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Déclaration de sinistre automobile à l’assureur (France)
Pourquoi ce résultat : Votre voiture a été endommagée dans un accident en France et vous devez le déclarer à votre assureur.
France · en français
Pour déclarer à votre propre assureur un accident, un vol, un incendie, un bris de glace, un acte de vandalisme ou un événement climatique touchant votre véhicule en France. Le contrat fixe le délai et le mode de déclaration, souvent en ligne ou par téléphone sans frais ; la loi ne permet pas de vous imposer moins de cinq jours ouvrés, ni moins de deux pour un vol (article L. 113-2 du code des assurances). La lettre donne le contrat, les faits, les dommages, les autres personnes impliquées et les pièces jointes. Envoi en recommandé avec avis de réception.
Réclamation auprès d’un assureur pour un sinistre ou une police (Espagne)
Pourquoi ce résultat : Des mois ont passé depuis l’accident de voiture et l’assureur n’a toujours pas payé la réparation.
Espagne · en espagnol · pour les consommateurs
Pour l’assuré ou le preneur en Espagne dont l’assureur refuse ou retarde le paiement d’un sinistre, paie moins que ce qu’il doit, facture trop ou ne respecte pas la police. La lettre dépose la réclamation par écrit auprès du service clients ou du médiateur client de l’assureur, étape obligatoire avant le service gratuit de réclamations de la Direction générale espagnole des assurances et des fonds de pension (DGSFP), et contient l’invitation à négocier que la loi organique espagnole 1/2025 impose avant d’agir en justice. À envoyer par burofax avec certification du contenu. En espagnol.
Autorisation d’utilisation d’un véhicule par un autre conducteur (Espagne)
Pourquoi ce résultat : Vous prêtez votre voiture à un ami en Espagne pour quelques jours et voulez un écrit.
Espagne · en espagnol
Pour le titulaire d’une voiture ou d’une moto qui la prête à une autre personne en Espagne, quelques jours ou pour une période : l’autorisation signée par les deux, avec les données du véhicule, de l’assurance et du conducteur, les dates et l’usage permis. Elle sert de preuve auprès de la police, de l’assureur ou en voyage, et pour désigner le conducteur si une amende arrive (art. 11.1.a de la loi espagnole sur la circulation). Aucune loi espagnole n’exige ce document pour prêter un véhicule. En espagnol.
Résiliation d’une assurance auto (Allemagne)
Pourquoi ce résultat : Vous avez acheté une voiture d’occasion et voulez résilier le contrat d’assurance transmis avec elle.
Allemagne · en allemand · pour les consommateurs
Une lettre résiliant votre assurance auto allemande auprès de votre assureur actuel : en fin d’année d’assurance, de façon anticipée après une hausse de prime ou un sinistre, ou après l’achat d’un véhicule d’occasion dont le contrat vous a été transmis (§ 96 de la loi allemande sur le contrat d’assurance, VVG). Toutes garanties ou tous risques seul, en demandant confirmation de la date de fin et remboursement de la prime inutilisée. Le plus souvent, une résiliation au 31 décembre doit parvenir à l’assureur au plus tard le 30 novembre. En allemand, prête à envoyer.
Demande d’indemnisation à l’assureur après un accident (Chypre)
Pourquoi ce résultat : Un autre conducteur a percuté votre voiture à Chypre et vous voulez que son assureur paie les dégâts.
Chypre · en grec
Une demande écrite par laquelle la victime d’un accident de la route à Chypre réclame une indemnisation directement à l’assureur du véhicule responsable, ou au Motor Insurers’ Fund (fonds des assureurs automobiles) si ce véhicule n’était pas assuré ou n’a pas été identifié. Elle décrit l’accident, les deux véhicules, les dommages et le montant, demande un numéro de sinistre, une offre ou réponse motivée, une expertise du véhicule et un paiement sur un IBAN, et réserve l’action en justice. Elle part en recommandé ou est remise contre signature ; au fonds, elle va avec son propre formulaire de demande.
Autorisation du propriétaire de conduire un véhicule (Chypre)
Pourquoi ce résultat : Vous prêtez votre voiture à Chypre à un ami ou à un proche et voulez donner votre accord par écrit.
Chypre · en grec
L’assurance d’abord : à Chypre, la police doit couvrir le conducteur, nommément ou selon ses conditions d’âge et d’expérience, sinon le conducteur n’est pas assuré, quelle que soit son autorisation. Sur cette base, ce document permet à un tiers de conduire le véhicule pour une période, une zone et un but définis, et prouve l’accord du propriétaire à la police, à un loueur ou à un poste-frontière. Il dit ce qui est interdit, qui paie amendes et dégâts et comment le révoquer, avec un résumé en anglais.
Convention de vie commune entre concubins (Chypre)
Pourquoi ce résultat : Vous avez acheté ensemble des meubles et une voiture et voulez noter ce qui appartient à qui.
Chypre · en grec
Un accord privé entre deux partenaires qui vivent ensemble à Chypre sans mariage ni partenariat civil : le logement commun et qui y a droit, le partage des dépenses, ce qui appartient à chacun et ce qui est commun, et le règlement des comptes en cas de séparation. La loi ne règle pas le concubinage ; l’accord consigne donc ce qu’il faudrait sinon prouver. Ce n’est pas un partenariat civil : celui-ci se conclut selon la loi 184(I)/2015, par tout couple, et a les effets du mariage sauf l’adoption.
Signalement d’un problème à la municipalité (Bulgarie)
Pourquoi ce résultat : Quelqu’un a déposé illégalement des déchets ou laissé une voiture abandonnée près de chez vous.
Bulgarie · en bulgare
Pour un éclairage public en panne, des nids-de-poule, un véhicule abandonné, un dépôt sauvage, du bruit, un arbre dangereux, une plaque d’égout manquante. Un signalement va plus loin qu’un appel téléphonique, car il est enregistré avec un numéro et appelle une réponse. Décrivez l’emplacement aussi précisément que possible et indiquez si quelqu’un est en danger – c’est ce qui détermine la rapidité du traitement.
Contrat de location d’un garage ou d’une place de stationnement (Bulgarie)
Pourquoi ce résultat : Vous voulez que le locataire se contente de stationner, sans stocker de carburant ni réparer de voitures.
Bulgarie · en bulgare
Louer un garage ou une place de stationnement ne fonctionne pas comme louer un logement : ce qui compte, c’est le numéro de la place, la façon dont l’accès est donné et ce qu’on peut y faire. Le contrat limite l’usage au stationnement, exclut le stockage de matières inflammables et les réparations, et énumère les clés, badges et télécommandes remis, qui sont rendus à la fin.
Déclaration de sinistre à l’assureur (Bulgarie)
Pourquoi ce résultat : Votre voiture, votre logement ou vos biens en Bulgarie ont été endommagés et vous devez prévenir l’assureur par écrit.
Bulgarie · en bulgare
Une déclaration écrite et datée d’un dommage. Les assureurs ont leurs propres formulaires de déclaration, mais leur dépôt traîne souvent – avec cette notification, la date de la déclaration est établie dès le jour où vous l’avez faite. Elle décrit l’événement et les biens endommagés, énumère les documents établis et indique quand une expertise peut avoir lieu.
Pacte de vie commune d’un couple non marié (Espagne)
Pourquoi ce résultat : Vous achetez ensemble des meubles et une voiture et voulez savoir qui possède quoi en cas de séparation.
Espagne · en espagnol
Pour les couples qui vivent ensemble sans être mariés et veulent fixer par écrit le partage des charges communes, la propriété des biens et ce qui se passe en cas de séparation. Le pacte indique leur communauté autonome et renvoie à ses règles sur les couples de fait ; en Aragon, aux Baléares, en Catalogne, en Galice, en Navarre et au Pays basque s’applique aussi leur droit civil propre, selon l’appartenance civile (vecindad civil). Il n’enregistre pas le couple : l’inscription se demande avec le formulaire du registre de la communauté, téléchargeable gratuitement. Les deux le signent en deux exemplaires. En espagnol.
Désignation du conducteur pour une amende avec retrait de points (Italie)
Pourquoi ce résultat : La voiture appartient à votre société et vous devez dire quel salarié conduisait.
Italie · en italien
Le procès-verbal arrive en général avec le formulaire gratuit de l’organe verbalisateur pour désigner le conducteur, qui peut servir à la place de ce document. Voici la même communication sous forme de lettre en italien, pour le propriétaire, le représentant légal d’une société ou le locataire en leasing : données du procès-verbal, du conducteur et de son permis, avec la confirmation signée par le conducteur. Elle s’envoie dans les 60 jours de la notification (art. 126-bis du code de la route italien), par recommandé, PEC ou en main propre, même en cas de recours ou si le propriétaire conduisait lui-même.
Contrat de prêt entre particuliers (Autriche)
Pourquoi ce résultat : Vos parents vous prêtent de l’argent pour un logement ou une voiture et chacun veut un plan de remboursement clair.
Autriche · en allemand
Un contrat de prêt de droit autrichien entre particuliers – famille, amis ou connaissances. Il fixe le montant, le versement par virement, les intérêts ou un prêt sans intérêts, le remboursement en une fois, par mensualités ou après un préavis d’un mois (§ 986 du Code civil autrichien, ABGB), les intérêts de retard de 4 % (§ 1000 ABGB) et l’exigibilité anticipée en cas de retard. Ni forme imposée ni droit de timbre depuis 2011. Entre époux ou partenaires enregistrés, un acte notarié est requis (§ 1 Abs 1 lit b NotAktsG), et le contrat le demande. La caution fait l’objet d’une déclaration à part. Prêteurs privés uniquement. En allemand, à imprimer et à signer.
Résiliation de l’assurance responsabilité civile auto (Autriche)
Pourquoi ce résultat : Vous voulez résilier l’assurance responsabilité civile de votre voiture en Autriche à la fin de l’année d’assurance.
Autriche · en allemand · pour les consommateurs
La lettre résiliant votre assurance responsabilité civile automobile en Autriche dans les quatre cas les plus courants : à la fin de l’année d’assurance (§ 14 Abs 2 de la loi autrichienne sur l’assurance automobile, KHVG), soit l’anniversaire du début de la police et pas forcément le 31 décembre, la résiliation devant arriver un mois avant ; après une hausse de prime (§ 14a KHVG) ; après un sinistre (§ 158 VersVG) ; et après l’achat d’une voiture d’occasion dont l’assurance a été transférée (§§ 69 ff VersVG). Avec le numéro de police et la plaque. En allemand, à imprimer, signer et envoyer en recommandé.
Réponse désignant le conducteur – Lenkerauskunft (Autriche)
Pourquoi ce résultat : Une autorité en Autriche vous demande qui conduisait votre voiture au moment d’une infraction.
Autriche · en allemand
La réponse du détenteur quand une autorité autrichienne demande qui conduisait ou a garé un véhicule (§ 103 Abs 2 de la loi autrichienne sur les véhicules à moteur, KFG 1967) : avec le numéro de dossier, la plaque, l’heure et le lieu indiqués dans la demande, et le nom et l’adresse de qui conduisait ou l’a garé, ou de qui peut le dire. Réponse obligatoire, dans les deux semaines dès la notification, même au sujet d’un proche ; une réponse fausse, incomplète ou tardive peut coûter jusqu’à 5 000 €. Un formulaire de réponse joint ou une réponse en ligne offerte par l’autorité s’utilise gratuitement. En allemand.
Réclamation à l’assureur responsabilité civile de l’autre conducteur (Autriche)
Pourquoi ce résultat : Un autre conducteur a percuté votre voiture en Autriche et vous voulez que son assureur paie les dégâts.
Autriche · en allemand
Lettre pour réclamer un dommage d’accident directement à l’assureur responsabilité civile du véhicule qui l’a causé, comme le permet la loi autrichienne sur l’assurance automobile (§ 26 KHVG) : date, lieu, plaque et numéro de police de l’autre véhicule, déroulement, dommage, montant à ce jour, votre IBAN et une date de réponse. L’assureur doit faire une offre ou se justifier par écrit dans les trois mois (§ 29a KHVG), et la réclamation suspend la prescription jusqu’à son refus écrit. Identique dans chaque Land. En allemand, prête à imprimer, signer et envoyer avec le constat amiable et les photos.
Procuration pour une affaire déterminée (Allemagne)
Pourquoi ce résultat : Une autre personne doit immatriculer ou radier votre voiture à votre place.
Allemagne · en allemand
Une procuration pour une seule affaire en Allemagne : retirer un document, immatriculer ou radier une voiture, remettre un appartement, se rendre à un rendez-vous dans une administration. Avec le mandant et le mandataire, l’affaire décrite précisément, d’éventuelles limites, une date d’expiration, la restitution du document et un spécimen de signature du mandataire. Selon le Code civil allemand (BGB), une procuration n’exige aucune forme particulière, mais le registre foncier, le registre du commerce ou la renonciation à une succession exigent une signature certifiée publiquement. En allemand ; à remplir, imprimer, signer à la main et remettre en original.
Réclamation auprès de l’assureur du conducteur responsable (Grèce)
Pourquoi ce résultat : Un autre conducteur a percuté votre voiture en Grèce et vous voulez que son assureur paie les dégâts.
Grèce · en grec
La réclamation par laquelle une victime d’un accident de la route en Grèce demande réparation directement à l’assureur du véhicule responsable, sans passer par son conducteur : la victime a une action directe contre l’assureur (décret présidentiel 237/1986), qui doit une offre motivée, ou une réponse motivée, dans les trois mois de la réclamation. Elle expose l’accident, le véhicule responsable et son contrat, les faits, le dommage, le montant, la disponibilité pour une expertise et l’IBAN. Pensez aussi à déclarer l’accident à votre propre assureur dans les huit jours.
Mise en demeure de payer avant action en justice (Pologne)
Pourquoi ce résultat : Quelqu’un a acheté votre voiture ou vos meubles et n’a toujours pas payé le prix convenu.
Pologne · en polonais · pour les créanciers
Une dernière mise en demeure avant d’aller en justice, entre particuliers ou par un consommateur contre une entreprise : montant et cause, date d’exigibilité, intérêts légaux de retard à compter d’une date indiquée, délai et compte de paiement, et annonce d’une action. C’est la tentative de règlement amiable sur laquelle un tribunal polonais s’interroge (art. 187 § 1, point 3, du Code de procédure civile polonais). Les factures entre entreprises ont un document distinct.
Recours contre une amende de stationnement, zone bleue ou zone à faibles émissions (Espagne)
Pourquoi ce résultat : La caméra de la zone à faibles émissions vous a infligé une amende alors que votre voiture y a droit.
Espagne · en espagnol
Cette démarche est gratuite sur le guichet en ligne de la mairie espagnole ; vous n’avez pas besoin de DocMuse pour la faire. Pour qui a reçu en Espagne une amende municipale de stationnement, de zone de stationnement payant (ORA, zone bleue) ou pour l’entrée dans une zone à faibles émissions, et la conteste : observations contre l’avis sous 20 jours calendaires, ou recurso de reposición contre la sanction sous un mois, avec le motif et les preuves (art. 95 et 96 de la loi espagnole sur la circulation). Payer avec 50 % de réduction clôt le dossier. Dépôt dans un bureau d’enregistrement, à la poste ou en ligne auprès de la mairie ; les sociétés, en ligne. En espagnol.
Désignation du conducteur d’un véhicule verbalisé (Espagne)
Pourquoi ce résultat : Vous avez reçu en Espagne une amende pour votre voiture, mais quelqu’un d’autre conduisait.
Espagne · en espagnol
Cette démarche est gratuite sur le guichet en ligne de la DGT espagnole et de nombreuses mairies ; vous n’avez pas besoin de DocMuse pour la faire. Pour le titulaire d’un véhicule qui reçoit une amende pour l’infraction d’une autre personne et la demande de désigner le conducteur : l’écrit avec les données et le permis du conducteur, sous 20 jours calendaires (art. 11.1.a de la loi espagnole sur la circulation). Ne pas désigner le conducteur est une infraction très grave. Dépôt auprès de l’autorité qui le demande, dans un bureau d’enregistrement ou à la poste ; les sociétés, en ligne. En espagnol.
Déclaration de sinistre et réclamation à un assureur automobile (Espagne)
Pourquoi ce résultat : Une autre voiture a heurté la vôtre en Espagne et vous voulez que son assureur paie la réparation.
Espagne · en espagnol
Pour qui a eu un accident de la route en Espagne avec des dégâts sur son véhicule : la lettre à son propre assureur ou à celui de l’autre véhicule qui déclare le sinistre, décrit les dommages matériels, réclame le montant et invite à négocier avant le juge, comme l’exige la loi organique espagnole 1/2025. L’assuré doit déclarer le sinistre sous sept jours (art. 16 de la loi espagnole sur le contrat d’assurance). Envoi par burofax avec certification du contenu. Ne couvre pas les dommages corporels. En espagnol.
Contrat de prêt à usage d’un véhicule (comodato) (Italie)
Pourquoi ce résultat : Vous prêtez votre voiture à un proche en Italie pour quelques mois et voulez écrire qui paie les amendes.
Italie · en italien
Pour le propriétaire qui prête gratuitement sa voiture ou sa moto à un proche, un ami ou un collaborateur en Italie : un contrat italien sur le véhicule, la durée, l’usage permis, les frais, l’assurance, les amendes et la restitution (art. 1803 à 1812 du code civil italien). Si le prêt dépasse 30 jours consécutifs, l’emprunteur demande dans les 30 jours à la Motorizzazione l’inscription de son nom sur le Documento Unico (art. 94, alinéa 4-bis, du code de la route), sauf s’il s’agit d’un membre de la famille vivant sous le même toit ; le contrat rappelle cette obligation, mais l’inscription est une démarche distincte. Signé par les deux, il est utile d’en garder une copie à bord.
Convention de concubinage (France)
Pourquoi ce résultat : Vous avez acheté des meubles ou une voiture à deux et voulez savoir clairement à qui appartient quoi.
France · en français
Pour un couple non marié et non pacsé qui vit ensemble en France et veut fixer par écrit ses règles, puisque la loi n’en prévoit presque aucune (article 515-8 du code civil) : à qui appartiennent les meubles et les achats, comment se partagent le loyer et les dépenses, ce qu’il advient du logement et des biens communs à la séparation. Un inventaire des biens de chacun peut y être joint. Signée par les deux membres du couple, en deux exemplaires. Elle ne crée aucun droit dans la succession de l’autre.
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