaterra y Gales que pone fin a un contrato con un proveedor, un cliente u otra empresa, con el preaviso que permite el contrato o porque la otra parte lo ha incumplido gravemente. La carta identifica el contrato y la cláusula invocada, la fecha de terminación, describe el posible incumplimiento y recuerda que los pagos debidos y las cláusulas que sobreviven siguen vigentes. Siga la cláusula de notificaciones en cuanto a dirección, forma y plazo, y guarde prueba de la entrega. Terminar por un incumplimiento no lo bastante grave puede ser a su vez un incumplimiento, así que pida asesoramiento si duda.