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1.Pays : Pays de Galles
2. De quoi s’agit-il ?
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- Demande de copie de votre dossier médical (Royaume-Uni)Pour le patient, partout au Royaume-Uni, qui veut une copie de son dossier médical auprès d’un cabinet de médecine générale, d’un hôpital, d’un dentiste ou d’une clinique privée. Demande d’accès en anglais, fondée sur l’article 15 du UK GDPR : elle réclame les documents que vous choisissez et les informations sur leur utilisation, et rappelle le délai d’un mois et la gratuité de la copie. Envoi par e-mail, avec une preuve d’identité. En Angleterre, l’application NHS App montre déjà à beaucoup de patients leur dossier chez le généraliste. Vendue vierge, à compléter à la main, car elle contient des données de santé.
- Demande d’autorisation d’absence de votre enfant pendant l’année scolaire (pays de Galles)Pour le parent au pays de Galles dont l’enfant doit manquer des jours d’école en période scolaire. Demande en anglais au directeur, fondée sur les Education (Pupil Registration) (Wales) Regulations 2010 : elle indique les dates et le jour du retour, explique le motif et demande une décision écrite avant le départ. L’école examine chaque demande selon les circonstances et peut accorder jusqu’à dix jours d’école par an pour des vacances ; une absence qu’elle n’autorise pas peut entraîner une amende du council de 60 £, 120 £ si elle est payée après 28 jours. Envoi par e-mail ou remise bien à l’avance, en anglais ou en gallois.
- Demande du dossier médical d’une personne décédée (Grande-Bretagne)Pour l’exécuteur testamentaire ou l’administrateur de la succession d’une personne décédée, ou pour qui peut avoir une prétention née du décès, en Angleterre, au pays de Galles ou en Écosse. Demande en anglais fondée sur la section 3(1)(f) de l’Access to Health Records Act 1990, adressée au généraliste, à l’hôpital ou à l’autorité sanitaire : elle désigne le patient, la qualité en laquelle vous agissez, les documents voulus et les délais légaux de 21 et 40 jours. Joignez l’acte de décès et vos justificatifs. Envoi en courrier première classe. Vendue vierge, à compléter à la main, car elle porte sur des données de santé.
- Demande du dossier scolaire de votre enfant (pays de Galles)Pour le parent au pays de Galles qui veut consulter le dossier scolaire de son enfant dans une école publique, ou en obtenir une copie. Demande en anglais au directeur, fondée sur la règle 5 des Pupil Information (Wales) Regulations 2011 : le dossier doit être mis à votre disposition gratuitement, et une copie remise au plus au prix coûtant, dans les 15 jours d’école suivant la demande écrite. Elle demande aussi les autres données personnelles au titre du UK GDPR. Envoi par e-mail ou remise au secrétariat ; vous pouvez écrire en gallois.
- Demande de relevé de votre retraite professionnelle ou privée (Grande-Bretagne)Pour toute personne en Angleterre, au pays de Galles ou en Écosse ayant une retraite professionnelle ou privée qui veut en connaître la valeur, ou qui a perdu le contact avec le régime après un déménagement ou un changement d’emploi. Lettre en anglais à l’administrateur ou au prestataire qui demande un relevé de vos droits au titre de la réglementation de 2013 sur l’information – la valeur acquise, la valeur de transfert et la date à partir de laquelle vous pouvez la percevoir – et met à jour votre adresse. Envoi en courrier première classe. Les coordonnées d’un régime perdu se trouvent gratuitement avec le Pension Tracing Service sur GOV.UK.
- Demande d’accès à l’information auprès d’une autorité publique (FOI) (Royaume-Uni)Pour qui veut des informations détenues par un council, un ministère, un organisme du NHS ou du HSC, la police, une école ou une autre autorité publique en Angleterre, au pays de Galles ou en Irlande du Nord, ou par un organisme national, y compris ses services en Écosse : une demande au titre du Freedom of Information Act 2000, couvrant aussi l’information environnementale, avec réponse sous 20 jours ouvrables. Beaucoup d’autorités ont un formulaire en ligne ou une adresse e-mail FOI gratuits. Une autorité publique écossaise – gouvernement, council, NHS Scotland ou école en Écosse – répond plutôt au titre du Freedom of Information (Scotland) Act 2002 : utilisez la demande écossaise.
- Demande d’accès à vos données personnelles auprès d’un organisme (Royaume-Uni)Pour toute personne au Royaume-Uni qui veut une copie des données personnelles qu’un organisme détient sur elle : employeur ou ancien employeur, banque, council, bailleur, opérateur téléphonique ou société de parking. Demande en anglais fondée sur l’article 15 du UK GDPR : elle réclame toutes vos données, ou les parties que vous indiquez, et les informations sur leur utilisation, et rappelle que l’organisme a un mois et ne peut rien facturer. Envoi par e-mail au délégué à la protection des données. L’ICO publie aussi un modèle gratuit.
- Demande de décision sur les besoins d’apprentissage supplémentaires de votre enfant (pays de Galles)Pour le parent au pays de Galles qui pense que son enfant a des besoins d’apprentissage supplémentaires. Demande en anglais à l’école publique de l’enfant, fondée sur l’Additional Learning Needs and Education Tribunal (Wales) Act 2018 et l’Additional Learning Needs Code for Wales : elle demande à l’école de décider si l’enfant a de tels besoins et, si oui, d’établir un plan de développement individuel (IDP), en principe dans les 35 jours d’école, et comment demander un réexamen en cas de réponse négative. Envoi par e-mail au coordinateur (ALNCo). Vendue vierge, à compléter à la main, car elle contient des données de santé d’un enfant.
- Demande à la mairie de réduction ou d’exonération de council tax (Angleterre et pays de Galles)Pour le redevable de la council tax en Angleterre ou au pays de Galles : une lettre à la mairie demandant la réduction pour personne seule (25 % de moins quand aucun autre adulte ne vit dans le logement), une réduction parce que les autres adultes ne comptent pas, comme les étudiants à temps plein, ou une exonération, à partir d’une date indiquée, avec effet rétroactif et remboursement si besoin. La plupart des mairies ont un formulaire en ligne gratuit qui fait la même chose ; la lettre convient si vous préférez écrire ou si votre cas sort du formulaire. Envoyée en first class.
- Demander au bailleur la déclaration écrite du contrat d’occupation (pays de Galles)Pour le titulaire d’un contrat au pays de Galles qui n’a pas reçu la déclaration écrite (written statement) de son contrat d’occupation, a besoin d’une autre copie ou en a reçu une sans les clauses exigées. Le bailleur doit la remettre dans les 14 jours de la date d’occupation (section 31 du Renting Homes (Wales) Act 2016). En cas de retard, il doit une indemnité d’un jour de loyer par jour depuis la date d’occupation, dans la limite de deux mois de loyer (section 35), et ne peut pas délivrer de congé sans motif valable tant qu’elle manque. Les modèles du gouvernement gallois sont gratuits.
- Demande de congés payés à l’employeur (Grande-Bretagne)Pour le travailleur en Angleterre, au pays de Galles ou en Écosse qui veut poser des congés payés : une demande écrite datée indiquant le premier et le dernier jour et le nombre de jours ouvrés, et sollicitant un accord écrit. Sauf disposition contraire du contrat ou des règles de congés, les Working Time Regulations 1998 demandent un délai de prévenance égal à deux fois la durée du congé, et l’employeur ne peut refuser que par un contre-préavis aussi long que le congé. Acas explique les règles gratuitement. À envoyer par e-mail ou à remettre en main propre.
- Lettre demandant au HMRC un paiement échelonné de l’impôt (Royaume-Uni)Pour le contribuable au Royaume-Uni qui ne peut pas payer à temps la totalité d’un impôt : une lettre à HM Revenue and Customs demandant un échéancier (Time to Pay), avec la somme due, la raison pour laquelle vous ne pouvez pas tout payer maintenant, la mensualité proposée et vos revenus et dépenses. Le service en ligne gratuit du HMRC accepte une dette de Self Assessment de 30 000 £ au plus dans les 60 jours de l’échéance (limites propres au HMRC au 28 octobre 2026, non fixées par la loi) ; sinon, le HMRC traite la demande par téléphone, et la lettre met votre proposition par écrit. Envoyée en first class.
- Demande à l’employeur de bulletins de paie, P45, P60 ou déclaration écrite (Grande-Bretagne)Pour le travailleur en Angleterre, au pays de Galles ou en Écosse dont l’employeur, actuel ou ancien, n’a pas remis les documents : une seule lettre qui réclame les bulletins de paie manquants (section 8 de l’Employment Rights Act 1996), le P60 d’une année fiscale, le P45 après le départ et la déclaration écrite des conditions d’emploi (section 1). Remplissez seulement les lignes utiles ; les autres disparaissent. Elle donne 14 jours et annonce les étapes suivantes : le tribunal du travail et un signalement au HMRC. Envoyée en first class et par e-mail.
- Demande d’aménagements raisonnables à l’employeur (Grande-Bretagne)Pour le travailleur en Angleterre, au pays de Galles ou en Écosse ayant un handicap ou une affection de longue durée qui a besoin de changements au travail – équipement, horaires, missions, lieu de travail, déroulement des réunions : une lettre demandant à l’employeur des aménagements raisonnables au titre de la section 20 de l’Equality Act 2010, décrivant la difficulté au travail (pas un diagnostic) et les changements demandés, et proposant un entretien ou un passage par la médecine du travail. Le programme public gratuit Access to Work peut aussi aider. À remettre en main propre et à envoyer par e-mail. Vendue vierge, à compléter à la main, car elle contient des données de santé.
- Demande légale de travail flexible (Grande-Bretagne)Pour le salarié en Angleterre, au pays de Galles ou en Écosse qui veut changer ses horaires, ses jours ou son lieu de travail – temps partiel, horaires compressés, travail à domicile ou hybride : une demande légale écrite et datée au titre de la section 80F de l’Employment Rights Act 1996, avec l’organisation actuelle, le changement voulu et sa date d’effet, en précisant si une autre demande a été faite dans les 12 derniers mois. C’est un droit dès le premier jour, et l’employeur doit trancher dans les deux mois. À remettre en main propre et à envoyer par e-mail.
- Demande de congé sans solde avec l’accord de l’employeur (Grande-Bretagne)Pour le salarié en Angleterre, au pays de Galles ou en Écosse qui a besoin de temps au-delà de ses congés – un long voyage, une affaire familiale, des études – et veut l’accord de l’employeur : une lettre demandant un congé sans solde entre deux dates, avec la date de retour, et demandant à l’employeur de confirmer par écrit le retour au même poste et les effets sur les congés, la retraite et les avantages. Il n’existe pas de droit général au congé sans solde ; le congé d’aidant, le congé parental et le temps libre pour personnes à charge sont des droits légaux distincts.
- Demande du leaseholder d’un récapitulatif des charges de service (Angleterre et pays de Galles)Pour le titulaire d’un leasehold sur un appartement ou une maison en Angleterre ou au pays de Galles qui paie des charges de service variables et veut savoir comment elles sont dépensées. Au titre des sections 21 et 22 du Landlord and Tenant Act 1985, la lettre demande au propriétaire ou au gestionnaire un récapitulatif écrit des coûts d’un exercice et, si vous avez déjà un récapitulatif ou les comptes annuels, l’accès aux comptes, reçus et autres justificatifs avec copies. Ne pas s’exécuter sans motif raisonnable est une infraction. Le Leasehold Advisory Service (LEASE) publie des lettres types gratuites.
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