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Reclamo formale (grievance) al datore di lavoro (Gran Bretagna)
Inghilterra, Scozia e Galles · in inglese · per lavoratori
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11 domande · circa 5 min
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Per il lavoratore in Inghilterra, Galles o Scozia con un problema sul lavoro che il dialogo non ha risolto – comportamento di un responsabile o di un collega, carico di lavoro, retribuzione, bullismo, una modifica imposta senza accordo: un reclamo scritto formale secondo il codice Acas, che descrive i fatti e cosa chiede, e domanda un incontro senza ritardi irragionevoli con un collega o un rappresentante sindacale. Il codice e le guide di Acas sono gratuiti. Da consegnare a mano e inviare per e-mail.
- Pensato per l’uso in: Inghilterra, Scozia e Galles
- Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026
Quando un documento per il Regno Unito riproduce il testo di atti normativi o di una pubblicazione governativa – del Regno Unito, della Scozia o dell’Irlanda del Nord – contiene informazioni del settore pubblico concesse in licenza con la Open Government Licence v3.0.
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Quando usare questo documento
- Il Suo responsabile in Inghilterra La sminuisce di continuo davanti ai colleghi e parlarne non è servito.
- Il datore ha cambiato i Suoi turni senza il Suo accordo e vuole presentare un reclamo formale.
- Ha segnalato un problema alle risorse umane settimane fa e nulla è cambiato.
- Vuole presentare un reclamo scritto in Galles o in Scozia e farsi accompagnare da un collega all’incontro.
Che cosa si compila
I dati richiesti dal documento.
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- Persona del datore di lavoro a cui scrive, come la saluterebbe
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- Indirizzo postale del datore di lavoro (via e numero civico, CAP e città su righe separate)
- Oggetto del reclamo: cosa è successo, quando e chi era coinvolto
- Cosa vorrebbe che accadesse per risolverlo
- Altro che desidera aggiungere (facoltativo)
Domande frequenti
- Come presento un reclamo formale sul lavoro in Gran Bretagna?
- Per iscritto al Suo responsabile o alla persona indicata dalla procedura di reclamo; se il reclamo riguarda il responsabile, lo invii a un superiore o alle risorse umane. Il codice di Acas, gratuito online, si aspetta dal datore un incontro senza ritardi irragionevoli, la possibilità di farsi accompagnare, una decisione scritta e un ricorso. Conservi una copia e appunti su cosa è successo e quando.
- Presentare un reclamo sospende il termine per il tribunale del lavoro?
- No. Il termine per il ricorso continua a decorrere mentre il reclamo è esaminato – sei mesi meno un giorno per la maggior parte delle domande su fatti dal 1° ottobre 2026. Se potrebbe servire un ricorso, avvii in tempo la conciliazione Acas. Il tribunale può aumentare l’indennizzo fino al 25% se il datore ha irragionevolmente ignorato il codice Acas, e ridurlo se a ignorarlo è stato il lavoratore.
- Posso farmi accompagnare a un incontro di reclamo o disciplinare?
- Sì, se lo chiede in modo ragionevole: da un collega, da un funzionario sindacale o da un rappresentante sindacale formato (sezione 10 dell’Employment Relations Act 1999). L’accompagnatore può esporre la Sua posizione, riassumerla e parlare con Lei durante l’incontro, ma non rispondere alle domande al posto Suo. Se non può venire all’ora fissata, può proporre un altro momento entro cinque giorni lavorativi.
Come può firmare questo documento
- Lo stampi e lo firmi a mano. Le righe per la firma nel documento sono lasciate vuote di proposito – firmi su di esse a penna.
- Lo firmi personalmente con una firma elettronica qualificata. Se possiede già una FEQ – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o qualsiasi fornitore qualificato presente nell’elenco di fiducia dell’UE, su smart card, token USB, in un’app per smartphone o nel cloud – la nostra guida alla firma spiega passo dopo passo come firmare proprio questo file senza invalidarlo. Aiuto passo dopo passo e un modo per verificare il risultato
DocMuse vende documenti, non una consulenza legale. L’accettazione dipende sempre dalle regole del destinatario e dalla legge applicabile.
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