Malta: wzory i formularze

Dla każdego, kto chce zobaczyć dane osobowe, które firma, pracodawca, wynajmujący, szpital lub organ publiczny na Malcie przechowuje na jego temat. Wniosek, na podstawie art. 15 RODO i maltańskiej ustawy o ochronie danych (Cap. 586), żąda kopii danych i informacji, które według prawa muszą jej towarzyszyć, bezpłatnie, w ciągu miesiąca. Każde jasne żądanie się liczy, a wiele organizacji ma bezpłatny formularz online lub adres e-mail ds. prywatności; to pismo przedstawia żądanie w całości, dzięki czemu zostaje ślad, o co i kiedy wnioskowano.

Dla najemcy na Malcie obciążanego wyższą taryfą za wodę i prąd, bo wynajmujący nie zgłosił osób mieszkających w lokalu. Pismo wzywa wynajmującego, na podstawie art. 17 ustawy o prywatnym najmie mieszkań, do uznania liczby mieszkańców dla właściwej taryfy i udostępnienia Ci konta oraz żąda zwrotu nadpłaty, którą ustawa pozwala potrącić z czynszu. Może też stwierdzić, że stała opłata za media w umowie jest bezskuteczna. Wyślij je listem poleconym i zachowaj potwierdzenie.

Dla dwóch stron na Malcie — osób prywatnych lub firm — które polubownie kończą spór o pieniądze: niezapłacona praca, szkoda, kaucja, sporny dług. Ugoda opisuje spór, uzgodnioną kwotę i termin zapłaty oraz to, że po zapłacie obie strony zrzekają się pozostałych roszczeń z tego tytułu. Kodeks cywilny wymaga, by ugoda była zawarta na piśmie (art. 1233). Służy do sporów, które nie trafiły jeszcze do sądu ani trybunału. Obie strony ją podpisują i każda zatrzymuje oryginał.

Dla konsumenta na Malcie, który kupił towar lub usługę przez internet, telefonicznie albo poza lokalem przedsiębiorcy i zmienił zdanie. Oświadczenie odstępuje od umowy w terminie z rozporządzenia o prawach konsumentów (S.L. 378.17) — 14 dni albo 30 dni przy zakupie podczas niezamówionej wizyty w domu lub wycieczki zorganizowanej przez przedsiębiorcę — bez podawania przyczyny i żąda zwrotu pieniędzy w ciągu 14 dni. Wzór formularza, który przedsiębiorca musi przekazać, albo jego formularz internetowy działa tak samo i nic nie kosztuje. Pismo wysyła się listem poleconym; warto zachować potwierdzenie nadania.

Dla najemcy na Malcie, który chce opuścić wynajmowane mieszkanie. Wybierasz podstawę — odstąpienie po minimalnym okresie, wyprowadzka z końcem okresu najmu, odstąpienie po przedłużeniu z mocy prawa, najem krótkoterminowy lub wcześniejsza wyprowadzka — i podajesz datę; w razie potrzeby klauzula zabezpieczająca przesuwa ją na najwcześniejszą datę dozwoloną przez ustawę o prywatnym najmie mieszkań. Pismo prosi o odbiór lokalu i zwrot kaucji oraz podaje nowy adres. Ustawa wymaga listu poleconego: wyślij je tak, na czas, i zachowaj potwierdzenie.

Dla pracodawcy i pracownika na Malcie, którzy chcą zakończyć zatrudnienie w uzgodnionym dniu, przy umowie na czas nieokreślony lub określony: porozumienie, które ustala ostatni dzień, ostatnie wynagrodzenie, niewykorzystany urlop i proporcjonalne ustawowe premie płatne do najbliższego dnia wypłaty, ewentualną dodatkową kwotę, FS3 i formularz Jobsplus oraz zwrot mienia, nie naruszając czterech miesięcy na skargę do Industrial Tribunal. Obie strony podpisują dwa egzemplarze.

Dla wynajmującego i najemcy na Malcie, gdy mieszkanie ma być głównym miejscem zamieszkania najemcy przez rok lub dłużej. Umowa zawiera wszystko, czego wymaga art. 6 ustawy o prywatnym najmie mieszkań — lokal, jego przeznaczenie, okres, przedłużenie, czynsz i sposób płatności, kaucję — z dołączonym protokołem wyposażenia i podaje zasady ustawy o wypowiedzeniu, odstąpieniu, corocznych podwyżkach, wodzie i prądzie, naprawach i rejestracji. Podpisują obie strony; wynajmujący rejestruje ją online w Housing Authority w ciągu 30 dni.

Dla konsumenta na Malcie, którego wadliwy towar naprawiono lub wymieniono, a nadal nie działa, albo którego sprzedawca odmówił naprawy lub ją przeciąga. Zgodnie z częścią X maltańskiej ustawy o sprawach konsumenckich (Cap. 378) można wtedy żądać proporcjonalnego obniżenia ceny albo rozwiązać umowę i odzyskać cenę. Pismo opisuje dotychczasowe naprawy, wskazuje wybór konsumenta i daje sprzedawcy 14 dni przed zwróceniem się do MCCAA lub Consumer Claims Tribunal. Wysyła się je listem poleconym; warto zachować potwierdzenie nadania.

Dla pracownika na Malcie zatrudnionego na czas nieokreślony lub jeszcze na okresie próbnym, który odchodzi z pracy: pismo, w którym składa wypowiedzenie, podaje okres wypowiedzenia i ostatni dzień pracy, liczone zgodnie z Employment and Industrial Relations Act (Cap. 452), i prosi o pisemne potwierdzenie, ostatnie wynagrodzenie i ekwiwalent za niewykorzystany urlop do najbliższego dnia wypłaty, swoją część ustawowych premii oraz FS3. Proszę wysłać je listem poleconym z kopią e-mailem i zachować potwierdzenie nadania.

Dla dwóch firm lub osób na Malcie, które będą wymieniać informacje poufne w trakcie rozmów o współpracy — wspólny projekt, inwestycja, relacja z dostawcą lub partnerem. Każda strona zobowiązuje się zachować informacje drugiej w poufności, wykorzystywać je tylko w określonym celu i na żądanie je zwrócić lub zniszczyć, przez wybraną wspólnie liczbę lat; tajemnice przedsiębiorstwa chroni też ustawa o tajemnicach handlowych (Cap. 589). Obie strony ją podpisują i każda zatrzymuje oryginał.

Dla firmy lub osoby samozatrudnionej na Malcie, której inna firma jest winna pieniądze za towary lub usługi: faktury niezapłacone po terminie. Pismo wymienia faktury, żąda całej kwoty w ciągu 14 dni i odsetek od długu handlowego — 8% rocznie według kodeksu cywilnego od dnia wymagalności albo odsetek za opóźnienie i 40 € rekompensaty według przepisów kodeksu handlowego między przedsiębiorcami. Wskazuje następny krok: Small Claims Tribunal (do 5000 €) albo postępowanie sądowe. Pismo wysyła się listem poleconym; warto zachować potwierdzenie nadania.

Dla konsumenta na Malcie, który chce zakończyć karnet na siłownię albo inny abonament — klub, serwis streamingowy lub dostawczy, kurs — z końcem okresu umowy, z zachowaniem wymaganego wypowiedzenia albo dlatego, że usługa nie była świadczona zgodnie z umową. Pismo rozwiązuje umowę od wskazanej daty i wzywa przedsiębiorcę do zaprzestania pobierania opłat i potwierdzenia na piśmie. Sposób zakończenia umowy określają jej własne warunki, a postanowienie nieuczciwe w świetle ustawy o sprawach konsumenckich nie wiąże konsumenta. Pismo wysyła się listem poleconym.

Dla pasażera, którego lot przyleciał z opóźnieniem co najmniej trzech godzin, został odwołany z wyprzedzeniem krótszym niż 14 dni albo który nie został przyjęty na pokład, przy locie objętym rozporządzeniem (WE) nr 261/2004: każdy lot z lotniska w UE i loty do UE unijnymi liniami lotniczymi. Pismo żąda zryczałtowanego odszkodowania — 250 €, 400 € lub 600 € na pasażera, zależnie od odległości — od przewoźnika, który wykonywał lot. Formularz samej linii i unijny formularz skargi są bezpłatne i działają tak samo. Pismo wysyła się listem poleconym; warto zachować potwierdzenie nadania.

Dla klienta na Malcie z umową na telefon komórkowy, internet lub telewizję, która nie działa zgodnie z umową, albo który chce z niej zrezygnować. Pismo reklamuje problem i albo żąda jego usunięcia i uznania kwoty na koncie, albo wypowiada umowę, prosząc, by nie naliczać opłaty za wcześniejsze rozwiązanie, gdy nie jest należna, i by zwrócić kaucję. Najpierw reklamację składa się u dostawcy; Malta Communications Authority (MCA) bezpłatnie przyjmuje skargi, gdy dostawca miał czas odpowiedzieć. Pismo wysyła się listem poleconym; warto zachować potwierdzenie nadania.

Dla pracodawcy i pracownika na Malcie, którzy uzgadniają stałe zatrudnienie: pisemna umowa o pracę na podstawie Employment and Industrial Relations Act (Cap. 452), określająca początek pracy, okres próbny, stanowisko i miejsce pracy, czas pracy, wynagrodzenie płatne najpóźniej cztery tygodnie z dołu, ustawowe premie, urlop i okres wypowiedzenia według stażu, jak wymaga art. 36. Obie strony podpisują dwa egzemplarze i każda zatrzymuje jeden.

Dla rodzica lub opiekuna prawnego na Malcie, którego dziecko podróżuje za granicę bez niego albo tylko z drugim rodzicem, krewnym, szkołą lub znajomym: podpisana zgoda wskazująca dziecko, paszport, cele podróży, daty i dorosłego opiekuna, z danymi kontaktowymi rodzica. Przewoźnicy i funkcjonariusze straży granicznej mogą poprosić o jej okazanie. Nie jest to zgoda na paszport dziecka, którą Identità obsługuje na własnym formularzu.

Dla kierowcy lub właściciela pojazdu na Malcie, który dostał zawiadomienie od strażnika lub o wykroczeniu drogowym i uważa je za błędne: pisemne odwołanie do Petitions Board, z numerem zawiadomienia, pojazdem, podstawami i dowodami, z wnioskiem o anulowanie wykroczenia; w razie odmowy sprawę rozpatruje Commissioner for Justice. Odwołanie online w Local Enforcement System Agency (LESA) jest bezpłatne; ten tekst można w nim wkleić albo wysłać listem poleconym.

Dla wynajmującego na Malcie, którego umowa przewiduje coroczną podwyżkę czynszu. Zawiadomienie dla najemcy wskazuje klauzulę, która na nią pozwala, obecny i nowy czynsz, datę, od której obowiązuje nowy czynsz, oraz użytą wartość Property Price Index i podaje granice z art. 14 ustawy o prywatnym najmie mieszkań: raz w roku, nigdy w pierwszym roku, nie więcej niż roczna zmiana indeksu i nigdy ponad 5%. Wyślij je listem poleconym i zachowaj potwierdzenie nadania.

Dla pracownika na Malcie, który chce zaplanować płatny urlop wypoczynkowy: datowany pisemny wniosek do pracodawcy z pierwszym i ostatnim dniem oraz długością urlopu, na podstawie Organisation of Working Time Regulations (S.L. 452.87) i umowy, z prośbą o pisemną zgodę lub inne terminy. Zostaje dowód, gdyby urlop był później kwestionowany lub nieopłacony. Proszę wysłać go e-mailem i zachować kopię.

Dla wynajmującego i najemcy na Malcie podpisujących umowę prywatnego najmu mieszkania. Zapisuje stan każdego pomieszczenia oraz mebli i urządzeń zapewnionych przez wynajmującego, stany liczników i klucze, a także wylicza ponumerowane zdjęcia z krótkim opisem każdego, jak wymaga art. 6 ustawy o prywatnym najmie mieszkań — nawet dla lokalu nieumeblowanego. Podpisują go wszystkie strony i każda zachowuje kopię; dołącza się go do umowy, a przy końcu najmu ocenia się według niego kaucję.

Dla kierowcy lub właściciela pojazdu na Malcie, który po wypadku drogowym dochodzi odszkodowania za szkodę od ubezpieczyciela sprawcy albo z własnej polisy: pismo opisujące wypadek, pojazdy, szkodę i kwotę, z dowodami, z żądaniem uzasadnionej oferty lub odpowiedzi w ciągu trzech miesięcy, które Cap. 104 przewiduje dla roszczeń osób trzecich. Proszę wysłać je listem poleconym z kopią e-mailem i zachować potwierdzenie nadania.

Dla gospodarstwa domowego na Malcie, które kwestionuje rachunek za wodę lub prąd od ARMS Ltd: odczyt szacunkowy, błędną taryfę, opłatę już uiszczoną lub niedostarczoną usługę. Pismo przedstawia rachunek, błąd i żądanie — skorygowany rachunek oraz zwrot lub zaliczenie nadpłaty — i prosi o odpowiedź na piśmie. Najpierw składa się reklamację w ARMS; jeśli jej nie rozpatrzy, skargi bezpłatnie przyjmuje Regulator for Energy and Water Services (REWS). Pismo wysyła się e-mailem i zachowuje kopię.

Dla wynajmującego i najemcy na Malcie na koniec najmu, przy zwrocie kluczy. Zapisuje zwrócone klucze, końcowe stany liczników, stan każdego pomieszczenia w porównaniu z protokołem podpisanym na początku, szkody wskazane przez wynajmującego z uwagami najemcy, ustalenia co do kaucji i nowy adres najemcy. Obie strony podpisują go na miejscu i każda zachowuje kopię; podpis nie oznacza zgody na potrącenie, którego w nim nie wpisano.

Dla najemcy na Malcie, którego wynajmujący nie zarejestrował umowy w Housing Authority. Pismo przypomina, że ustawa o prywatnym najmie mieszkań wymaga rejestracji online w ciągu 30 dni od rozpoczęcia najmu, wzywa do niej w ciągu siedmiu dni z potwierdzeniem i zapowiada, że w przeciwnym razie zarejestrujesz umowę sam na koszt wynajmującego i zatrzymasz część czynszu na zwrot opłaty, jak pozwala art. 4(4). Wyślij je listem poleconym i zachowaj potwierdzenie nadania.