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Beschwerde beim Strom-, Gas-, Wasser- oder Wärmeversorger (Republik Moldau)
Republik Moldau · auf Rumänisch · für Verbraucher
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Die Beschwerde, mit der ein Haushaltskunde in der Republik Moldau beim Versorger eine Rechnung, einen Zählerstand, eine Unterbrechung oder die Qualität einer Strom-, Gas-, Wasser- und Abwasser- oder Wärmeversorgung beanstandet: die Lieferstelle, die Kundennummer, die strittige Rechnung und der strittige Zählerstand sowie das Anliegen. Sie ist der erste Schritt vor einer Petition an die ANRE, die Energieregulierungsbehörde, die diese binnen 30 Tagen prüft. Sie wird gegen Eingangsnummer abgegeben oder per Einschreiben mit Rückschein versandt.
- Für die Verwendung in Republik Moldau
- Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026
Veröffentlicht vonDocMuse
Wann Sie dieses Dokument brauchen
- Meine Stromrechnung in der Republik Moldau ist viel höher als mein üblicher Verbrauch.
- Der Gasversorger hat einen Zählerstand abgerechnet, der nicht mit dem tatsächlichen übereinstimmt.
- Das Warmwasser ist seit Tagen abgestellt, und niemand sagt uns, wann es wiederkommt.
- Ich möchte dem Versorger schreiben, bevor ich mich bei der ANRE beschwere, damit ich es nachweisen kann.
Was Sie ausfüllen
Die Angaben, die das Dokument verlangt.
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- Kunde
- Anschrift des Kunden
- Versorger (Strom, Gas, Wasser oder Wärme)
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- Kundennummer
- Rechnungsnummer
- Rechnungszeitraum
- Zählernummer
- Zählerstand
- Datum der Ablesung
- Gegenstand der Beschwerde
- Gewünschtes Ergebnis
- Anlagen
Häufige Fragen
- An wen wendet sich ein Verbraucher in der Republik Moldau, wenn der Energie-, Gas- oder Wasserversorger eine Beschwerde nicht löst?
- An die ANRE, die Nationale Agentur für Energieregulierung, die Strom, Erdgas, Wärme sowie Wasser- und Abwasserdienste reguliert. Die ANRE prüft eine Petition binnen 30 Tagen ab der Registrierung, verlängerbar um bis zu 30 Arbeitstage. Ihre Entscheidung bindet den Versorger und kann vor dem Verwaltungsgericht angefochten werden. Die kostenlose Rufnummer der ANRE ist 0 800 10 008; Sie können auch direkt vor Gericht gehen.
- Muss man sich vor der Petition an die ANRE zuerst an den Versorger wenden?
- Ja, diese Reihenfolge beschreibt die ANRE: Der Verbraucher schreibt dem Versorger oder dem Netzbetreiber und reicht, wenn keine oder keine annehmbare Antwort kommt, eine Petition bei der ANRE ein, mit einer Kopie der Beschwerde. Liegt das Problem im Netz, leitet der Stromversorger die Beschwerde binnen 5 Arbeitstagen an den Netzbetreiber weiter und teilt Ihnen das mit.
- Welche Nachweise gehören zu einer Beschwerde über eine Strom- oder Wasserrechnung?
- Die strittige Rechnung, ein Foto des Zählers mit Seriennummer und Zählerstand und dem Aufnahmedatum, der Vertrag oder ein Dokument mit Ihrer Kundennummer und, falls Sie dem Versorger schon geschrieben haben, Kopien dieser Schreiben. Bewahren Sie Ihr Exemplar der Beschwerde mit Eingangsnummer oder den Rückschein auf: Die Antwortfrist des Versorgers läuft ab dem Tag, an dem er sie erhalten hat.
So können Sie dieses Dokument unterschreiben
- Ausdrucken und von Hand unterschreiben. Die Unterschriftszeilen im Dokument sind absichtlich leer – unterschreiben Sie dort mit Stift.
- Selbst signieren, mit einer qualifizierten elektronischen Signatur. Wenn Sie bereits eine QES haben – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD oder einen anderen qualifizierten Anbieter von der EU-Vertrauensliste, auf Karte, USB-Token, in einer Smartphone-App oder in der Cloud –, erklärt unsere Signaturanleitung Schritt für Schritt, wie Sie genau diese Datei signieren, ohne sie ungültig zu machen. Schritt-für-Schritt-Hilfe und eine Prüfung, ob es geklappt hat
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