DocMuse е частна платена услуга, предоставяна от The Muse Technology EOOD (България). DocMuse не е държавен орган, нито адвокатска кантора, не е свързан с Конфедерацията, кантон, община или съд и не дава правни съвети. Официалните формуляри се получават безплатно от компетентния орган.
Искане за обезщетение при закъснял или отменен полет, на английски (Швейцария)
Швейцария · на английски · за потребители
2,00 CHFПопълнете го онлайн безплатно — плащате само за изтеглянето
16 въпроса · около 7 мин.
Документът е на английски
PDF файлът, който изтегляте, е на английски — на този език се подава, затова не се превежда. Всичко на тази страница е тук, за да ви каже какво пише в него.
Предназначен за използване в: Швейцария
Попълнете формуляра
Отговорите ви остават на това устройство 7 дни или докато ги изтриете.
- Изтегляне веднага след плащане
- Резервна връзка на имейла ви
- Не е нужен профил
За пътници, чийто полет от Швейцария — или към Швейцария с авиокомпания от Швейцария, ЕС, Исландия или Норвегия — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на английски иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който се прилага в Швейцария чрез споразумението за въздушния транспорт с ЕС: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието, от авиокомпанията, изпълнила полета. Формулярът на авиокомпанията е безплатен; BAZL приема жалби онлайн. Изпратете с препоръчано писмо.
- Предназначен за използване в: Швейцария
- Последна актуализация: 4 ноември 2026 г.
Публикуван отDocMuse
Кога да използвате този документ
- Полетът ви от Цюрих пристигна с часове закъснение и искате обезщетение от авиокомпанията.
- Авиокомпанията отмени полета ви от Женева малко преди да заминете от Швейцария.
- Не ви допуснаха на борда на препълнен полет от Швейцария въпреки потвърдената резервация.
- Авиокомпанията не отговаря на искането ви след дълго закъснение на полет до Швейцария.
Какво попълвате
Данните, които документът изисква.
- Подател
- Адрес на подателя
- Авиокомпания
- Пощенски адрес на авиокомпанията (обслужване на клиенти)
- Град
- Дата
- Номер на резервацията
- Номер на полета
- Дата на полета
- Летище на излитане
- Летище на пристигане
- Пътник
- Други пътници по същата резервация
- Какво се случи с полета
- Обезщетение на пътник според разстоянието на полета
- Банкова сметка
Често задавани въпроси
- Колко може да поиска искане на английски за закъснял или отменен полет от Швейцария?
- На пътник 250 евро за полети до 1500 км, 400 евро за по-дълги полети в ЕС и за други полети от 1500 до 3500 км и 600 евро за другите полети над 3500 км. Авиокомпанията може да намали сумата наполовина, ако ви е пренасочила и сте пристигнали само малко по-късно, и не дължи нищо при извънредни обстоятелства, които не е могла да избегне, например лошо време.
- Кои полети от или към Швейцария може да обхване искане на английски?
- Всеки полет от летище в Швейцария, ЕС, Исландия или Норвегия, с всяка авиокомпания, и полетите към тях отвън с авиокомпания от някоя от тези държави. Искането се отправя към авиокомпанията, изпълнила полета, дори резервацията да е направена другаде. Пазете бележките за храна или хотел, платени от вас по време на чакането.
- Къде да подам жалба в Швейцария, ако авиокомпанията откаже искането ми на английски?
- Първо до авиокомпанията. Ако откаже или не отговори, Федералната служба за гражданска авиация (BAZL) приема онлайн жалби за полети от Швейцария (bazl.admin.ch), но не събира парите. За тях следващата стъпка е помирителният орган по компетентното място (Art. 197 CPC), а до CHF 30'000.00 се прилага опростеното производство (Art. 243 para. 1 CPC).
Как можете да подпишете документа
- Разпечатайте го и го подпишете на ръка. Редовете за подпис в документа остават празни нарочно — подпишете се на тях с химикал.
- Подпишете го сами с квалифициран електронен подпис. Ако вече имате КЕП — Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD или друг квалифициран доставчик от Доверителния списък на ЕС, на карта, USB токен, в мобилно приложение или в облака — ръководството ни за подписване обяснява стъпка по стъпка как да подпишете точно този файл, без да обезсилите подписа. Помощ стъпка по стъпка и проверка дали се е получило
DocMuse продава документи, не правни съвети. Приемането винаги зависи от правилата на получателя и местното законодателство.
Свързани документи
- Искане за обезщетение при закъснял или отменен полет, на немски (Швейцария)
За пътници, чийто полет от Швейцария — или към Швейцария с авиокомпания от Швейцария, ЕС, Исландия или Норвегия — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на немски иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който се прилага в Швейцария чрез споразумението за въздушния транспорт с ЕС: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието, от авиокомпанията, изпълнила полета. Формулярът на авиокомпанията е безплатен; BAZL приема жалби онлайн. Изпратете с препоръчано писмо.
- Искане за обезщетение при закъснял или отменен полет, на френски (Швейцария)
За пътници, чийто полет от Швейцария — или към Швейцария с авиокомпания от Швейцария, ЕС, Исландия или Норвегия — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на френски иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който се прилага в Швейцария чрез споразумението за въздушния транспорт с ЕС: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието, от авиокомпанията, изпълнила полета. Формулярът на авиокомпанията е безплатен; BAZL приема жалби онлайн. Изпратете с препоръчано писмо.
- Искане за обезщетение при закъснял или отменен полет, на италиански (Швейцария)
За пътници, чийто полет от Швейцария — или към Швейцария с авиокомпания от Швейцария, ЕС, Исландия или Норвегия — е пристигнал с три или повече часа закъснение, е отменен по-малко от 14 дни преди излитането или на които е отказан достъп на борда. Писмото на италиански иска фиксираното обезщетение по Регламент (ЕО) № 261/2004, който се прилага в Швейцария чрез споразумението за въздушния транспорт с ЕС: 250, 400 или 600 евро на пътник според разстоянието, от авиокомпанията, изпълнила полета. Формулярът на авиокомпанията е безплатен; BAZL приема жалби онлайн. Изпратете с препоръчано писмо.
- Рекламация след организирано пътуване: намаление на цената и обезщетение, на френски (Швейцария)
За пътници, резервирали организирано пътуване в Швейцария, при които услуги са липсвали или са били с недостатъци, на френски: иска от организатора по швейцарския федерален закон за организираните пътувания (SR 944.3) — не по директивата на ЕС — разликата между цената на уговорените и на предоставените услуги (Art. 13) и други разходи (Art. 14), със срок. Срокът за рекламации е в договора за пътуване (Art. 6). Изпратете с препоръчано писмо.
- Рекламация след организирано пътуване: намаление на цената и обезщетение, на немски (Швейцария)
За пътници, резервирали организирано пътуване в Швейцария, при които услуги са липсвали или са били с недостатъци, на немски: иска от организатора по швейцарския федерален закон за организираните пътувания (SR 944.3) — не по директивата на ЕС — разликата между цената на уговорените и на предоставените услуги (Art. 13) и други разходи (Art. 14), със срок. Срокът за рекламации е в договора за пътуване (Art. 6). Изпратете с препоръчано писмо.
- Уведомление за недостатъци на стока: ремонт, замяна или намаляване на цената, на италиански (Швейцария)
За купувачи в Швейцария, чиято стока има недостатък, на италиански: уведомява за недостатъка по чл. 201 CO веднага след откриването му и иска със срок ремонт по гаранционните условия, замяна без недостатък (чл. 206 CO), намаляване на цената или разваляне на продажбата (чл. 205 CO). Претенциите се погасяват по давност две години след доставката (чл. 210 CO). Швейцарското право не дава право да се върне онлайн покупка без недостатък. Изпратете препоръчано.