Elveția: modele și formulare

Pentru membrii și abonații din Elveția, în italiană: reziliază un abonament la sală sau alt abonament la sfârșitul perioadei, cu preavizul contractual, din cauza unei creșteri de preț sau pentru un motiv grav precum boala, sarcina sau mutarea, se opune prelungirii tacite și cere rambursarea proporțională a sumelor plătite în avans. În Ticino, asociația ACSI oferă membrilor modele de scrisori. Trimiteți recomandat și cereți confirmare.

Pentru asigurații din Elveția, în italiană: denunță o asigurare suplimentară de sănătate, o asigurare a locuinței, de răspundere civilă, de protecție juridică sau alta conform Legii privind contractul de asigurare — de regulă după trei ani cu preaviz de trei luni (art. 35a LCA/VVG), la data din condiții, din cauza unei creșteri a primei sau pentru un motiv grav (art. 35b), altfel la următoarea dată posibilă. Asigurarea de sănătate de bază (LAMal/KVG) se denunță printr-o scrisoare separată. Trimiteți recomandat.

Pentru cei din Elveția care vor ca o persoană de încredere să îi reprezinte în general, în italiană: contracte, plăți, corespondență, autorități, executări silite și, unde procedura permite, instanță (art. 32 și urm. CO). Sunt excluse imobilele, actele care cer formă autentică și donațiile; tranzacțiile, la alegerea dumneavoastră. Este revocabilă oricând și încetează dacă vă pierdeți discernământul — pentru acest caz dreptul elvețian prevede mandatul pentru caz de incapacitate, scris de mână (art. 360 și urm. CC). Semnați-o și înmânați-o persoanei împuternicite.

Pentru angajații din Elveția, de exemplu din Ticino, care au primit concedierea, obișnuită sau cu efect imediat, în italiană: cererea scrisă ca angajatorul să-i arate motivele în scris (art. 335 alin. (2) CO; pentru o desfacere imediată, art. 337 alin. (1) CO), cu un termen de răspuns. Cererea nu înseamnă acceptarea concedierii și rezervă opoziția pentru concediere abuzivă, care trebuie să ajungă la angajator înainte de sfârșitul termenului de preaviz. Tipăriți, semnați și trimiteți recomandat.

Pentru persoanele acuzate în Elveția care au primit o ordonanță penală (decreto d’accusa), de exemplu pentru o abatere rutieră, în italiană pentru o autoritate care lucrează în italiană, ca acelea din Ticino: formulează în scris opoziție la autoritatea care a emis-o (art. 354 CPP), cu sau fără motive, și cere consultarea dosarului. Termenul este de zece zile de la comunicare; fără o opoziție valabilă, ordonanța devine hotărâre definitivă. Nu pentru o amendă fixă (multa disciplinare), care se plătește sau se refuză. Trimiteți-o recomandat, predată la poștă cel târziu în a zecea zi.

Pentru creditorii și debitorii din Elveția care convin să achite o datorie în rate, în italiană: debitorul recunoaște suma, iar amândoi stabilesc rate lunare, contul, un termen de grație și scadența restului dacă o rată este ratată. Important pentru debitor: recunoașterea de datorie semnată este un titlu pentru înlăturarea provizorie a opoziției (rigetto provvisorio, art. 82 DEBA) — dacă mai târziu face opoziție la o somație de plată, creditorul o poate înlătura fără un proces obișnuit. Tipăriți două exemplare și semnați-le pe amândouă de mână.

Pentru chiriașii din Elveția cărora proprietarul sau administrația le facturează, după predare, reparații sau înlocuiri: răspunsul recomandat care contestă pretenția în întregime sau punct cu punct, în italiană. Arată că uzura normală nu este datorată (art. 267 din Codul obligațiilor, CO), cel mult valoarea reziduală a unei instalații, că chiriașul este exonerat pentru defectele nesemnalate imediat (art. 267a CO) și că garanția nu poate fi folosită fără acord, și cere dovezi. Să semneze toți chiriașii; trimiteți recomandat.

Pentru debitorii din Elveția care au făcut opoziție (opposizione) la întreaga creanță, în italiană: cere oficiului de executare (Ufficio d’esecuzione), în temeiul art. 8a alin. 3 lit. d DEBA, să nu mai comunice executarea terților, cel mai devreme la trei luni după comunicarea somației de plată (precetto esecutivo). Oficiul îi dă creditorului 20 de zile să dovedească o procedură de înlăturare a opoziției. Taxa forfetară de CHF 40.00 se datorează chiar dacă cererea eșuează (art. 12b din ordonanța privind taxele). Modelul Oficiului federal de justiție este gratuit. Se trimite recomandat oficiului care a emis somația.

Pentru contribuabilii din Elveția care nu pot plăti la timp o factură fiscală, în italiană pentru o autoritate care lucrează în italiană: cere oficiului care a emis factura plata în rate, explică greutatea considerabilă și propune un avans, rate lunare și data de început; autoritatea poate renunța la dobânzi pentru acea perioadă (art. 166 DFTA și legea fiscală cantonală, în Ticino art. 245 LT). Unele oficii primesc astfel de cereri online. Trimiteți înainte de scadență, cu dovezi privind veniturile, cheltuielile și averea.

Pentru chiriași și proprietari din Elveția la mutarea într-o locuință, în italiană: procesul-verbal pe care ambii îl completează și îl semnează împreună la predare — indexurile contoarelor, cheile, starea fiecărei încăperi, defectele constatate, lucrările convenite și, la cerere, procesul-verbal de restituire și chiria fostului chiriaș (art. 256a din Codul obligațiilor, CO). A doua parte este pentru defectele descoperite după mutare: lista pe care chiriașul o semnează și pentru care cere confirmare de primire. În Ticino, expertul imobiliar al comunei poate constata și el starea. Tipăriți două exemplare și semnați la vizită.

Pentru cumpărătorii din Elveția al căror produs are un viciu, în italiană: notifică viciul conform art. 201 CO imediat după descoperire și cere, cu termen, reparația conform condițiilor de garanție, un produs de înlocuire fără vicii (art. 206 CO), reducerea prețului sau rezoluțiunea vânzării (art. 205 CO). Pretențiile se prescriu în doi ani de la livrare (art. 210 CO). Dreptul elvețian nu dă dreptul de a returna o cumpărătură online fără vicii. Trimiteți recomandat.

Pentru călătorii care au rezervat în Elveția un pachet de călătorie ale cărui servicii au lipsit sau au fost necorespunzătoare, în italiană: cere organizatorului, conform legii federale elvețiene privind călătoriile forfetare (SR 944.3) — nu directivei UE —, diferența dintre prețul serviciilor convenite și al celor prestate (art. 13) și alte costuri (art. 14), cu termen. Termenul pentru reclamații este în contractul de călătorie (art. 6). Trimiteți recomandat.

Pentru persoanele fizice din Elveția care își împrumută bani — în familie, între prieteni sau cunoscuți, în italiană: stabilește suma, plata, dobânda (sau un împrumut fără dobândă), rambursarea integrală, în rate lunare sau în șase săptămâni de la cerere (art. 318 CO) și urmările întârzierii, cu o chitanță separată. Legea creditului de consum nu se aplică atât timp cât nicio parte nu acordă credite cu titlu profesional și nicio platformă de crowdlending nu intermediază (art. 2 CCA). Tipăriți două exemplare semnate de ambele părți.

Pentru cuplurile care locuiesc împreună în Elveția fără a fi căsătorite, în italiană: contractul privind proprietatea și inventarul, împărțirea cheltuielilor gospodăriei, locuința, împrumuturile și donațiile și lichidarea la despărțire. Spune și ce nu poate face un astfel de contract: nu îl face pe partener moștenitor (pentru asta e nevoie de un testament olograf, art. 505 CC), prestațiile casei de pensii urmează regulamentul ei (art. 20a LPP), iar autoritatea părintească și întreținerea copiilor se reglementează altundeva. Cu inventar anexat. Tipăriți două exemplare și semnează amândoi.

Pentru persoanele fizice din Elveția care au primit o scrisoare de la o firmă de recuperare a creanțelor (agenzia d’incasso), în italiană: contestă creanța integral sau parțial, o declară plătită sau invocă prescripția, refuză taxele de recuperare și un „prejudiciu din întârziere” forfetar neconvenite și cere un decont cu documente. Dacă urmează o somație de plată (precetto esecutivo) de la oficiul de executare, faceți opoziție în zece zile. Trimiteți recomandat și păstrați o copie.

Pentru cei care vor să afle ce date prelucrează despre ei o firmă, o asociație sau un oficiu federal, în italiană: cere acces conform art. 25 LPD/DSG (legea revizuită privind protecția datelor, în vigoare din 1 septembrie 2023) — drept elvețian, nu GDPR. Răspunsul este de regulă gratuit și se dă în 30 de zile (art. 18 OPDa/DSV). Autoritățile cantonale și comunale intră sub dreptul cantonal. Trimiteți recomandat sau prin e-mail.

Pentru cei din Elveția care împuternicesc pe cineva pentru o singură afacere descrisă precis, în italiană: ridicarea unui colet sau a unor documente, radierea unui vehicul, votul într-o adunare, prezența la predarea unei locuințe (art. 32 și urm. CO). Cu dată de încetare, fără imobile și acte care cer formă autentică; tranzacții și donații doar dacă sunt descrise expres (art. 396 alin. (3) CO). Semnați-o și dați-o persoanei împuternicite.

Scrisoare de demisie în italiană pentru angajații din Elveția, de exemplu din Ticino: încheie raportul de muncă cu termenul de preaviz contractual sau legal (art. 335c CO) ori, în perioada de probă, cu șapte zile sau cu termenul convenit în scris (art. 335b CO), pentru data aleasă sau altfel pentru următorul termen posibil. Cere o confirmare, certificatul de muncă, decontul final cu certificatul de salariu și reglementează concediul rămas. Codul obligațiilor nu impune o formă, contractele adesea da: tipăriți, semnați și trimiteți recomandat sau predați contra confirmării.

Pentru cei care lucrează sau au lucrat în Elveția, în italiană: cere angajatorului un certificat de muncă complet, un certificat intermediar sau o atestare limitată la natura și durata raportului de muncă (art. 330a din Codul obligațiilor, CO) ori rectificarea unui certificat inexact sau incomplet, cu textul actual, textul dorit și un termen. Certificatul poate fi cerut oricând, inclusiv în timpul raportului de muncă. Tipăriți, semnați și trimiteți recomandat.

Pentru clienții din Elveția, în italiană: reziliază un abonament de telefonie mobilă, internet, TV sau telefonie fixă la sfârșitul perioadei minime, cu preavizul contractual, din cauza unei modificări anunțate de preț sau de contract ori pentru un motiv grav, și cere confirmare scrisă și cum se returnează echipamentele. Termenele sunt în contract și în condițiile generale, nu în lege. Trimiteți recomandat; într-un litigiu poate interveni organismul de conciliere ombudscom.

Pentru gazdele din Elveția care invită familie, prieteni sau parteneri de afaceri dintr-o țară supusă vizei, în italiană: confirmă reprezentanței elvețiene din străinătate invitația, datele ambelor părți, șederea, scopul, cazarea și cine plătește cheltuielile, cum recomandă Secretariatul de Stat pentru Migrație (SEM), care oferă și o broșură gratuită cu un model. Declarația de garanție este un formular oficial pe care îl dă reprezentanța; această scrisoare nu o înlocuiește. Semnați-o și trimiteți-o persoanei invitate.

Pentru angajații din Elveția, de exemplu din Ticino, cărora angajatorul le datorează salariu, ore suplimentare sau salariul din timpul bolii, în italiană: punerea în întârziere scrisă cu sumele, totalul, un termen și contul. Orele suplimentare cu sporul de 25% (art. 321c alin. (3) CO), salariul în caz de boală după scala cantonului dumneavoastră (art. 324a CO), dobânda de întârziere de 5% și decontul scris al salariului (art. 323b CO). Rubricile goale dispar. Trimiteți recomandat; concilierea care poate urma este fără cheltuieli de judecată până la CHF 30'000.00.

Pentru creditorii din Elveția, persoane fizice și firme, în italiană: îi cere debitorului pentru ultima dată să plătească o creanță scadentă până la o dată, indică motivul, suma, contul și dobânda de întârziere de 5 % (art. 104 CO) și altfel anunță cererea de executare (domanda d’esecuzione). Pe aceasta o depuneți apoi la oficiul de executare, pe formularul său, prin www.sportellodelleesecuzioni.ch sau EasyGov.swiss; scrisoarea nu o înlocuiește. Trimiteți recomandat și păstrați o copie.

Pentru persoanele fizice din Elveția care vând sau cumpără o mașină second-hand, în italiană: consemnează vehiculul, numărul de bază, kilometrajul, prețul și plata, predarea doar contra întregului preț, asigurările vânzătorului privind accidentele și kilometrajul și excluderea garanției în limitele legale (art. 199 și 100 CO). Plăcuțele rămân la vânzător; cumpărătorul înmatriculează mașina la oficiul de circulație al cantonului său. Două exemplare semnate de ambele părți, cu chitanță pentru preț.