DocMuse est un service privé et payant, exploité par The Muse Technology EOOD (Bulgarie). DocMuse n’est ni une autorité ni une étude d’avocats, n’est lié ni à la Confédération, ni à un canton, ni à une commune, ni à un tribunal, et ne donne pas de conseils juridiques. Les formules officielles sont disponibles gratuitement auprès de l’autorité compétente.
Contestation des frais de remise en état réclamés après le départ (Suisse)
Suisse · en français · pour les locataires
2,00 CHFRemplissez-le en ligne gratuitement – vous ne payez que le téléchargement
21 questions · environ 9 min
Pays d’utilisation : Suisse
Remplir le formulaire
Vos réponses restent sur cet appareil pendant 7 jours, ou jusqu’à ce que vous les effaciez.
- Téléchargement immédiat après le paiement
- Lien de secours envoyé par e-mail
- Aucun compte nécessaire
Pour les locataires en Suisse à qui le bailleur ou la régie facture, après l’état des lieux de sortie, des réparations ou des remplacements : la réponse recommandée qui conteste la prétention en tout ou point par point. Elle rappelle que l’usure normale n’est pas due (art. 267 CO), tout au plus la valeur résiduelle d’une installation, que le locataire est déchargé des défauts non signalés immédiatement (art. 267a CO) et que la garantie de loyer ne peut servir sans accord, et demande des justificatifs. À imprimer, faire signer par tous les locataires et envoyer en recommandé.
- Pays d’utilisation : Suisse
- Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
- Langue du document : français
Publié parDocMuse
Quand utiliser ce document
- Après l’état des lieux de sortie en Suisse, la régie vous envoie une facture de remise en état que vous trouvez injuste.
- On vous facture la peinture ou la moquette comme si tout était neuf alors que tout avait des années.
- La régie signale des dégâts longtemps après votre départ, alors que rien n’avait été relevé le jour de la remise.
- Vous voulez répondre par écrit à la régie et refuser qu’elle se serve de votre garantie de loyer.
Ce que vous remplissez
Les informations demandées par le document.
- Locataire
- Adresse du locataire
- Bailleur
- Adresse du bailleur
- Ville
- Date
- Adresse du bien
- Date du contrat
- Date de la remise
- Date de la lettre du bailleur réclamant les frais
- Montant réclamé (CHF)
- Contester toute la prétention ou seulement certains points
- Chaque point contesté et pourquoi (p. ex. usure normale, déjà présent à l’entrée, durée de vie écoulée, montant trop élevé)
- Date à laquelle le bailleur a signalé les défauts pour la première fois (seulement si ce n’était pas immédiat)
- Date de l’état des lieux d’entrée (si des défauts y figurent)
- Défauts déjà présents à l’entrée
- Date de l’état des lieux de sortie signé (le cas échéant)
- Garantie de loyer : refuser son utilisation, ou il n’y en a pas
- Délai de réponse
- Téléphone de contact
- Formule finale : « mes » si une seule personne signe, « nos » si plusieurs signent
Questions fréquentes
- Quand l’avis des défauts du bailleur après le départ est-il tardif en Suisse ?
- Le bailleur vérifie le logement lors de la restitution effective, voire immédiatement après, et signale aussitôt au locataire les défauts dont il répond (art. 267a al. 1 CO) ; l’état des lieux de sortie peut valoir avis s’il les désigne, une mention générale ne suffit pas. Le Tribunal fédéral cite la doctrine, pour qui l’avis est en règle générale donné dans les deux ou trois jours ouvrables, et a jugé tardif un avis donné un peu plus de deux mois après la remise des clés (arrêt 4A_388/2013). Faute d’avis à temps, le locataire est déchargé de toute responsabilité, sauf pour les défauts que les vérifications usuelles ne révélaient pas, à signaler dès leur découverte (al. 2 et 3).
- Le locataire doit-il payer le prix à neuf d’une installation usée en Suisse ?
- Non. Seuls les dégâts qui dépassent l’usage conforme au contrat sont dus ; les traces d’une occupation ordinaire sont couvertes par le loyer (art. 267 al. 1 CO). Pour un remplacement, c’est la valeur résiduelle qui compte : le tableau paritaire des durées de vie donne à chaque installation une durée de vie, et vous ne supportez que la part qui en reste. Dans le canton de Vaud, l’art. 9 al. 7 RULV met le remplacement à la charge du locataire « à hauteur de la valeur d’amortissement ». Un forfait convenu d’avance qui couvre plus que le dommage est nul (art. 267 al. 2 CO).
- La régie peut-elle garder la garantie de loyer tant que les dégâts sont contestés ?
- La garantie reste bloquée à la banque, mais la régie ne peut pas se servir seule : la banque ne la libère qu’avec l’accord des deux parties, sur la base d’un commandement de payer non frappé d’opposition ou d’un jugement exécutoire (art. 257e al. 3 CO). Si le bailleur maintient sa prétention, il doit la faire valoir par une poursuite ou devant l’autorité de conciliation en matière de bail. S’il ne le fait pas dans l’année qui suit la fin du bail, la banque libère la garantie à la demande du locataire seul ; une lettre distincte sert à la demander.
- En signant l’état des lieux de sortie, ai-je accepté de payer les frais ?
- Pas forcément : tout dépend de ce qu’il dit. S’il ne fait que constater l’état, votre signature confirme cet état, non une dette ; dans le canton de Vaud, l’art. 36 al. 5 RULV précise que l’état des lieux de sortie « ne vaut pas reconnaissance de dette ». S’il indique que vous prenez certains frais à votre charge, la signature peut valoir reconnaissance, et une reconnaissance de dette signée peut permettre au bailleur d’obtenir la mainlevée provisoire de l’opposition (art. 82 LP). C’est pourquoi la lettre ne reconnaît aucune partie de la prétention.
Comment signer ce document
- Imprimez-le et signez-le à la main. Les lignes de signature du document sont volontairement laissées vides – signez-les à l’encre.
- Signez-le vous-même avec une signature électronique qualifiée. Si vous disposez déjà d’une signature qualifiée – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD ou tout prestataire qualifié inscrit sur la liste de confiance de l’UE, sur une carte, une clé USB, dans une application mobile ou dans le cloud –, notre guide de signature explique pas à pas comment signer ce fichier précis sans l’invalider. Aide pas à pas et vérification du résultat
DocMuse vend des documents, pas des conseils juridiques. L’acceptation dépend toujours des règles du destinataire et du droit applicable localement.
Documents similaires
- Demande de libération de la garantie de loyer, au bailleur ou à la banque (Suisse)
Pour les locataires en Suisse qui ont quitté leur logement : la lettre qui réclame la garantie de loyer (art. 257e CO). Vous choisissez le destinataire : le bailleur ou la régie, invité à donner son accord à la banque, ou la banque elle-même lorsqu’une année s’est écoulée depuis la fin du bail sans que le bailleur ait fait valoir de prétention par une poursuite ou une action en justice. Avec la banque, le compte, le montant, votre IBAN et une date pour la réponse. À imprimer, signer et envoyer en recommandé.
- Contestation des dégâts réclamés après la restitution du logement, en italien (Suisse)
Pour les locataires en Suisse à qui le bailleur ou la régie facture, après la restitution, des réparations ou des remplacements : la réponse recommandée qui conteste la prétention en tout ou point par point, en italien. Elle rappelle que l’usure normale n’est pas due (art. 267 CO), tout au plus la valeur résiduelle d’une installation, que le locataire est déchargé des défauts non signalés immédiatement (art. 267a CO) et que la garantie ne peut servir sans accord, et demande des justificatifs. À faire signer par tous les locataires et envoyer en recommandé.
- Contestation des frais réclamés par le bailleur après le départ, en allemand (Suisse)
Pour les locataires en Suisse à qui le bailleur ou la gérance facture des réparations ou des remplacements après le départ : la réponse recommandée qui conteste la prétention en tout ou point par point. Elle rappelle que l’usure normale n’est pas due (art. 267 CO), tout au plus la valeur résiduelle d’une installation, que les défauts non signalés immédiatement ne peuvent plus être invoqués (art. 267a CO) et que la garantie de loyer ne peut être utilisée sans accord, et demande des justificatifs. À imprimer, faire signer par tous les locataires et envoyer en recommandé. En allemand.
- Avis des défauts au bailleur avec délai de réparation et réduction de loyer (Suisse)
Pour les locataires en Suisse dont le logement présente des défauts : l’avis écrit au bailleur ou à la régie. Il décrit les défauts, fixe un délai pour les éliminer (art. 259a et 259b CO), demande une réduction du loyer dès le moment où le bailleur en a eu connaissance (art. 259d CO) et peut annoncer la consignation du loyer, comme l’art. 259g CO l’exige au préalable. Il nomme l’autorité de conciliation de votre canton, dont la procédure est gratuite. À imprimer, signer, compléter par des photos et envoyer en recommandé.
- Avis de défauts dans un logement loué, avec délai et baisse de loyer, en allemand (Suisse)
Pour les locataires en Suisse dont l’appartement présente des défauts : l’avis écrit des défauts au bailleur ou à la gérance. Il décrit les défauts, fixe un délai pour les réparer (art. 259a et 259b du Code des obligations, CO), demande une baisse de loyer dès le moment où le bailleur en a eu connaissance (art. 259d CO) et peut contenir l’avertissement écrit de consignation du loyer, que l’art. 259g CO exige au préalable. Il nomme l’autorité de conciliation de votre canton, dont la procédure est gratuite. À imprimer, signer, accompagner de photos et envoyer en recommandé. En allemand.
- Avis des défauts du logement avec délai et baisse de loyer, en italien (Suisse)
Pour les locataires en Suisse dont l’appartement a des défauts : l’avis écrit des défauts au bailleur ou à la régie. Il énumère ce qui ne va pas, fixe un délai pour les réparations (art. 259a et 259b du Code des obligations, CO), réclame une baisse de loyer dès que le bailleur a eu connaissance du défaut (art. 259d CO) et peut contenir l’avertissement écrit de consignation du loyer qu’exige d’abord l’art. 259g CO. Il nomme l’autorité de conciliation de votre canton, où la conciliation est gratuite. À imprimer, signer, compléter de photos et envoyer en Recommandé. En italien.