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Proposition de paiements réduits à un créancier en cas de difficultés (Royaume-Uni)
Angleterre, Irlande du Nord, Écosse et Pays de Galles · en anglais · pour les débiteurs
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11 questions · environ 5 min
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Pour l’emprunteur ou le client qui ne peut plus suivre un prêt, une carte de crédit, un découvert ou une facture après un changement comme une perte d’emploi, une maladie ou une baisse de revenus. La lettre explique ce qui a changé, propose un montant mensuel supportable et demande au créancier de l’accepter, de geler intérêts et frais et de confirmer par écrit. Les règles de la FCA imposent aux prêteurs de traiter avec indulgence les clients en difficulté. Des conseils gratuits sont aussi proposés par MoneyHelper, StepChange et Citizens Advice dans tout le Royaume-Uni, National Debtline en Grande-Bretagne, Advice Direct Scotland et Advice NI. Envoyez-la par e-mail et courrier first class.
- Pays d’utilisation : Angleterre, Irlande du Nord, Écosse et Pays de Galles
- Dernière mise à jour : 29 octobre 2026
Lorsqu’un document pour le Royaume-Uni reproduit le texte d’un acte législatif ou d’une publication gouvernementale – du Royaume-Uni, de l’Écosse ou de l’Irlande du Nord –, il contient des informations du secteur public publiées sous Open Government Licence v3.0.
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- Vous avez perdu votre emploi au Royaume-Uni et ne pouvez plus payer les mensualités entières.
- Après une maladie, vos revenus ont baissé et les remboursements de carte de crédit sont trop lourds.
- Vous prenez du retard et voulez proposer une mensualité plus petite.
- Vous voulez que le créancier gèle les intérêts tant que vous payez moins.
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Questions fréquentes
- Un créancier est-il obligé d’accepter une proposition de paiements réduits ?
- Aucune loi ne l’y oblige, mais les prêteurs régulés par la FCA doivent traiter avec indulgence et considération les clients en difficulté, par exemple en acceptant des paiements réduits raisonnables ou en suspendant les intérêts (CONC 7.3). Joindre vos revenus et dépenses rend un refus plus difficile à justifier.
- Faut-il joindre un budget à une proposition de paiement ?
- Cela aide. Un état des revenus et des dépenses essentielles montre que l’offre est réaliste. Le planificateur de budget gratuit de MoneyHelper, ou le Standard Financial Statement utilisé par les services gratuits de conseil en dettes, en produit un que les créanciers reconnaissent.
- Une proposition de paiement peut-elle affecter votre fichier de crédit ou la prescription ?
- Oui. Un accord de paiements réduits est en général inscrit dans votre fichier de crédit. En Angleterre, au pays de Galles et en Irlande du Nord, un paiement, ou une reconnaissance écrite et signée de la dette (une offre de paiement signée peut en être une), fait repartir le délai de prescription de six ans d’une dette non encore prescrite ; une dette déjà prescrite ne renaît pas. En Écosse, la plupart des dettes s’éteignent après cinq ans, sauf si un paiement ou une reconnaissance écrite claire fait repartir le délai (Prescription and Limitation (Scotland) Act 1973, ss 6 et 10) ; une dette éteinte ne renaît pas.
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