Svizzera: modelli e moduli

Per chi in Svizzera vuole che una persona di fiducia lo rappresenti in generale, in tedesco: contratti, pagamenti, posta, autorità, esecuzioni e, dove ammesso, tribunale (art. 32 segg. CO). Fondi, atti che richiedono un atto pubblico e donazioni sono esclusi; le transazioni a Sua scelta. È revocabile in ogni momento e si estingue se diventa incapace di discernimento — per questo il diritto svizzero prevede il mandato precauzionale scritto a mano (art. 360 segg. CC). Da firmare e consegnare alla persona incaricata.

Per gli acquirenti in Svizzera con merce difettosa, in tedesco: notifica il difetto secondo l’art. 201 CO appena scoperto e chiede, entro un termine, la riparazione secondo le condizioni di garanzia, la sostituzione con merce senza difetti (art. 206 CO), una riduzione del prezzo o la risoluzione della vendita (art. 205 CO). Le pretese si prescrivono in due anni dalla consegna (art. 210 CO). Il diritto svizzero non prevede il diritto di restituire merce comprata online se non ha difetti. La spedisca per raccomandata.

Per gli inquilini in Svizzera la cui pigione si basa su un tasso di riferimento più alto di quello attuale: la domanda scritta al locatore di ridurre la pigione secondo l’art. 270a del Codice delle obbligazioni (CO), per la prossima scadenza di disdetta possibile. Indica il tasso di riferimento della pigione attuale, il tasso odierno, la riduzione chiesta e i 30 giorni che il locatore ha per rispondere, e nomina l’autorità di conciliazione del Suo Cantone in caso di rifiuto. Calcoli prima la Sua pretesa con il calcolatore gratuito dell’associazione inquilini. Firmata da ogni inquilino e spedita per raccomandata. In tedesco.

Per soci e abbonati in Svizzera, in tedesco: disdice un abbonamento fitness o un altro abbonamento alla fine della durata, con il termine contrattuale, per un aumento di prezzo o per un motivo grave come malattia, gravidanza o trasloco; si oppone al rinnovo tacito e chiede il rimborso pro rata delle quote pagate in anticipo. La fondazione per la protezione dei consumatori (Konsumentenschutz) e K-Tipp offrono lettere modello gratuite. La spedisca per raccomandata e chieda una conferma.

Per i clienti in Svizzera, in tedesco: disdice un abbonamento di telefonia mobile, internet, TV o rete fissa alla fine della durata minima, con il termine contrattuale, per una modifica annunciata del prezzo o del contratto, o per un motivo grave, e chiede una conferma scritta e come restituire gli apparecchi. Termini di disdetta e durate minime sono nel contratto e nelle condizioni, non in una legge. La spedisca per raccomandata; in caso di controversia può aiutare l’organo di conciliazione delle telecomunicazioni ombudscom.

Per gli assicurati in Svizzera, in tedesco: disdice un’assicurazione malattie complementare, un’assicurazione economia domestica, responsabilità civile, protezione giuridica o altra secondo la legge sul contratto d’assicurazione — di norma dopo tre anni con tre mesi di preavviso (art. 35a LCA), alla data consentita dalle condizioni, per un aumento del premio o per un motivo grave, altrimenti per la prossima data possibile. L’assicurazione malattie di base (LAMal) si disdice con una lettera a parte. La spedisca per raccomandata; la legge accetta anche la forma testuale, come l’e-mail.

Per gli inquilini di un appartamento in Svizzera: la disdetta scritta al locatore o all’amministrazione (art. 266l cpv. 1 del Codice delle obbligazioni, CO), con tre mesi di preavviso per la scadenza prevista dal contratto, altrimenti per un termine d’uso locale (art. 266c CO), e per la prossima scadenza possibile se quella scelta non è rispettata. Ha righe di firma per ogni inquilino e per il consenso espresso del coniuge o del partner registrato quando si tratta dell’abitazione familiare (art. 266m CO), e chiede una data per la riconsegna e lo svincolo della garanzia. Stampi, firmi e spedisca per raccomandata. In tedesco.

Per i debitori in Svizzera che hanno fatto opposizione (Rechtsvorschlag) all’intero credito, in tedesco: chiede all’ufficio d’esecuzione, secondo l’art. 8a cpv. 3 lett. d LEF, di non rendere più nota l’esecuzione a terzi, al più presto tre mesi dopo la notifica del precetto esecutivo. L’ufficio assegna al creditore 20 giorni per provare una procedura di rigetto dell’opposizione. La tassa forfettaria di CHF 40.00 è dovuta anche se la domanda fallisce (art. 12b OTLEF). Il modulo modello dell’Ufficio federale di giustizia è gratuito. Si spedisce per raccomandata all’ufficio che ha emesso il precetto, nella sua lingua ufficiale.

Una lettera di dimissioni per i lavoratori in Svizzera, in tedesco: la disdetta del rapporto di lavoro con il termine contrattuale o legale (art. 335c CO) oppure, durante il periodo di prova, con sette giorni o il termine pattuito (art. 335b CO), per la data scelta o altrimenti per la prossima data possibile. Chiede una conferma, un certificato di lavoro (Arbeitszeugnis), l’ultimo salario con il certificato di salario (Lohnausweis) e regola le vacanze residue. Il Codice delle obbligazioni non prescrive una forma, ma contratti e contratti collettivi spesso sì: stampi, firmi e spedisca per raccomandata o la consegni contro ricevuta.

Per gli inquilini in Svizzera che hanno traslocato: la lettera per riavere la garanzia della pigione (art. 257e del Codice delle obbligazioni, CO). Sceglie Lei il destinatario: il locatore, a cui si chiede di dare alla banca il consenso allo svincolo, oppure la banca stessa, trascorso un anno dalla fine della locazione senza che il locatore abbia fatto valere pretese con un’esecuzione o un’azione giudiziaria. Indica banca, conto, importo, il Suo IBAN e un termine di risposta. Stampi, firmi e spedisca per raccomandata. In tedesco.

Per i debitori in Svizzera a cui è stato notificato un precetto esecutivo (Zahlungsbefehl), in tedesco: può fare opposizione gratuitamente subito alla persona che lo notifica, che la annota sul precetto, oppure entro dieci giorni all’ufficio d’esecuzione, oralmente allo sportello o per iscritto; non servono motivi (art. 74 e 75 LEF). Questa lettera è la via scritta con prova, nella lingua ufficiale dell’ufficio: si oppone all’intero credito o a una parte esatta e chiede l’attestazione gratuita. La spedisca per raccomandata, consegnata alla posta entro il decimo giorno.

Per chi in Svizzera cambia cassa malati, in tedesco: disdice l’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie dopo l’annuncio del nuovo premio, per la fine dell’anno (art. 7 cpv. 2 LAMal), o con tre mesi di preavviso per fine giugno o fine dicembre, per Lei e i figli assicurati con Lei; nomina il nuovo assicuratore e mantiene le assicurazioni complementari. Per cambiare il 1° gennaio, la disdetta deve giungere all’assicuratore entro il 30 novembre; il timbro postale non conta. L’Ufficio federale della sanità pubblica offre una lettera modello gratuita su priminfo.admin.ch. La spedisca per raccomandata o A-Post Plus.

Per i lavoratori in Svizzera, in tedesco: chiede un certificato di lavoro completo, un certificato intermedio o un’attestazione di lavoro secondo l’art. 330a CO, oppure la rettifica di un certificato errato o incompleto, con la formulazione attuale, quella richiesta e un termine. Può chiedere un certificato in ogni momento, anche mentre è ancora impiegato. Stampi, firmi e spedisca al datore di lavoro per raccomandata.

Per gli inquilini in Svizzera che lasciano l’alloggio prima della scadenza di disdetta: la lettera al locatore che annuncia la riconsegna anticipata dell’appartamento e propone un inquilino subentrante solvibile e disposto a riprendere il contratto alle stesse condizioni (art. 264 del Codice delle obbligazioni, CO). Indica la data di riconsegna e i candidati, fissa un termine per la risposta del locatore ed elenca i documenti allegati. Stampi, faccia firmare ogni inquilino e spedisca per raccomandata. In tedesco.

Per i creditori in Svizzera, privati e imprese, in tedesco: invita il debitore un’ultima volta a pagare un credito scaduto entro una data, indica il motivo, l’importo, il conto e l’interesse di mora del 5 % (art. 104 CO), e annuncia altrimenti la domanda d’esecuzione (Betreibungsbegehren). Poi presenta la domanda sul modulo dell’ufficio d’esecuzione o online tramite EasyGov.swiss; questa lettera non la sostituisce. La spedisca per raccomandata e ne conservi una copia.

Per gli inquilini in Svizzera con difetti nell’appartamento: la segnalazione scritta dei difetti al locatore o all’amministrazione. Descrive i difetti, fissa un termine per eliminarli (art. 259a e 259b del Codice delle obbligazioni, CO), chiede una riduzione della pigione dal momento in cui il locatore ne è venuto a conoscenza (art. 259d CO) e può contenere l’avvertimento scritto di deposito della pigione, che l’art. 259g CO richiede prima. Nomina l’autorità di conciliazione del Suo Cantone, la cui procedura è gratuita. Stampi, firmi, alleghi foto e spedisca per raccomandata. In tedesco.