Włochy: wzory i formularze

Dla pracownika włoskiego ministerstwa, regionu, gminy, jednostki służby zdrowia lub innego podmiotu publicznego, który odchodzi z pracy. Administracja publiczna jest wyłączona z włoskiej procedury wypowiedzenia online: pisze się do urzędu, z okresem wypowiedzenia z układu zbiorowego sektora. Personel szkół korzysta zamiast tego z bezpłatnego wniosku w portalu Istanze online. Wysyła się przez PEC, listem poleconym lub przez kancelarię urzędu. W prowincji Bolzano urząd musi przyjąć także język niemiecki, w Dolinie Aosty francuski. Po włosku.

Pracownik sektora prywatnego we Włoszech składa wypowiedzenie bezpłatnie online, na formularzu ministerstwa pracy, samodzielnie z SPID lub CIE albo przez patronato lub związek zawodowy: to ta procedura kończy stosunek pracy i żadne pismo jej nie zastąpi. To pismo jej towarzyszy: podaje pracodawcy datę wysłania, okres wypowiedzenia i ostatni dzień pracy oraz żąda końcowych należności, ostatniego paska płacowego, wyliczenia TFR i zaświadczenia podatkowego Certificazione Unica. Pasuje też do okresu próbnego. Po włosku.

Dla rodziny, która jako pracodawca w pracy domowej we Włoszech kończy zatrudnienie pomocy domowej, opiekunki lub niani. W pracy domowej zwolnienie nie wymaga powodu (art. 2118 włoskiego kodeksu cywilnego; art. 4 włoskiej ustawy 108/1990), ale trzeba zachować okres wypowiedzenia z układu zbiorowego dla pracy domowej albo zapłacić ekwiwalent. Pismo podaje wypowiedzenie, jego okres, ostatni dzień i należności końcowe. Nie służy do zwolnienia z ważnej przyczyny ani w czasie ciąży lub urlopów po narodzinach dziecka. Zakończenie pracy zgłasza się potem bezpłatnie do INPS. Wręcza się je za pokwitowaniem albo wysyła listem poleconym. Po włosku.

Dla pracownicy w ciąży oraz dla matki lub ojca w pierwszych trzech latach życia dziecka, także przysposobionego lub w pieczy zastępczej, którzy odchodzą z pracy we Włoszech. Takie wypowiedzenie nie idzie przez procedurę online: składa się je na piśmie pracodawcy i jest skuteczne dopiero po bezpłatnym zatwierdzeniu przez terytorialną inspekcję pracy (Ispettorato territoriale del lavoro). Pismo wskazuje okres wypowiedzenia albo, w pierwszym roku życia dziecka, że nie obowiązuje, oraz ostatni dzień pracy. Wysyła się je osobiście, listem poleconym lub przez PEC. Po włosku.

Dla pomocy domowej, opiekunki lub niani, która odchodzi z pracy u rodziny we Włoszech. Praca domowa jest wyłączona z włoskiej procedury wypowiedzenia online: tu wypowiada się pisemnie, a to pismo zawiera wypowiedzenie z okresem z układu zbiorowego dla pracy domowej i ostatnim dniem pracy oraz żąda zaległego urlopu, części trzynastej pensji, odprawy TFR, ostatniego paska płacowego i zgłoszenia zakończenia pracy do INPS. Wręcza się je osobiście z podpisem na kopii albo wysyła listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Po włosku.

Dla pracownika sektora prywatnego we Włoszech, który proponuje pracodawcy rozwiązanie stosunku pracy za porozumieniem, z datą i warunkami, o które prosi. Pismo jest tylko propozycją: porozumienie staje się skuteczne, jeśli zostanie potem bezpłatnie sformalizowane w procedurze online ministerstwa pracy albo podpisane w chronionym miejscu, takim jak inspekcja pracy lub siedziba związku. Po rozwiązaniu za porozumieniem zasiłek NASpI przysługuje tylko w szczególnych przypadkach. Wysyła się listem poleconym, przez PEC lub osobiście. Po włosku.

Dla firmy lub profesjonalisty, który chce wyjść z umowy z dostawcą we Włoszech (sprzątanie, oprogramowanie, wynajem sprzętu, serwis): włoskie pismo wykonujące prawo odstąpienia przewidziane w umowie (art. 1373 włoskiego kodeksu cywilnego), z powołaniem klauzuli, okresem wypowiedzenia, datą skuteczności i żądaniami zamknięcia współpracy: faktura końcowa, odbiór sprzętu, zwrot danych, wstrzymanie poleceń zapłaty. Wysyłka przez PEC na adres dostawcy w INI-PEC lub listem poleconym. Jeśli umowa nie przewiduje odstąpienia, pismo nie wystarczy.

Dla firmy lub osoby prywatnej zlecającej zadanie osobie samozatrudnionej we Włoszech, z numerem VAT lub bez: włoska umowa określająca przedmiot, swobodę w organizacji czasu i miejsca, czas trwania, wynagrodzenie, zapłatę najpóźniej w 60 dni, wypowiedzenie z rozsądnym terminem i zmiany tylko na piśmie, jak wymaga włoska ustawa 81/2017 o pracy samodzielnej. Dla osoby bez numeru VAT wskazuje pokwitowanie za pracę okazjonalną i zaliczkę na podatek. Wypowiedzenie jest odrębnie zatwierdzone (art. 1341 kodeksu cywilnego). Podpisywana w dwóch egzemplarzach lub cyfrowo.

Dla firmy lub osoby wykonującej wolny zawód, która zatrudnia pracownika we Włoszech na czas nieokreślony, w pełnym lub niepełnym wymiarze. Umowa wskazuje stosowany krajowy układ zbiorowy (CCNL), poziom zaszeregowania, obowiązki, miejsce pracy, okres próbny (najwyżej sześć miesięcy), czas pracy, wynagrodzenie, urlop, okres wypowiedzenia i odprawę TFR oraz zawiera informacje na piśmie wymagane przez włoski dekret ustawodawczy 152/1997 po zmianach z dekretu o przejrzystości. Podpisuje się ją w dwóch egzemplarzach przed rozpoczęciem pracy. Po włosku. Dla pomocy domowej jest osobna umowa.

Dla rodziny we Włoszech, która zatrudnia na czas nieokreślony pomoc domową, opiekunkę osoby starszej lub nianię. Umowa opiera się na włoskim krajowym układzie zbiorowym dla pracy domowej (CCNL lavoro domestico) odnowionym 28 października 2025 r.: poziom, obowiązki, zamieszkanie u pracodawcy, godziny, wynagrodzenie, wyżywienie i zakwaterowanie, okres próbny, urlop, wypowiedzenie i odprawa TFR, z wartościami z układu wpisywanymi przez pracodawcę. Zatrudnienie zgłasza się bezpłatnie do INPS najpóźniej dzień przed rozpoczęciem pracy. Pracownicy domowi nie korzystają z procedury wypowiedzenia online. Po włosku.

Włoskie pismo, w języku włoskim, do firmy, banku, pracodawcy, aplikacji lub urzędu z pytaniem, czy przetwarza Twoje dane osobowe, i o ich kopię, z celami, odbiorcami, okresem przechowywania i źródłem (art. 15 rozporządzenia (UE) 2016/679). Administrator odpowiada w ciągu miesiąca, a pierwsza kopia jest bezpłatna. Włoski organ ochrony danych (Garante) publikuje bezpłatny wzór na swojej stronie. Wyślij przez PEC, e-mailem na adres podany w klauzuli informacyjnej lub listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

Dla firmy lub profesjonalisty, który powierza stałą usługę innej firmie we Włoszech (sprzątanie, konserwacja, obsługa IT, doradztwo): włoska umowa określająca przedmiot, czas trwania, wynagrodzenie, e-fakturowanie przez SdI, termin płatności, odsetki za opóźnienie z dekretu 231/2002, obowiązki usługodawcy, poufność i wypowiedzenie z zachowaniem terminu, zatwierdzone odrębnie (art. 1341–1342 włoskiego kodeksu cywilnego). Bez wyłącznej właściwości sądu i kar umownych. Podpisywana w dwóch egzemplarzach lub cyfrowo; każda strona podpisuje też zatwierdzenie klauzul.

Dla pracodawcy we Włoszech, który kończy zatrudnienie w okresie próbnym. Jeśli klauzula o okresie próbnym jest ważna, czyli pisemna przed rozpoczęciem pracy i ze wskazaniem obowiązków, rozwiązanie jest swobodne, bez wypowiedzenia i odszkodowania (art. 2096 włoskiego kodeksu cywilnego). Pismo podaje datę ustania i należności końcowe. Nie służy do zwolnienia po okresie próbnym, które podlega przepisom o zwolnieniach. Wręcza się je za pokwitowaniem albo wysyła listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Po włosku.

Włoska pisemna skarga, w języku włoskim, do biura relacji z obywatelami (URP) lokalnej jednostki zdrowia (ASL), szpitala lub placówki akredytowanej, na złą obsługę lub zachowanie przy leczeniu: pacjent lub ktoś bliski wskazuje oddział, datę i fakty oraz prosi o wyjaśnienie i pisemną odpowiedź w terminie z karty usług. Wiele jednostek ma własny bezpłatny formularz skargi. Wyślij ją przez PEC, listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub złóż osobiście. Zawiera dane o zdrowiu, więc jest sprzedawana in blanco i wypełniana ręcznie.

Dla najemcy we Włoszech, który chce opuścić wynajmowane mieszkanie przed końcem umowy: pismo do wynajmującego o odstąpieniu z poważnych przyczyn na podstawie art. 3 ust. 6 włoskiej ustawy nr 431 z 9 grudnia 1998 r. albo według klauzuli umownej, z sześciomiesięcznym wypowiedzeniem, datą zakończenia, prośbą o ustalenie zwrotu kluczy i o zwrot kaucji z odsetkami. Wysyłasz je listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, przez PEC, jeśli wynajmujący ma taki adres, lub doręczasz osobiście za podpisem. Po włosku.

Włoskie pisemne zgłoszenie, w języku włoskim, zgubienia dokumentów – dowodu osobistego, prawa jazdy, paszportu, kart, kart płatniczych – do złożenia na posterunku karabinierów lub w komisariacie, który wydaje kopię do wniosku o duplikaty. Wymienia dokumenty, miejsce i datę zauważenia zguby oraz okoliczności. Od 15 czerwca 2026 r. zgubienie można też zgłosić bezpłatnie online, na portalu Denunce online policji państwowej lub w aplikacji IO. Nie służy do zgłoszenia kradzieży, którą zgłasza się osobiście.

Włoska pisemna skarga, w języku włoskim, do biura relacji z obywatelami (URP) gminy, regionu, INPS, Agencji Skarbowej lub innego urzędu, na złą obsługę, opóźnienie, niewłaściwe zachowanie lub zablokowaną sprawę: opisuje fakty, żąda wyjaśnienia i pisemnej odpowiedzi w terminie z karty usług. Wiele urzędów ma bezpłatny formularz lub usługę skarg online. Wyślij przez PEC, e-mail lub listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Skarga nie wstrzymuje terminów zaskarżenia decyzji.

Reklamacja w banku jest bezpłatna, a wiele banków ma formularz online lub adres PEC działu reklamacji. Ten list po włosku, według prawa włoskiego, służy do napisania jej samodzielnie: opisuje problem – nienależne obciążenie, nieprzewidziany koszt, niewykonaną usługę – wskazuje żądanie i w razie potrzeby kopie dokumentów (art. 119 ust. 4 włoskiej ustawy bankowej). To krok, który otwiera drogę do Arbitro Bancario Finanziario, wniosek online za opłatą 20 €. Wyślij go listem poleconym lub przez PEC.

Włoskie pismo, w języku włoskim, rodzica lub opiekuna do dyrektora obecnej szkoły ucznia z prośbą o zgodę (nulla osta) na przeniesienie do innej szkoły, także w trakcie roku szkolnego, i o przesłanie dokumentacji szkolnej. Wskazuje ucznia, klasę, nową szkołę i powód, z podpisem drugiego rodzica, gdy władza rodzicielska jest wspólna. Wiele szkół ma własny bezpłatny formularz w sekretariacie lub na stronie. W okresie obowiązku szkolnego opłata skarbowa nie jest należna (włoski dekret 642/1972, tabela B, art. 11). Złóż w sekretariacie lub wyślij przez PEC.

Dla pracodawcy we Włoszech, który zatrudnia na czas określony, w pełnym lub niepełnym wymiarze. Wzór obejmuje trzy przypadki: umowę do dwunastu miesięcy bez podstawy, zastępstwo innych pracowników oraz potrzeby techniczne, organizacyjne lub produkcyjne wskazane przez strony, dopuszczalne dla umów zawartych do 31 grudnia 2026 r.; podstaw z układów zbiorowych nie obejmuje. Określa okres, obowiązki, okres próbny według wzoru ustawowego, wynagrodzenie i prawo pierwszeństwa. Termin jest ważny tylko na piśmie; kopię wydaje się w ciągu pięciu dni roboczych. Po włosku.

Dla pracodawcy i pracownika we Włoszech, którzy uzgadniają smart working w trwającym stosunku pracy. Pisemne porozumienie wymagane przez art. 18–23 włoskiej ustawy 81/2017 określa dni i miejsca pracy w trybie elastycznym, zapewniony sprzęt, godziny odłączenia, kontrolę, przewinienia dyscyplinarne, informację o ryzyku, czas trwania i odstąpienie z trzydziestodniowym wyprzedzeniem (dziewięćdziesięciodniowym wobec pracownika z niepełnosprawnością). Pracodawca prywatny zgłasza je potem online do ministerstwa pracy, bezpłatnie, w ciągu pięciu dni od rozpoczęcia. Po włosku.

Dla pracownika zwolnionego we Włoszech, który chce zachować prawo do zakwestionowania zwolnienia. Ustawa wymaga pisma w ciągu sześćdziesięciu dni od otrzymania zwolnienia (art. 6 włoskiej ustawy 604/1966): ten list jest takim pismem, bez wchodzenia w uzasadnienie. Po jego wysłaniu jest sto osiemdziesiąt dni na wniesienie pozwu do sądu albo wniosek o ugodę lub arbitraż. Wysyła się listem poleconym lub przez PEC, jak najwcześniej. Po włosku.

Jeśli otwierasz rachunek w innym banku we Włoszech, nowy bank oferuje bezpłatną usługę przeniesienia, która przenosi przelewy i polecenia zapłaty oraz zamyka stary rachunek na Twoje żądanie. Ten list po włosku, według prawa włoskiego, służy tylko do zamknięcia rachunku: zawiadamia o odstąpieniu bez kar i opłat (art. 120-bis włoskiej ustawy bankowej), wnosi o zamknięcie kart i usług powiązanych, przelew salda i końcowy wyciąg. Wyślij go listem poleconym, przez PEC albo złóż w oddziale.

Włoski wniosek, w języku włoskim, który każdy może złożyć bez uzasadnienia, o dane i dokumenty organu administracji (art. 5 ust. 2 dekretu ustawodawczego 33/2013, włoski odpowiednik ustawy o dostępie do informacji), w granicach art. 5-bis. Organ odpowiada w ciągu 30 dni; odmowę rozpatruje ponownie urzędnik ds. przejrzystości. Udostępnienie jest bezpłatne, poza kosztem kopii na papierze lub nośniku: bez opłaty skarbowej. Wiele urzędów ma bezpłatny formularz w zakładce „Amministrazione trasparente”. Wyślij przez PEC lub e-mail.