DocMuse е частна платена услуга, предоставяна от The Muse Technology EOOD (България). DocMuse не е държавен орган, нито адвокатска кантора, не е свързан с Конфедерацията, кантон, община или съд и не дава правни съвети. Официалните формуляри се получават безплатно от компетентния орган.
Искане за обезщетение при закъснял или отменен полет, на френски (Швейцария)
Швейцария · на френски · за потребители
2,00 CHFПопълнете го онлайн безплатно — плащате само за изтеглянето
16 въпроса · около 7 мин.
Документът е на френски
PDF файлът, който изтегляте, е на френски — на този език се подава, затова не се превежда. Всичко на тази страница е тук, за да ви каже какво пише в него.
Предназначен за използване в: Швейцария
Попълнете формуляра
Отговорите ви остават на това устройство 7 дни или докато ги изтриете.
- Изтегляне веднага след плащане
- Резервна връзка на имейла ви
- Не е нужен профил
За пътници, чийто полет от Швейцария — или към Швейцария с авиокомпания от Швейцария, ЕС, Исландия или Норвегия — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на френски иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който се прилага в Швейцария чрез споразумението за въздушния транспорт с ЕС: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието, от авиокомпанията, изпълнила полета. Формулярът на авиокомпанията е безплатен; BAZL приема жалби онлайн. Изпратете с препоръчано писмо.
- Предназначен за използване в: Швейцария
- Последна актуализация: 4 ноември 2026 г.
Публикуван отDocMuse
Кога да използвате този документ
- Полетът ви от Цюрих пристигна с часове закъснение и искате обезщетение от авиокомпанията.
- Авиокомпанията отмени полета ви от Женева малко преди да заминете от Швейцария.
- Не ви допуснаха на борда на препълнен полет от Швейцария въпреки потвърдената резервация.
- Авиокомпанията не отговаря на искането ви след дълго закъснение на полет до Швейцария.
Какво попълвате
Данните, които документът изисква.
- Подател
- Адрес на подателя
- Авиокомпания
- Пощенски адрес на авиокомпанията (обслужване на клиенти)
- Град
- Дата
- Номер на резервацията
- Номер на полета
- Дата на полета
- Летище на излитане
- Летище на пристигане
- Пътник
- Други пътници по същата резервация
- Какво се случи с полета
- Обезщетение на пътник според разстоянието на полета
- Банкова сметка
Често задавани въпроси
- Колко може да поиска искане на френски за закъснял или отменен полет от Швейцария?
- На пътник 250 евро за полети до 1500 км, 400 евро за по-дълги полети в ЕС и за други полети от 1500 до 3500 км и 600 евро за другите полети над 3500 км. Авиокомпанията може да намали сумата наполовина, ако ви е пренасочила и сте пристигнали само малко по-късно, и не дължи нищо при извънредни обстоятелства, които не е могла да избегне, например лошо време.
- Кои полети от или към Швейцария може да обхване искане на френски?
- Всеки полет от летище в Швейцария, ЕС, Исландия или Норвегия, с всяка авиокомпания, и полетите към тях отвън с авиокомпания от някоя от тези държави. Искането се отправя към авиокомпанията, изпълнила полета, дори резервацията да е направена другаде. Пазете бележките за храна или хотел, платени от вас по време на чакането.
- Къде да подам жалба в Швейцария, ако авиокомпанията откаже искането ми на френски?
- Първо до авиокомпанията. Ако откаже или не отговори, Федералната служба за гражданска авиация (BAZL) приема онлайн жалби за полети от Швейцария (bazl.admin.ch), но не събира парите. За тях следващата стъпка е помирителният орган по компетентното място (Art. 197 CPC), а до CHF 30'000.00 се прилага опростеното производство (Art. 243 para. 1 CPC).
Как можете да подпишете документа
- Разпечатайте го и го подпишете на ръка. Редовете за подпис в документа остават празни нарочно — подпишете се на тях с химикал.
- Подпишете го сами с квалифициран електронен подпис. Ако вече имате КЕП — Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD или друг квалифициран доставчик от Доверителния списък на ЕС, на карта, USB токен, в мобилно приложение или в облака — ръководството ни за подписване обяснява стъпка по стъпка как да подпишете точно този файл, без да обезсилите подписа. Помощ стъпка по стъпка и проверка дали се е получило
DocMuse продава документи, не правни съвети. Приемането винаги зависи от правилата на получателя и местното законодателство.
Свързани документи
- Искане за обезщетение при закъснял или отменен полет, на немски (Швейцария)
За пътници, чийто полет от Швейцария — или към Швейцария с авиокомпания от Швейцария, ЕС, Исландия или Норвегия — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на немски иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който се прилага в Швейцария чрез споразумението за въздушния транспорт с ЕС: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието, от авиокомпанията, изпълнила полета. Формулярът на авиокомпанията е безплатен; BAZL приема жалби онлайн. Изпратете с препоръчано писмо.
- Искане за обезщетение при закъснял или отменен полет, на италиански (Швейцария)
За пътници, чийто полет от Швейцария — или към Швейцария с авиокомпания от Швейцария, ЕС, Исландия или Норвегия — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на италиански иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който се прилага в Швейцария чрез споразумението за въздушния транспорт с ЕС: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието, от авиокомпанията, изпълнила полета. Формулярът на авиокомпанията е безплатен; BAZL приема жалби онлайн. Изпратете с препоръчано писмо.
- Искане за обезщетение при закъснял или отменен полет, на английски (Швейцария)
За пътници, чийто полет от Швейцария — или към Швейцария с авиокомпания от Швейцария, ЕС, Исландия или Норвегия — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на английски иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който се прилага в Швейцария чрез споразумението за въздушния транспорт с ЕС: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието, от авиокомпанията, изпълнила полета. Формулярът на авиокомпанията е безплатен; BAZL приема жалби онлайн. Изпратете с препоръчано писмо.
- Рекламация след организирано пътуване: намаление на цената и обезщетение, на френски (Швейцария)
За пътници, резервирали организирано пътуване в Швейцария, при които услуги са липсвали или са били с недостатъци, на френски: иска от организатора по швейцарския федерален закон за организираните пътувания (SR 944.3) — не по директивата на ЕС — разликата между цената на уговорените и на предоставените услуги (Art. 13) и други разходи (Art. 14), със срок. Срокът за рекламации е в договора за пътуване (Art. 6). Изпратете с препоръчано писмо.
- Рекламация след организирано пътуване: намаление на цената и обезщетение, на немски (Швейцария)
За пътници, резервирали организирано пътуване в Швейцария, при които услуги са липсвали или са били с недостатъци, на немски: иска от организатора по швейцарския федерален закон за организираните пътувания (SR 944.3) — не по директивата на ЕС — разликата между цената на уговорените и на предоставените услуги (Art. 13) и други разходи (Art. 14), със срок. Срокът за рекламации е в договора за пътуване (Art. 6). Изпратете с препоръчано писмо.
- Рекламация след пакетно пътуване: намаляване на цената и обезщетение, на италиански (Швейцария)
За пътници, резервирали пакетно пътуване в Швейцария, при което услуги са липсвали или са били некачествени, на италиански: иска от организатора по швейцарския Федерален закон за пакетните пътувания (SR 944.3) — не по директивата на ЕС — разликата между цената на договорените и на предоставените услуги (чл. 13) и други разходи (чл. 14), със срок. Срокът за рекламации е в договора за пътуване (чл. 6). Изпратете препоръчано.