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Procès-verbal de restitution du logement loué (Italie)
Italie · en italien
Pour le bailleur et le locataire en Italie en fin de location : le procès-verbal signé par les deux à la remise des clés, avec les relevés des compteurs, les clés rendues, l’état de chaque pièce comparé à celui de l’entrée, les éventuels dégâts au-delà de l’usure normale, les réserves des parties, le dépôt de garantie versé et ce qui est convenu pour sa restitution, et la nouvelle adresse du locataire. Il fixe l’état du logement au jour de la restitution (art. 1590 du code civil italien) et est établi en deux exemplaires. En italien.
Convention sur les conséquences d’un divorce par consentement mutuel (Autriche)
Autriche · en allemand
L’accord écrit sans lequel un tribunal de district autrichien (Bezirksgericht) ne peut prononcer un divorce par consentement mutuel selon le § 55a EheG, loi autrichienne sur le mariage : autorité parentale et résidence principale des enfants, droit de visite, pension alimentaire des enfants, entretien entre époux, logement conjugal, mobilier, épargne, dettes et soulte. Aucun acte notarié n’est nécessaire (§ 97 Abs 5 EheG). Les époux doivent vivre séparés depuis au moins six mois et, avec des enfants mineurs, avoir suivi un conseil parental. Les tribunaux proposent un formulaire gratuit pour la demande. En raison du § 4 Abs 2 Z 1 SVG, à imprimer et signer à la main. En allemand.
État des lieux de sortie d’un appartement (Autriche)
Autriche · en allemand
Le procès-verbal de restitution d’un appartement loué en Autriche à la fin du bail, rempli et signé ensemble : date de restitution, relevés des compteurs pour les décomptes finaux, clés rendues, état de chaque pièce, dommages relevés par le bailleur à côté de l’avis du locataire, accords éventuels, dépôt de garantie et compte pour son remboursement. La date fait courir les délais du Code civil autrichien : un an pour les demandes du bailleur pour dommages (§ 1111 ABGB), six mois pour les dépenses du locataire (§ 1097 ABGB). En allemand.
Bail d’habitation : contrat de location d’un logement vide (France)
France · en français
Pour le bailleur et le locataire d’un logement vide loué comme résidence principale. Le contrat type, obligatoire depuis le 1er octobre 2026 (décret n° 2026-596), est publié gratuitement sur Légifrance ; ce bail en suit les rubriques, prêt à remplir : durée de trois ou six ans selon le bailleur, loyer, révision selon l’IRL, charges, dépôt de garantie d’un mois, clause résolutoire à six semaines, et une section facultative pour l’encadrement des loyers. À imprimer en autant d’exemplaires que de parties et à signer par chacune.
État des lieux de sortie d’un logement loué (Allemagne)
Allemagne · en allemand
Le procès-verbal que signent bailleur et locataire en Allemagne lorsque le locataire restitue un logement loué : relevés des compteurs pour le décompte final, chaque clé rendue, l’état de chaque pièce, les dommages relevés par le bailleur à côté des observations du locataire, ce qui a été convenu, la nouvelle adresse du locataire et son compte pour le dépôt de garantie. La date de remise compte : selon le § 548 du Code civil allemand (BGB), les créances du bailleur pour modification ou détérioration du logement se prescrivent six mois après sa restitution. En allemand, à imprimer, remplir ensemble et signer à deux.
Procuration générale (Chypre)
Chypre · en grec
La procuration par laquelle vous désignez une personne de confiance pour agir en votre nom à Chypre dans divers domaines : administrations, centres de services aux citoyens et collectivités locales, département des impôts et assurance sociale, banques et fournisseurs d’énergie et d’eau. Elle fixe les pouvoirs, ce qui est exclu – comme la vente d’un bien immobilier –, la possibilité de se substituer quelqu’un et sa durée, et se signe devant un agent certificateur ou dans un centre de services aux citoyens (KEP), qui certifie la signature. Pour l’étranger, il faut aussi une apostille. Chypre ne connaît pas de mandat de protection future qui survive à la perte de capacité du mandant.
Demande d’accès au dossier médical (France)
France · en français
Pour le patient qui veut obtenir son dossier médical auprès d’un hôpital, d’une clinique ou d’un médecin. La lettre vise l’article L. 1111-7 du code de la santé publique, énumère les pièces demandées et choisit le mode d’accès : copie envoyée, consultation sur place ou envoi à un médecin désigné. Elle rappelle le délai de huit jours, deux mois pour les informations de plus de cinq ans, et que seuls les frais de copie et d’envoi peuvent être facturés. Modèle vierge, à compléter à la main. À envoyer en recommandé avec la copie d’une pièce d’identité.
Clause de non-concurrence après la fin du contrat (Allemagne)
Pourquoi ce résultat : Un commercial connaît vos clients et vous voulez l’empêcher de les emmener chez un concurrent.
Allemagne · en allemand
Un accord interdisant à un salarié en Allemagne de faire concurrence après la fin de l’emploi, en allemand, selon les §§ 74 et suivants du Code de commerce allemand (HGB) : activités interdites, zone, durée de deux ans au plus et indemnité d’au moins la moitié du dernier salaire, sans laquelle l’interdiction ne lie pas. Avec l’imputation des autres revenus, l’obligation de les déclarer et la renonciation de l’employeur selon le § 75a HGB. Forme écrite : à imprimer, à signer à la main par les deux parties, et le salarié reçoit un original signé par l’employeur.
Procuration spéciale (Roumanie)
Roumanie · en roumain
La procuration pour un acte précis en Roumanie : retirer un document, représenter une personne auprès d’une administration, signer un contrat, recevoir un paiement. Elle décrit l’acte avec précision, les limites du pouvoir, si le mandataire peut contracter avec lui-même ou se substituer quelqu’un, et sa durée de validité. Pour les actes soumis à la forme notariée – la vente d’un logement, par exemple –, la procuration doit aussi être notariée.
Recours devant la commission de recours amiable de la CAF, de la CPAM ou de la MSA (France)
France · en français
Pour l’allocataire ou l’assuré qui conteste une décision de sa CAF, de sa CPAM, de sa caisse de MSA ou, outre-mer, de sa CGSS (refus de prestation, indu, montant), en métropole et dans les départements d’outre-mer hors Mayotte. Ce recours est obligatoire avant le juge : il se forme dans les deux mois de la notification (article R. 142-1-A du code de la sécurité sociale), et deux mois de silence de la commission valent rejet. La lettre identifie la décision, expose vos motifs et votre demande. Modèle vierge, à compléter à la main : la décision touche souvent à la santé. En recommandé.
Procuration générale (Roumanie)
Roumanie · en roumain
La procuration par laquelle une personne en Roumanie autorise une autre à gérer ses biens et ses affaires – paiements, contrats courants, relations avec fournisseurs et administrations. Selon le Code civil roumain, une procuration générale ne couvre que les actes conservatoires et d’administration ; ventes, hypothèques et procès exigent une procuration spéciale. Sous seing privé, elle est valable, mais banques et notaires en demandent souvent une notariée.
Plainte auprès de l’autorité de protection des consommateurs, ANPC (Roumanie)
Pourquoi ce résultat : Le commerçant a refusé de réparer, d’échanger ou de rembourser un produit et vous n’avancez plus avec lui.
Roumanie · en roumain · pour les consommateurs
La plainte à l’ANPC, l’autorité roumaine de protection des consommateurs, ou à son bureau départemental, lorsque le professionnel n’a pas réglé le problème : coordonnées du professionnel, faits, démarches déjà tentées auprès de lui et demande. En Roumanie, l’ANPC enregistre et examine les plaintes individuelles des consommateurs et, comme pour toute pétition, répond dans les 30 jours.
Réclamation écrite au fournisseur d’électricité, de gaz ou d’eau (Italie)
Italie · en italien · pour les consommateurs
Pour toute personne qui a en Italie un contrat d’électricité, de gaz ou d’eau et conteste une facture, un rattrapage, un mauvais relevé ou un service défaillant : la réclamation écrite au fournisseur ou au gestionnaire de l’eau est la première étape, gratuite, sans laquelle la conciliation n’est pas ouverte. Pour l’électricité et le gaz, le fournisseur doit répondre de façon motivée dans les 30 jours ; si la réponse ne vous satisfait pas, le service de conciliation de l’ARERA est gratuit, en ligne et obligatoire avant le juge. Le fournisseur propose aussi son propre formulaire. Envoi en italien par PEC ou en recommandé avec avis de réception.
Rétractation d’un achat en ligne ou d’un contrat à distance (Allemagne)
Pourquoi ce résultat : Un démarcheur vous a fait signer un contrat à votre porte et vous voulez revenir dessus.
Allemagne · en allemand · pour les consommateurs
Lettre de rétractation d’un achat fait en ligne, par téléphone ou sur catalogue, ou d’un contrat signé à votre porte, en Allemagne. Selon les §§ 312g et 355 du Code civil allemand (BGB), un consommateur peut se rétracter dans les 14 jours sans motif. La lettre reprend tout ce que demande le modèle légal de formulaire de rétractation – date de commande, date de réception, numéro de commande, marchandises, vos nom et adresse – en ses propres mots, et demande le remboursement sous 14 jours et un accusé de réception. En allemand, prête à envoyer par e-mail ou par courrier.
Contrat d’entreprise entre entreprises – Werkvertrag (Allemagne)
Allemagne · en allemand
Contrat entre deux entreprises en Allemagne pour un résultat défini – logiciel, site web, rapport d’expertise, concept, réparation ou installation – dont le prestataire répond (Werkvertrag selon les §§ 631 et s. du Code civil allemand, BGB). Il comprend le cahier des charges et la qualité convenue, une date d’achèvement, une procédure de réception avec le délai du § 640, al. 2, BGB, l’exigibilité de la rémunération à la réception, les droits en cas de défaut, la résiliation, les droits d’utilisation sur l’œuvre, la confidentialité et un plafond de responsabilité. Ni pour la construction, ni pour la fabrication de biens meubles, régie par le droit de la vente. En allemand.
Contrat de donation d’un bien meuble (Bulgarie)
Bulgarie · en bulgare
Une donation entre proches est chose courante, mais une donation sans écrit crée deux problèmes : on ne peut prouver ensuite ni à qui appartient le bien, ni qu’il ne s’agissait pas d’une vente. Le contrat établit qui donne quoi à qui et à partir de quelle date. En Bulgarie, une donation entre parents en ligne directe et entre époux est en principe exonérée d’impôt ; dans tous les autres cas, la municipalité perçoit un impôt local – vérifiez donc avant de signer.
Réclamation à un hôpital ou une clinique (France)
France · en français
Pour le patient ou un proche mécontent d’une prise en charge dans un hôpital ou une clinique : la réclamation écrite adressée au représentant légal de l’établissement, selon les articles R. 1112-91 et suivants du code de la santé publique. Elle expose les faits, la demande, et sollicite l’examen par la commission des usagers et une rencontre avec le médiateur, qui reçoit le plaignant dans les huit jours de sa saisine. Pour être indemnisé d’un accident médical, la commission de conciliation et d’indemnisation se saisit gratuitement sur son propre formulaire. Modèle vierge, à compléter à la main. En recommandé.
Réclamation à la CPAM sur un remboursement de soins (France)
France · en français
Pour l’assuré dont des soins n’ont pas été remboursés, ou mal remboursés, par sa caisse primaire d’assurance maladie en métropole, ou par la caisse générale de sécurité sociale (CGSS) dans les départements d’outre-mer hors Mayotte. La voie gratuite vient d’abord : la messagerie du compte ameli. La lettre sert lorsque l’écrit postal est préférable : elle identifie les soins, l’objet du litige et la demande, et annonce le médiateur de la caisse puis la commission de recours amiable. Le numéro de sécurité sociale s’écrit à la main. Modèle vierge, car il contient des données de santé.
Procuration générale – pełnomocnictwo ogólne (Pologne)
Pologne · en polonais
Une procuration polonaise pour les actes de gestion courante – la conduite des affaires et des biens quotidiens du mandant : payer les factures, retirer le courrier, gérer un logement loué, traiter avec l’administration. Elle doit être écrite, à peine de nullité (art. 99 § 2 du Code civil polonais). Le document précise aussi ce qu’elle ne couvre pas – vente d’un bien, emprunt, donation –, car ces actes exigent une procuration désignant le type d’acte ou l’acte lui-même.
Plainte auprès de la Commission de protection des consommateurs (Bulgarie)
Pourquoi ce résultat : Vous avez fait une réclamation auprès d’un commerçant il y a des semaines et n’avez toujours pas de réponse.
Bulgarie · en bulgare · pour les consommateurs
L’étape suivante lorsqu’un commerçant ne répond pas à une réclamation ou la rejette. La commission bulgare de protection des consommateurs examine les plaintes relatives aux pratiques déloyales et aux refus de réclamations de consommateurs. L’ordre compte : d’abord une réclamation auprès du commerçant, puis une plainte auprès de la commission – une plainte sans tentative préalable de règlement est d’habitude renvoyée. Joignez une copie de la réclamation et de la preuve d’achat.
Accord de confidentialité mutuel entre entreprises (NDA) (France)
France · en français
Accord de confidentialité réciproque entre deux entreprises ou professionnels en France, avant de discuter d’un projet, d’un partenariat ou d’une vente : définition des informations confidentielles et de leurs exceptions, usage limité au projet, personnes autorisées, durée de l’obligation après la fin des discussions, restitution ou destruction, absence de licence et d’obligation de conclure, pénalité facultative que le juge peut modérer (article 1231-5 du code civil), droit français. Signé en deux exemplaires originaux. Pour un salarié, utilisez l’accord prévu pour la relation de travail.
Lettre à l’employeur pour l’envoi de l’arrêt de travail (France)
France · en français · pour les salariés
Pour le salarié en arrêt maladie, en métropole et dans les départements d’outre-mer hors Mayotte : la lettre qui accompagne le volet 3 de l’avis d’arrêt de travail, destiné à l’employeur. Elle indique s’il s’agit d’un arrêt initial ou d’une prolongation, ses dates, et demande à l’employeur de transmettre à la caisse les éléments de salaire. L’avis lui-même est le formulaire sécurisé que remplit le médecin. Modèle vierge, à compléter à la main : il contient des données de santé, que DocMuse ne recueille pas. Remise en main propre ou recommandé.
Réclamation à sa complémentaire santé sur un remboursement (France)
France · en français
Pour l’adhérent d’une mutuelle, d’un assureur ou d’une institution de prévoyance qui n’a pas reçu le remboursement attendu de sa complémentaire santé. Vérifiez d’abord votre espace adhérent en ligne, souvent le plus rapide. La lettre identifie le contrat, les soins et le montant attendu, retrace les démarches faites et annonce le médiateur prévu au contrat, gratuit, à saisir dans l’année de la réclamation écrite. Modèle vierge, à compléter à la main, car il contient des données de santé. En recommandé pour garder la preuve.
Plainte au conseil départemental de l’ordre des médecins (France)
France · en français
Pour le patient ou toute personne qui reproche à un médecin un manquement à ses obligations déontologiques : la plainte écrite au conseil départemental de l’ordre où le médecin est inscrit. Elle identifie le médecin, expose les faits, accepte la réunion de conciliation, organisée dans le mois de l’enregistrement de la plainte, et demande sa transmission à la chambre disciplinaire dans les trois mois en cas d’échec (article L. 4123-2 du code de la santé publique). Modèle vierge, à compléter à la main. Envoi en recommandé.
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