Notificación y requerimiento: modelos y formularios

Para el antiguo titular en el Reino Unido que vendió o cedió un vehículo pero sigue en el registro de la DVLA y recibe avisos, una sanción por impuesto impagado o multas. Si aún tiene el permiso de circulación (V5C), avise primero a la DVLA con el servicio en línea gratuito de GOV.UK, que actualiza el registro al momento. La carta sirve para lo que ese servicio no resuelve: indica la fecha y la hora de la venta y los datos del nuevo titular, cómo se avisó a la DVLA, y le pide corregir su registro y detener las actuaciones por el periodo posterior a la venta. Se envía en primera clase a la dirección que figura en la carta de la DVLA.

Para el prestatario o cliente que no puede seguir pagando un préstamo, una tarjeta, un descubierto o una factura tras un cambio como perder el empleo, una enfermedad o una bajada de ingresos. La carta explica qué ha cambiado, ofrece una cuota mensual asumible y pide al acreedor que la acepte, congele intereses y comisiones y lo confirme por escrito. Las normas de la FCA exigen a los prestamistas tolerancia con los clientes en dificultades. MoneyHelper, StepChange y Citizens Advice en todo el Reino Unido, National Debtline en Gran Bretaña, Advice Direct Scotland y Advice NI también asesoran gratis sobre deudas. Envíela por correo electrónico y por correo de primera clase.

Para la persona consumidora cuyo pedido a una tienda en línea o física no ha llegado. Según la sección 28 del Consumer Rights Act 2015, el comerciante debe entregar en el plazo pactado o, si no se pactó, en 30 días, y los bienes siguen a su riesgo hasta que usted los tenga (sección 29), así que un paquete perdido en el camino es problema suyo. La carta da un último plazo de 14 días para entregar, tras el cual el contrato termina y se debe el reembolso íntegro. Envíela por correo electrónico y por correo de primera clase.

Para el prestatario con un préstamo, tarjeta de crédito, tarjeta de tienda o cuenta de catálogo regulados por la Consumer Credit Act 1974 que quiere copia del contrato y un extracto de la cuenta. Según la sección 77 (crédito de importe fijo, como un préstamo) o la sección 78 (crédito renovable, como una tarjeta), el acreedor debe enviarlos en 12 días hábiles desde la solicitud escrita con una tasa de £1; mientras no lo haga, no puede exigir el contrato. Envíela con la tasa, por correo de primera clase con certificado de envío.

Para quien trabaja por cuenta ajena en cualquier parte del Reino Unido, no puede trabajar por enfermedad y quiere avisar por escrito a la empresa. Carta en inglés conforme al derecho británico: indica el día en que empezó la ausencia y cuándo prevé volver, dice que los siete primeros días los certifica usted y que enviará un certificado médico (fit note) si la ausencia se alarga, y pide la prestación legal (statutory sick pay) o la del contrato, que desde el 6 de abril de 2026 se paga desde el primer día. No describe la enfermedad. Se envía por correo electrónico o se entrega en mano. Se vende en blanco, para rellenar a mano, porque contiene datos de salud.

Para la persona consumidora cuyo producto defectuoso se reparó o sustituyó una vez y sigue fallando, o que el comerciante no reparó ni sustituyó en un plazo razonable. La carta ejerce el derecho de rechazo definitivo con reembolso, o conserva el producto y pide una reducción del precio (sección 24 del Consumer Rights Act 2015), y es una carta previa a la demanda con 14 días para responder. Envíela al vendedor por correo electrónico y por correo de primera clase, con copia de la correspondencia anterior.

Para el particular al que otro particular debe dinero — un préstamo no devuelto, una parte de una factura, dinero pagado por algo nunca entregado. La carta expone la deuda y da 14 días para pagar o responder, como espera la Practice Direction on Pre-Action Conduct, y anuncia, si no, una demanda ante la County Court mediante Money Claim Online. No es la carta que una empresa envía a un particular según el Pre-Action Protocol for Debt Claims. Envíela por correo de primera clase con certificado de envío, y por correo electrónico.

Para la persona consumidora que compró bienes o un servicio por internet, por teléfono o fuera del establecimiento del comerciante y ha cambiado de opinión. La carta cancela el contrato dentro del plazo de 14 días de las Consumer Contracts Regulations 2013 británicas, sin dar motivos, y pide el reembolso en 14 días. El formulario modelo que el comerciante debe darle, o su formulario en línea, sirve igual y es gratuito. Envíela por correo electrónico y por correo de primera clase con certificado de envío gratuito, y guarde una copia.

Para el cliente que ha cancelado en su banco una domiciliación (Direct Debit) o una transferencia periódica — normalmente en la banca en línea, gratis y al momento — y debe avisar a la empresa a la que pagaba. Cancelar el pago no pone fin al contrato ni a la deuda, así que la carta expone su postura: el contrato terminó, pagará de otra forma o discute los cargos. Con la Direct Debit Guarantee, su banco devuelve al momento un cobro hecho por error. Envíela por correo electrónico y por correo de primera clase.

Para la empleada embarazada en Inglaterra, Gales o Escocia: la comunicación escrita del embarazo, la semana prevista del parto, la fecha en que quiere empezar el permiso de maternidad y la fecha de inicio de la prestación (Statutory Maternity Pay), dada antes del final de la 15.ª semana anterior a la semana prevista, con el certificado MAT B1 adjunto o enviado después. Pide al empleador que confirme por escrito, en 28 días, cuándo termina el permiso y qué cobrará. GOV.UK explica gratis las reglas. Se entrega en mano y por correo electrónico.

Para el titular registrado de un vehículo en Gran Bretaña que ha recibido un requerimiento según la sección 172 de la Road Traffic Act 1988 para identificar al conductor, normalmente con un aviso por exceso de velocidad o semáforo en rojo. Rellene el formulario de la policía que acompaña al requerimiento y envíelo con esta carta, que le identifica a usted o a otro conductor, identifica al titular si había vendido el vehículo o explica lo que hizo para averiguarlo. Responda en 28 días: no identificar al conductor es una infracción castigada con seis puntos y una multa.

Para quien ha revocado un poder otorgado según la ley de 1971: una carta al banco, la building society, un suministrador, el arrendador o cualquier entidad con la que haya tratado el apoderado, que comunica la revocación y pide que dejen de aceptar sus instrucciones y lo confirmen por escrito. Adjunta copia de la escritura de revocación; se envía first class con certificado de envío gratuito (certificate of posting) o se entrega en mano.

Para el empleado en Inglaterra, Gales o Escocia con responsabilidad parental sobre un hijo menor de 18 años: una comunicación de permiso parental no retribuido con el hijo, las fechas y el número de semanas. Las reglas por defecto dan 18 semanas por cada hijo, hasta cuatro semanas al año, por semanas completas, con al menos 21 días de aviso; desde el 6 de abril de 2026 el derecho existe desde el primer día. El empleador puede aplazar el permiso hasta seis meses, pero no negarlo. Se entrega en mano y por correo electrónico.

Para el empleado en Inglaterra, Gales o Escocia que cuida de un familiar o de alguien que depende de él con una necesidad de cuidados de larga duración: una comunicación de permiso de cuidador conforme a la Carer's Leave Act 2023 – hasta una semana en cada periodo de 12 meses, desde el primer día, por medias jornadas, días o una semana entera. Indica las fechas y a quién se cuida, solo por el parentesco. El empleador puede aplazar el permiso, pero no negarlo ni exigir pruebas. La ley no exige la forma escrita, pero una comunicación escrita le sirve de prueba. Se entrega en mano y se envía por correo electrónico.

Para el empleado en Inglaterra, Gales o Escocia que deja su trabajo: una carta de dimisión que indica el preaviso del contrato (al menos una semana tras un mes de trabajo, sección 86 de la Employment Rights Act 1996) y el último día, y pide confirmación escrita, la liquidación final con las vacaciones generadas y no disfrutadas y el formulario P45. Se entrega en mano al responsable y se envía por correo electrónico el mismo día, guardando copia.

Para el empleado en Inglaterra, Gales o Escocia que es el padre del niño o el cónyuge, pareja civil o pareja de la madre: una comunicación del permiso de paternidad – una semana, dos semanas seguidas o dos semanas separadas, dentro del año siguiente al nacimiento – con la semana prevista del parto, las fechas y la declaración de corresponsabilidad en la crianza. Desde el 6 de abril de 2026 el permiso es un derecho desde el primer día; la prestación sigue exigiendo 26 semanas de servicio. Se entrega en mano y por correo electrónico.

Para el titular de un contrato en Gales (contract-holder) que alquila a un casero privado con un «standard occupation contract» indefinido y quiere irse. Según las secciones 168 y 169 del Renting Homes (Wales) Act 2016, comunica por escrito al casero la fecha en que dejará la vivienda, al menos cuatro semanas después del día en que la recibe, no dos meses como en Inglaterra. El contrato termina en esa fecha si se ha ido para entonces. El preaviso pide la revisión de salida y la devolución de la fianza y da su nueva dirección. Envíelo por correo de primera clase con certificado de envío gratuito y también por correo electrónico.

Para el inquilino privado en Inglaterra que quiere irse. Desde el 1 de mayo de 2026 todo alquiler privado «assured» es indefinido (periodic) y el inquilino lo termina con un preaviso escrito (notice to quit) de al menos dos meses, salvo que el casero acepte por escrito un plazo más corto. El preaviso indica su fecha de salida, con una cláusula que la traslada si hace falta a la primera fecha válida, puede pedir al casero que acepte una fecha anterior, pide la revisión de salida y la devolución de la fianza y da su nueva dirección. Envíelo por correo de primera clase con certificado de envío gratuito (certificate of posting) y también por correo electrónico.

Para el propietario o inquilino en Inglaterra que vive en la vivienda y quiere que un lodger se vaya. El preaviso remite al contrato, fija la fecha de fin, pide dejar libre la habitación y devolver las llaves y dice qué pasa con la fianza. Un lodger que comparte con usted cocina, baño o salón es un «excluded occupier»: vale el preaviso del contrato o uno razonable, sin orden judicial. Se entrega en mano; guarde una copia. No sirve para un inquilino, al que el casero notifica con el formulario 3A, gratuito en GOV.UK.

Para el casero privado o la agencia en Inglaterra cuyo inquilino se ha retrasado con la renta. La carta detalla los atrasos por periodos, pide pagar o proponer un plan de pagos antes de una fecha y remite a asesoramiento gratuito sobre deudas. Dice con claridad que, si los atrasos no se resuelven, el casero puede notificar un aviso de recuperación en el formulario 3A según la sección 8 del Housing Act 1988 (cuatro semanas en los motivos de impago) y acudir al juez. Nunca amenaza con cambiar las cerraduras ni sacar pertenencias, lo que sería ilegal.

Para el casero privado o la agencia en Inglaterra que necesita entrar en la vivienda del inquilino para revisar su estado, hacer reparaciones o la revisión anual del gas o la de la instalación eléctrica. El aviso indica fecha, hora y motivo, quién acudirá, e invita al inquilino a proponer otra hora. El casero puede inspeccionar a una hora razonable con al menos 24 horas de aviso escrito (sección 11(6) del Landlord and Tenant Act 1985) y no puede entrar sin acuerdo salvo urgencia. Entréguelo en mano o en el buzón y envíelo también por correo electrónico.