Polski : modèles et formulaires
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Réduction du prix ou résolution pour un bien non conforme (Pologne)
La déclaration d’un consommateur lorsque le vendeur a refusé de réparer ou de remplacer un bien non conforme, ne l’a pas fait dans un délai raisonnable, que la réparation a échoué ou que le défaut est trop grave pour attendre (art. 43e de la loi polonaise sur les droits des consommateurs) : le choix entre réduction du prix et résolution du contrat, le montant et le compte de remboursement. Elle rappelle au vendeur de rembourser sous 14 jours et de reprendre le bien à ses frais.
Réclamation pour un bien non conforme au contrat (Pologne)
Une réclamation de consommateur selon les règles polonaises sur la non-conformité des biens, qui ont remplacé le 1er janvier 2023 la garantie du Code civil entre commerçants et consommateurs : l’article, la date et le prix d’achat, la preuve d’achat, le défaut et sa date d’apparition, et une demande de réparation ou de remplacement. Elle rappelle au vendeur qu’il répond pendant 2 ans à compter de la livraison et que sans réponse sous 14 jours, la réclamation est acceptée.
Contrat d’ouvrage – umowa o dzieło (Pologne)
Un contrat polonais pour un résultat précis et vérifiable – un projet, un texte, un logiciel, un objet : l’ouvrage et ses exigences, le délai, un prix forfaitaire en lettres, la réception par procès-verbal, la correction des défauts et la garantie, le droit de résilier en cas de retard, et la cession des droits d’auteur sur les modes d’exploitation désignés. Il rappelle au client professionnel la déclaration à la ZUS sur le formulaire RUD.
Contrat de mandat – umowa zlecenia (Pologne)
Un contrat de mandat polonais avec une personne physique : tâches, période et lieu, indépendance du prestataire, taux horaire au moins égal au minimum légal – 31,40 zł brut en 2026 –, relevé des heures, paiement mensuel, déclaration de situation au regard de la sécurité sociale, et résiliation. Un contrat de mandat donne en général lieu à des cotisations sociales, ce qui le distingue d’un contrat d’ouvrage.
Consentement parental aux soins d’un enfant confié à un tiers (Pologne)
Le consentement écrit d’un parent, en Pologne, aux examens et aux soins d’un enfant pendant qu’une autre personne s’en occupe – grands-parents, animateur de colonie, sortie scolaire –, qui autorise cette personne à recevoir les informations de santé et à retirer le dossier. Une personne qui n’est pas parent ne peut consentir seule qu’à un examen, et les actes à risque accru exigent un consentement séparé du parent ; le document le dit clairement et indique le téléphone du parent, les allergies et les médicaments de l’enfant.
Demande de congé sans solde (wniosek o urlop bezpłatny, Pologne)
La demande écrite de congé sans solde d’un salarié en Pologne : dates, nombre de jours et motif. L’employeur peut l’accorder mais n’y est pas tenu ; un espace est prévu pour sa décision sur la même feuille. Le congé sans solde ne compte pas dans l’ancienneté dont dépendent les droits du salarié et, pour un congé de plus de trois mois, les parties peuvent convenir d’un rappel anticipé du salarié pour motifs importants.
Contrat de travail à durée indéterminée (umowa o pracę na czas nieokreślony, Pologne)
Un contrat de travail polonais sans date de fin, contenant ce qu’exige l’art. 29 § 1 du Code du travail : les parties avec le siège de l’employeur, le poste et les tâches, le lieu de travail, le temps de travail, la rémunération et ses composantes, la date de paie et la date d’entrée en fonctions. Les préavis sont écrits, et l’employeur communique séparément les autres conditions dans les 7 jours suivant l’entrée en fonctions du salarié.
Lettre de démission du salarié (wypowiedzenie umowy o pracę, Pologne)
La démission d’un contrat de travail polonais, sans motif à donner : quel contrat, quel préavis et quand il prend fin – un préavis compté en semaines finit un samedi, un préavis compté en mois le dernier jour d’un mois. La lettre demande aussi le certificat de travail le dernier jour et le règlement des congés. Si les deux parties veulent se séparer plus tôt, elles peuvent convenir d’une date antérieure après le congé.
Demande d’accord du bailleur pour sous-louer un appartement (Pologne)
La demande d’un locataire en Pologne d’accord écrit pour sous-louer l’appartement ou une partie : à qui, pour combien de temps, pour quel loyer et pourquoi, avec la confirmation que les obligations du locataire envers le bailleur restent les siennes. Le bas de la page prévoit la signature du bailleur – un exemplaire signé prouve l’accord, car la sous-location sans accord est l’un des motifs pour lesquels le bailleur peut résilier le bail avec un mois de préavis.
Bail d’appartement à durée indéterminée (Pologne)
Un bail d’habitation polonais sans date de fin : loyer, dépôt de garantie, charges, obligations de chaque partie, états des lieux à la remise et à la restitution de l’appartement, et préavis du locataire. Le bailleur ne peut pas y mettre fin à son gré – seulement pour les motifs de l’art. 11 de la loi sur la protection des droits des locataires, par écrit et en indiquant le motif –, et le contrat le dit clairement au lieu de promettre une liberté que la loi n’accorde pas.
Mot d’excuse pour l’absence d’un élève (Pologne)
Le mot écrit d’un parent ou du représentant légal au professeur principal pour excuser l’absence d’un enfant dans une école polonaise : nom de l’élève, classe, jours d’absence, motif – maladie, rendez-vous médical, raisons familiales, voyage – et déclaration que l’absence a eu lieu à la connaissance du parent. Le règlement de l’école fixe comment et dans quel délai les absences sont excusées, et peut aussi accepter un message via le carnet électronique.
Reçu pour une somme d’argent reçue (Pologne)
Le reçu que celui qui paie peut exiger de celui qui reçoit l’argent (art. 462 du Code civil polonais) – remboursement d’un prêt, restitution d’une caution, paiement d’un prix ou d’une échéance en espèces : qui paie et qui reçoit, montant en lettres, objet, date et mode de paiement, et s’il éteint la dette ou laisse un solde. C’est la preuve de base du paiement lorsque l’argent est remis de la main à la main.
Avis d’absence au travail à l’employeur (Pologne)
L’avis qu’un salarié polonais doit donner sans tarder à l’employeur, au plus tard le deuxième jour d’absence : début et fin de l’absence, motif à souligner – maladie, garde d’un enfant ou d’un proche, crèche ou école fermée, ou autre –, document qui la justifiera et un contact. Un arrêt maladie électronique (e-ZLA) parvient seul à l’employeur, mais ne remplace pas cet avis.
Réclamation auprès d’un fournisseur d’électricité ou de gaz (Pologne)
La réclamation d’un client résidentiel à un fournisseur polonais d’électricité ou de gaz – facture gonflée, relevé estimé, mauvais tarif ou coupure : numéros de client, de contrat et de compteur, facture et période, index du compteur, problème, demande et compte pour le trop-perçu. Elle rappelle qu’une réclamation non traitée sous 14 jours est acceptée, et qu’une réclamation déposée après un avis de coupure suspend celle-ci jusqu’à la décision.
Contrat de prestation de services entre entreprises – umowa o świadczenie usług (Pologne)
Un contrat entre entreprises polonaises pour des services continus ou périodiques – informatique, marketing, comptabilité, conseil : périmètre et exclusions, durée, prix HT plus TVA, paiement sous 60 jours au plus, factures dans le système national de facturation électronique (KSeF), diligence professionnelle, confidentialité, plafond de responsabilité et résiliation. Les règles du mandat lui sont applicables (art. 750 du Code civil polonais).
Demande de lettre de recommandation à un employeur (Pologne)
Une demande courtoise et pratique à un employeur actuel ou ancien en Pologne pour une lettre de recommandation : poste et période travaillée, usage prévu et points à mettre en avant. En Pologne, la recommandation est facultative (seul le certificat de travail est obligatoire) ; la lettre facilite donc l’accord en suggérant des réalisations précises et une date.
Demande de congé annuel (wniosek o urlop wypoczynkowy, Pologne)
La demande de congé annuel d’un salarié en Pologne : pour quelle année, combien de jours ouvrés et quand, avec un espace pour la décision de l’employeur sur la même feuille. Le congé est de 20 jours avec moins de 10 ans d’ancienneté et de 26 jours avec au moins 10 ans, et les années d’études comptent. Le congé à la demande – jusqu’à 4 jours par an – se demande au plus tard le jour où il commence.
Contrat de travail à durée déterminée (umowa o pracę na czas określony, Pologne)
Un contrat de travail polonais avec une date de fin, contenant les éléments exigés par l’art. 29 § 1 du Code du travail polonais et la limite de l’art. 25¹ : pas plus de 33 mois et de trois contrats de ce type au total entre les mêmes parties – au-delà, le contrat devient à durée indéterminée. Depuis 2023, le congé de l’employeur doit être motivé, et les préavis sont les mêmes que pour un contrat à durée indéterminée.
Transaction extrajudiciaire – ugoda pozasądowa (Pologne)
Une transaction polonaise qui met fin à un litige sans passer par le tribunal – un paiement, un dommage, un décompte locatif ou un service : parties avec leur PESEL, litige, concessions de chacun, montant, délai et compte de paiement, et déclaration que l’exécution de la transaction éteint les prétentions concernées (art. 917 du Code civil polonais). Elle explique qu’une telle transaction n’est pas exécutoire en soi, et comment la rendre exécutoire si l’autre partie ne s’exécute pas.
Réclamation pour une opération de paiement non autorisée (Pologne)
Une réclamation auprès d’une banque polonaise ou d’un autre prestataire de paiement lorsque de l’argent a quitté un compte ou une carte par des opérations que le client n’a pas faites : compte ou carte, opérations contestées avec dates et montants, date de découverte et du blocage de la carte, plainte à la police, et demande de remboursement avant la fin du jour ouvrable suivant (art. 46 de la loi polonaise sur les services de paiement). Elle rappelle que la banque doit prouver l’autorisation.
Réclamation concernant un service de télécommunications (Pologne)
Une réclamation sur un service de téléphone, d’internet ou de télévision selon la loi polonaise sur les communications électroniques, qui a remplacé la loi sur les télécommunications en novembre 2024 : contrat et service, période visée, problème – panne, mauvaise qualité, facture erronée –, remboursement ou indemnité demandés et mode de réponse souhaité. Elle rappelle à l’opérateur qu’il dispose de 30 jours, et que sans réponse dans ce délai, la réclamation est acceptée.
Congé du locataire pour un bail d’appartement (Pologne)
Le congé écrit par lequel un locataire met fin à un bail d’habitation polonais : quel appartement, quel contrat, quel préavis et sur quelle base, et la date de fin du bail. La lettre demande aussi d’organiser la restitution avec un état des lieux et le remboursement du dépôt. Le préavis court à partir de la réception, non de la rédaction : envoyez-le donc d’une manière qui prouve la réception.
Bail d’appartement à durée déterminée (Pologne)
Un bail d’habitation polonais entre particuliers pour une durée déterminée : loyer, dépôt de garantie, charges, obligations de chaque partie et état des lieux à la remise et à la restitution de l’appartement. En droit polonais, un bail à durée déterminée ne peut être résilié avant terme que dans les cas qu’il prévoit ; celui-ci les énumère donc. C’est un bail ordinaire ; le bail occasionnel (najem okazjonalny), avec la déclaration du locataire devant notaire, est un document distinct.
Demande d’étalement d’une dette fiscale (Pologne)
Une demande à un centre des impôts polonais ou à une autre autorité fiscale pour étaler un arriéré d’impôt et ses intérêts en plusieurs échéances (art. 67a § 1, point 2, de l’Ordonnance fiscale polonaise) : l’impôt et la période, le montant, le nombre d’échéances et le calendrier proposés, et surtout l’intérêt important du contribuable qui le justifie, avec les revenus et les dépenses du foyer. L’avantage est discrétionnaire ; une justification solide décide du résultat.
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