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Comunicar al casero averías o una vivienda no habitable (Gales)

Gales · en inglés · para inquilinos

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12 preguntas · unos 5 min

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Para el titular de un contrato en Gales cuya vivienda necesita reparaciones o no es habitable: humedad y moho, sin calefacción ni agua caliente, goteras, electricidad peligrosa, sin detectores de humo o de monóxido. Según las secciones 91 y 92 del Renting Homes (Wales) Act 2016, el casero debe mantener la vivienda habitable y la estructura, el exterior y las instalaciones en buen estado, en un plazo razonable desde que conoce el problema. La carta comunica cada problema con fotos, ofrece acceso, pide una inspección en 14 días y confirma que seguirá pagando la renta.

  • Última actualización: 28 de octubre de 2026

Cuando un documento para el Reino Unido reproduce el texto de una norma o de una publicación gubernamental —del Reino Unido, de Escocia o de Irlanda del Norte—, contiene información del sector público bajo la Open Government Licence v3.0.

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Cuándo usar este documento

  • Su vivienda alquilada en Gales tiene humedad y moho y el casero no ha hecho nada.
  • No tiene calefacción ni agua caliente y su casero en Gales no contesta.
  • Su piso no tiene un detector de humo o de monóxido que funcione y quiere que se arregle.
  • Quiere comunicar las reparaciones por escrito para que quede constancia.

Qué hay que rellenar

Los datos que pide el documento.

  • Titular del contrato (nombre completo)
  • Dirección del titular (la vivienda alquilada)
  • Localidad
  • Código postal del titular
  • Fecha
  • Arrendador
  • Domicilio del arrendador
  • Código postal del casero
  • Las reparaciones necesarias, habitación por habitación, y desde cuándo existe cada problema
  • Fecha en que avisó al casero por primera vez (opcional)
  • Efectos en la salud, las pertenencias o el uso de la vivienda (opcional)
  • Cuándo puede dar acceso para una inspección o reparación (opcional)

Preguntas frecuentes

¿Quién debe hacer las reparaciones según el Renting Homes (Wales) Act?
El casero: la estructura y el exterior de la vivienda y las instalaciones de agua, gas, electricidad, saneamiento y calefacción (sección 92), y mantener la vivienda habitable (sección 91). Las Renting Homes (Fitness for Human Habitation) (Wales) Regulations 2022 cubren los riesgos, los detectores de humo y de monóxido operativos y las revisiones eléctricas. El deber corre desde que el casero conoce el problema.
¿Puede el casero en Gales intentar terminar mi contrato porque pedí reparaciones?
La ley le protege: si el casero pide la recuperación tras un preaviso sin causa para eludir sus deberes de reparación, el juez puede negarse a ordenarla (sección 217). Siga pidiéndolo por escrito para que quede constancia. Shelter Cymru y Citizens Advice Wales asesoran gratis, y el servicio de salud ambiental del ayuntamiento puede inspeccionar la vivienda.
¿Puedo escribir al casero o al ayuntamiento en Gales en galés?
Sí. El galés y el inglés son oficiales en Gales, y los ayuntamientos sujetos a las normas sobre la lengua galesa deben responder en galés, sin demora, a una carta escrita en galés. Este documento está en inglés, válido en todo Gales; un casero privado puede responder en cualquiera de las dos lenguas.

Cómo puede firmar este documento

  • Imprímalo y fírmelo a mano. Las líneas de firma del documento se dejan en blanco a propósito: firme sobre ellas con bolígrafo.
  • Fírmelo por su cuenta con una firma electrónica cualificada. Si ya tiene una firma cualificada (Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD o cualquier proveedor cualificado de la Lista de confianza de la UE, en tarjeta, en un token USB, en una aplicación móvil o en la nube), nuestra guía de firma explica paso a paso cómo firmar precisamente este archivo sin invalidarlo. Ayuda paso a paso y una forma de comprobar el resultado

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