Reclamación de compensación por un vuelo retrasado, cancelado o con overbooking (Alemania)

Cuándo usar este documento

• ·Su vuelo desde o hacia Alemania llegó con horas de retraso y quiere reclamar una compensación a la aerolínea.
• ·La aerolínea canceló su vuelo con poca antelación y solo le ofrece un bono en lugar de dinero.
• ·Le denegaron el embarque por overbooking y quiere que la aerolínea pague la compensación.
• ·Quiere reclamar por escrito a la aerolínea la compensación para todas las personas de su reserva.

Qué hay que rellenar

Los datos que pide el documento.

• ·Pasajero
• ·Domicilio del pasajero
• ·Compañía aérea
• ·Dirección postal de la compañía aérea (atención al cliente)
• ·Localidad
• ·Fecha
• ·Código de reserva
• ·Número de vuelo
• ·Fecha del vuelo
• ·Aeropuerto de salida
• ·Aeropuerto de destino
• ·Llegada prevista (fecha y hora)
• ·Llegada real (fecha y hora)
• ·Qué incidencia tuvo el vuelo
• ·Compensación por persona (250, 400 o 600)
• ·Otros pasajeros de la misma reserva
• ·Gastos
• ·Importe reclamado
• ·Fecha límite de pago
• ·IBAN

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