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Contestazione del rendiconto delle spese accessorie con richiesta di visionare i giustificativi (Germania)
La lettera che l’inquilino in Germania invia quando il rendiconto delle spese accessorie (Betriebskostenabrechnung) è errato o incomprensibile. Contesta le singole voci entro il termine di dodici mesi del § 556, comma 3, del Codice civile tedesco (BGB), chiede di visionare fatture, contratti e dati di consumo (dal 2025 il locatore può fornire i giustificativi anche in formato elettronico, § 556, comma 4, BGB), chiede un rendiconto corretto e trattiene solo la parte contestata di un eventuale conguaglio. Non è prescritta alcuna forma. In tedesco, da stampare, firmare e inviare.
Disdetta della locazione abitativa da parte dell’inquilino (Germania)
La lettera con cui l’inquilino in Germania pone fine a una locazione abitativa. Ai sensi del § 573c del Codice civile tedesco (BGB) il preavviso dell’inquilino è di tre mesi: la disdetta che arriva entro il terzo giorno lavorativo di un mese chiude la locazione alla fine del secondo mese successivo. La lettera dà disdetta alla data scelta, o in subordine alla prima data possibile, e può invocare i diritti speciali dopo un aumento del canone (§ 561 BGB) o un rifiuto di sublocazione (§ 540 BGB). Serve la forma scritta (§ 568 BGB): va stampata e firmata a mano da ogni inquilino; per e-mail è nulla. In tedesco.
Disdetta del locatore per uso proprio (Germania)
La disdetta ordinaria con cui il locatore in Germania pone fine alla locazione perché l’appartamento serve a lui, a un familiare o a una persona del suo nucleo (§ 573, comma 2, n. 2 del Codice civile tedesco, BGB). Come richiede il § 573, comma 3, BGB, la lettera indica chi deve trasferirsi, il rapporto con il locatore, dove vive ora e perché ha bisogno dell’appartamento; indica il preavviso secondo la durata della locazione (tre, sei o nove mesi), si oppone alla proroga tacita e informa l’inquilino del diritto di opposizione in forma testuale (§ 574b BGB). Forma scritta: stampata e firmata a mano da ogni locatore. In tedesco.
Chiusura del conto corrente, con o senza cambio di banca (Austria)
Lettera alla Sua banca in Austria per chiudere il conto corrente (Girokonto), sia che lasci la banca del tutto sia che passi a una nuova banca con il servizio di trasferimento del conto. Indica IBAN, titolare e data di nascita, data di chiusura e conto per il saldo residuo, chiude carte, fido e online banking collegati al conto e chiede una conferma scritta. Secondo la legge austriaca sui servizi di pagamento (§ 51 ZaDiG 2018) può recedere in qualsiasi momento, con al massimo un mese di preavviso, e gratuitamente per un conto a tempo indeterminato. Un’opzione copre il trasferimento secondo i §§ 14 e seguenti VZKG. In tedesco.
Contestazione di una bolletta di telefonia mobile o internet (Austria)
Contestazione scritta di una bolletta dell’operatore di telefonia mobile, fissa o internet in Austria: con numero e data della bolletta, importo contestato e motivi, come servizi a sovrapprezzo sconosciuti, roaming, traffico dati o addebiti doppi. Chiede di verificare gli addebiti e di confermarli o correggerli per iscritto (§ 145 della legge austriaca sulle telecomunicazioni, TKG 2021), con un dettaglio delle chiamate, e paga la parte non contestata. Contesti entro tre mesi dalla bolletta; si apre così la conciliazione gratuita presso la RTR, l’autorità austriaca delle telecomunicazioni. In tedesco.
Quietanza di pagamento (Austria)
Una quietanza secondo il § 1426 del Codice civile austriaco (ABGB): chi riceve il denaro conferma per iscritto chi ha pagato quanto, quando, come (in contanti o con bonifico) e per che cosa, e se il debito è ora estinto o si tratta solo di un pagamento parziale, con il residuo. In Austria chi paga può sempre chiedere una quietanza. Si abbina al prestito privato, al riconoscimento di debito, alla transazione e all’accordo di rateizzazione. In tedesco, da compilare, stampare e far firmare a chi riceve il pagamento.
Fattura di piccola impresa senza IVA (Austria)
Modello di fattura per le piccole imprese austriache (Kleinunternehmer) che non applicano l’IVA: con l’indicazione dell’esenzione del § 6 Abs 1 Z 27 della legge austriaca sull’IVA (UStG 1994), nomi e indirizzi delle parti, numero di fattura, data, beni o servizi e totale. Dal 1° gennaio 2025 l’esenzione vale fino a 55.000 € lordi di fatturato annuo, con una tolleranza del 10 % nell’anno in corso, e le piccole imprese possono usare la fattura semplificata anche oltre 400 €. L’IVA indicata per errore è dovuta per effetto della fattura finché questa non viene corretta (§ 11 Abs 12 UStG). In tedesco.
Reclamo per un viaggio tutto compreso: riduzione del prezzo, risarcimento e vacanza rovinata (Austria)
Il reclamo all’organizzatore dopo un viaggio tutto compreso andato male, in Austria: chiede una congrua riduzione del prezzo per ogni periodo interessato, il risarcimento e, per un difetto di conformità rilevante, l’indennizzo per la vacanza rovinata (§ 12 della legge austriaca sui viaggi tutto compreso, PRG), con il totale, un termine di pagamento e il Suo conto. La lettera richiama la segnalazione fatta sul posto (§ 11 Abs 2 PRG) e annuncia la conciliazione o l’azione in tribunale. In tedesco, con ricevute, foto e conferma del rappresentante in allegato.
Contratto di servizio libero con le informazioni scritte, freier Dienstvertrag (Austria)
Contratto di servizio libero secondo il § 4(4) della legge austriaca generale sulle assicurazioni sociali (ASVG) per chi presta servizi a un committente per un periodo senza vincoli di orario, luogo o direttive. Contiene tutte le informazioni del documento scritto (Dienstzettel) richiesto dal § 1164a ABGB, quindi non serve un documento a parte: inizio e durata, un mese di prova facoltativo, i preavvisi di quattro e sei settimane in vigore dal 1° gennaio 2026, l’attività, il compenso con scadenza e modalità, l’ente previdenziale, la cassa per il trattamento di fine rapporto e l’eventuale contratto collettivo. In tedesco.
Dimissioni dell’amministratore di una GmbH (Austria)
La dichiarazione con cui un amministratore di una GmbH o FlexCo austriaca si dimette secondo il § 16a della legge austriaca sulle società a responsabilità limitata (GmbHG): subito per giusta causa, altrimenti dopo 14 giorni o a una data successiva. La stessa lettera va a ogni socio; gli altri amministratori e l’eventuale presidente del consiglio di sorveglianza ne ricevono copia. Con la richiesta di depositare la cessazione dei poteri al registro delle imprese (Firmenbuch, § 17 GmbHG) e una conferma di ricezione, perché la ricezione va provata. In tedesco.
Istanza di dilazione o rateizzazione di una sanzione amministrativa (Austria)
Un’istanza all’autorità distrettuale, al Magistrat della città o alla direzione di polizia del Land per pagare più tardi o a rate una sanzione inflitta con ordinanza o decisione penale austriaca (§ 54b Abs 3 della legge austriaca sul procedimento penale amministrativo, VStG): con numero di pratica, importo, proposta di pagamento, situazione economica e perché la difficoltà è temporanea. Se pagare subito non è sostenibile per motivi economici, l’autorità deve concedere una dilazione o rate adeguate. In tedesco, pronta da stampare, firmare e inviare con le prove di entrate e uscite.
Richiesta di agevolazioni di pagamento: dilazione o rate (Austria)
La richiesta al fisco austriaco, il Finanzamt Österreich, di rinviare imposte scadute o di pagarle a rate secondo il § 212 del Codice tributario federale austriaco (BAO): con imposta, importo e scadenza, una data di rinvio o un piano di rate, e i motivi per cui pagare subito sarebbe un grave disagio e le imposte saranno comunque riscosse. Presentata per tempo prima della scadenza, blocca l’esecuzione e la maggiorazione per ritardato pagamento fino alla decisione. Via FinanzOnline, per posta o fax: un’e-mail non vale come istanza (§§ 85, 86a BAO). In tedesco.
Accordo sul congedo o sull’orario ridotto per assistenza a un familiare (Austria)
L’accordo scritto sul congedo per assistenza (Pflegekarenz, § 14c della legge austriaca di adeguamento del diritto del lavoro, AVRAG) o sull’orario ridotto per assistenza (Pflegeteilzeit, § 14d AVRAG) per curare un familiare stretto: il familiare e il suo livello di assegno di cura, il tipo, l’inizio e la fine (da uno a tre mesi), le ore durante il part-time (non meno di dieci) e il rientro. La legge richiede la forma scritta: entrambi firmano a mano o con firma elettronica qualificata. L’indennità (Pflegekarenzgeld) si chiede a parte al Sozialministeriumservice. In tedesco.
Papamonat: preavviso e comunicazione del mese di congedo del padre (Austria)
La lettera al datore di lavoro in Austria per il Papamonat, il mese di congedo del padre alla nascita secondo il § 1a della legge austriaca sul congedo dei padri (VKG), in tre versioni: il preavviso almeno tre mesi prima della data prevista del parto, la comunicazione dell’inizio dopo la nascita (entro una settimana) e la comunicazione dopo un parto prematuro che non ha lasciato tempo per il preavviso. Con data prevista, inizio e fine del congedo e riquadro per la ricevuta. Il Papamonat non è retribuito; il bonus per il tempo in famiglia (Familienzeitbonus) si chiede a parte alla cassa sanitaria, di solito l’ÖGK. In tedesco.
Lettera di dimissioni (Austria)
Una lettera di dimissioni per un dipendente in Austria (Selbstkündigung): pone fine al rapporto di lavoro con il preavviso, o durante il mese di prova, alla data scelta o alla prima data possibile, e chiede una conferma, un certificato di servizio scritto (Dienstzeugnis), le ultime retribuzioni e l’indennità per le ferie non godute. La legge austriaca non prescrive una forma, ma molti contratti collettivi (Kollektivverträge) richiedono quella scritta: da stampare, firmare e consegnare contro ricevuta. Per impiegati e operai; non per apprendisti. In tedesco.
Richiesta di visione dei documenti e contestazione del rendiconto delle spese (Austria)
La lettera al locatore o all’amministratore in Austria quando il rendiconto annuale delle Betriebskosten (spese di gestione) solleva dubbi: chiede di vedere fatture, contratti e ripartizione tra gli appartamenti, elenca le voci contestate, chiede un rendiconto corretto e paga un eventuale conguaglio contestato solo con riserva. Dove la legge austriaca sulle locazioni (MRG) si applica per intero, il rendiconto va presentato entro il 30 giugno e i documenti devono essere consultabili (§ 21 Abs 3 MRG). In tedesco.
Richiesta del locatore di aumento del canone indicizzato (Austria)
La richiesta scritta del locatore di un canone più alto in base alla clausola di indicizzazione di una locazione in Austria: la clausola, l’indice e i suoi valori, la percentuale, il vecchio e il nuovo canone principale (Hauptmietzins) e la data da cui vale. Dal 2026 i canoni soggetti, in tutto o in parte, alla legge austriaca sulle locazioni (MRG) si adeguano solo una volta l’anno, il 1° aprile, nei limiti della legge sull’indicizzazione dei canoni (MieWeG); con l’intera MRG la richiesta deve arrivare almeno 14 giorni prima della scadenza del canone e mai con effetto retroattivo (§ 16 Abs 9 MRG). Anche per locazioni fuori dalla MRG. In tedesco.
Lettera di richiesta di restituzione del deposito cauzionale (Austria)
La lettera che un inquilino in Austria invia dopo il trasloco per riavere il deposito. Indica la fine della locazione, la riconsegna dell’appartamento e il deposito, fissa un termine per restituirlo con gli interessi, o per restituire il libretto di risparmio o la garanzia bancaria, chiede un conto chiaro di quanto trattenuto e indica il passo successivo. Dove si applica la legge austriaca sulle locazioni (MRG), il § 16b MRG impone la restituzione senza indugio, ottenibile tramite la Schlichtungsstelle o il tribunale distrettuale. In tedesco, per ogni Land.
Contratto di locazione a tempo determinato di un appartamento (Austria)
La locazione principale a termine di un appartamento secondo il diritto austriaco del 2026. Chiede prima in che misura si applica la legge austriaca sulle locazioni (MRG) — per intero, in parte o per nulla — e se il locatore affitta come imprenditore: dal 1° gennaio 2026 un locatore imprenditore deve pattuire almeno cinque anni, ogni altro locatore tre (§ 29 MRG), e una durata più breve rende la locazione a tempo indeterminato. Con canone principale, spese di gestione e IVA, indicizzazione secondo la legge austriaca MieWeG, deposito cauzionale secondo il § 16b MRG e diritto dell’inquilino di recedere dopo il primo anno. In tedesco, da stampare e firmare da entrambe le parti.
Disdetta della locazione di un appartamento da parte dell’inquilino (Austria)
La disdetta scritta con cui un inquilino in Austria pone fine alla locazione di un appartamento secondo il § 33 Abs 1 della legge austriaca sulle locazioni (MRG): a tempo indeterminato con il preavviso pattuito o legale (§ 560 ZPO), a termine dopo il primo anno con tre mesi per la fine di un mese (§ 29 Abs 2 MRG), o fuori dalla MRG. Disdice per la data scelta o la prima possibile, chiede una data di consegna e il deposito, può chiedere il rimborso delle migliorie (§ 10 MRG) e ha una sezione per la ricevuta. Firmata a mano da ogni inquilino o con firma elettronica qualificata: una semplice e-mail è nulla. In tedesco.
Contratto di lavoro a tempo indeterminato (Austria)
Un contratto di lavoro a tempo indeterminato (Dienstvertrag) per impiegati od operai in Austria, in tedesco, con tutte le voci che il Dienstzettel deve indicare secondo la legge austriaca di adeguamento del diritto del lavoro (§ 2 AVRAG) nella versione del 28 marzo 2024: sede, mansione e breve descrizione dell’attività, contratto collettivo e livello retributivo, mese di prova, orario e straordinari, retribuzione, ferie secondo la legge sulle ferie (UrlG), preavvisi secondo il § 20 AngG e il § 1159 ABGB, procedura di disdetta, cassa per il TFR (Abfertigung neu) ed ente previdenziale.
Chiusura di un conto corrente (Germania)
Una lettera a una banca o cassa di risparmio (Sparkasse) tedesca per chiudere il Suo conto corrente (Girokonto), sia che lasci la banca del tutto sia che passi a una nuova. Indica IBAN, intestatario e data di nascita, la data di chiusura desiderata e il conto per il saldo residuo, chiude carte, fido e online banking collegati e chiede conferma scritta. Ai sensi del § 675h del Codice civile tedesco (BGB) può chiudere il conto in qualsiasi momento senza preavviso, salvo un preavviso concordato di al massimo un mese, e la chiusura è gratuita. Un’opzione copre il trasferimento con il servizio legale di trasferimento del conto (§§ 20 e segg. ZKG). In tedesco.
Richiesta di compensazione per volo in ritardo, cancellato o in overbooking (Germania)
Una lettera di richiesta alla compagnia aerea ai sensi del regolamento (CE) n. 261/2004, pensata per la Germania: 250 €, 400 € o 600 € di compensazione per passeggero quando l’arrivo a destinazione è avvenuto con tre ore o più di ritardo, il volo è stato cancellato con breve preavviso o Le è stato negato l’imbarco. Indica il volo, l’importo in base alla distanza, il rifiuto dei buoni, le spese sostenute e un termine di pagamento, e nomina gli organismi di conciliazione tedeschi a cui rivolgersi dopo. Anche per i passeggeri della stessa prenotazione. In tedesco.
Revoca di un mandato di addebito diretto SEPA (Germania)
Una lettera al beneficiario – una palestra, un assicuratore, un’associazione, un negozio online o un’agenzia di recupero crediti in Germania – che revoca il Suo mandato di addebito diretto SEPA (un tempo Einzugsermächtigung). Indica il riferimento del mandato, l’identificativo del creditore e il Suo IBAN, vieta ulteriori addebiti dal ricevimento e dice come prosegue il pagamento: pagherà con bonifico, il contratto è cessato, oppure pagherà da un altro conto. La revoca non chiude il contratto né estingue il debito. Se arriva comunque un addebito, la Sua banca rimborsa un addebito diretto SEPA core entro otto settimane, senza motivazione (§ 675x del Codice civile tedesco, BGB). In tedesco.
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