DocMuse ist ein privater, kostenpflichtiger Dienst der The Muse Technology EOOD (Bulgarien). DocMuse ist weder eine Behörde noch eine Anwaltskanzlei, steht in keiner Verbindung zum Bund, zu einem Kanton, einer Gemeinde oder einem Gericht und erteilt keine Rechtsberatung. Amtliche Formulare erhalten Sie kostenlos bei der zuständigen Stelle.
Entschädigungsforderung wegen Flugverspätung oder Annullierung, auf Englisch (Schweiz)
Schweiz · auf Englisch · für Verbraucher
2,00 CHFKostenlos online ausfüllen – Sie zahlen nur für den Download
16 Fragen · etwa 7 Min.
Dieses Dokument ist auf Englisch
Das PDF, das Sie herunterladen, ist auf Englisch – in dieser Sprache muss es eingereicht werden, daher wird es nicht übersetzt. Alles auf dieser Seite soll Ihnen erklären, was darin steht.
Für die Verwendung in Schweiz
Formular ausfüllen
Ihre Antworten bleiben 7 Tage auf diesem Gerät gespeichert oder bis Sie sie löschen.
- Sofortiger Download nach der Zahlung
- Ersatzlink per E-Mail
- Kein Konto nötig
Für Fluggäste, deren Flug ab der Schweiz — oder in die Schweiz mit einer Fluggesellschaft aus der Schweiz, der EU, Island oder Norwegen — drei Stunden oder mehr verspätet ankam, weniger als 14 Tage vor dem Abflug annulliert wurde oder bei denen die Beförderung verweigert wurde. Das Schreiben auf Englisch fordert die pauschale Ausgleichszahlung der Verordnung (EG) Nr. 261/2004, die in der Schweiz über das Luftverkehrsabkommen mit der EU gilt: EUR 250, 400 oder 600 je Fluggast, nach Entfernung, von der Fluggesellschaft, die den Flug durchgeführt hat. Das Formular der Fluggesellschaft ist kostenlos; das BAZL nimmt Beschwerden online entgegen. Eingeschrieben senden.
- Für die Verwendung in Schweiz
- Zuletzt aktualisiert: 4. November 2026
Veröffentlicht vonDocMuse
Wann Sie dieses Dokument brauchen
- Ihr Flug ab Zürich kam stundenlang verspätet an, und Sie wollen eine Entschädigung von der Fluggesellschaft.
- Die Fluggesellschaft hat Ihren Flug ab Genf kurz vor der Abreise aus der Schweiz annulliert.
- Sie durften auf einem überbuchten Flug ab der Schweiz trotz bestätigter Buchung nicht mitfliegen.
- Die Fluggesellschaft reagiert nicht auf Ihre Forderung nach einem verspäteten Flug in die Schweiz.
Was Sie ausfüllen
Die Angaben, die das Dokument verlangt.
- Absender
- Anschrift des Absenders
- Fluggesellschaft
- Postanschrift der Fluggesellschaft (Kundenservice)
- Ort
- Datum
- Buchungsnummer
- Flugnummer
- Flugdatum
- Abflughafen
- Zielflughafen
- Passagier
- Weitere Passagiere derselben Buchung
- Was mit dem Flug geschah
- Entschädigung je Fluggast nach Flugstrecke
- Bankkonto
Häufige Fragen
- Wie viel kann eine Forderung auf Englisch für einen verspäteten oder annullierten Flug ab der Schweiz verlangen?
- Je Fluggast EUR 250 für Flüge bis 1500 km, EUR 400 für längere Flüge innerhalb der EU und für andere Flüge von 1500 bis 3500 km und EUR 600 für andere Flüge über 3500 km. Die Fluggesellschaft darf den Betrag halbieren, wenn sie Sie umgebucht hat und Sie nur wenig später als geplant ankamen, und schuldet nichts bei aussergewöhnlichen Umständen, die sie nicht vermeiden konnte, etwa schlechtem Wetter.
- Welche Flüge ab oder in die Schweiz kann eine Forderung auf Englisch betreffen?
- Jeden Flug ab einem Flughafen in der Schweiz, der EU, Island oder Norwegen, mit jeder Fluggesellschaft, und Flüge von ausserhalb dorthin mit einer Fluggesellschaft aus einem dieser Staaten. Sie richten Ihre Forderung an die Fluggesellschaft, die den Flug durchgeführt hat, auch wenn Sie anderswo gebucht haben. Bewahren Sie die Belege für Mahlzeiten oder ein Hotel auf, die Sie während der Wartezeit selbst bezahlt haben.
- Wo kann ich mich in der Schweiz beschweren, wenn die Fluggesellschaft meine Forderung auf Englisch ablehnt?
- Zuerst bei der Fluggesellschaft. Lehnt sie ab oder antwortet sie nicht, nimmt das Bundesamt für Zivilluftfahrt (BAZL) Beschwerden über Flüge ab der Schweiz online entgegen (bazl.admin.ch); Geldforderungen setzt es aber nicht durch. Für das Geld ist die Schlichtungsbehörde am zuständigen Gerichtsstand der nächste Schritt (Art. 197 ZPO), bis CHF 30'000.00 im vereinfachten Verfahren (Art. 243 Abs. 1 ZPO).
So können Sie dieses Dokument unterschreiben
- Ausdrucken und von Hand unterschreiben. Die Unterschriftszeilen im Dokument sind absichtlich leer – unterschreiben Sie dort mit Stift.
- Selbst signieren, mit einer qualifizierten elektronischen Signatur. Wenn Sie bereits eine QES haben – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD oder einen anderen qualifizierten Anbieter von der EU-Vertrauensliste, auf Karte, USB-Token, in einer Smartphone-App oder in der Cloud –, erklärt unsere Signaturanleitung Schritt für Schritt, wie Sie genau diese Datei signieren, ohne sie ungültig zu machen. Schritt-für-Schritt-Hilfe und eine Prüfung, ob es geklappt hat
DocMuse verkauft Dokumente, keine Rechtsberatung. Ob ein Dokument akzeptiert wird, hängt immer von den Regeln des Empfängers und dem Recht vor Ort ab.
Ähnliche Dokumente
- Entschädigungsforderung wegen Flugverspätung oder Annullierung (Schweiz)
Für Fluggäste, deren Flug drei Stunden oder mehr verspätet ankam, weniger als 14 Tage vor dem Abflug annulliert wurde oder bei denen die Beförderung verweigert wurde, auf einem Flug nach der Verordnung (EG) Nr. 261/2004: jeder Flug ab einem Flughafen in der Schweiz, der EU, Island oder Norwegen, und Flüge dorthin mit einer Fluggesellschaft aus einem dieser Staaten. Das Schreiben fordert die pauschale Ausgleichszahlung — EUR 250, 400 oder 600 je Fluggast, nach Entfernung — von der Fluggesellschaft, die den Flug durchgeführt hat. Das Formular der Fluggesellschaft und das EU-Beschwerdeformular sind kostenlos und leisten dasselbe. Eingeschrieben senden und den Beleg aufbewahren.
- Entschädigungsforderung wegen Flugverspätung oder Annullierung, auf Französisch (Schweiz)
Für Fluggäste, deren Flug ab der Schweiz — oder in die Schweiz mit einer Fluggesellschaft aus der Schweiz, der EU, Island oder Norwegen — drei Stunden oder mehr verspätet ankam, weniger als 14 Tage vor dem Abflug annulliert wurde oder bei denen die Beförderung verweigert wurde. Das Schreiben auf Französisch fordert die pauschale Ausgleichszahlung der Verordnung (EG) Nr. 261/2004, die in der Schweiz über das Luftverkehrsabkommen mit der EU gilt: EUR 250, 400 oder 600 je Fluggast, nach Entfernung, von der Fluggesellschaft, die den Flug durchgeführt hat. Das Formular der Fluggesellschaft ist kostenlos; das BAZL nimmt Beschwerden online entgegen. Eingeschrieben senden.
- Entschädigungsforderung wegen Flugverspätung oder Annullierung, auf Italienisch (Schweiz)
Für Fluggäste, deren Flug ab der Schweiz — oder in die Schweiz mit einer Fluggesellschaft aus der Schweiz, der EU, Island oder Norwegen — drei Stunden oder mehr verspätet ankam, weniger als 14 Tage vor dem Abflug annulliert wurde oder bei denen die Beförderung verweigert wurde. Das Schreiben auf Italienisch fordert die pauschale Ausgleichszahlung der Verordnung (EG) Nr. 261/2004, die in der Schweiz über das Luftverkehrsabkommen mit der EU gilt: EUR 250, 400 oder 600 je Fluggast, nach Entfernung, von der Fluggesellschaft, die den Flug durchgeführt hat. Das Formular der Fluggesellschaft ist kostenlos; das BAZL nimmt Beschwerden online entgegen. Eingeschrieben senden.
- Reklamation nach einer Pauschalreise: Preisminderung und Schadenersatz, auf Französisch (Schweiz)
Für Reisende, die in der Schweiz eine Pauschalreise gebucht haben und deren Leistungen fehlten oder mangelhaft waren, auf Französisch: verlangt vom Veranstalter nach dem Bundesgesetz über Pauschalreisen (SR 944.3) — nicht nach der EU-Richtlinie — den Unterschied zwischen dem Preis der vereinbarten und der erbrachten Leistungen (Art. 13) und Ersatz weiterer Kosten (Art. 14), mit Frist. Die Frist für Beanstandungen steht im Reisevertrag (Art. 6). Eingeschrieben senden.
- Reklamation nach einer Pauschalreise: Preisminderung und Schadenersatz (Schweiz)
Für Reisende, die in der Schweiz eine Pauschalreise gebucht haben und deren Leistungen fehlten oder mangelhaft waren: verlangt vom Veranstalter nach dem Bundesgesetz über Pauschalreisen (SR 944.3) — nicht nach der EU-Richtlinie — den Unterschied zwischen dem Preis der vereinbarten und der erbrachten Leistungen (Art. 13 PauRG) und Ersatz weiterer Kosten (Art. 14 PauRG), mit Frist. Die Frist für Beanstandungen steht im Reisevertrag (Art. 6 PauRG). Eingeschrieben senden.
- Mängelrüge beim Kauf: Reparatur, Ersatz oder Preisminderung verlangen, auf Italienisch (Schweiz)
Für Käuferinnen und Käufer in der Schweiz, deren Ware einen Mangel hat, auf Italienisch: rügt den Mangel nach Art. 201 OR sofort nach der Entdeckung und verlangt mit Frist die Reparatur nach den Garantiebedingungen, mangelfreien Ersatz (Art. 206 OR), eine Preisminderung oder die Rückabwicklung des Kaufs (Art. 205 OR). Die Ansprüche verjähren zwei Jahre nach der Lieferung (Art. 210 OR). Ein Recht, mangelfreie Online-Käufe zurückzugeben, kennt das Schweizer Recht nicht. Eingeschrieben senden.