Szkocja: wzory i formularze

Dla ubezpieczonego w dowolnej części Zjednoczonego Królestwa, którego prywatne ubezpieczenie zdrowotne powinno pokryć leczenie. Jedno angielskie pismo na dwie sytuacje: zgłoszenie roszczenia o odbyte lub potrzebne leczenie albo zakwestionowanie odmowy lub obniżenia wypłaty. Opisuje leczenie, kwotę i Twoje argumenty, przypomina o obowiązku zapłaty w rozsądnym terminie i staje się formalną skargą z ośmiotygodniowym terminem i bezpłatnym Financial Ombudsman Service. Wysyłane e-mailem. Sprzedawane puste, do wypełnienia ręcznie, bo zawiera dane o zdrowiu.

Dla odbiorcy domowego w Anglii, Walii lub Szkocji, który ma problem z dostawcą gazu lub prądu: błędny lub szacunkowy rachunek, zaległy rachunek za energię zużytą ponad 12 miesięcy temu, wadliwy licznik albo złą obsługę. Pismo jest formalną reklamacją, którą dostawca musi rozpatrzyć; jeśli nie zostanie załatwiona w ciągu ośmiu tygodni lub dostaniesz pismo o impasie (deadlock letter), możesz bezpłatnie zwrócić się do Energy Ombudsman. Wyślij je e-mailem lub listem pierwszej klasy i zapamiętaj datę.

Dla dyrektorów wypłacalnej prywatnej spółki z ograniczoną odpowiedzialnością w Zjednoczonym Królestwie, która zakończyła działalność i ma zostać zamknięta. Pisemna uchwała stwierdza, że spółka spełnia warunki Companies Act 2006 do dobrowolnego wykreślenia, i zatwierdza wniosek na formularzu DS01 (£13 online) oraz kopie, które w ciągu siedmiu dni muszą trafić do wspólników, pracowników, wierzycieli, niepodpisujących dyrektorów i powierników funduszu emerytalnego. Niewypłacalną spółkę zamyka się przez syndyka (insolvency practitioner).

Dla każdego w Zjednoczonym Królestwie, kto chce otrzymać kopię danych osobowych, które przechowuje o nim organizacja: pracodawca lub były pracodawca, bank, samorząd, wynajmujący, operator telefonii lub parkingu. Angielski wniosek na podstawie art. 15 UK GDPR: żąda wszystkich danych lub wskazanych części oraz informacji o ich wykorzystaniu i przypomina, że organizacja ma miesiąc i nie może pobierać opłat. Wysyłany e-mailem do inspektora ochrony danych. ICO publikuje też bezpłatny wzór.

Dla konsumenta po zakupie towaru lub usługi przez internet, telefonicznie albo poza lokalem przedsiębiorcy, gdy zmienia zdanie. Oświadczenie odstępuje od umowy w 14-dniowym terminie z brytyjskich Consumer Contracts Regulations 2013, bez podania przyczyny, i żąda zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni. Wzór formularza odstąpienia, który przedsiębiorca musi Ci dać, albo jego formularz online działa tak samo i nic nie kosztuje. Wyślij pismo e-mailem i listem pierwszej klasy z bezpłatnym potwierdzeniem nadania, a kopię zachowaj.

Dla klienta, który ma skargę na bank, kasę budowlaną, wydawcę kart kredytowych, pożyczkodawcę, firmę emerytalną lub inwestycyjną – opłatę, odmowę lub błąd w płatności, złą obsługę, pomyłkę albo źle sprzedany produkt. Pismo jest formalną reklamacją, na którą według zasad FCA firma musi odpowiedzieć: w 15 dni roboczych przy większości reklamacji usług płatniczych, a w pozostałych w osiem tygodni. Po ostatecznej odpowiedzi lub upływie terminu możesz w ciągu sześciu miesięcy bezpłatnie zwrócić się do Financial Ombudsman Service.

Dla kredytobiorcy, któremu udzielono pożyczki, karty kredytowej, limitu debetowego, finansowania auta lub kredytu ratalnego, których nie dało się spłacać bez trudności. Zasady FCA wymagają od pożyczkodawcy zbadania zdolności kredytowej przed udzieleniem kredytu lub podniesieniem limitu (CONC 5). Pismo zarzuca, że weryfikacja nie była proporcjonalna, przedstawia Twoje ówczesne finanse i żąda zwrotu odsetek i opłat oraz poprawienia historii kredytowej. Pożyczkodawca ma osiem tygodni; potem bezpłatnie pomaga Financial Ombudsman Service.

Dla klienta, który odwołał w banku polecenie zapłaty lub zlecenie stałe – zwykle w bankowości internetowej, bezpłatnie i od razu – i musi powiadomić firmę, której płacił. Odwołanie płatności nie kończy umowy ani długu, dlatego pismo przedstawia Twoje stanowisko: umowa wygasła, zapłacisz inaczej albo kwestionujesz opłaty. Na mocy Direct Debit Guarantee bank od razu zwraca płatność pobraną omyłkowo. Wyślij je e-mailem i listem pierwszej klasy.

Dla pracownicy w ciąży w Anglii, Walii lub Szkocji: pisemne zawiadomienie o ciąży, przewidywanym tygodniu porodu, dacie rozpoczęcia urlopu macierzyńskiego i dacie rozpoczęcia zasiłku (Statutory Maternity Pay), złożone do końca 15. tygodnia przed przewidywanym tygodniem porodu, z załączonym lub doręczonym później zaświadczeniem MAT B1. Prosi pracodawcę o pisemne potwierdzenie w ciągu 28 dni daty końca urlopu i wysokości świadczenia. GOV.UK bezpłatnie objaśnia zasady. Wręcz osobiście i wyślij e-mailem.

Dla zarejestrowanego posiadacza pojazdu w Wielkiej Brytanii, który otrzymał wezwanie z sekcji 172 Road Traffic Act 1988 do wskazania kierowcy – zwykle z zawiadomieniem o przekroczeniu prędkości lub przejeździe na czerwonym. Wypełnij formularz policji dołączony do wezwania i odeślij go z tym pismem, które wskazuje Ciebie lub innego kierowcę, posiadacza, jeśli pojazd był sprzedany, albo opisuje, co zrobiono, by to ustalić. Odpowiedz w ciągu 28 dni: niewskazanie kierowcy to wykroczenie zagrożone sześcioma punktami karnymi i grzywną.

Dla pracownika w Anglii, Walii lub Szkocji zwolnionego z powodu likwidacji stanowiska po co najmniej dwóch latach nieprzerwanego zatrudnienia, któremu nie wypłacono odprawy: pisemne żądanie do pracodawcy wymagane w sekcji 164 Employment Rights Act 1996 w ciągu sześciu miesięcy, z datami, Twoim wyliczeniem, jeśli je masz, 14 dniami na zapłatę i prośbą o pisemne wyliczenie, ze wskazaniem mediacji Acas i trybunału. Kalkulator GOV.UK jest bezpłatny. Wysyłane pocztą pierwszej klasy i e-mailem.

Dla pracownika w Anglii, Walii lub Szkocji z władzą rodzicielską nad dzieckiem poniżej 18 lat: zawiadomienie o bezpłatnym urlopie rodzicielskim z danymi dziecka, datami i liczbą tygodni. Domyślne zasady dają 18 tygodni na każde dziecko, do czterech tygodni rocznie, w pełnych tygodniach, z co najmniej 21-dniowym wyprzedzeniem; od 6 kwietnia 2026 r. prawo przysługuje od pierwszego dnia pracy. Pracodawca może przesunąć urlop do sześciu miesięcy, ale nie odmówić. Wręcz osobiście i wyślij e-mailem.

Dla ubezpieczonego w Zjednoczonym Królestwie niezadowolonego z obsługi szkody przez ubezpieczyciela auta: zwłoka, niska oferta, odmowa lub wycena szkody całkowitej. Pismo przedstawia reklamację i Twoje żądanie oraz przypomina, że według zasad Financial Conduct Authority ubezpieczyciel ma osiem tygodni na ostateczną odpowiedź. Jeśli odpowiedź Cię nie zadowala albo minie osiem tygodni, możesz bezpłatnie skierować sprawę do Financial Ombudsman Service w ciągu sześciu miesięcy od ostatecznej odpowiedzi. Wyślij e-mailem i zachowaj kopię.

Dla pracownika w Anglii, Walii lub Szkocji, który opiekuje się członkiem rodziny lub osobą na nim polegającą, mającą długotrwałą potrzebę opieki: zawiadomienie o urlopie opiekuńczym na podstawie Carer's Leave Act 2023 — do tygodnia w każdych 12 miesiącach, od pierwszego dnia pracy, w połowach dni, dniach lub całym tygodniu. Podaje daty i to, dla kogo jest opieka, tylko przez pokrewieństwo. Pracodawca może urlop przesunąć, ale nie odmówić, i nie może żądać dowodów. Prawo nie wymaga formy pisemnej, ale pisemne zawiadomienie jest Twoim dowodem. Wręcz osobiście i wyślij e-mailem.

Dla pracownika w Anglii, Walii lub Szkocji, który odchodzi z pracy: pismo z wypowiedzeniem, okresem wypowiedzenia z umowy (co najmniej tydzień po miesiącu pracy, sekcja 86 Employment Rights Act 1996) i ostatnim dniem zatrudnienia, z prośbą o pisemne potwierdzenie, końcowe rozliczenie wraz z ekwiwalentem za niewykorzystany urlop oraz formularz P45. Wręcz je przełożonemu i tego samego dnia wyślij e-mailem, zachowując kopię.

Dla podatnika w dowolnej części Zjednoczonego Królestwa, który otrzymał od HM Revenue and Customs karę lub decyzję w sprawie podatku dochodowego, podatku od zysków kapitałowych lub podatku od osób prawnych uznaną za błędną — karę za spóźnione zeznanie lub płatność mimo uzasadnionej przyczyny, karę w Making Tax Digital, inną decyzję: pisemne odwołanie do HMRC w ciągu 30 dni od daty zawiadomienia z podstawami i wnioskiem o ponowne rozpatrzenie lub drogę do trybunału. Przy karach w Self Assessment bezpłatna usługa online HMRC i formularz SA370 robią to samo. Przy VAT pismo z decyzją wskazuje inną drogę. Wysyłane pocztą pierwszej klasy.

Dla pracodawcy w Anglii, Walii lub Szkocji zatrudniającego pracownika na czas nieokreślony: umowa, która jest zarazem pisemnym zestawieniem warunków zatrudnienia wymaganym przez sekcję 1 Employment Rights Act 1996 — każdy pracownik musi je dostać najpóźniej pierwszego dnia pracy. Określa stanowisko, miejsce pracy, wynagrodzenie, godziny, co najmniej 5,6 tygodnia płatnego urlopu, wynagrodzenie chorobowe, zapis do programu emerytalnego, okres wypowiedzenia oraz to, gdzie są zasady dyscyplinarne i skargowe. Acas publikuje bezpłatne wzory. Podpisują obie strony.

Dla pracownika w Anglii, Walii lub Szkocji, który jest ojcem dziecka albo małżonkiem, partnerem w związku partnerskim lub partnerem matki: zawiadomienie o urlopie ojcowskim — tydzień, dwa tygodnie razem lub dwa osobne tygodnie, w ciągu roku od porodu — z przewidywanym tygodniem porodu, datami i oświadczeniem o współodpowiedzialności za wychowanie dziecka. Od 6 kwietnia 2026 r. urlop przysługuje od pierwszego dnia pracy; zasiłek nadal wymaga 26 tygodni stażu. Wręcz osobiście i wyślij e-mailem.

Dla zarejestrowanego posiadacza samochodu w Zjednoczonym Królestwie, który pożycza go komuś – najczęściej na wyjazd za granicę, gdzie służby mogą poprosić kierowcę niebędącego posiadaczem o dowód zgody. Pismo wskazuje posiadacza, kierowcę, pojazd, daty i ewentualne kraje oraz polisę obejmującą kierowcę. Daje tylko zgodę: o tym, kto może prowadzić, decyduje ubezpieczenie, nie pismo. Pojazd wynajęty lub leasingowany wymaga zamiast tego certyfikatu VE103 od firmy.

Dla pracownika w Anglii, Walii lub Szkocji, który chce zaplanować płatny urlop: datowany pisemny wniosek z pierwszym i ostatnim dniem oraz liczbą dni roboczych, z prośbą o pisemną zgodę. Jeśli umowa lub regulamin urlopowy nie stanowią inaczej, Working Time Regulations 1998 wymagają uprzedzenia o okresie dwa razy dłuższym niż urlop, a pracodawca może odmówić tylko z wyprzedzeniem równym długości urlopu. Acas bezpłatnie objaśnia zasady. Wyślij e-mailem lub wręcz osobiście.

Dla pracownika w Anglii, Walii lub Szkocji, wobec którego po postępowaniu dyscyplinarnym zapadło zwolnienie, upomnienie lub degradacja: pismo z odwołaniem w terminie pracodawcy, z podstawami i żądaniem, z prośbą o rozprawę odwoławczą przed przełożonym niezaangażowanym w decyzję i z osobą towarzyszącą, czego oczekuje kodeks Acas. Przy zwolnieniu prosi o pisemne podanie przyczyn. Wręcz osobiście i wyślij e-mailem.

Dla podatnika w Zjednoczonym Królestwie, który nie może zapłacić podatku w całości w terminie: pismo do HM Revenue and Customs z prośbą o układ ratalny (Time to Pay), z kwotą długu, przyczyną braku pełnej zapłaty, proponowaną ratą miesięczną oraz dochodami i wydatkami. Bezpłatna usługa online HMRC przyjmuje dług z Self Assessment do 30 000 GBP w ciągu 60 dni od terminu płatności (to własne limity HMRC na 28 października 2026 r., nie przepis prawa); w innych przypadkach HMRC załatwia sprawę telefonicznie, a to pismo przedstawia propozycję na piśmie. Wysyłane pocztą pierwszej klasy.

Dla pracownika w Anglii, Walii lub Szkocji, któremu obecny lub były pracodawca nie wydał dokumentów: jedno pismo z żądaniem brakujących odcinków płacowych (sekcja 8 Employment Rights Act 1996), formularza P60 za rok podatkowy, P45 po odejściu i pisemnego zestawienia warunków zatrudnienia (sekcja 1). Wypełniasz tylko potrzebne wiersze; pozostałe znikają. Daje 14 dni i wskazuje kolejne kroki: trybunał pracy i zgłoszenie do HMRC. Wysyłane pocztą pierwszej klasy i e-mailem.

Dla każdego, kto chce, by krewny, znajomy lub opiekun rozmawiał w jego imieniu z bankiem, dostawcą energii lub telefonu, radą lokalną czy wynajmującym: podpisane pismo wskazujące osobę, konta lub sprawę oraz to, czy może tylko rozmawiać i otrzymywać informacje, czy także wydawać polecenia. Pozwala instytucji udostępniać jej Twoje dane osobowe, a możesz je wycofać w każdej chwili. Wiele instytucji ma własny bezpłatny formularz; użyj go, jeśli o to proszą.