Reclamación por falta de conformidad en un viaje combinado (España)

Cuándo usar este documento

• ·El viaje combinado que compró en una agencia de España no fue como decía el contrato.
• ·La agencia cambió su hotel por otro peor que el reservado y no se hace responsable.
• ·Las excursiones incluidas no se hicieron y desde la vuelta la agencia no contesta.
• ·Quiere que le devuelvan parte del precio de las vacaciones porque no fueron lo prometido.

Qué hay que rellenar

Los datos que pide el documento.

• ·Viajero
• ·Domicilio del viajero
• ·DNI o NIE del remitente
• ·Correo electrónico
• ·Organizador del viaje (agencia de viajes)
• ·Dirección postal del organizador del viaje
• ·Localidad
• ·Fecha
• ·Código de reserva
• ·Viaje (país, localidad, hotel)
• ·Fecha de inicio del viaje
• ·Fecha de fin del viaje
• ·Importe pagado
• ·Incumplimientos y días en que se produjeron
• ·Si comunicó los problemas durante el viaje
• ·Gastos y daños reclamados (conceptos e importes, o «ninguno»)
• ·Importe de la rebaja

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