Escocia: modelos y formularios

Para cualquier persona en Escocia de 16 años o más que cambia su nombre, apellido o ambos — tras una boda, un divorcio o por decisión propia — y necesita probarlo ante su banco, empleador, HM Passport Office o la DVLA. En Escocia no hace falta deed poll: una declaración solemne (statutory declaration), hecha ante un notary public o un justice of the peace, deja constancia del cambio, y HM Passport Office la acepta. Si su nacimiento o adopción tuvo lugar en Escocia, los National Records of Scotland también pueden anotarlo en su inscripción de nacimiento, por correo, con tasa; su formulario es la vía oficial para el registro.

Para el inquilino en Escocia con una «private residential tenancy» que quiere alojar a un huésped o subarrendar una habitación o toda la vivienda. Las cláusulas legales de toda «private residential tenancy» lo prohíben sin el acuerdo escrito del casero, y el incumplimiento de una cláusula puede alegarse como motivo de desahucio. La carta indica qué pide, quién viviría allí, dónde y por cuánto tiempo, confirma que usted sigue respondiendo de la renta y de todas las cláusulas, y pide una respuesta por escrito en 14 días. No sirve para inquilinos de viviendas del council o de asociaciones de vivienda, que tienen sus propias reglas.

Para un progenitor u otra persona con responsabilidades y derechos parentales que no viaja: una carta firmada de consentimiento para que un menor viaje al extranjero con el otro progenitor, los abuelos o el colegio. En Escocia nadie puede sacar del Reino Unido a un menor de 16 años que reside allí habitualmente sin el consentimiento de una persona que tenga derecho a que viva con ella o a mantener el contacto con él — y de ambos progenitores, cuando los dos tienen ese derecho (Children (Scotland) Act 1995, sección 2(3) y (6)). No hay formulario oficial. La carta identifica al menor, el viaje y las fechas, y da su teléfono para que la policía de fronteras o la aerolínea puedan comprobarlo.

Para el titular de un vehículo en Escocia que ha recibido del ayuntamiento un Notice to Owner por aparcamiento, un enforcement notice por aparcar en la acera, ante un bordillo rebajado o en doble fila, o un aviso de sanción enviado por correo por un carril bus o una Low Emission Zone, y quiere que se anule. La carta presenta alegaciones formales por un motivo impreso en el aviso – la infracción no ocurrió, usted no era el propietario, el vehículo se usó sin consentimiento, el importe era excesivo u otro motivo de la lista – con los hechos, las pruebas y posibles razones de peso. Debe llegar al ayuntamiento dentro del plazo del aviso; el formulario en línea gratuito hace lo mismo.

Para quien en Escocia es perseguido por una empresa de recobro o una compradora de deudas por una deuda que no reconoce, discute o cree de hace más de cinco años. National Debtline y StepChange publican modelos de carta gratuitos para una deuda prescrita. Esta no reconoce nada: pide pruebas — el contrato, un extracto de la cuenta, el aviso de impago y la cesión — o declara que la deuda ha prescrito según la sección 6 de la Prescription and Limitation (Scotland) Act 1973, de modo que ya no existe, y no se pagará. Envíela por correo certificado y guarde una copia.

Para el consumidor en Escocia cuyo producto defectuoso se reparó o sustituyó una vez y sigue defectuoso, o al que el vendedor no se lo reparó ni sustituyó en un plazo razonable. La carta ejerce el derecho de rechazo final con reembolso, o se queda el producto y pide una rebaja del precio (sección 24 de la Consumer Rights Act 2015), y es una carta previa a la acción con 14 días para responder y después la simple procedure ante la sheriff court. Envíela al vendedor por e-mail y por correo de primera clase, con copia de la correspondencia anterior.

Para el consumidor en Escocia cuyo producto comprado a una empresa resulta defectuoso, distinto de lo descrito o inadecuado para su fin. En 30 días puede rechazarlo con reembolso íntegro; después, pide primero una reparación o una sustitución (Consumer Rights Act 2015, secciones 9 a 23, aplicables en todo el Reino Unido). La carta describe el defecto, indica su elección y es una carta previa a la acción: el vendedor tiene 14 días para responder antes de la simple procedure ante la sheriff court. Envíela al vendedor, no al fabricante, por e-mail y por correo de primera clase.

Para el consumidor en Escocia cuya queja ante un comerciante no ha llevado a nada – un reembolso negado, una señal retenida, dinero debido por un producto defectuoso o un mal trabajo. Escocia no tiene un protocolo prejudicial, pero el formulario de demanda de la simple procedure pregunta qué ha hecho para llegar a un acuerdo: la carta expone la reclamación y el importe, enumera sus documentos, da 14 días para responder y anuncia, si no, la simple procedure ante la sheriff court hasta 5.000 £. Envíela por e-mail y por correo de primera clase con justificante gratuito de envío, y guarde una copia.

Para cualquier persona en Escocia a la que un banco, un empleador, el council, la DVLA u otra entidad pide confirmar hechos mediante una declaración solemne (statutory declaration) — un documento perdido, la convivencia, un nombre usado, una dirección o un vínculo familiar. Usted escribe los hechos en párrafos numerados; el documento añade la fórmula final de la Statutory Declarations Act 1835. En Escocia se hace en persona ante un notary public o un justice of the peace — ante un solicitor solo si también es notario —, y la ley no fija tarifa, así que pregunte antes el precio.

Para un progenitor en Escocia que cambia el nombre de un menor de 16 años — tras un divorcio, en una nueva familia o por deseo del menor. Una declaración solemne de un progenitor con responsabilidades y derechos parentales, hecha ante un notary public o un justice of the peace: indica el nombre anterior y el nuevo, si cada otra persona con responsabilidades y derechos parentales está de acuerdo o el tribunal ha autorizado el cambio, y que se tuvo en cuenta la opinión del menor. Si el menor nació en Escocia, los National Records of Scotland también pueden inscribir el cambio en su propio formulario, por correo. Desde los 16 años el joven hace su propia declaración.

Para el inquilino privado en Escocia cuya vivienda necesita reparaciones — humedad y moho, caldera averiada, goteras, electricidad defectuosa. La Housing and Property Chamber del tribunal publica gratis una carta modelo; esta carta cumple la misma función de forma completa. Comunica por escrito al casero cada problema, con fotos fechadas, le recuerda que la vivienda debe cumplir el «repairing standard» durante todo el alquiler, pide una inspección en 14 días y confirma que seguirá pagando la renta. Esta comunicación es el paso exigido antes de una solicitud gratuita al First-tier Tribunal for Scotland. Envíela por correo certificado y guarde copia.

Para una empresa en Escocia que pone fin a un contrato con un proveedor, un cliente u otra empresa, con el preaviso que permite el contrato o porque la otra parte ha cometido un incumplimiento esencial (material breach). La carta identifica el contrato y la cláusula invocada, la fecha de fin, el posible incumplimiento, y deja constancia de que los pagos debidos y las cláusulas que sobreviven continúan. Siga la cláusula de notificaciones sobre dirección, forma y plazo, y guarde prueba de la entrega. Resolver por un incumplimiento no esencial puede ser en sí un incumplimiento, así que pida consejo si duda.

Para el padre o la madre en Escocia cuya solicitud de plaza en el colegio elegido (placing request) — en P1, en S1 o durante el curso — ha sido denegada o no se ha resuelto a tiempo. Remisión al comité de recursos en materia educativa (education appeal committee) al amparo de la sección 28C de la Education (Scotland) Act 1980: identifica la decisión, expone sus motivos, pide que se anule la denegación y los documentos de la vista con antelación. Debe llegar al ayuntamiento en los 28 días siguientes a recibir la denegación; muchos ayuntamientos tienen también su propio formulario. Se envía por correo certificado, con la carta de denegación y sus pruebas.

Para el consumidor en Escocia cuyo albañil, pintor, taller, técnico u otro prestador de servicios hizo el trabajo mal o no como se acordó. Según la Consumer Rights Act 2015, aplicable en todo el Reino Unido, el profesional debe prestar el servicio con cuidado y pericia razonables; la carta pide rehacer el trabajo a su costa o, si no es posible, una rebaja del precio (secciones 49, 55 y 56), y es una carta previa a la acción con 14 días para responder y después una demanda ante la sheriff court (simple procedure hasta 5.000 £). Envíela por e-mail y por correo de primera clase, con fotos.

Para el casero privado o la agencia en Escocia que necesita entrar en la vivienda del inquilino para inspeccionarla, hacer obras que exige el «repairing standard», organizar la revisión del gas o de la electricidad, o tasarla. El aviso indica fecha, hora y motivo, quién acudirá, e invita al inquilino a proponer otro momento. Según las cláusulas legales del alquiler, el inquilino permite el acceso con un aviso escrito de al menos 48 horas, o de inmediato en una emergencia. Entréguelo en mano: enviado por correo o correo electrónico solo se considera recibido 48 horas después del envío.

Para alguien en Escocia que necesita que otra persona actúe por él en un solo asunto — vender un coche, firmar un contrato, gestionar una cuenta bancaria o la venta de un inmueble mientras está en el extranjero. El poder indica el asunto, qué puede firmar el apoderado y cuándo termina, y se firma ante un testigo para que haga prueba por sí mismo. Como todo poder que no sea un «continuing power» inscrito, no tiene efecto mientras dure su incapacidad (Adults with Incapacity (Scotland) Act 2000, sección 18). Si basta una carta de autorización o el formulario gratuito de la entidad, use primero eso.

Para el particular en Escocia al que otro particular debe dinero — un préstamo no devuelto, una parte de una factura, dinero pagado por algo nunca entregado. La carta expone la deuda, da 14 días para pagar o responder, invita a proponer un acuerdo y anuncia, si no, una demanda ante el sheriff court; las reclamaciones de hasta £5,000 siguen el procedimiento simplificado (simple procedure), que espera que las partes intenten antes llegar a un acuerdo. Envíela por correo certificado con acuse de recibo y guarde una copia para la demanda.

Para el padre o la madre en Inglaterra, Gales o Escocia cuyo hijo ha faltado al colegio por enfermedad y cuyo colegio pide un justificante. Breve carta en inglés al colegio con las fechas de la ausencia y el día en que avisó por primera vez al colegio, que pide registrar la ausencia como justificada por enfermedad. No describe la enfermedad. En Inglaterra las directrices oficiales dicen que los colegios no deben pedir pruebas médicas de forma habitual. Se entrega en mano o por correo electrónico. Se vende en blanco, para rellenar a mano, porque contiene datos de salud.

Para el padre o la madre en cualquier parte del Reino Unido que quiere que un abuelo, una cuidadora, un amigo u otro adulto recoja a su hijo del colegio. Carta firmada en inglés al colegio que nombra a cada persona autorizada para recoger al niño, cuándo vale la autorización y cómo acreditará su identidad, y que sigue vigente hasta que la retire por escrito. Se entrega en la secretaría del colegio. Muchos colegios tienen su propio formulario o aplicación de recogida; si el suyo lo tiene, úselo primero.

Para los administradores y socios de una sociedad privada de responsabilidad limitada en el Reino Unido que deciden sin junta: modificar los estatutos o la denominación, aprobar un contrato largo de un administrador u otra decisión de los socios. Los administradores circulan el acuerdo como ordinario (más de la mitad de los derechos de voto) o especial (al menos el 75%), y cada socio firma para aprobarlo. Caduca a los 28 días salvo que los estatutos digan otra cosa. El acuerdo especial se presenta en Companies House en 15 días. No sirve para cesar a un administrador ni a un auditor.

Para quien ha visto su solicitud conforme a la Freedom of Information Act 2000 – a una autoridad pública de Inglaterra, Gales o Irlanda del Norte, o a un organismo estatal – denegada en todo o en parte, contestada de forma incompleta o sin respuesta en 20 días hábiles: una solicitud de revisión interna (internal review), con sus motivos y la petición del resultado en 20 días hábiles, el paso previo a la reclamación ante la Information Commission (ICO). Se envía por correo electrónico dentro de los 40 días hábiles siguientes a la respuesta. La respuesta de una autoridad pública escocesa se revisa en cambio conforme a la Freedom of Information (Scotland) Act 2002: use la solicitud escocesa.

Para el titular que pagó con tarjeta de débito, crédito o prepago y no recibió lo pagado — productos nunca entregados, defectuosos o distintos de lo descrito, un comerciante en quiebra, un reembolso prometido y no pagado, o un importe erróneo. La carta pide a la emisora que inicie una retrocesión según las normas de la red de tarjetas. No es un derecho legal y la red fija plazos, a menudo 120 días, así que envíela pronto por correo electrónico o mensaje seguro y por correo de primera clase.

Para el cliente que quiere cerrar una cuenta corriente en un banco o una building society. Según la regulation 51 de las Payment Services Regulations 2017, puede cerrar una cuenta corriente en cualquier momento, con un preaviso de hasta un mes si sus condiciones lo prevén, y el cierre es gratuito una vez que la cuenta lleva seis meses abierta. La carta pide al banco que cierre la cuenta, anule tarjetas y pagos, transfiera el saldo a otra cuenta y confirme el cierre por escrito. La mayoría de los bancos también cierran cuentas gratis en la aplicación, por teléfono o en una sucursal.

Para los administradores (directors) de una sociedad privada de responsabilidad limitada en el Reino Unido que trasladan su domicilio social (registered office). El acuerdo escrito, firmado por todos los administradores, recoge la nueva dirección, confirma que es una dirección adecuada en la parte del Reino Unido donde está registrada la sociedad y designa al administrador que presentará el cambio. El cambio surte efecto cuando Companies House lo inscribe; el formulario AD01 lo presenta la propia sociedad en línea y sin tasa. Es la decisión para los libros de la sociedad, no la presentación.