Αγγλία: υποδείγματα και έντυπα

Για τον εκτελεστή διαθήκης ή τον διαχειριστή της κληρονομίας προσώπου που έχει πεθάνει ή για όποιον μπορεί να έχει αξίωση από τον θάνατο, στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία. Αγγλική αίτηση βάσει του άρθρου 3(1)(f) του Access to Health Records Act 1990 προς γενικό γιατρό, νοσοκομείο ή υγειονομική αρχή: αναφέρει τον ασθενή, την ιδιότητα με την οποία υποβάλλετε την αίτηση, τα ζητούμενα αρχεία και τις νόμιμες προθεσμίες των 21 και 40 ημερών. Επισυνάψτε τη ληξιαρχική πράξη θανάτου και τα αποδεικτικά σας. Στέλνεται ταχυδρομικά πρώτης κατηγορίας. Πωλείται κενή, για συμπλήρωση με το χέρι, επειδή αφορά δεδομένα υγείας.

Για ταξιδιώτη του οποίου το πακέτο διακοπών – πτήση και ξενοδοχείο ή άλλες ταξιδιωτικές υπηρεσίες που πωλήθηκαν μαζί – δεν ήταν όπως κλείστηκε: άλλο ή κακό ξενοδοχείο, υπηρεσίες που έλειψαν, αλλαγμένο πρόγραμμα. Κατά τους Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 ο διοργανωτής ευθύνεται για κάθε μέρος του πακέτου και οφείλει μείωση τιμής και αποζημίωση για ό,τι πήγε στραβά. Η επιστολή τα ζητά και είναι επιστολή πριν από αγωγή με 14 ημέρες για απάντηση. Στείλτε τη στον διοργανωτή με e-mail και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

Για πελάτη και αυτοαπασχολούμενο σύμβουλο ή freelancer στην Αγγλία και την Ουαλία, που εργάζεται για δικό του λογαριασμό ή μέσω δικής του εταιρείας περιορισμένης ευθύνης. Η σύμβαση καλύπτει τις υπηρεσίες, την αμοιβή και τα τιμολόγια, τα έξοδα, το δικαίωμα αντικαταστάτη, σε ποιον ανήκει το έργο, την εμπιστευτικότητα, την ευθύνη, τη λήξη και τους κανόνες off-payroll (IR35) για μεσαίους και μεγάλους πελάτες. Η διατύπωσή της δεν κρίνει το εργασιακό ή φορολογικό καθεστώς, που εξαρτάται από τον πραγματικό τρόπο εργασίας· κάθε μέρος ας ζητήσει συμβουλή αν υπάρχει αμφιβολία.

Για διευθυντή ιδιωτικής εταιρείας περιορισμένης ευθύνης στο Ηνωμένο Βασίλειο που αποχωρεί. Η επιστολή υποβάλλει παραίτηση από ορισμένη ημερομηνία, ζητά από την εταιρεία να ενημερώσει το Companies House μέσα σε 14 ημέρες με το έντυπο TM01 και να ενημερώσει τα βιβλία της, και δηλώνει ότι η παραίτηση από διευθυντής δεν τερματίζει από μόνη της θέση εργασίας ή μετοχές. Κατά το πρότυπο καταστατικό η παραίτηση ισχύει όπως ορίζει μόλις τη λάβει η εταιρεία. Η εταιρεία πρέπει να έχει τουλάχιστον έναν διευθυντή φυσικό πρόσωπο, οπότε ο μοναδικός διευθυντής φροντίζει πρώτα για αντικαταστάτη.

Για οφειλέτη που επιβεβαιώνει γραπτώς πόσα χρωστά σε δανειστή, και για τον δανειστή που το ζητά – ιδιωτικό δάνειο, απλήρωτο ενοίκιο, χρήματα μεταξύ φίλων ή επιχειρήσεων. Υπογεγραμμένη από τον οφειλέτη, είναι αναγνώριση κατά τα άρθρα 29 και 30 του Limitation Act 1980, οπότε η εξαετής παραγραφή αρχίζει ξανά από την ημερομηνία της· οφειλή που έχει ήδη παραγραφεί δεν αναβιώνει. Προαιρετικό πρόγραμμα ορίζει μηνιαίες δόσεις. Υπογράφει ο οφειλέτης· το πρωτότυπο κρατά ο δανειστής.

Για όποιον δέχεται πιέσεις από εταιρεία είσπραξης ή αγοραστή οφειλών για χρέος που δεν αναγνωρίζει, αμφισβητεί ή θεωρεί παλαιότερο από έξι χρόνια. Η επιστολή δεν αναγνωρίζει την οφειλή: ζητά αποδείξεις – τη σύμβαση, κίνηση λογαριασμού, την ειδοποίηση υπερημερίας και την εκχώρηση – ή δηλώνει ότι η οφειλή έχει παραγραφεί κατά το Limitation Act 1980 και δεν θα πληρωθεί, κάτι που οι κανόνες της FCA υποχρεώνουν να σεβαστεί η εταιρεία που εισπράττει ρυθμιζόμενη πίστωση. Στείλτε τη με ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας με δωρεάν βεβαίωση αποστολής και κρατήστε αντίγραφο.

Για το διοικητικό συμβούλιο ιδιωτικής εταιρείας περιορισμένης ευθύνης στο Ηνωμένο Βασίλειο που διορίζει νέο διευθυντή. Η γραπτή απόφαση των διευθυντών καταγράφει τον διορισμό, την ημερομηνία έναρξης και ποιος θα ενημερώσει το Companies House, και ο νέος διευθυντής υπογράφει συναίνεση ανάληψης καθηκόντων. Από 18 Νοεμβρίου 2025 ο νέος διευθυντής πρέπει πρώτα να επαληθεύσει την ταυτότητά του στο Companies House και να δώσει στην εταιρεία τον προσωπικό του κωδικό· η εταιρεία υποβάλλει τον διορισμό με το έντυπο AP01, ηλεκτρονικά, μέσα σε 14 ημέρες. Η απόφαση φυλάσσεται στα βιβλία της.

Για δύο επιχειρήσεις ή πρόσωπα στην Αγγλία και την Ουαλία που θα ανταλλάξουν εμπιστευτικές πληροφορίες πριν από συναλλαγή, κοινό έργο, επένδυση ή συνεργασία με προμηθευτή. Κάθε μέρος δεσμεύεται να κρατά εμπιστευτικές τις πληροφορίες του άλλου, να τις χρησιμοποιεί μόνο για τον δηλωμένο σκοπό, να τις μοιράζεται μόνο με όσους πρέπει να τις γνωρίζουν και να τις επιστρέφει ή καταστρέφει όταν ζητηθεί, για τα έτη που επιλέγονται. Διατηρεί τις συνήθεις εξαιρέσεις και επιτρέπει καταγγελίες στην αστυνομία και προστατευόμενες αποκαλύψεις. Διέπεται από το δίκαιο Αγγλίας και Ουαλίας.

Για πρώην κάτοχο στο Ηνωμένο Βασίλειο που πούλησε ή μεταβίβασε όχημα, αλλά εμφανίζεται ακόμη στο μητρώο της DVLA και λαμβάνει υπενθυμίσεις, πρόστιμο για ανεξόφλητο φόρο κυκλοφορίας ή κλήσεις. Αν έχετε ακόμη την άδεια κυκλοφορίας (V5C), ενημερώστε πρώτα την DVLA με τη δωρεάν ηλεκτρονική υπηρεσία του GOV.UK, που ενημερώνει αμέσως το μητρώο. Η επιστολή είναι για ό,τι εκείνη δεν διορθώνει: αναφέρει ημερομηνία και ώρα πώλησης και τα στοιχεία του νέου κατόχου, πώς ενημερώθηκε η DVLA, και ζητά διόρθωση του μητρώου και παύση των ενεργειών για το διάστημα μετά την πώληση. Στέλνεται πρώτη κατηγορία στη διεύθυνση της επιστολής της DVLA.

Για όποιον στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία έχει επαγγελματική ή ιδιωτική σύνταξη και θέλει να μάθει την αξία της ή έχασε την επαφή με το πρόγραμμα μετά από μετακόμιση ή αλλαγή εργασίας. Αγγλική επιστολή προς τον διαχειριστή ή τον πάροχο που ζητά κατάσταση των δικαιωμάτων σας βάσει των κανονισμών του 2013 για την πληροφόρηση – τη συσσωρευμένη αξία, την αξία μεταφοράς και την ημερομηνία από την οποία μπορείτε να τη λάβετε – και ενημερώνει τη διεύθυνσή σας. Στέλνεται ταχυδρομικά πρώτης κατηγορίας. Τα στοιχεία επικοινωνίας χαμένου προγράμματος τα βρίσκετε δωρεάν με το Pension Tracing Service στο GOV.UK.

Για ασφαλισμένο του οποίου ο ασφαλιστής αρνήθηκε, μείωσε ή καθυστέρησε αποζημίωση, πούλησε ακατάλληλο ασφαλιστήριο ή πρόσθεσε άδικες χρεώσεις – ασφάλιση αυτοκινήτου, κατοικίας, ταξιδιού, κατοικίδιου ή άλλη. Η επιστολή είναι το επίσημο παράπονο στο οποίο οι κανόνες της FCA υποχρεώνουν τον ασφαλιστή να απαντήσει μέσα σε οκτώ εβδομάδες· μετά την τελική απάντηση ή αφού περάσουν οκτώ εβδομάδες, μπορείτε να προσφύγετε δωρεάν στο Financial Ombudsman Service μέσα σε έξι μήνες. Στείλτε τη στο τμήμα παραπόνων με e-mail ή ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

Για κάτοικο της περιοχής (Αγγλία) που είναι δυσαρεστημένος με υπηρεσία ή απόφαση της τοπικής αρχής (council) – απορρίμματα, λακκούβες, πολεοδομικός έλεγχος, θόρυβος, κοινωνική φροντίδα ή κακός χειρισμός προηγούμενου αιτήματος: επίσημη καταγγελία κατά τη διαδικασία παραπόνων της αρχής, που περιγράφει τι συνέβη, τι κάνατε ως τώρα και τι ζητάτε. Αν υπάρχει ηλεκτρονική φόρμα, χρησιμοποιήστε τη. Αν μετά την τελική απάντηση παραμένετε δυσαρεστημένοι, ο Local Government and Social Care Ombudsman εξετάζει δωρεάν τις καταγγελίες.

Για δανειολήπτη ή πελάτη που δεν μπορεί να πληρώνει δάνειο, πιστωτική κάρτα, υπερανάληψη ή λογαριασμό μετά από αλλαγή όπως απώλεια εργασίας, ασθένεια ή μείωση εισοδήματος. Η επιστολή εξηγεί τι άλλαξε, προτείνει μηνιαίο ποσό που μπορείτε να πληρώνετε και ζητά από τον πιστωτή να το δεχτεί, να παγώσει τόκους και χρεώσεις και να επιβεβαιώσει γραπτώς. Οι κανόνες της FCA απαιτούν από τους δανειστές επιείκεια προς πελάτες σε δυσκολία. Δωρεάν συμβουλές για χρέη δίνουν επίσης οι MoneyHelper, StepChange και Citizens Advice σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, η National Debtline στη Μεγάλη Βρετανία, η Advice Direct Scotland και η Advice NI. Στείλτε τη με e-mail και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

Για δύο ιδιώτες – συγγενείς, φίλους, ζευγάρι – που δανείζουν χρήματα ο ένας στον άλλο, με ή χωρίς τόκο. Η σύμβαση καταγράφει το ποσό και πότε δόθηκε, τον τόκο αν υπάρχει, την τελική ημερομηνία αποπληρωμής ή τις μηνιαίες δόσεις και τι γίνεται αν μια δόση δεν πληρωθεί εγκαίρως. Δάνειο μεταξύ ιδιωτών που δεν δίνεται στο πλαίσιο επαγγελματικής δραστηριότητας δεν χρειάζεται άδεια της FCA, εξαιρείται από τις περισσότερες διατάξεις του Consumer Credit Act 1974 και δεν χρειάζεται καταχώριση ή τέλος χαρτοσήμου. Το υπογράφουν και οι δύο και ο καθένας κρατά υπογεγραμμένο αντίτυπο.

Για γονέα στην Αγγλία που πιστεύει ότι το παιδί του έχει ή μπορεί να έχει ειδικές εκπαιδευτικές ανάγκες που το σχολείο δεν μπορεί να καλύψει με δικά του μέσα. Αγγλική αίτηση προς τον δήμο βάσει του άρθρου 36 του Children and Families Act 2014 για αξιολόγηση αναγκών εκπαίδευσης, υγείας και φροντίδας: εκθέτει τους λόγους και τα αποδεικτικά σας, ζητά απόφαση εντός έξι εβδομάδων και ενημέρωση για το δικαίωμα προσφυγής σε περίπτωση άρνησης. Στέλνεται ταχυδρομικά πρώτης κατηγορίας· πολλοί δήμοι έχουν και δωρεάν online φόρμα. Πωλείται κενή, για συμπλήρωση με το χέρι, επειδή περιέχει δεδομένα υγείας παιδιού.

Για καταναλωτή του οποίου η παραγγελία από ηλεκτρονικό ή φυσικό κατάστημα δεν έφτασε. Κατά το άρθρο 28 του Consumer Rights Act 2015 ο έμπορος πρέπει να παραδώσει στον συμφωνημένο χρόνο ή, αν δεν συμφωνήθηκε, μέσα σε 30 ημέρες, και τα αγαθά παραμένουν με δικό του κίνδυνο ως ότου τα παραλάβετε (άρθρο 29), οπότε ένα δέμα που χάθηκε στη διαδρομή είναι δικό του πρόβλημα. Η επιστολή δίνει τελική προθεσμία 14 ημερών για παράδοση, μετά την οποία η σύμβαση λύεται και οφείλεται πλήρης επιστροφή χρημάτων. Στείλτε τη με e-mail και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας.

Για δανειολήπτη με δάνειο, πιστωτική κάρτα, κάρτα καταστήματος ή λογαριασμό καταλόγου που διέπεται από το Consumer Credit Act 1974 και θέλει αντίγραφο της σύμβασης και κίνηση του λογαριασμού. Κατά το άρθρο 77 (πίστωση σταθερού ποσού, π.χ. δάνειο) ή το άρθρο 78 (ανακυκλούμενη πίστωση, π.χ. πιστωτική κάρτα), ο πιστωτής πρέπει να τα στείλει μέσα σε 12 εργάσιμες ημέρες από γραπτό αίτημα με τέλος £1· όσο δεν το κάνει, δεν μπορεί να εκτελέσει τη σύμβαση. Στείλτε το με το τέλος, με ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας με βεβαίωση αποστολής.

Για ασθενή στην Αγγλία ή για όποιον παραπονείται με τη συγκατάθεσή του, που δεν είναι ικανοποιημένος από τη φροντίδα γενικού γιατρού, νοσοκομείου, οδοντιάτρου ή άλλης υπηρεσίας του NHS. Επίσημο αγγλικό παράπονο βάσει των κανονισμών του NHS για τα παράπονα του 2009, προς τον πάροχο ή προς το integrated care board: περιγράφει τι συνέβη, τι ζητάτε και ότι μπορείτε να προσφύγετε στον Public Service Ombudsman (έως την 1η Οκτωβρίου 2026 Parliamentary and Health Service Ombudsman). Δεν είναι αξίωση αποζημίωσης. Στέλνεται με email. Πωλείται κενό, για συμπλήρωση με το χέρι, επειδή περιέχει δεδομένα υγείας.

Για εργαζόμενο οπουδήποτε στο Ηνωμένο Βασίλειο που λείπει από την εργασία λόγω ασθένειας και θέλει να ενημερώσει γραπτώς τον εργοδότη. Αγγλική επιστολή κατά το βρετανικό δίκαιο: αναφέρει την ημέρα έναρξης της απουσίας και πότε υπολογίζετε να επιστρέψετε, δηλώνει ότι τις πρώτες επτά ημέρες τις βεβαιώνετε μόνοι με δική σας δήλωση και ότι θα στείλετε ιατρική βεβαίωση (fit note) αν η απουσία παραταθεί, και ζητά το νόμιμο (statutory sick pay) ή το συμβατικό επίδομα ασθενείας, που από τις 6 Απριλίου 2026 οφείλεται από την πρώτη ημέρα. Δεν περιγράφει την ασθένεια. Στέλνεται με email ή παραδίδεται ιδιοχείρως. Πωλείται κενό, για συμπλήρωση με το χέρι, επειδή περιέχει δεδομένα υγείας.

Για όποιον θέλει πληροφορίες από τοπική αρχή, υπουργείο, φορέα του NHS ή του HSC, αστυνομία, σχολείο ή άλλη δημόσια αρχή στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Βόρεια Ιρλανδία ή από φορέα για όλο το βασίλειο, και από τα γραφεία του στη Σκωτία: αίτηση βάσει του Freedom of Information Act 2000, που καλύπτει και περιβαλλοντικές πληροφορίες, με απάντηση μέσα σε 20 εργάσιμες ημέρες. Πολλές αρχές έχουν δωρεάν ηλεκτρονική φόρμα ή e-mail για FOI. Σκωτική δημόσια αρχή – η κυβέρνηση, τοπική αρχή, το NHS Scotland ή σχολείο στη Σκωτία – απαντά αντίθετα βάσει του Freedom of Information (Scotland) Act 2002: για αυτήν χρησιμοποιήστε τη σκωτική αίτηση.

Για καταναλωτή του οποίου τα ελαττωματικά αγαθά επισκευάστηκαν ή αντικαταστάθηκαν μία φορά και παραμένουν ελαττωματικά, ή που ο έμπορος δεν τα επισκεύασε ή αντικατέστησε σε εύλογο χρόνο. Η επιστολή ασκεί το τελικό δικαίωμα απόρριψης με επιστροφή χρημάτων ή κρατά τα αγαθά και ζητά μείωση τιμής (άρθρο 24 του Consumer Rights Act 2015) και είναι επιστολή πριν από αγωγή με 14 ημέρες για απάντηση. Στείλτε τη στον πωλητή με e-mail και ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας, με αντίγραφο της προηγούμενης αλληλογραφίας.

Για ασφαλισμένο οπουδήποτε στο Ηνωμένο Βασίλειο του οποίου η ιδιωτική ασφάλιση υγείας πρέπει να καλύψει θεραπεία. Μία αγγλική επιστολή για δύο στιγμές: αξίωση για θεραπεία που κάνατε ή χρειάζεστε, ή αμφισβήτηση της άρνησης ή της μείωσης της αποζημίωσης. Περιγράφει τη θεραπεία, το ποσό και τους λόγους σας, υπενθυμίζει την υποχρέωση του ασφαλιστή να πληρώσει σε εύλογο χρόνο και γίνεται επίσημο παράπονο με την προθεσμία των οκτώ εβδομάδων και τον δωρεάν Financial Ombudsman Service. Στέλνεται με email. Πωλείται κενή, για συμπλήρωση με το χέρι, επειδή περιέχει δεδομένα υγείας.

Για γονέα στην Αγγλία του οποίου το παιδί πρέπει να λείψει ημέρες από το σχολείο κατά τη διάρκεια της περιόδου. Αγγλική αίτηση προς τον διευθυντή βάσει του κανονισμού 11 των School Attendance (Pupil Registration) (England) Regulations 2024: αναφέρει τις ημερομηνίες και την ημέρα επιστροφής, εξηγεί τις περιστάσεις που θεωρείτε εξαιρετικές και ζητά γραπτή απόφαση πριν από την απουσία. Άδεια δίνεται μόνο σε εξαιρετικές περιστάσεις και η αδικαιολόγητη απουσία μπορεί να επιφέρει πρόστιμο £80 ανά γονέα και παιδί, ή £160 αν πληρωθεί μετά από 21 ημέρες. Στέλνεται με email ή παραδίδεται αρκετά νωρίτερα.

Για οικιακό πελάτη στην Αγγλία, την Ουαλία ή τη Σκωτία με πρόβλημα με τον προμηθευτή φυσικού αερίου ή ρεύματος: λάθος ή εκτιμώμενος λογαριασμός, καθυστερημένος λογαριασμός για ενέργεια που καταναλώθηκε πριν από περισσότερους από 12 μήνες, βλάβη μετρητή ή κακή εξυπηρέτηση. Η επιστολή είναι το επίσημο παράπονο που ο προμηθευτής οφείλει να εξετάσει· αν δεν επιλυθεί μέσα σε οκτώ εβδομάδες ή λάβετε επιστολή αδιεξόδου (deadlock letter), μπορείτε να προσφύγετε δωρεάν στο Energy Ombudsman. Στείλτε τη με e-mail ή ταχυδρομείο πρώτης κατηγορίας και κρατήστε την ημερομηνία.