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Reclamación de compensación por retraso o cancelación de un vuelo (Grecia)
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La reclamación a una aerolínea de la compensación del Reglamento (CE) n.º 261/2004 —250, 400 o 600 euros por pasajero, según la distancia— cuando un vuelo llegó con tres horas de retraso o más, se canceló sin aviso a tiempo o se denegó el embarque al pasajero. Recoge los datos del vuelo y de la reserva, los demás pasajeros, los gastos sufridos y el IBAN, y pide el pago en dinero, no en bonos. Se dirige primero a la aerolínea; para vuelos desde aeropuertos griegos, el siguiente paso es la Autoridad de Aviación Civil griega (APA), el organismo de aplicación del Reglamento.
- Pensado para usarse en Grecia
- Última actualización: 6 de octubre de 2026
Publicado porDocMuse
Cuándo usar este documento
- Su vuelo desde Grecia llegó con horas de retraso y quiere que la aerolínea le pague una compensación.
- La aerolínea canceló su vuelo en el último momento y solo le ofreció un bono.
- Le denegaron el embarque porque la aerolínea había vendido más plazas de las que tenía el avión.
- Quiere reclamar por escrito la compensación por un vuelo retrasado o cancelado, en dinero y no en bonos.
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Preguntas frecuentes
- ¿Qué compensación corresponde por un vuelo retrasado o cancelado desde un aeropuerto griego?
- 250 euros para vuelos de hasta 1.500 km, 400 euros para vuelos dentro de la UE de más de 1.500 km y para otros vuelos de entre 1.500 y 3.500 km, y 600 euros para todos los demás (art. 7 del Reglamento (CE) n.º 261/2004). En caso de retraso, el derecho nace con tres horas de retraso en la llegada, según la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la UE. Si la aerolínea ofreció otro vuelo que llegó solo un poco más tarde que el original, la cantidad puede reducirse en un 50 %.
- ¿A dónde se dirige en Grecia una queja si la aerolínea no paga?
- Para vuelos que salen de un aeropuerto griego, a la Autoridad de Aviación Civil griega (APA), el organismo nacional que aplica el Reglamento 261/2004, con el formulario de queja de la UE y los documentos del vuelo; la reclamación a la aerolínea va primero. La APA cubre también los vuelos de aerolíneas de la UE desde fuera de la UE hacia Grecia; para un vuelo desde un aeropuerto de otro Estado miembro, es competente el organismo de ese Estado. Si la aerolínea sigue negándose, la reclamación va al tribunal, como asunto de escasa cuantía para cantidades de hasta 8.000 euros.
- ¿Cuándo no debe una aerolínea ninguna compensación por un vuelo desde un aeropuerto griego?
- Cuando prueba que el retraso o la cancelación se debieron a circunstancias extraordinarias que no podrían haberse evitado aunque se hubieran tomado todas las medidas razonables, como un tiempo que impide el vuelo o una huelga de controladores aéreos. Una avería técnica corriente, por regla general, no es extraordinaria. En una cancelación, tampoco se debe nada si se informó al pasajero con al menos 14 días de antelación.
- ¿Puede la aerolínea pagar en bonos la compensación por un vuelo desde Grecia?
- Solo con el acuerdo firmado del pasajero. Según el art. 7, apartado 3, del Reglamento 261/2004, la compensación se paga en efectivo, por transferencia bancaria o con cheque; en bonos u otros servicios, solo si el pasajero firma su aceptación. Por eso la reclamación pide expresamente el pago en el IBAN y dice que no se aceptan bonos.
Cómo puede firmar este documento
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