Wniosek o odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot (Grecja)

Opublikowane przezDocMuse

Wniosek do przewoźnika o odszkodowanie z rozporządzenia (WE) nr 261/2004 — 250, 400 lub 600 euro na pasażera zależnie od odległości — gdy lot przyleciał co najmniej trzy godziny po czasie, został odwołany bez odpowiednio wczesnego uprzedzenia albo pasażerowi odmówiono przyjęcia na pokład. Zawiera dane lotu i rezerwacji, pozostałych pasażerów, poniesione wydatki i IBAN oraz żąda zapłaty w pieniądzu, nie w voucherach. Najpierw trafia do przewoźnika; przy lotach z greckich lotnisk kolejnym krokiem jest grecki Urząd Lotnictwa Cywilnego (ΑΠΑ), organ egzekwujący rozporządzenie.

Podgląd

Ten dokument jest przygotowywany dla Ciebie. Twoje odpowiedzi są do niego wpisywane, a gotowy PDF zostaje u Ciebie.

Najczęstsze pytania

Ile wynosi odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot z greckiego lotniska?

250 euro za loty do 1500 km, 400 euro za loty w UE powyżej 1500 km i za pozostałe loty od 1500 do 3500 km oraz 600 euro za wszystkie inne (art. 7 rozporządzenia (WE) nr 261/2004). Przy opóźnieniu prawo powstaje od trzech godzin opóźnienia w przylocie, zgodnie z orzecznictwem Trybunału Sprawiedliwości UE. Jeśli przewoźnik zaproponował inny lot, który przyleciał niewiele później niż pierwotny, kwota może zostać obniżona o 50%.

Gdzie złożyć skargę w Grecji, jeśli przewoźnik nie wypłaca odszkodowania?

Przy lotach z greckiego lotniska — do greckiego Urzędu Lotnictwa Cywilnego (ΑΠΑ), krajowego organu egzekwującego rozporządzenie 261/2004, na unijnym formularzu skargi z dokumentami lotu; najpierw wysyła się wniosek do przewoźnika. ΑΠΑ zajmuje się też lotami unijnych przewoźników spoza UE do Grecji; przy locie z lotniska w innym państwie członkowskim właściwy jest organ tego państwa. Jeśli przewoźnik nadal odmawia, roszczenie trafia do sądu — do 8000 euro jako sprawa drobna.

Kiedy przewoźnik nie musi płacić odszkodowania za lot z greckiego lotniska?

Gdy udowodni, że opóźnienie lub odwołanie wynikło z nadzwyczajnych okoliczności, których nie dało się uniknąć mimo podjęcia wszelkich racjonalnych środków — na przykład pogody uniemożliwiającej lot albo strajku kontrolerów ruchu lotniczego. Zwykła usterka techniczna co do zasady nie jest nadzwyczajną okolicznością. Przy odwołaniu odszkodowanie nie przysługuje też, jeśli pasażera uprzedzono co najmniej 14 dni wcześniej.

Czy przewoźnik może wypłacić odszkodowanie za lot z Grecji w voucherach?

Tylko za pisemną zgodą pasażera. Zgodnie z art. 7 ust. 3 rozporządzenia 261/2004 odszkodowanie wypłaca się w gotówce, przelewem lub czekiem; w voucherach albo innych usługach — tylko jeśli pasażer podpisze, że je przyjmuje. Dlatego wniosek wprost żąda zapłaty na podany IBAN i stwierdza, że vouchery nie są akceptowane.