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Reclamo per l’assistenza sanitaria ricevuta (Cipro)

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Cipro
Salute
Reclamo e ricorso
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Il reclamo scritto di un paziente a Cipro che ritiene violati i propri diritti in un ospedale, in una clinica o in uno studio medico: che cosa è successo, quando e in quale reparto, quale diritto è stato leso e che cosa si chiede. Va al Responsabile dei diritti dei pazienti della struttura, come prevede la legge 1(I)/2005, e chiede che, se non si risolve lì, sia trasmesso al Comitato distrettuale di esame dei reclami. Si invia per raccomandata o si consegna contro firma, così da poter provare la data del reclamo.

  • Pensato per l’uso in: Cipro
  • Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

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Quando usare questo documento

  • In un ospedale o in una clinica a Cipro ha ricevuto un trattamento scorretto o ha aspettato a lungo senza cure e vuole fare reclamo.
  • Un medico non Le ha spiegato la terapia né Le ha chiesto il consenso, e Lei vuole che il caso venga esaminato.
  • La clinica Le ha negato la cartella clinica o non ha rispettato la Sua privacy.
  • Vuole presentare un reclamo scritto al Responsabile dei diritti dei pazienti dell’ospedale o della clinica.

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Domande frequenti

Chi esamina un reclamo per l’assistenza sanitaria a Cipro?
Il Responsabile dei diritti dei pazienti della struttura. Dalla modifica del 2025 (legge 54(I)/2025) ogni struttura sanitaria, pubblica o privata, nomina un Responsabile; può farne a meno solo una struttura con tre dipendenti o meno (art. 22 della legge 1(I)/2005). Il Responsabile tratta i reclami che richiedono un intervento immediato e trasmette gli altri al Comitato distrettuale di esame dei reclami. Ogni distretto ha un Comitato (art. 23), che applica le linee guida e le raccomandazioni del Difensore dei pazienti.
Che cosa fa il Difensore dei pazienti a Cipro?
Il Difensore dei pazienti è una figura indipendente introdotta nella legge 1(I)/2005 da una modifica del 2025 (legge 54(I)/2025, artt. 21A e 21B). Nominato dal Consiglio dei ministri, vigila su ciò che le strutture sanitarie fanno e che incide sui diritti dei pazienti e su come applicano le proprie politiche, e i Comitati distrettuali di esame dei reclami applicano le sue linee guida e raccomandazioni. Un reclamo su un episodio preciso va al Responsabile dei diritti dei pazienti della struttura, come questa lettera.
Un reclamo per l’assistenza sanitaria a Cipro porta a un risarcimento?
Non da solo. Il Responsabile dei diritti dei pazienti non esamina la colpa medica né le richieste di risarcimento; il risarcimento si chiede con un’azione davanti al Tribunale distrettuale. L’azione per colpa si prescrive in tre anni (art. 6, par. 2, della legge cipriota 66(I)/2012), dal danno o, se il paziente ha saputo più tardi della lesione personale, da quel momento. Per lesioni personali o morte il tribunale può non applicare la prescrizione, ma non dopo due anni dalla sua scadenza (art. 6, par. 3). Chi pensa a un’azione si rivolga quindi a un professionista abilitato a Cipro senza attendere la fine del reclamo.

Come può firmare questo documento

  • Lo stampi e lo firmi a mano. Le righe per la firma nel documento sono lasciate vuote di proposito – firmi su di esse a penna.
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