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Beschwerde über eine Pauschalreise (Republik Moldau)
Republik Moldau · auf Rumänisch · für Verbraucher
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16 Fragen · etwa 7 Min.
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Für Reisende in der Republik Moldau, deren Pauschalreise nicht wie vereinbart war. Das Schreiben verlangt vom Veranstalter eine Preisminderung und Schadensersatz nach Art. 1603 bis 1608 des Zivilgesetzbuchs, mit einem Gesamtbetrag und 14 Tagen für die Antwort. Ansprüche aus einer Pauschalreise verjähren 2 Jahre nach dem Tag, an dem die Reise laut Vertrag enden sollte (Art. 1604 des Zivilgesetzbuchs). Die Staatliche Inspektion für die Aufsicht über Non-Food-Produkte und den Verbraucherschutz (ISSPNPC) nimmt Petitionen von Verbrauchern entgegen. Senden Sie es über Poșta Moldovei per Einschreiben mit Rückschein oder, wo akzeptiert, per E-Mail und bewahren Sie den Versandnachweis auf.
- Für die Verwendung in Republik Moldau
- Zuletzt aktualisiert: 4. November 2026
Veröffentlicht vonDocMuse
Wann Sie dieses Dokument brauchen
- Ich habe bei einem Reisebüro in der Republik Moldau eine Pauschalreise gebucht, und das Hotel war nicht das versprochene.
- Der Flughafentransfer kam nie, und ich habe das Taxi zum Hotel selbst bezahlt.
- Ich habe es der Reiseleitung gleich am ersten Tag gesagt, aber niemand hat die Probleme mit dem Zimmer gelöst.
- Wir sind aus dem Urlaub zurück und wollen einen Teil unseres Geldes vom Reisebüro zurück.
Was Sie ausfüllen
Die Angaben, die das Dokument verlangt.
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- Reiseende
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- Gegenstand der Beschwerde
- Wann und wem Sie die Mängel während der Reise gemeldet haben
- Aufwendungen und Schäden (Posten und Beträge, sonst „keine“)
- Geforderter Betrag
- Anlagen
Häufige Fragen
- Wer haftet in der Republik Moldau, wenn ein Teil der Pauschalreise nicht wie vereinbart war?
- Der Veranstalter, der dafür sorgen muss, dass jede Leistung der Reise mangelfrei erbracht wird; ein Mangel ist auch eine nicht oder mit unangemessener Verspätung erbrachte Leistung. Er schuldet Ihnen eine Preisminderung für die Dauer des Mangels, sofern der Mangel nicht Ihnen zuzurechnen ist, und Schadensersatz, außer er beweist, dass der Mangel Ihnen zuzurechnen ist, einem mit der Reise nicht verbundenen Dritten und unvorhersehbar oder unvermeidbar war oder auf unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen beruht. Für einen vereitelten oder erheblich beeinträchtigten Urlaub können Sie auch eine Entschädigung für den immateriellen Schaden verlangen.
- Muss ich Probleme während eines in der Republik Moldau gekauften Urlaubs melden?
- Ja: Teilen Sie sie dem Veranstalter unverzüglich mit, solange Sie dort sind, und halten Sie fest, wann und wie Sie es getan haben. Konnte der Veranstalter den Mangel durch Ihr Verschulden nicht beheben, verlieren Sie den Anspruch auf Preisminderung und Schadensersatz (Art. 1609 des Zivilgesetzbuchs). Behebt er den Mangel nicht innerhalb der angemessenen Frist, die Sie ihm gesetzt haben, dürfen Sie ihn selbst beheben und die nötigen Kosten verlangen (Art. 1605 Abs. 2 des Zivilgesetzbuchs). Bewahren Sie Fotos, Belege und Nachrichten auf.
- Wie lange habe ich in der Republik Moldau Zeit für Ansprüche aus einer Pauschalreise?
- Ansprüche aus einer Pauschalreise verjähren 2 Jahre nach dem Tag, an dem die Reise laut Vertrag enden sollte (Art. 1604 des Zivilgesetzbuchs). Zahlt der Veranstalter nicht, können Sie sich an das zuständige Bezirksgericht (judecătorie) wenden oder eine Petition bei der Staatlichen Inspektion für die Aufsicht über Non-Food-Produkte und den Verbraucherschutz (ISSPNPC) einreichen. Für den Fall der Insolvenz des Veranstalters müssen in der Republik Moldau registrierte Veranstalter Sicherheiten für die Erstattung der Zahlungen und, wenn die Reise eine Beförderung umfasst, für die Rückreise der Reisenden stellen (Art. 1612 des Zivilgesetzbuchs).
So können Sie dieses Dokument unterschreiben
- Ausdrucken und von Hand unterschreiben. Die Unterschriftszeilen im Dokument sind absichtlich leer – unterschreiben Sie dort mit Stift.
- Selbst signieren, mit einer qualifizierten elektronischen Signatur. Wenn Sie bereits eine QES haben – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD oder einen anderen qualifizierten Anbieter von der EU-Vertrauensliste, auf Karte, USB-Token, in einer Smartphone-App oder in der Cloud –, erklärt unsere Signaturanleitung Schritt für Schritt, wie Sie genau diese Datei signieren, ohne sie ungültig zu machen. Schritt-für-Schritt-Hilfe und eine Prüfung, ob es geklappt hat
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