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Réclamation à l’assureur responsabilité civile de l’autre conducteur (Allemagne)
Publié parDocMuse
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La première réclamation après un accident de la route causé par un tiers, envoyée directement à son assureur allemand de responsabilité civile automobile : date, heure et lieu, immatriculation de l’autre véhicule, votre véhicule, déroulement, dommages, police et témoins, montant chiffré à ce stade et votre IBAN, avec une demande de confirmation de la responsabilité de principe. Selon le § 115 de la loi allemande sur le contrat d’assurance (VVG), vous avez une action directe contre l’assureur, et devez l’aviser en forme textuelle dans les deux semaines (§ 119 VVG) : lettre ou e-mail suffit. En allemand.
- Pays d’utilisation : Allemagne
- Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Quand utiliser ce document
- Un autre conducteur a percuté votre voiture en Allemagne et vous voulez que son assureur paie les dégâts.
- Quelqu’un a heurté votre voiture garée, vous connaissez sa plaque d’immatriculation et voulez réclamer à son assureur.
- L’autre conducteur a reconnu ses torts sur place, mais personne n’a encore payé votre réparation.
- Vous voulez déclarer par écrit votre sinistre directement à l’assurance responsabilité civile de l’autre conducteur.
Ce que vous remplissez
Les informations demandées par le document.
- Personne lésée
- Adresse de la personne lésée
- Assureur
- Adresse de l’assureur automobile (rue ou boîte postale, puis code postal et ville, chacun sur sa propre ligne)
- Ville
- Date
- Date de l’incident
- Plaque d’immatriculation du véhicule responsable
- Numéro de police du conducteur responsable (si connu)
- Heure de l’événement
- Lieu de l’événement
- Conducteur responsable
- Véhicule de la personne lésée (marque, modèle, immatriculation)
- Plainte à la police (commissariat, numéro de dossier)
- Témoins (noms et numéros de téléphone)
- Description de l’événement
- Description du dommage
- Dommage chiffré à ce jour, en euros (sinon : à suivre)
- Délai de réponse
- IBAN
- Pièces jointes
Aperçu
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Questions fréquentes
- Dans quel délai un accident en Allemagne doit-il être déclaré à l’assureur de l’autre conducteur ?
- Dans les deux semaines suivant la connaissance de l’accident, en forme textuelle : une lettre, un fax ou un e-mail suffit (§ 119, al. 1 VVG). C’est l’envoi dans les délais qui compte. L’assureur doit ensuite faire une offre motivée dans les trois mois, ou expliquer pourquoi il ne paiera pas ; à défaut, il doit des intérêts (§ 3a de la loi allemande sur l’assurance obligatoire, PflVG).
- Comment savoir qui assure l’autre véhicule après un accident en Allemagne ?
- Par le Zentralruf der Autoversicherer, le service d’appel central des assureurs automobiles : à partir de l’immatriculation de l’autre véhicule, il vous indique son assureur de responsabilité civile automobile. Le constat amiable européen, les informations échangées sur place et la référence du dossier de police, si la police a enregistré l’accident, aident aussi.
- Qui paie en Allemagne si le conducteur fautif a pris la fuite ou n’était pas assuré ?
- La réclamation ne va alors pas à un assureur, mais à Verkehrsopferhilfe e.V., le fonds allemand d’aide aux victimes de la route (§ 12 PflVG), et cette lettre ne convient pas. Pour un véhicule jamais identifié, il ne paie les dommages matériels qu’à des conditions strictes et seulement au-delà de 500 €. Après un délit de fuite, signalez-le toujours à la police.
Comment signer ce document
- Imprimez-le et signez-le à la main. Les lignes de signature du document sont volontairement laissées vides – signez-les à l’encre.
- Signez-le vous-même avec une signature électronique qualifiée. Si vous disposez déjà d’une signature qualifiée – Evrotrust, B-Trust, StampIT, ZealiD ou tout prestataire qualifié inscrit sur la liste de confiance de l’UE, sur une carte, une clé USB, dans une application mobile ou dans le cloud –, notre guide de signature explique pas à pas comment signer ce fichier précis sans l’invalider. Aide pas à pas et vérification du résultat
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