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Signaler des désordres, de l’humidité ou des moisissures et demander des réparations (Angleterre)
Angleterre · en anglais · pour les locataires
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12 questions · environ 5 min
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Pour le locataire privé en Angleterre dont le logement a besoin de réparations : humidité et moisissures, chaudière en panne, fuites, électricité défectueuse. La lettre signale chaque problème par écrit avec photos datées, rappelle au bailleur son obligation d’entretenir la structure, l’extérieur et les installations (section 11 du Landlord and Tenant Act 1985) et de garder le logement habitable (section 9A), demande une visite sous 14 jours et confirme que vous continuez à payer le loyer. Sans suite, le conseil local peut inspecter, et l’étape suivante est la lettre de réclamation selon le protocole préalable.
- Pays d’utilisation : Angleterre
- Dernière mise à jour : 28 octobre 2026
Lorsqu’un document pour le Royaume-Uni reproduit le texte d’un acte législatif ou d’une publication gouvernementale – du Royaume-Uni, de l’Écosse ou de l’Irlande du Nord –, il contient des informations du secteur public publiées sous Open Government Licence v3.0.
Publié parDocMuse
Quand utiliser ce document
- Votre logement loué en Angleterre a de l’humidité et des moisissures et le bailleur ne fait rien.
- La chaudière est en panne et le bailleur ou l’agence ne répond pas.
- Votre appartement a une fuite ou une installation électrique défectueuse à signaler par écrit.
- Vous voulez une lettre qui demande les réparations sans arrêter de payer le loyer.
Ce que vous remplissez
Les informations demandées par le document.
- Locataire
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- Ville ou localité
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- Date
- Bailleur
- Adresse du bailleur
- Code postal du bailleur
- Les réparations nécessaires, pièce par pièce, et depuis quand chaque problème existe
- Date à laquelle vous avez prévenu le bailleur pour la première fois (facultatif)
- Effets sur la santé, les affaires ou l’usage du logement (facultatif)
- Quand vous pouvez donner accès pour une visite ou des travaux (facultatif)
Questions fréquentes
- Puis-je retenir le loyer en Angleterre jusqu’à ce que le bailleur fasse les réparations ?
- C’est risqué. Les loyers impayés sont un motif de reprise au titre de la section 8 du Housing Act 1988, même si le logement est en mauvais état, et le juge peut vous condamner à payer. Continuez à payer, signalez les problèmes par écrit et demandez une indemnisation ensuite. Shelter et Citizens Advice expliquent les cas étroits où le locataire peut réparer et déduire le coût, après préavis et devis.
- Que peut faire le conseil local en Angleterre si le bailleur ignore les demandes de réparation ?
- Le service du logement privé ou de la santé environnementale de votre conseil peut inspecter le logement selon le Housing Health and Safety Rating System et ordonner des travaux au bailleur. Le contacter est gratuit ; beaucoup de conseils ont un formulaire en ligne, et la plainte au conseil de ce catalogue expose votre dossier par écrit avec l’historique et les photos.
- L’Awaab’s Law impose-t-elle des délais de réparation aux bailleurs privés en Angleterre ?
- Pas encore. Ses délais fixes pour l’humidité, les moisissures et d’autres dangers s’appliquent au logement social ; le Renters’ Rights Act 2025 permet de les étendre à la location privée, mais au 28 octobre 2026 aucun règlement n’avait été pris. D’ici là, le bailleur privé doit réparer dans un délai raisonnable après avoir été prévenu, d’où l’importance du signalement écrit.
Comment signer ce document
- Imprimez-le et signez-le à la main. Les lignes de signature du document sont volontairement laissées vides – signez-les à l’encre.
- Signez-le vous-même avec une signature électronique qualifiée. Si vous disposez déjà d’une signature qualifiée – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD ou tout prestataire qualifié inscrit sur la liste de confiance de l’UE, sur une carte, une clé USB, dans une application mobile ou dans le cloud –, notre guide de signature explique pas à pas comment signer ce fichier précis sans l’invalider. Aide pas à pas et vérification du résultat
DocMuse vend des documents, pas des conseils juridiques. L’acceptation dépend toujours des règles du destinataire et du droit applicable localement.
Documents similaires
- Lettre de réclamation pour désordres du logement selon le protocole préalable (Angleterre)
Pour le locataire privé en Angleterre dont le bailleur n’a pas fait les réparations après avoir été prévenu. Elle suit le Pre-Action Protocol for Housing Conditions Claims (England) : elle liste les désordres et les signalements, les effets sur la santé et les affaires, demande les documents prévus par le protocole et propose un expert commun. Le bailleur doit répondre dans les 20 jours ouvrables de la réception, en disant s’il reconnaît sa responsabilité et quels travaux il fera et quand. Faute d’accord sur les travaux et l’indemnisation, l’étape suivante est une action devant le County Court.
- Demander au bailleur la restitution du dépôt de garantie (Angleterre et pays de Galles)
Pour le locataire en Angleterre ou le titulaire d’un « occupation contract » au pays de Galles qui est parti et attend encore son dépôt. Une lettre avant poursuites au bailleur ou à l’agence : elle donne la date de fin, le dépôt et le dispositif qui le protège, demande sa restitution sous 14 jours ou une liste écrite des retenues avec justificatifs, et indique les retenues contestées. Faute d’accord, l’étape suivante est le service gratuit de règlement des litiges du dispositif, puis le County Court. En Angleterre, si le dépôt n’a jamais été protégé, utilisez la lettre pour dépôt non protégé.
- Plainte au conseil local pour un logement loué en mauvais état (Angleterre)
Pour le locataire privé en Angleterre dont le bailleur n’a pas réglé des problèmes graves : humidité et moisissures, absence de chauffage, électricité dangereuse, nuisibles. La lettre demande au service du logement privé ou de la santé environnementale du conseil d’inspecter le logement selon le Housing Health and Safety Rating System (partie 1 du Housing Act 2004) et d’agir contre le bailleur. Beaucoup de conseils ont un formulaire en ligne gratuit, utilisable à la place ; la lettre réunit les problèmes, l’historique des signalements et les photos, par courrier ou e-mail.
- Demander au bailleur l’accord pour sous-louer ou accueillir un lodger (Angleterre)
Pour le locataire privé en Angleterre qui veut accueillir un lodger, ou sous-louer une chambre ou tout le logement. La plupart des contrats exigent d’abord l’accord écrit du bailleur, et une sous-location sans accord peut violer le contrat et devenir un motif de reprise. La lettre dit ce que vous demandez, qui viendrait habiter, où et pour combien de temps, confirme que vous restez responsable du loyer et ferez la vérification du droit de louer (right to rent), et demande une réponse sous 14 jours. Pas pour les locataires d’un logement social, pour qui la sous-location illicite peut être une infraction pénale.
- Lettre avant poursuites pour un dépôt de garantie non protégé (Angleterre)
Pour le locataire en Angleterre dont le bailleur n’a pas protégé le dépôt dans un dispositif agréé par l’État, l’a protégé en retard ou n’a pas remis les informations obligatoires dans les 30 jours de sa réception. Selon la section 214 du Housing Act 2004, le County Court doit alors condamner le bailleur à payer entre une et trois fois le montant du dépôt, en plus du sort du dépôt lui-même. La lettre expose les faits, demande le paiement de la somme proposée sous 14 jours et annonce sinon une action devant le County Court.
- Demander au bailleur l’autorisation d’avoir un animal (Angleterre)
Pour le locataire privé en Angleterre. Depuis le 1er mai 2026, le locataire peut demander par écrit à avoir un animal, et le bailleur doit répondre par écrit sous 28 jours sans refuser de façon déraisonnable (section 16A du Housing Act 1988, ajoutée par le Renters’ Rights Act 2025). La lettre décrit l’animal et les soins prévus, propose des références et demande une décision écrite, motivée en cas de refus. Si le bailleur demande des informations ou l’accord d’un bailleur principal, le délai peut être reporté à sept jours après la réponse. Aucun frais ni dépôt séparé pour l’animal ne peut être demandé.