Parcourir l’archive
83 modèles à remplir ou à télécharger. · Affichage : 49–72
Écrivez dans votre langue : la recherche trouve des documents de tous les pays que nous couvrons.
Résiliation d’un abonnement de salle de sport ou d’un autre abonnement (Royaume-Uni)
Pourquoi ce résultat : Votre inscription en ligne date de quelques jours et vous voulez annuler pendant le délai de réflexion.
Angleterre, Irlande du Nord, Écosse et Pays de Galles · en anglais · pour les consommateurs
Pour le membre qui veut mettre fin à un abonnement de salle de sport, de club ou à un abonnement payant. La lettre met fin au contrat sur la base que vous choisissez — son propre préavis, la fin de la durée minimale ou le droit d’annulation de 14 jours d’un contrat conclu en ligne ou par téléphone — et demande au prestataire de ne rien prélever après la dernière échéance due. Les règles sur les abonnements du Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 ne sont pas encore en vigueur. Envoyez-la par le moyen prévu au contrat, ou par e-mail et courrier first class.
Rétractation d’un achat en ligne, par téléphone ou à domicile dans les 14 jours (Royaume-Uni)
Pourquoi ce résultat : Vous avez souscrit un service par téléphone et voulez annuler pendant le délai de réflexion.
Angleterre, Irlande du Nord, Écosse et Pays de Galles · en anglais · pour les consommateurs
Pour le consommateur qui a acheté un bien ou un service en ligne, par téléphone ou hors des locaux du vendeur et qui a changé d’avis. La lettre annule le contrat dans le délai de rétractation de 14 jours des Consumer Contracts Regulations 2013 britanniques, sans motif, et demande le remboursement sous 14 jours. Le formulaire type que le vendeur doit vous remettre, ou son formulaire en ligne, produit le même effet gratuitement. Envoyez-la par e-mail et par courrier first class avec un certificat de dépôt gratuit, et gardez une copie.
Lettre informant une entreprise de l’annulation d’un prélèvement ou d’un virement permanent (Royaume-Uni)
Pourquoi ce résultat : Vous avez annulé le prélèvement d’une salle de sport au Royaume-Uni et devez prévenir l’entreprise.
Angleterre, Irlande du Nord, Écosse et Pays de Galles · en anglais · pour les consommateurs
Pour le client qui a annulé un prélèvement (Direct Debit) ou un virement permanent auprès de sa banque — en général en ligne, gratuitement et immédiatement — et doit prévenir l’entreprise qu’il payait. Annuler le paiement ne met fin ni au contrat ni à la dette : la lettre expose votre position — contrat terminé, paiement par un autre moyen ou contestation des sommes. Selon la Direct Debit Guarantee, votre banque rembourse immédiatement un prélèvement fait par erreur. Envoyez-la par e-mail et courrier first class.
Contestation informelle d’un avis de stationnement d’une municipalité (Angleterre et pays de Galles)
Pourquoi ce résultat : La signalisation était confuse ou le marquage effacé et vous voulez que la municipalité annule le PCN.
Angleterre et Pays de Galles · en anglais
Pour le conducteur ou le détenteur d’un véhicule qui a reçu d’une municipalité (council) un avis de pénalité (PCN) pour stationnement en Angleterre ou au pays de Galles, l’estime erroné et n’a pas encore reçu de Notice to Owner. La lettre reprend les références de l’avis, les raisons de l’annuler et les preuves. Les municipalités maintiennent en général la réduction de 50 % pendant l’examen d’une contestation faite dans les 14 jours. Le formulaire en ligne gratuit de la municipalité fait la même chose ; cette lettre sert pour la poste ou l’e-mail. Pas pour les parkings privés ni les amendes de police.
Demande d’annulation d’une taxe automobile indue ou prescrite (Italie)
Pourquoi ce résultat : Vous voulez demander par écrit l’annulation d’une demande de taxe automobile erronée.
Italie · en italien
Pour qui reçoit un avis ou une mise en demeure de payer la taxe automobile italienne (bollo auto) sans la devoir : déjà payée, prescrite, véhicule non immatriculé à son nom ou exonéré. La demande, en italien, prie le service fiscal de la région, ou l’organe indiqué sur l’acte, de l’annuler d’office ; de nombreuses régions proposent un formulaire ou un service en ligne gratuits, à préférer s’ils existent. En Frioul-Vénétie Julienne et en Sardaigne, la taxe est perçue par l’Agenzia delle Entrate, dans le Trentin-Haut-Adige par la province. Sans timbre fiscal ; envoi par PEC, recommandé ou en main propre. Elle ne suspend pas les 60 jours pour un recours.
Déclaration de perte de documents à la police (Italie)
Italie · en italien
Déclaration écrite italienne, en italien, de perte de documents – carte d’identité, permis de conduire, passeport, cartes, cartes de paiement – à remettre à une station des Carabinieri ou à un bureau de police, qui en délivre copie pour demander les duplicatas. Elle énumère les documents, le lieu et la date où la perte a été constatée et les circonstances. Depuis le 15 juin 2026, une perte peut aussi se déclarer gratuitement en ligne, sur le portail Denunce online de la Police d’État ou dans l’application IO. Elle ne vise pas un vol, qui se déclare en personne.
Réclamation pour défaut de conformité d’un voyage à forfait (Espagne)
Espagne · en espagnol · pour les consommateurs
Pour la personne qui a acheté un voyage à forfait en Espagne ou auprès d’un organisateur espagnol (vol et hôtel, croisière ou forfait d’agence) qui ne s’est pas déroulé comme convenu : autre hôtel, excursions non effectuées, prestations manquantes. La lettre réclame à l’organisateur ou à l’agence une réduction du prix pour les jours concernés et l’indemnisation du préjudice (articles 161 et 162 de la loi espagnole de protection des consommateurs, TRLGDCU), et invite à négocier comme l’exige la loi organique espagnole 1/2025 avant d’agir en justice. À envoyer par burofax avec certification du contenu à l’organisateur ou à l’agence qui a vendu le voyage. En espagnol.
Réclamation pour un voyage à forfait non conforme à la réservation (Irlande du Nord)
Irlande du Nord · en anglais · pour les consommateurs
Pour le voyageur d’Irlande du Nord dont le voyage à forfait — vol et hôtel, ou autres services de voyage vendus ensemble — n’était pas conforme à la réservation : hôtel différent ou médiocre, prestations manquantes, programme modifié. Selon les Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, l’organisateur répond de chaque élément du forfait et doit une réduction de prix et une indemnisation pour ce qui n’allait pas. La lettre les réclame et vaut dernière lettre avant une petite demande devant la county court, avec 14 jours pour répondre. Envoyez-la à l’organisateur par e-mail et par lettre recommandée (Royal Mail Signed For).
Réclamation pour un voyage à forfait non conforme à la réservation (Angleterre et pays de Galles)
Angleterre et Pays de Galles · en anglais · pour les consommateurs
Pour le voyageur dont le voyage à forfait — vol et hôtel, ou autres services de voyage vendus ensemble — n’était pas conforme à la réservation : hôtel différent ou médiocre, prestations manquantes, programme modifié. Selon les Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, l’organisateur répond de chaque élément du forfait et doit une réduction de prix et une indemnisation pour ce qui n’allait pas. La lettre les réclame et vaut lettre avant poursuites avec 14 jours pour répondre. Envoyez-la à l’organisateur par e-mail et courrier first class.
Révocation d’une procuration avec avis aux tiers (Allemagne)
Allemagne · en allemand
Révoquer une procuration en Allemagne : une lettre au mandataire demandant la restitution du document (§ 175 du Code civil allemand, BGB), qui vaut aussi avis à la banque, l’administration ou tout autre organisme à qui la procuration a été présentée ou annoncée ; chacun reçoit une copie signée, car envers lui la procuration reste en vigueur jusqu’à ce qu’il soit informé de sa fin (§§ 170 à 173 BGB). Avec la voie judiciaire pour faire annuler un document non restitué (§ 176 BGB). En allemand ; à remplir, imprimer, signer et remettre à chaque destinataire avec preuve de réception.
Contestation d’une amende (Roumanie)
Pourquoi ce résultat : Vous voulez contester l’amende devant le tribunal et demander l’annulation du procès-verbal.
Roumanie · en roumain
La plainte devant le tribunal local contre le procès-verbal ayant infligé une amende en Roumanie – amende routière ou autre. Elle est déposée dans les 15 jours de la réception (art. 31 de l’ordonnance roumaine n° 2/2001) et demande l’annulation du procès-verbal ou le remplacement de l’amende par un avertissement. Elle expose les motifs de nullité absolue de l’art. 17 – identité de l’agent, infraction, date ou signature manquantes –, les preuves et une demande de jugement en son absence.
Contestation d’une décision de licenciement (Roumanie)
Roumanie · en roumain · pour les salariés
La contestation par laquelle un salarié en Roumanie demande au tribunal d’annuler la décision de licenciement. Elle est déposée dans les 45 jours calendaires suivant la date à laquelle le salarié a eu connaissance du licenciement ou, si le licenciement est une sanction disciplinaire, dans les 30 jours de la communication de la décision (art. 268 du code du travail roumain), au tribunal du domicile, de la résidence ou du lieu de travail du salarié, sans taxe judiciaire (art. 270). Elle demande l’annulation de la décision, une indemnisation et, au choix, la réintégration ; la charge de la preuve pèse sur l’employeur.
Annulation d’un virement permanent ou d’un prélèvement (Pologne)
Pologne · en polonais · pour les consommateurs
Une instruction à une banque polonaise annulant un virement permanent ou retirant le consentement aux prélèvements d’un bénéficiaire désigné – opérateur télécom, fournisseur d’électricité, club ou ancien bailleur –, avec le numéro de compte, les données du bénéficiaire et la référence de paiement, et si besoin une demande de remboursement du dernier prélèvement dans les 8 semaines. Elle rappelle que l’annulation doit arriver au plus tard le jour ouvrable précédant le prélèvement.
Procès-verbal de l’assemblée générale des copropriétaires (Bulgarie)
Bulgarie · en bulgare
Les décisions d’une assemblée générale ne se prouvent que par le procès-verbal, et un procès-verbal sans quorum, sans ordre du jour annoncé ou sans votes consignés est annulé avec succès. Chacun de ces éléments fait donc ici l’objet d’un champ distinct. La loi bulgare sur la gestion de la copropriété fixe des exigences tant pour la convocation de l’assemblée que pour le contenu du procès-verbal – vérifiez-les avant l’assemblée, car on ne peut plus y remédier après.
Contestation d’un contrat jamais demandé (électricité, gaz, téléphone) (Italie)
Italie · en italien · pour les consommateurs
Pour toute personne qui découvre en Italie à son nom un contrat jamais demandé – électricité ou gaz passés chez un autre fournisseur, ligne ou service téléphonique activés, abonnement – souvent après un appel ou une visite à domicile : vous contestez le contrat et demandez son arrêt, l’annulation des factures et le remboursement. Le consommateur ne doit rien pour une fourniture non demandée, et le silence ne vaut pas consentement (article 66-quinquies du code de la consommation italien). Pour l’électricité et le gaz, l’ARERA prévoit une procédure de rétablissement ; Altroconsumo publie un modèle gratuit. Envoi en italien par PEC ou en recommandé.
Accord de confidentialité avec un salarié (Allemagne)
Allemagne · en allemand
Un accord de confidentialité avec un salarié en Allemagne, en allemand, qui protège les secrets d’affaires comme mesure de confidentialité raisonnable au sens de la loi allemande sur les secrets d’affaires (GeschGehG) : catégories nommées d’informations confidentielles, obligations pendant l’emploi, obligation après l’emploi limitée à ces secrets et à une durée fixe, restitution des documents et exceptions légales pour les lanceurs d’alerte. Il écarte la clause fourre-tout sur toutes les affaires internes que la Cour fédérale du travail a annulée en 2024, et toute interdiction de parler de son propre salaire.
Demande de résolution de la vente ou de réduction du prix pour défaut de conformité (France)
Pourquoi ce résultat : Vous voulez demander par écrit l’annulation de la vente ou une baisse du prix d’un achat défectueux.
France · en français · pour les consommateurs
Pour un consommateur dont le bien défectueux n’a pas été réparé ou remplacé : le vendeur a refusé, n’a rien fait dans les trente jours, le défaut persiste après réparation, ou il est trop grave pour attendre. Vous choisissez entre la résolution de la vente, avec remboursement du prix contre restitution du bien, et une réduction du prix en gardant le bien (article L. 217-14 du code de la consommation). À envoyer en recommandé avec avis de réception, avec la preuve d’achat et votre première demande.
Requête en annulation d’un licenciement illégal (Bulgarie)
Bulgarie · en bulgare · pour les salariés
Pour la personne salariée en Bulgarie qui estime son licenciement illégal. La requête demande au tribunal de district de déclarer le licenciement illégal et de l’annuler et, au choix, d’ordonner la réintégration dans l’emploi précédent et d’accorder une indemnité pour la période sans emploi, jusqu’à six salaires bruts (art. 344, al. 1, et art. 225, al. 1, du code du travail bulgare). Elle se dépose dans les deux mois suivant la fin de la relation de travail (art. 358). La personne salariée ne paie pas de frais de justice et peut agir sans avocat. En bulgare.
Contestation amiable d’un avis de stationnement (PCN) de la mairie (Écosse)
Écosse · en anglais
Pour le conducteur ou le détenteur d’un véhicule qui a reçu de la mairie un avis de pénalité (PCN) pour stationnement en Écosse – dans la rue, sur un parking municipal, ou pour stationnement sur le trottoir ou en double file – qu’il estime injustifié, avant tout Notice to Owner ou enforcement notice. La lettre donne les références de l’avis, les raisons de l’annuler et les preuves. Le formulaire en ligne gratuit de la mairie fait la même chose ; la lettre convient à l’envoi postal ou par e-mail. Une pénalité de couloir de bus ou de Low Emission Zone reçue par la poste se conteste par des observations formelles. Pas pour les parkings privés.
Observations formelles contre un avis de pénalité de la mairie (Écosse)
Écosse · en anglais
Pour le détenteur d’un véhicule en Écosse qui a reçu de la mairie un Notice to Owner pour stationnement, un enforcement notice (trottoir, bateau ou double file) ou un avis de pénalité envoyé par la poste pour un couloir de bus ou une Low Emission Zone, et veut le faire annuler. La lettre présente des observations formelles sur un motif imprimé sur l’avis – l’infraction n’a pas eu lieu, vous n’étiez pas propriétaire, le véhicule a été pris sans consentement, le montant était trop élevé ou un autre motif listé – avec les faits, les preuves et d’éventuelles raisons impérieuses. Elle doit parvenir à la mairie dans le délai de l’avis ; le formulaire en ligne gratuit fait la même chose.
Lettre demandant à votre banque de clôturer votre compte (Royaume-Uni)
Angleterre, Irlande du Nord, Écosse et Pays de Galles · en anglais · pour les consommateurs
Pour le client qui veut clôturer un compte courant dans une banque ou une building society. Selon la regulation 51 des Payment Services Regulations 2017, vous pouvez mettre fin à un compte courant à tout moment, avec un préavis d’un mois au plus si vos conditions en prévoient un, et la clôture est gratuite une fois le compte ouvert depuis six mois. La lettre demande à la banque de clôturer le compte, d’annuler cartes et paiements, de virer le solde sur un autre compte et de confirmer la clôture par écrit. La plupart des banques clôturent aussi gratuitement par l’application, par téléphone ou en agence.
Observations formelles contre un avis de pénalité d’une municipalité (Angleterre et pays de Galles)
Pourquoi ce résultat : La voiture avait été vendue ou volée avant la date de l’avis de la municipalité et vous voulez son annulation.
Angleterre et Pays de Galles · en anglais
Pour le détenteur d’un véhicule en Angleterre ou au pays de Galles qui a reçu d’une municipalité une Notice to Owner, ou un avis de pénalité (PCN) par la poste après un contrôle par caméra, et veut son annulation. La lettre présente des observations formelles sur l’un des motifs imprimés sur l’avis – l’infraction n’a pas eu lieu, le véhicule ne vous appartenait pas, irrégularité de procédure, etc. – avec les faits, les preuves et d’éventuelles raisons impérieuses. Elle doit parvenir à la municipalité dans les 28 jours de la notification ; le formulaire en ligne gratuit fait de même.
Demande de clôture d’un compte bancaire (Roumanie)
Roumanie · en roumain · pour les consommateurs
La demande par laquelle un titulaire de compte en Roumanie clôture un compte courant et résilie le contrat-cadre avec la banque : le compte, la date de clôture, les cartes rattachées, le compte qui recevra le solde et l’annulation des ordres permanents et prélèvements. Le contrat peut être résilié à tout moment avec un préavis de 30 jours au plus, et la clôture est gratuite au plus tard dès que le compte a 6 mois (loi roumaine n° 209/2019).
Demande de clôture de compte bancaire (Espagne)
Espagne · en espagnol · pour les consommateurs
Pour le titulaire d’un compte dans une banque en Espagne qui veut le fermer sans qu’on le fasse attendre. La lettre demande la clôture du compte et la résiliation du contrat, le virement du solde vers un autre compte, l’annulation des cartes, le refus de nouveaux prélèvements et une confirmation écrite avec le décompte final. Elle rappelle que le titulaire peut clôturer à tout moment, que la banque doit le faire dans les 24 heures et que c’est gratuit si le compte est à durée indéterminée ou a plus de six mois (article 32 du décret-loi royal espagnol 19/2018). Elle se remet à l’agence contre une copie tamponnée ou s’envoie par burofax. En espagnol.
Vous ne trouvez pas le document qu’il vous faut ? Demandez-le gratuitement – nous rédigeons les formulaires et les lettres qu’on nous demande. Demander un document