Notification et mise en demeure : modèles et formulaires

Pour le consommateur en Irlande du Nord dont le bien défectueux a été réparé ou remplacé une fois et reste défectueux, ou que le vendeur n’a pas réparé ou remplacé dans un délai raisonnable. La lettre exerce le droit de rejet définitif contre remboursement, ou garde le bien et demande une réduction du prix (section 24 du Consumer Rights Act 2015), et vaut dernière lettre avant poursuites, avec 14 jours pour répondre avant une petite demande devant la county court (jusqu’à £5 000). À envoyer au vendeur par e-mail et par lettre recommandée (Royal Mail Signed For), avec copie des échanges antérieurs.

Pour le consommateur en Écosse dont la commande auprès d’un vendeur en ligne ou en magasin n’est pas arrivée. Selon la section 28 du Consumer Rights Act 2015, le vendeur doit livrer dans le délai convenu ou, à défaut, dans les 30 jours, et les biens restent à ses risques jusqu’à ce que vous les ayez (section 29) : un colis perdu en route est donc son problème. La lettre fixe un dernier délai de 14 jours pour livrer, après quoi le contrat prend fin et un remboursement intégral est dû ; elle vaut aussi lettre avant action, avec la simple procedure devant la sheriff court comme étape suivante. Envoyez-la par e-mail et par courrier first class.

Pour le consommateur en Écosse dont le produit défectueux a été réparé ou remplacé une fois et reste défectueux, ou que le vendeur n’a pas réparé ou remplacé dans un délai raisonnable. La lettre exerce le droit de rejet final contre remboursement, ou garde le produit et demande une réduction du prix (section 24 du Consumer Rights Act 2015), et vaut lettre avant action avec 14 jours pour répondre, puis la simple procedure devant la sheriff court. Envoyez-la au vendeur par e-mail et par courrier first class, avec une copie des échanges antérieurs.

Pour le consommateur en Écosse dont le produit acheté à un professionnel se révèle défectueux, non conforme à la description ou impropre à son usage. Dans les 30 jours, vous pouvez le rejeter contre un remboursement intégral ; ensuite, vous demandez d’abord une réparation ou un remplacement (Consumer Rights Act 2015, sections 9 à 23, applicables dans tout le Royaume-Uni). La lettre décrit le défaut, indique votre choix et vaut lettre avant action : le vendeur a 14 jours pour répondre avant la simple procedure devant la sheriff court. Envoyez-la au vendeur, pas au fabricant, par e-mail et par courrier first class.

Pour le consommateur dont le bien acheté à une entreprise s’avère défectueux, non conforme à sa description ou impropre à son usage. Dans les 30 jours, vous pouvez le rejeter contre un remboursement intégral ; ensuite, vous demandez d’abord une réparation ou un remplacement (Consumer Rights Act 2015, sections 9 à 23). La lettre décrit le défaut, indique votre choix et vaut lettre avant poursuites : le vendeur a 14 jours pour répondre avant la procédure des petits litiges. À envoyer au vendeur, non au fabricant, par e-mail et par courrier first class.

La lettre qu’un locataire envoie en Autriche en quittant un appartement loué pour obtenir l’indemnisation de travaux – nouvelle salle de bains, chauffage, conduites d’électricité, de gaz ou d’eau – qui restent efficaces et utiles au-delà du bail (§ 10 de la loi autrichienne sur les baux, MRG). La demande doit être faite par écrit avec les factures, dans les 14 jours suivant la réception par le bailleur du congé du locataire, sinon elle est perdue. La lettre énumère les travaux, les coûts et le montant réclamé après amortissement. En allemand ; à imprimer, signer et envoyer en recommandé.

Lettre italienne, en italien, par laquelle le salarié informe l’employeur de son absence pour maladie : date de début, fin du pronostic fixé par le médecin, numéro de protocole (PUC) du certificat électronique que le médecin a transmis à l’INPS et adresse où il peut être joint pour la visite de contrôle. Elle sert lorsque la convention collective ou l’entreprise demandent un avis écrit sans offrir de portail propre. Elle s’envoie par PEC à l’adresse certifiée de l’entreprise, en recommandé avec avis de réception ou en main propre. Elle contient des données de santé : elle est vendue vierge et se remplit à la main.

La lettre qu’un professionnel libéral en Allemagne (traducteur, architecte, consultant, enseignant ou journaliste, par exemple) envoie au centre des impôts (Finanzamt) lorsqu’il cesse son activité indépendante. Le § 138 du Code fiscal allemand (AO) impose cet avis dans un délai d’un mois, et il n’existe aucun formulaire officiel. Elle indique le numéro fiscal, la nature et le dernier jour de l’activité, précise si le cabinet est fermé ou vendu, traite des déclarations anticipées de TVA et demande l’ajustement des acomptes. En allemand, à envoyer par la poste ou via ELSTER.

Pour le voyageur en Écosse dont le voyage à forfait – vols et hôtel, ou autres services de voyage vendus ensemble – n’était pas conforme à la réservation : hôtel différent ou médiocre, services manquants, itinéraire modifié. Selon les Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, applicables dans tout le Royaume-Uni, l’organisateur répond de chaque élément du forfait et doit une réduction du prix et une indemnisation. La lettre les réclame et vaut lettre avant action avec 14 jours pour répondre, puis la simple procedure devant la sheriff court. Envoyez-la à l’organisateur par e-mail et par courrier first class.

Pour le parent endeuillé en Irlande du Nord – après le décès d’un enfant, une naissance sans vie ou, depuis le 6 avril 2026, la perte d’une grossesse avant 24 semaines, pour la mère et son ou sa partenaire : une courte notification informant l’employeur que vous prenez le congé de deuil parental, avec la date de la perte, la façon de prendre les deux semaines (une semaine, deux ensemble ou deux séparées) et la date de début, avec une question sur la rémunération. Aucune preuve médicale n’est exigée. Le guide de la Labour Relations Agency est gratuit. Vendu vierge, à remplir à la main.

Pour le consommateur en Irlande du Nord dont la commande auprès d’un site ou d’un magasin n’est pas arrivée. Selon la section 28 du Consumer Rights Act 2015, le vendeur doit livrer dans le délai convenu ou, à défaut, dans les 30 jours, et les biens restent à ses risques jusqu’à ce que vous les ayez en main (section 29) : un colis perdu en route est donc son problème. La lettre fixe un dernier délai de 14 jours ; ensuite, le contrat prend fin, un remboursement intégral est dû et vous pouvez le réclamer par une petite demande devant la county court. À envoyer par e-mail et par lettre recommandée (Royal Mail Signed For).

Pour le parent en Irlande du Nord dont l’enfant a manqué l’école pour maladie et dont l’école demande un mot. Courte lettre en anglais à l’école indiquant les dates de l’absence et le jour où vous avez prévenu l’école pour la première fois, et demandant qu’elle soit enregistrée comme absence pour maladie. Elle ne décrit pas la maladie ; si l’école veut un justificatif, sa politique d’assiduité dit lequel. Remise en main propre ou par e-mail. Vendue vierge, à compléter à la main, car elle contient des données de santé.

Pour le voyageur d’Irlande du Nord dont le voyage à forfait — vol et hôtel, ou autres services de voyage vendus ensemble — n’était pas conforme à la réservation : hôtel différent ou médiocre, prestations manquantes, programme modifié. Selon les Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, l’organisateur répond de chaque élément du forfait et doit une réduction de prix et une indemnisation pour ce qui n’allait pas. La lettre les réclame et vaut dernière lettre avant une petite demande devant la county court, avec 14 jours pour répondre. Envoyez-la à l’organisateur par e-mail et par lettre recommandée (Royal Mail Signed For).

Pour le parent en Angleterre, au pays de Galles ou en Écosse dont l’enfant a manqué l’école pour cause de maladie et dont l’école demande un mot. Courte lettre en anglais à l’école, avec les dates de l’absence et le jour où vous avez prévenu l’école pour la première fois, qui demande d’enregistrer l’absence comme autorisée pour maladie. Elle ne décrit pas la maladie. En Angleterre, les directives officielles disent que les écoles ne doivent pas demander systématiquement de preuve médicale. Remise en main propre ou par e-mail. Vendu vierge, à compléter à la main, car il contient des données de santé.

Pour le voyageur dont le voyage à forfait — vol et hôtel, ou autres services de voyage vendus ensemble — n’était pas conforme à la réservation : hôtel différent ou médiocre, prestations manquantes, programme modifié. Selon les Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018, l’organisateur répond de chaque élément du forfait et doit une réduction de prix et une indemnisation pour ce qui n’allait pas. La lettre les réclame et vaut lettre avant poursuites avec 14 jours pour répondre. Envoyez-la à l’organisateur par e-mail et courrier first class.

Pour le consommateur dont la commande auprès d’un site ou d’un magasin n’est pas arrivée. Selon la section 28 du Consumer Rights Act 2015, le vendeur doit livrer dans le délai convenu ou, à défaut, sous 30 jours, et le bien reste à ses risques jusqu’à ce que vous l’ayez en main (section 29) : un colis perdu en route est son problème. La lettre fixe un dernier délai de 14 jours pour livrer, après lequel le contrat prend fin et un remboursement intégral est dû. Envoyez-la par e-mail et courrier first class.

Pour le salarié, partout au Royaume-Uni, qui est malade et veut prévenir l’employeur par écrit. Lettre en anglais, selon le droit britannique : elle indique le jour où l’absence a commencé et la date de retour prévue, précise que vous certifiez vous-même les sept premiers jours et que vous enverrez un certificat médical (fit note) si l’absence se prolonge, et demande l’indemnité légale (statutory sick pay) ou contractuelle, due depuis le 6 avril 2026 dès le premier jour. Elle ne décrit aucune maladie. Envoi par e-mail ou remise en main propre. Vendue vierge, à compléter à la main, car elle contient des données de santé.

Pour le consommateur dont le bien défectueux a été réparé ou remplacé une fois et reste défectueux, ou que le vendeur n’a pas réparé ou remplacé dans un délai raisonnable. La lettre exerce le droit de rejet définitif contre remboursement, ou garde le bien et demande une réduction du prix (section 24 du Consumer Rights Act 2015), et vaut lettre avant poursuites avec 14 jours pour répondre. À envoyer au vendeur par e-mail et par courrier first class, avec copie des échanges antérieurs.

Pour le consommateur qui a acheté un bien ou un service en ligne, par téléphone ou hors des locaux du vendeur et qui a changé d’avis. La lettre annule le contrat dans le délai de rétractation de 14 jours des Consumer Contracts Regulations 2013 britanniques, sans motif, et demande le remboursement sous 14 jours. Le formulaire type que le vendeur doit vous remettre, ou son formulaire en ligne, produit le même effet gratuitement. Envoyez-la par e-mail et par courrier first class avec un certificat de dépôt gratuit, et gardez une copie.

Lettre résiliant votre assurance habitation, responsabilité civile privée ou protection juridique en Autriche : à la fin de la période d’assurance ou de la durée ; selon le § 8 Abs 3 de la loi autrichienne sur le contrat d’assurance (VersVG), pour un contrat de plus de trois ans, avec un mois de préavis pour la fin de la troisième année et de chaque année suivante ; ou après un sinistre. Avec numéro de police, type d’assurance, date de début, révocation du prélèvement et demande de confirmation écrite. L’assurance automobile a son propre document. En allemand.

Le droit de renvoyer un achat en ligne dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai court à partir de la réception des biens, et non de la commande, et il est respecté si vous envoyez la rétractation dans ce délai – même si les biens repartent plus tard. Le formulaire identifie la commande et le compte sur lequel le remboursement doit être versé.

Pour le locataire d’un logement en Espagne qui part alors que le bailleur ne vient pas chercher les clés, ne répond pas ou refuse de les prendre : le courrier qui lui indique depuis quel jour le logement est libre, pourquoi les clés n’ont pas été remises en main propre et où il peut les récupérer, décrit l’état du logement avec les relevés des compteurs et des photos datées, et rappelle les intérêts du dépôt non restitué (article 36.4 de la loi espagnole sur les baux urbains). Envoyé par burofax avec certification du contenu et accusé de réception. En espagnol.

Lettre de rétractation d’un achat fait en ligne, par téléphone ou sur catalogue, ou d’un contrat signé à votre porte, en Allemagne. Selon les §§ 312g et 355 du Code civil allemand (BGB), un consommateur peut se rétracter dans les 14 jours sans motif. La lettre reprend tout ce que demande le modèle légal de formulaire de rétractation – date de commande, date de réception, numéro de commande, marchandises, vos nom et adresse – en ses propres mots, et demande le remboursement sous 14 jours et un accusé de réception. En allemand, prête à envoyer par e-mail ou par courrier.

Pour le salarié en arrêt maladie, en métropole et dans les départements d’outre-mer hors Mayotte : la lettre qui accompagne le volet 3 de l’avis d’arrêt de travail, destiné à l’employeur. Elle indique s’il s’agit d’un arrêt initial ou d’une prolongation, ses dates, et demande à l’employeur de transmettre à la caisse les éléments de salaire. L’avis lui-même est le formulaire sécurisé que remplit le médecin. Modèle vierge, à compléter à la main : il contient des données de santé, que DocMuse ne recueille pas. Remise en main propre ou recommandé.